Numery komórkowe B2B: Poradnik poznania

Wyobraź sobie, że zjawiasz się na swojej pierwszej lekcji jazdy na łyżwach z założonymi rolkami.

Pod koniec zajęć instruktor odciąga Cię na bok i mówi:

„Dałeś dziś z siebie wszystko. Pozwól, że zapytam, co musisz poprawić na zajęciach w przyszłym tygodniu?”

I nie masz pojęcia, bo całą lekcję spędziłeś wymachując jak dwunożny Bambi i ślizgając się po kredensach.

Chodzi o to, że nie możesz nawet zacząć ulepszać swojego procesu, jeśli nie masz odpowiednich narzędzi.

Jak możesz zacząć usprawniać proces sprzedaży, gdy nie masz pewności, z jakich numerów B2B korzystasz?

Jak możesz w ogóle zacząć dzwonić na zimno, skoro nie masz pewności, jak legalnie korzystać z numerów komórkowych?!

Wow, zwolnij, mistrzu. Mamy cię.

Ten artykuł jest skierowany do każdego, kto może odnieść się do jednego z następujących stwierdzeń:

• Nie próbuję dzwonić na zimno, bo martwię się o legalność.
• Mam dość rozmawiania z ponurymi strażnikami.
• Nie mogę zoptymalizować procesu sprzedaży, ponieważ nie wiem od czego zacząć.
• Przebiję głowę przez cholerną ścianę, jeśli będę musiał wysłuchać jeszcze jednego fragmentu „numer, który wybrałeś, nie został rozpoznany”.
• Chcę odnosić większe sukcesy dzięki cold callowi.

Zagłębiamy się w szczegóły i nauczymy Cię, jak rozumieć i wykorzystywać numery komórkowe B2B do sprzedaży B2B.

Wybierz temat z poniższego menu lub przewiń w celu uzyskania pełnej informacji.

Dlaczego zespoły sprzedaży powinny dzwonić na zimno | Legalność zimnych połączeń, RODO i TPS/CTPS | Różnica między numerami komórkowymi a wybieraniem bezpośrednim | Pomoc w sprzedaży i numery telefonów komórkowych | Sprzedaż w oparciu o konto | Jak zdobyć więcej numerów telefonów komórkowych

Dlaczego zespoły sprzedażowe powinny dzwonić na zimno

Zautomatyzowane sekwencje wiadomości e-mail na dużą skalę stają się coraz łatwiejsze do wykrycia i łatwiejsze do zablokowania.

Z biegiem czasu kampanie e-mailowe dotyczące sprzedaży i marketingu stały się znacznie bardziej powszechne i dlatego łatwo je zauważyć i zignorować. Jeśli w ogóle są widziane. W dzisiejszych czasach ludzie mają zwykle ustawione reguły w swojej skrzynce odbiorczej, które całkowicie blokują Twoje e-maile sprzedażowe.

Mimo to zostanie wyświetlonych wystarczająco dużo e-maili, aby miało to znacznie większy zasięg niż zimne rozmowy, prawda?

Pewnie!

Ale zasięg nie jest już najbardziej wartościowym celem. Może kiedyś tak było, kiedy wszyscy otwierali wszystkie e-maile i słuchali każdej prezentacji sprzedażowej, ale już nie. W rzeczywistości zbyt duży zasięg bez personalizacji lub innowacyjnej kopii może wyrządzić więcej szkody niż pożytku, pozostawiając ślad spalonej ziemi, który szkodzi Twojej reputacji.

Spieszę dodać, że tak może być w przypadku każdej formy sprzedaży. Ogólne komunikaty i bezmyślne działania informacyjne mogą pozostawić niesmak w ustach kupujących, niezależnie od tego, jak do nich docierasz.

Więc jaka jest różnica z numerami komórkowymi B2B?

Kiedy korzystasz z numerów komórkowych, masz okazję porozmawiać z potencjalnym klientem od 1 do 1. Gdy połączysz to z dokładnymi badaniami, potencjalny wpływ jest ogromny.

Oto jak wyjaśnia to ekspert ds. sprzedaży Ryan Reisert.

„Lubię myśleć, że cold calling jest jak wyświetlanie reklamy, 1 do 1. Masz możliwość przygotowania i wyświetlenia spersonalizowanej reklamy bezpośrednio komuś z Twojego rynku docelowego.

„To, co zrobisz z tą szansą, zależy od twojego przygotowania i umiejętności przeprowadzenia konstruktywnej rozmowy z potencjalnym nabywcą”.

Mając dostęp do wysokiej jakości numerów komórkowych, nie musisz się już martwić o stawki za połączenia. Możesz zacząć koncentrować się na dopracowaniu procesu kierowania i sprzedaży, aby lepiej zrozumieć problemy potencjalnych klientów i zająć się nimi.

W tym miejscu dostępny jest poręczny przewodnik połączeń telefonicznych.

Ale czy dzwonienie na zimno jest legalne?

Legalność zimnych połączeń, RODO i TPS/CTPS

Krótko mówiąc, tak. Zimne telefony są całkowicie legalne, ale jest kilka rzeczy, o których musisz wiedzieć.

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) to zbiór zasad mających na celu zapewnienie ludziom większej kontroli nad ich danymi osobowymi i tym, co firmy z nimi robią.

Pełny przewodnik po RODO i zimnych rozmowach jest dostępny tutaj, więc jest to tylko krótkie podsumowanie.

Tak długo, jak odpowiednio zarządzasz informacjami o potencjalnym kliencie (w tym posiadasz łatwy sposób rezygnacji z przyszłych rozmów), możesz dzwonić do niego na zimno, pod warunkiem, że masz „uzasadniony interes”.

„Uzasadniony interes oznacza, że ​​kontaktujesz się z potencjalnymi klientami w sprawie produktu lub usługi, która jest dla nich naprawdę odpowiednia.

„Kiedy masz uzasadniony interes, nie dzwonisz, aby marnować ich czas lub promować produkt, z którego nie mają żadnego pożytku. Oczywiście żaden renomowany zespół sprzedaży B2B i tak nie powinien tego robić!”

- Aksa Kalam, szef działu prawnego w Cognism

Należy również wziąć pod uwagę rejestry TPS i CTPS. Upewnij się, że dostawca danych sprawdza te listy, aby nie napotkać żadnych problemów.

Jeśli możesz z nich korzystać legalnie, wysokiej jakości numery komórkowe są dynamitem sprzedaży. Dadzą Ci bezpośredni dostęp do rozmów jeden na jednego z potencjalnymi nabywcami.

Jaka jest więc różnica między numerami komórkowymi a wybieraniem bezpośrednim?

Różnica między numerami komórkowymi a numerami bezpośrednimi

Bezpośrednie wybieranie to dowolny numer telefonu, który bezpośrednio dociera do osoby, do której należy, bez konieczności wcześniejszego przechodzenia przez strażnika, niezależnie od tego, czy jest to recepcjonista, czy operator.

Brzmi jak numer telefonu komórkowego, prawda?

Więc jaka jest różnica?

Bezpośrednie wybieranie może również obejmować telefon stacjonarny lub telefon programowy (oprogramowanie używane do wykonywania połączeń telefonicznych). Dzwonienie na te numery na zimno nie jest idealne. Nic dziwnego, że wiele osób nie docenia odbierania zimnych telefonów poza środowiskiem zawodowym.

W idealnym świecie chcielibyśmy trzymać się numerów komórkowych.

Jak znaleźć więcej lub lepszej jakości numery telefonów komórkowych?

Sprzedaż i numery telefonów komórkowych

Możesz myśleć o aktywowaniu sprzedaży jako o wszystkim, co istnieje, aby umożliwić większą sprzedaż. Większość działań marketingowych można uznać za wspomaganie sprzedaży, a wiele oprogramowania używanego przez zespoły sprzedażowe to rodzaj oprogramowania wspomagającego sprzedaż.

Sprzedaż jest jak gitarzysta basowy. Nie jest to pierwszy członek zespołu, którego rozpoznajesz, ale zapewniają rytm, którego inni potrzebują do wykonania.

Więc jakie oprogramowanie wspomagające sprzedaż pomoże z numerami komórkowymi?

Dostawcy danych!

Pamiętaj, że zespół sprzedaży na zimno może być tylko tak dobry, jak liczby przed nim. Jeśli karmisz zespół sprzedaży złymi danymi, wyniki będą słabe, a optymalizacja Twojego procesu będzie trudna.

Więc od czego zaczynasz?

Zbadaj dostawców danych i znajdź takiego, który odpowiada Twojej lokalizacji docelowej, branżom docelowym, budżetowi, poziomowi wiedzy, i weź go na przejażdżkę.

Zbudowaliśmy listę pytań, które powinieneś zadać, szukając dostawcy danych. Może to pomóc w znalezieniu idealnego dopasowania.

Sprzedaż w oparciu o konto

W przeszłości sprzedaż oparta na koncie była trudnym procesem dla dostawców danych.

Jak można na zimno zadzwonić do krótszej, bardziej ukierunkowanej listy kont, gdy dane dla poszczególnych kont często nie były wystarczająco dobre?

Na szczęście już tak nie jest. Kognizm zakończył tę troskę raz na zawsze, dzięki Diamentom na żądanie.

Usługa Diamonds on Demand jest wspierana przez ścisłą komunikację pomiędzy ekspertami od danych Cognismu a użytkownikami platformy.

Klienci mogą szybko poprosić Cognism to Diamond o zweryfikowanie kontaktu.

Co to oznacza dla Twoich numerów telefonów komórkowych?

Średnio oznacza to 4,88-krotny wzrost zasięgu i 6,58-krotny wzrost szybkości połączeń. Skraca czas przeglądania list o 26% i aby osiągnąć te same wyniki, musisz zużyć o 79% mniej danych.

W przypadku Diamond Data możesz oczekiwać, że 1 na każde 2-3 kontakty odbierze telefon, a nie 1 na 10. Jest to kod do oszukiwania na zimno.

Jak zdobyć więcej numerów telefonów komórkowych

Zasadą numer jeden jest trzymanie się z dala od list leadów!

To może być atrakcyjne, gdy widzisz obszerne listy danych za stosunkowo niską cenę. Ale te listy często zawierają dane niskiej jakości, nieaktualne. O ile nie chcesz spędzać czasu próbując sprzedawać automatyczne sekretarki, unikaj list potencjalnych klientów.

Zacznij od zbadania najbardziej renomowanych dostawców danych. W większości przedziałów cenowych dostępne są opcje, po prostu upewnij się, że zagłębiasz się w szczegóły, jeśli chodzi o jakość numeru telefonu komórkowego.

Wymieniliśmy tutaj renomowanych dostawców danych.

Lub, jeśli chcesz, aby jeden z ekspertów Cognismu ds. możliwości sprzedaży przekazał Ci informacje, kliknij poniższy link, aby zobaczyć demonstrację.