Cómo acabar con el mal olor con desodorantes limpios
Publicado: 2022-04-06Para aquellos que no lo saben, el desodorante 'limpio' se refiere a productos que están libres de componentes que podrían ser potencialmente dañinos para la piel o la salud en general. Algunos buenos ejemplos para aprender son: Dove, Secret Deodorant, Lavanila, NATIVE y Kopari.
¿Por qué la gente compra desodorante limpio y qué factores obligan más a la gente a elegir un producto emergente sobre otro?
Realizamos una encuesta a los consumidores estadounidenses para obtener una visión más clara de sus pensamientos y opiniones sobre el desodorante limpio. Hay un resumen de los resultados a continuación, pero si desea conocer los datos completos, ¡no se preocupe! Puede encontrar todo en nuestro panel de información pública.
Los 3 puntos principales de la investigación
1) El factor más importante cuando se trata de comprar desodorantes limpios es la efectividad del producto , mientras que las reseñas y recomendaciones son lo menos importante . Esto es algo que las marcas que ejecutan programas de referencia y defensa del cliente definitivamente deben tener en cuenta.
2) Hay una ligera división de género cuando se trata de lo que hace que un desodorante sea 'efectivo' . Los hombres se preocupan más que las mujeres por usar un producto que huela bien, mientras que a las mujeres les preocupa más que el desodorante dure todo el día.
3) El aluminio es el ingrediente de moda que hay que evitar . Los encuestados insisten en que este es el único ingrediente que no quieren ver en su desodorante limpio.
¡Ahora entremos directamente en los datos jugosos!
Resultados
La efectividad del producto y los ingredientes son lo más importante.
Descubrimos que la 'efectividad del producto' es la consideración más importante para aquellos que compran desodorantes limpios, con un 56,9 % que coloca esto en primer o segundo lugar, lo que quizás no sea una gran sorpresa. Sin embargo, en un segundo lugar muy cercano se encuentran los 'ingredientes': el 55,8% de los encuestados dijo que era una de sus dos principales preocupaciones.
El hecho de que los 'ingredientes' ocupen un lugar tan alto como factor determinante muestra claramente que existe un alto nivel de conocimiento sobre los ingredientes nocivos entre los compradores de desodorantes limpios: la gente sabe qué ingredientes quiere y qué no quiere. Es clave que las marcas recuerden que hay una fase importante de creación de conocimientos que los clientes deben atravesar antes de comprar.
Trabajando en la lista de consideraciones de compra, podemos ver que el "precio" ocupa el tercer lugar. Un masivo 90,4 % de los encuestados dijo que el precio del desodorante limpio era 'muy importante' o 'importante' para ellos; claramente no están dispuestos a pagar más por un desodorante limpio.
Algo que iba en contra de mis expectativas fue que las 'reseñas/recomendaciones' quedaron al final de la lista (solo el 2,9 % calificó esto como su factor más importante) cuando escuchamos tanto sobre la importancia de la promoción y el boca a boca para los consumidores en todo el mundo. otros sectores, especialmente en otras categorías ambientalmente conscientes y/o D2C. Tal vez esto se deba al hecho de que el desodorante es un producto muy personal; tal vez es menos probable que los consumidores valoren las opiniones de los demás y prefieran basar sus compras en sus propias experiencias, preferencias y hábitos privados.
Las marcas que otorgan gran importancia al boca a boca y la defensa del cliente pueden querer reevaluar su estrategia. Esto se aplica especialmente a las marcas de múltiples productos, donde el desodorante limpio es solo uno de varios productos bajo una marca: ¡este producto funciona de manera diferente!
Los hombres quieren olor; las mujeres quieren resistencia
Las respuestas de los encuestados a la pregunta sobre qué criterios definen un desodorante efectivo también fueron una sorpresa en esta investigación. Si bien no me sorprende que los hombres y las mujeres no estuvieran de acuerdo en términos del factor más importante (los hombres seleccionaron 'elimina el olor' como el n.° 1 mientras que las mujeres eligieron 'dura todo el día'), sin duda planteé una ceja cuando vi que los hombres estaban más preocupados que las mujeres por tener un producto que 'oliera bien' (61,6% vs. 53,5%).
Esto desafía algunos estereotipos y también subraya un aprendizaje clave para las marcas que venden productos dirigidos a géneros específicos. Los tiempos cambian y también las actitudes: los especialistas en marketing nunca deben tener miedo de hacer preguntas para validar (o refutar) una intuición. ¡Incluso podría abrir la puerta a un enorme éxito, como descubrió nuestro cliente Bloom & Wild cuando investigaron una corazonada suya y eliminaron las rosas rojas de la lista para el Día de San Valentín!
El aluminio es el ingrediente que los consumidores más quieren evitar
El creciente interés por los desodorantes limpios muestra que los consumidores están cada vez más preocupados por usar productos que no contengan sustancias químicas que puedan dañar su salud. También saben qué es lo que quieren, o más bien lo que no quieren, cuando se trata de ciertos ingredientes. El ingrediente más citado que nuestros encuestados querían evitar era el aluminio, mientras que el alcohol también ocupó un lugar destacado en las respuestas de los encuestados. Es fascinante ver cuán alta es la conciencia de los consumidores, en toda esta gama de ingredientes dañinos o desagradables.
Mirando el empaque de muchos de los productos más comúnmente comprados en esta categoría, las 5 marcas más conocidas hacen una referencia muy clara a su fórmula sin aluminio. Evidentemente, hay ingredientes que los estadounidenses quieren evitar, por lo que las marcas harían bien en escuchar las preocupaciones de los clientes en esta área, especialmente con productos dirigidos a mujeres.
En realidad, las mujeres clasificaron los ingredientes como más importantes que la eficacia del producto (37,4 % frente a 28,1 % para los hombres), siendo esta preferencia más pronunciada entre los encuestados de la Generación Z.
