ウェブサイトの変換とは何ですか、そしてあなたはあなたのビジネスのためにそれをどのように改善することができますか

公開: 2021-12-28

あなたがオンラインビジネスを始めているなら、あなたはおそらくあなたがあなたのウェブサイトのコンバージョン率である最も重要なものの1つであるたくさんの測定基準を監視しなければならないことを知っているでしょう。そうすることで、マーケティングの効果、特定のキャンペーンが機能しているかどうか、何を改善する必要があるかを監視できます。

これを知った今、あなたはおそらく、どのようにコンバージョン率を計算することができ、理想的なコンバージョン率は何であるか疑問に思っているでしょう？

これらの質問やその他の質問に答えるために、このブログ投稿を読み続けてください。ウェブサイトのコンバージョンとは何か、それを効果的に測定する方法、そしてそれを改善するために使用できる具体的な手法について説明します。

始めましょう。

ウェブサイトの変換とは何ですか？

Webサイトの変換は、訪問者がWebページで目的のアクションまたは事前に決定されたアクションを実行するたびに発生します。これは、ニュースレターへの登録から、アイテムの注文、ソーシャルメディアでの投稿の共有まで、何でもかまいません。この種のアクションを完了した人の割合が、Webサイトのコンバージョン率を構成します。

コンバージョンと判断する内容は、ビジネスの運営方法に完全に依存します。多くの場合、eコマース企業はコンバージョンとして売上を生み出すことに焦点を当てる傾向がありますが、サービスプロバイダーはリードを生み出してそれらをコンバージョンとして数えることに集中します。

ウェブサイトのコンバージョンとは何かを明確に理解するために、ほとんどの企業がコンバージョンとしてカウントするために使用する、より望ましいアクションのいくつかを次に示します。

電子メールサブスクリプションにサインアップする
特定のボタンをクリックする
ソーシャルメディアプラットフォームでウェブサイトのコンテンツを共有する
メーリングリストの購読
販売の生成

もちろん、もっとたくさんあります。 2つのビジネスが同じではないため、会社のコンバージョンと見なすものが別の会社のコンバージョンではない可能性があることを覚えておく必要があります。

コンバージョン率の計算方法

コンバージョン率について学んだ後、ほとんどの起業家は、ビジネスに使用できるように、コンバージョン率の計算式について質問し始めます。

幸いなことに、私たち全員にとって、コンバージョン率の測定は非常に簡単な作業です。式は次のようになります。

（コンバージョンアクションを実行した訪問者の総数/ウェブサイトの訪問者の総数）x100=コンバージョン率。

例を挙げて、より明確にしましょう。

あなたのウェブページに毎週10,000人の訪問者がいるとしましょう。 200人があなたの会社のニュースレターに登録しました。これらの数値を数式に変換すると、次のようになります。

（200/10 000）x100 = 2％。このシナリオでは、Webサイトのコンバージョン率は2％になります。

ただし、計算が苦手な場合は、無料のオンラインコンバージョン率計算ツールの1つを使用することもできます。

良いコンバージョン率とは何ですか？

コンバージョン率とは何か、そしてそれをどのように計算できるかについてはすでに確立しているので、次に、適切なコンバージョン率と見なされるものについて説明します。

私はあなたに少し秘密を教えます：どんなビジネスにとっても最高のレートを決定する魔法の数字はありません。通常、会社にとって適切なパーセンテージは、さまざまな要因によって異なります。

あなたが事業を行っている業界
提供する製品またはサービス
あなたがマーケティングキャンペーンに費やしても構わないと思っているもの
あなたの販売サイクルは何で構成されていますか

これらすべての要因がコンバージョン率に影響を与える可能性があるため、すべてのビジネスが達成する必要のある特定の数値を特定することは不可能です。あなたの会社のパーセンテージを決定するために、あなたはあなたの業界を見回して、平均を見て、そこから行く必要があります。

セールスファネルはウェブサイトのコンバージョン率にどのように影響しますか？

コンバージョン率についてマーケティング担当者と話し合うと、販売目標到達プロセスについても耳にする可能性が高くなります。この分野のほとんどの専門家は、より多くのコンバージョンを獲得するには、販売目標到達プロセスを通じて顧客をうまくナビゲートできなければならないと言うでしょう。

不思議に思うかもしれませんが、セールスファネルとコンバージョン率を結び付けるものは何ですか？説明してみましょう。

セールスファネルは、見込み客を顧客に変える上で重要な役割を果たします。通常、次の4つの段階を経ます。

認知度：人々はあなたのブランドを見つけたばかりで、あなたのウェブサイトを見て、あなたが提供しているものを見ると、それを知り始めています。
興味：この段階で、ウェブサイトの訪問者は、あなたの会社をオプションと見なし始めているため、潜在的なクライアントになり始めています。
欲求：人々が販売目標到達プロセスのこの部分に到達すると、決定を下す準備が整います。彼らはすでに彼らが何を望んでいるのかを知っているので、これは彼らを倒そうとする最後の努力をするのに最適な場所です。
アクション：ここでは、訪問者が最初に実行してほしいアクションを実行します。それは、ウェブサイトからアイテムを注文することから、週刊ニュースレターにサインアップすることまで、何でもかまいません。

ご覧のとおり、人々は通常、目的のアクションを完了する前に少なくとも3つのステップを実行する必要があります。これは、各ステップが訪問者に影響を与えて、最終的に「アクション」部分に到達する前に次のステップに到達する必要があることを意味します。

それはあなたのウェブサイトの変換に関して販売サイクルを非常に重要にするものです。あなたは訪問者が「最終目的地」に到達するように彼らに影響を与えるためにとらなければならない各ステップに投資しなければなりません。そうすることで、希望のコンバージョン率に簡単に到達できるようになります。

コンバージョン率を上げるための5つのヒント

コンバージョン率とその計算方法を学習したので、先に進んで自分のビジネスでそれを実行し、業界の平均と比較して自分がどこに立っているかを確認できます。これを行うのが初めての場合、会社の結果はあなたが思っていたものよりわずかに低くなる可能性があります。しかし、それがあなたを失望させないでください。

コンバージョン率を上げるのに役立つ5つのヒントを見てみましょう。

1. WebサイトにポップアップするCTA（召喚）ボタンを作成します

適切な数のCTAボタンを使用することで、ユーザーを販売目標到達プロセスの次のステップに導き、ウェブサイトのコンバージョンを増やすことができます。

CTAボタンは、次のステップが何であるかを顧客に知らせ、そのステップを実行するように顧客を招待するための最良の方法の1つであり、これにより顧客はWebサイトの基本になります。

優れたCTAボタンはページから飛び出し、簡単に目立つようにする必要があります。顧客は、それがどこにあるかを見つけるために時間を無駄にするべきではありません。彼らを助けるために、CTAボタンに別のデザインを使用し、よりファンキーで明るい色を試してみてください。これは、画面の特定の部分に視聴者の注意を引く最も簡単な方法の1つです。優れたCTAボタンのもう1つの重要な要素は、ボタンに使用するテキストです。「今すぐ入手」や「今すぐ行く」など、視聴者の注意をすぐに引くキャッチフレーズを使用します。

2.オーディエンスがサイトとどのように相互作用するかを見てみましょう

ウェブサイトの変換に苦労している場合は、潜在的な顧客がウェブサイトをナビゲートするのに問題があることが原因である可能性があります。ユーザーエクスペリエンス（UX）は、コンバージョン率に関して非常に重要であり、多くの場合、顧客をコンバージョンに導くのに苦労している企業は、Webページの再設計を検討する必要があります。

それがあなたの会社にも当てはまるかどうかを確認するには、顧客がWebサイトをどのように操作しているかを分析する必要があります。そうすることで、何が彼らを去らせるのかを知ることができます–それは特定のページですか、それとも全体的な経験ですか？

分析が終了したら、Webサイトの改善に取り組むことができます。その後、コンバージョン率がすぐに向上する可能性があります。

3.モバイルデバイスでうまく機能するサイトを作成する

現在、オンライントランザクションの40％はモバイルデバイスで発生しています。つまり、コンバージョン率の高いWebサイトが必要な場合は、スマートフォンやタブレットでも機能する必要があります。

モバイルエクスペリエンスを改善する方法がわからない場合は、次のアイデアを参考にしてください。

レスポンシブデザインをウェブサイトに統合します。この機能により、ユーザーが表示しているデバイスに応じてページが適応するようになります。
ユーザーがモバイルデバイスで操作するときに、Webサイトのボタンを簡単に操作できることを確認してください。そのためには、モバイル版のボタンを大きくして「親指にやさしい」ものにしてみてください。
同じように、モバイル版の場合はフォントを大きくしてみてください。小さいフォントを使用すると、モバイルデバイスでの読み取りが顧客にとってより困難になる可能性があるため、そうしないでください。

これらは、モバイルデバイスでのWebサイトの動作を劇的に改善できる3つの簡単な方法です。ただし、会社のページに関して何を改善する必要があるかを正確に知るために、自分でテストして、モバイルエクスペリエンスのどの部分があなたを苛立たせているかを確認してみてください。これにより、何を変更する必要があるかを知ることができます。

4.サイトのナビゲートを簡単にします

多くの場合、見た目は良いがナビゲートが非常に難しいWebサイトを作成したいと考えている企業を目にします。

重要なのは、見栄えの良いWebデザインを持っていることは悪くないということです。実際、おそらく1つ持つことをお勧めします。ただし、サイトの外観は、その機能を損なうことによってもたらされるべきではありません。あなたのウェブサイトがあなたにコンバージョンをもたらすために、あなたの顧客はそれを使うことを楽しむべきです。ナビゲートしやすく、高速で、適切な色の調整が必要です。

5.変換を簡単にします

多くの場合、企業は、プロセスを困難にすることで、販売ファネルを複雑にしすぎます。これは、最初から多くの情報を要求した場合や、顧客が最終的に変換する前にいくつかの不要な手順を実行する必要がある場合に発生する可能性があります。クライアントが変換を簡単に行えるようにすることが重要です。これは、プロセスとそれに伴う手順を簡素化することを意味します。

そのためには、コンバージョンプロセスと販売目標到達プロセスを確認して、どこで改善できるかを確認してください。自分でこれを行っても何も悪いことに気付かない場合は、家族や親しい友人に手順を実行してもらい、どこで苦労しているのか、何が迷惑だと感じているのかを教えてください。これにより、何を変更する必要があるかについてのヒントが得られます。

結論

この記事を読んだ後、「変換とはどういう意味ですか？」という質問に対する答えが得られることを願っています。そして、あなたはそれが重要である理由を知っています。

オンラインビジネスに関しては、コンバージョン率は非常に重要です。これは、あなたの会社がどこに向かっているのか、そしてデジタルマーケティング戦略の観点から何がより良くできるのかを知るのに本当に役立つので、一貫して分析する1つの指標です。

これは、オンラインでのみ運営され、実店舗を持たないeコマースビジネスを所有している場合に特に当てはまります。

このブログ投稿では、ウェブサイトのコンバージョンとは何か、なぜそれらが重要なのか、そしてそれらを測定して改善する方法（必要な場合）について知っておくべきことの基本を説明しようとしました。もちろん、この巨大な主題を2,000語の記事だけで詳細に調べることはできないため、さらに情報が必要な場合は、少しずつ取り上げて、さまざまな側面をすべて個別に調べてください。これは、全体としてのコンバージョン率について理解するのに役立ち、時間の価値のある投資になります（特にビジネスを所有している場合）。