Jak rozpalić smród czystymi dezodorantami
Opublikowany: 2022-04-06Dla tych, którzy nie wiedzą, „czysty” dezodorant odnosi się do produktów, które nie zawierają składników, które mogłyby być potencjalnie szkodliwe dla skóry lub ogólnego stanu zdrowia. Oto kilka świetnych przykładów do poznania: Dove, Secret Deodorant, Lavanila, NATIVE i Kopari.
Dlaczego ludzie kupują czysty dezodorant i jakie czynniki najbardziej skłaniają ludzi do wyboru jednego nowego produktu, a nie innego?
Przeprowadziliśmy ankietę wśród amerykańskich konsumentów, aby lepiej poznać ich przemyślenia i opinie na temat czystego dezodorantu. Poniżej znajduje się podsumowanie wyników, ale jeśli chcesz mieć oko na pełne dane, nie martw się! Wszystko znajdziesz w naszym publicznym panelu informacyjnym.
3 najważniejsze wnioski z badań
1) Najważniejszym czynnikiem przy zakupie czystych dezodorantów jest skuteczność produktu , natomiast recenzje i rekomendacje są najmniej ważne . Jest to coś, na co zdecydowanie powinny zwrócić uwagę marki prowadzące programy wspierające klientów i polecające.
2) Istnieje niewielka różnica między płciami, jeśli chodzi o to, co sprawia, że dezodorant jest „skuteczny” . Mężczyznom bardziej niż kobietom zależy na korzystaniu z produktu, który ładnie pachnie, a kobietom najbardziej zależy na tym, aby dezodorant działał pewnie przez cały dzień.
3) Aluminium to modne hasło, którego należy unikać . Respondenci podkreślają, że jest to jedyny składnik, którego nie chcą widzieć w swoim czystym dezodorancie.
Teraz przejdźmy od razu do soczystych danych!
Wyniki
Najważniejsza jest skuteczność produktu i składniki
Odkryliśmy, że „skuteczność produktu” jest najważniejszą kwestią dla tych, którzy kupują czysty dezodorant, a 56,9% umieszcza ją na pierwszym lub drugim miejscu – być może nie jest to wielka niespodzianka. Jednak na bardzo bliskim drugim miejscu znajdują się „składniki” — 55,8% respondentów stwierdziło, że jest to jeden z ich dwóch głównych problemów.
Fakt, że „składniki” zajmują tak wysoką pozycję jako czynnik decydujący, pokazuje wyraźnie wysoki poziom wiedzy na temat szkodliwych składników wśród kupujących czyste dezodoranty — ludzie wiedzą, jakie składniki chcą, a jakich nie chcą. Ważne jest, aby marki pamiętały, że jest ważny etap budowania wiedzy, który klienci muszą przejść, zanim dokonają zakupu.
Schodząc w dół listy rozważań dotyczących zakupu, widzimy, że „cena” znalazła się na trzecim miejscu. Aż 90,4% respondentów stwierdziło, że cena czystego dezodorantu jest dla nich „bardzo ważna” lub „ważna” — wyraźnie nie są przygotowani do przepłacania za czysty dezodorant.
Coś, co było sprzeczne z moimi oczekiwaniami, to „recenzje/rekomendacje” pojawiające się na dole listy — tylko 2,9% uznało to za najważniejszy czynnik — kiedy tak wiele słyszymy o tym, jak ważne jest rzecznictwo i komunikacja ustna dla konsumentów na całym świecie. inne sektory, zwłaszcza w innych kategoriach ekologicznych i/lub D2C. Być może wynika to z faktu, że dezodorant jest produktem wysoce osobistym – być może konsumenci rzadziej cenią opinie innych i wolą opierać swoje zakupy na własnych doświadczeniach, preferencjach i przyzwyczajeniach.
Marki, które przywiązują dużą wagę do przekazu szeptanego i rzecznictwa dla klientów, mogą chcieć ponownie ocenić swoją strategię. Dotyczy to zwłaszcza marek wieloproduktowych, gdzie czysty dezodorant to tylko jeden z kilku produktów pod jedną marką – ten produkt działa inaczej!
Mężczyźni chcą zapachu; kobiety chcą wytrzymałości
Niespodzianką w tym badaniu były również odpowiedzi respondentów na pytanie, jakie kryteria definiują skuteczny dezodorant. Chociaż nie dziwię się, że mężczyźni i kobiety nie zgadzali się w kwestii najważniejszego czynnika — mężczyźni wybrali „eliminację zapachu” jako ich numer 1, podczas gdy kobiety wybrały „trwa cały dzień” — z pewnością podniosłem brwi, gdy zobaczyłam, że mężczyźni bardziej niż kobiety martwią się o produkt, który „ładnie pachnie” (61,6% w porównaniu do 53,5%).
To podważa niektóre stereotypy, a także podkreśla kluczową wiedzę dla marek sprzedających produkty skierowane do określonych płci. Czasy się zmieniają, podobnie jak nastawienie — marketerzy nigdy nie powinni bać się zadawać pytań, aby potwierdzić (lub obalić) przeczucie. Może to nawet otworzyć drzwi do ogromnego sukcesu, o czym przekonał się nasz klient Bloom & Wild, kiedy wyszukał swoje przeczucie i wycofał czerwone róże z listy na Walentynki!
Aluminium jest składnikiem, którego konsumenci najbardziej chcą unikać
Rosnące zainteresowanie czystymi dezodorantami pokazuje, że konsumenci są coraz bardziej zaniepokojeni używaniem produktów, które nie zawierają substancji chemicznych, które mogłyby szkodzić ich zdrowiu. Wiedzą też, czego chcą – a raczej czego nie chcą – jeśli chodzi o określone składniki. Najczęściej wymienianym składnikiem, którego nasi respondenci chcieli uniknąć, było aluminium, podczas gdy alkohol również zajmował wysokie pozycje w odpowiedziach respondentów. Fascynujące jest obserwowanie, jak wysoka jest świadomość konsumentów wśród tej gamy szkodliwych lub nieprzyjemnych składników.
Patrząc na opakowania wielu najczęściej kupowanych produktów w tej kategorii, 5 najbardziej znanych marek bardzo wyraźnie odwołuje się do ich formuły bez aluminium. Są oczywiście składniki, od których Amerykanie chcą się omijać, więc marki dobrze by zrobiły, słuchając obaw klientów w tym obszarze – zwłaszcza w przypadku produktów skierowanych do kobiet.
Kobiety faktycznie uznały składniki za ważniejsze niż skuteczność produktu — 37,4% w porównaniu z 28,1% w przypadku mężczyzn — przy czym ta preferencja była najbardziej wyraźna wśród respondentów z pokolenia Z.
