Comment donner un coup de pied à une puanteur avec des déodorants propres
Publié: 2022-04-06Pour ceux qui ne sont pas au courant, un déodorant «propre» fait référence à des produits exempts de composants susceptibles d'être nocifs pour votre peau ou votre santé en général. Voici quelques bons exemples à découvrir : Dove, Secret Deodorant, Lavanila, NATIVE et Kopari.
Pourquoi les gens achètent-ils des déodorants propres et quels sont les facteurs qui les poussent le plus à choisir un produit émergent plutôt qu'un autre ?
Nous avons mené une enquête auprès des consommateurs américains pour recueillir une vision plus claire de leurs pensées et opinions sur les déodorants propres. Il y a un résumé des résultats ci-dessous, mais si vous voulez avoir un aperçu des données complètes, pas de soucis ! Vous pouvez tout trouver dans notre tableau de bord des informations publiques.
Top 3 des enseignements tirés de la recherche
1) Le facteur le plus important lorsqu'il s'agit d'acheter des déodorants propres est l'efficacité du produit , tandis que les critiques et les recommandations sont les moins importantes . C'est quelque chose que les marques qui gèrent des programmes de défense des clients et de parrainage doivent absolument noter.
2) Il existe une légère différence entre les sexes en ce qui concerne ce qui fait un déodorant « efficace » . Les hommes se soucient plus que les femmes d'utiliser un produit qui sent bon, tandis que les femmes sont plus soucieuses que le déodorant dure toute la journée en toute confiance.
3) L'aluminium est l'ingrédient à la mode à éviter . Les répondants insistent sur le fait qu'il s'agit du seul ingrédient qu'ils ne veulent pas voir dans leur déodorant propre.
Passons maintenant aux données juteuses !
Résultats
L'efficacité du produit et les ingrédients sont les plus importants
Nous avons constaté que "l'efficacité du produit" est la considération la plus importante pour ceux qui achètent un déodorant propre, avec 56,9 % d'entre eux le plaçant en première ou deuxième place, ce qui n'est peut-être pas une grande surprise. Cependant, les « ingrédients » arrivent en deuxième place de très près – 55,8 % des personnes interrogées ont déclaré que c'était l'une de leurs deux principales préoccupations.
Le fait que les « ingrédients » occupent une place aussi élevée en tant que facteur déterminant montre qu'il existe clairement un niveau élevé de connaissances sur les ingrédients nocifs parmi les acheteurs de déodorants propres - les gens savent quels ingrédients ils veulent et ne veulent pas. Il est essentiel que les marques se souviennent qu'il y a une importante phase d'acquisition de connaissances que les clients doivent traverser avant d'acheter.
En parcourant la liste des considérations d'achat, nous pouvons voir que le «prix» arrive en troisième position. 90,4 % des répondants ont déclaré que le prix du déodorant propre était soit « très important », soit « important » pour eux ; ils ne sont manifestement pas prêts à payer plus cher pour un déodorant propre.
Quelque chose qui allait à l'encontre de mes attentes était que les « avis/recommandations » figuraient en bas de la liste - seulement 2,9 % l'ont classé comme leur facteur le plus important - alors que nous entendons tant parler de l'importance du plaidoyer et du bouche-à-oreille pour les consommateurs. autres secteurs, notamment dans les autres catégories éco-responsables et/ou D2C. Cela est peut-être dû au fait que le déodorant est un produit très personnel - peut-être que les consommateurs sont moins susceptibles d'apprécier les opinions des autres et préfèrent baser leurs achats sur leurs propres expériences, préférences et habitudes privées.
Les marques qui accordent une grande importance au bouche à oreille et à la défense des clients pourraient vouloir réévaluer leur stratégie. Cela s'applique particulièrement aux marques multi-produits, où le déodorant propre n'est qu'un des nombreux produits sous une seule marque - ce produit fonctionne différemment !
Les hommes veulent du parfum ; les femmes veulent de l'endurance
Les réponses des répondants à la question sur quels critères définissent un déodorant efficace ont également été une surprise dans cette recherche. Bien que je ne sois pas étonné que les hommes et les femmes n'aient pas été d'accord sur le facteur le plus important - les hommes ont choisi « élimine les odeurs » comme leur numéro 1 tandis que les femmes ont choisi « dure toute la journée » - j'ai certainement soulevé un sourcil quand j'ai vu que les hommes étaient plus soucieux que les femmes d'avoir un produit qui « sent bon » (61,6 % contre 53,5 %).
Cela remet en question certains stéréotypes et souligne également un apprentissage clé pour les marques vendant des produits qui ciblent des sexes spécifiques. Les temps changent et les attitudes aussi - les spécialistes du marketing ne devraient jamais avoir peur de poser des questions pour valider (ou réfuter) un sentiment instinctif. Cela pourrait même ouvrir la porte à un énorme succès, comme l'a découvert notre client Bloom & Wild lorsqu'il a recherché une de ses intuitions et retiré de la liste des roses rouges pour la Saint-Valentin !
L'aluminium est l'ingrédient que les consommateurs veulent le plus éviter
L'intérêt croissant pour les déodorants propres montre que les consommateurs sont de plus en plus préoccupés par l'utilisation de produits qui ne contiennent pas de produits chimiques qui pourraient nuire à leur santé. Ils savent aussi ce qu'ils veulent, ou plutôt ce qu'ils ne veulent pas, lorsqu'il s'agit de certains ingrédients. L'ingrédient le plus souvent cité que nos répondants voulaient éviter était l'aluminium, tandis que l'alcool figurait également en bonne place dans les réponses des répondants. Il est fascinant de voir à quel point les consommateurs sont sensibilisés à cette gamme d'ingrédients nocifs ou désagréables.
En regardant l'emballage de bon nombre des produits les plus couramment achetés dans cette catégorie, les 5 marques les plus connues font toutes très clairement référence à leur formule sans aluminium. Il y a évidemment des ingrédients que les Américains veulent éviter, donc les marques feraient bien d'écouter les préoccupations des clients dans ce domaine, en particulier avec les produits qui ciblent les femmes.
Les femmes ont en fait classé les ingrédients comme étant plus importants que l'efficacité du produit (37,4 % contre 28,1 % pour les hommes), cette préférence étant plus prononcée chez les répondants de la génération Z.
