Conteúdo de marketing para o consumidor médio inteligente de hoje
Publicados: 2017-01-18O consumidor médio é mais sofisticado do que era há alguns anos.
Os millennials agora optam por passar seu tempo mergulhados em um ambiente on-line que os bombardeia constantemente com textos de vendas e publicidade. Eles se tornaram conhecedores dos truques e técnicas dos vendedores e acham que esses tipos de estratagemas equivalem a spam ou manipulação. Os usuários online mais sofisticados – que muitas vezes também são os mais valiosos – são praticamente imunes a eles. Em vez disso, eles exigem uma comunicação direta e um toque pessoal.
Isso não significa que não podemos vender – apenas temos que ser inteligentes sobre como vendemos. Uma das maneiras mais inteligentes de vender não é vender, mas sim fornecer algo de valor ao cliente na forma de conteúdo de alta qualidade. Eu sei o que a maioria de vocês está pensando: “Isso não é novidade – eu tenho um blog!” Mas o blog de negócios tradicional e seu artigo de 500 palavras no meio do caminho é apenas a ponta do iceberg no que diz respeito ao marketing de conteúdo. É um ótimo primeiro passo, mas para tirar o máximo proveito dos blogs, temos que ser um pouco mais ousados em nossa estratégia de marketing de conteúdo.
Vamos ser claros, o objetivo final não é divertir, entreter ou informar clientes em potencial. O objetivo final é preencher o funil de compra, e criamos conteúdo para esse fim.
Eu gostaria de dar uma olhada em quatro estratégias de conteúdo que eu vi fornecer um retorno positivo sobre o investimento. Cada um é mais caro do que o humilde blog de negócios de formato curto, mas cada um cria um recurso próprio que retorna valor a longo prazo.
O “post do blog mais”
Muitos empresários têm a impressão de que o único conteúdo bom é o conteúdo curto. É verdade que o comprimento não é uma virtude em si, mas a web está cheia de artigos curtos e insípidos de blogs de negócios que mal arranham a superfície de um tópico.
O que eu chamo de “Blog Post Plus” traz um formato longo para o blog de negócios, aprofundando-se em um tópico com artigos carnudos. A ideia é criar o melhor recurso sobre um tópico específico disponível em qualquer lugar. Publicamos postagens mais longas em nosso próprio blog e como blogs de convidados em sites relevantes para o setor, e eles foram bem-sucedidos como demonstração de nossa experiência e na geração de novos leads.
O e-book
Este é um tipo de conteúdo que é frequentemente usado de forma inadequada. Criar um e-book envolve mais do que juntar vários posts curtos de blog em um PDF e pedir endereços de e-mail para fornecer acesso. Os e-books mais valiosos são peças substanciais de conteúdo que são independentes – e podem até ser boas o suficiente para serem vendidas na Amazon, se for esse o caminho que você deseja seguir.
Recentemente, minha empresa obteve grande sucesso com a publicação de um e-book que tratou de um assunto muito querido: otimização de desempenho para hospedagem CMS na web. Realizamos uma ampla variedade de testes de desempenho com várias configurações e publicamos todos os nossos resultados juntamente com recomendações de práticas recomendadas baseadas em evidências por trás de um formulário de solicitação por e-mail. Foi um poderoso gerador de leads qualificados, pois forneceu informações valiosas exatamente para o público que poderia usufruir dos serviços que oferecemos.
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O Curso On-line
Cursos online são um tipo de conteúdo com o qual tenho visto alguns blogueiros terem grande sucesso, mas que não têm muita adoção no mundo dos negócios . Isso é uma pena, porque existem muitas ferramentas para construir excelentes recursos educacionais e, para empresas que já estão blogando, criar um curso online relacionado a seus produtos ou serviços não é um grande salto. Grande parte do conteúdo publicado em um blog pode ser aprimorado e editado para fazer parte de um curso de e-learning.
Eu tento garantir que os esforços de marketing de conteúdo da minha empresa aproveitem ao máximo as oportunidades permanentes. A reutilização de conteúdo relevante de várias maneiras — inclusive como material de e-learning — é uma maneira poderosa de maximizar o uso de um ativo caro.
Conteúdo gerado por usuários
Algumas das empresas mais inteligentes no campo da tecnologia estão aproveitando o conteúdo gerado pelo usuário. Meu negócio é hospedagem na web, e vários provedores líderes de hospedagem na web criaram grandes repositórios de conteúdo simplesmente permitindo que seus usuários experientes escrevessem e publicassem instruções e tutoriais em seus sites.
Claramente, isso é mais barato do que contratar um escritor, mas os resultados podem ser igualmente positivos, com muitos conteúdos gerados por usuários com uma classificação muito alta no Google (veja a Wikipedia), porque eles geralmente são o conteúdo autoritário em um estreito tópico de relevância direta para um negócio.
A única ressalva aqui é que o conteúdo gerado pelo usuário de alta qualidade não é gratuito. Você precisará investir em moderação e edição profissional, a menos que queira que seu conteúdo gerado pelo usuário se assemelhe aos comentários do YouTube.
Se as empresas desejam se envolver com os leads mais sofisticados, elas precisam de mais do que técnicas de vendas tradicionais. Eles devem se esforçar para fornecer conteúdo de qualidade premium que estabeleça sua reputação como uma marca experiente e de prestígio em seu nicho.
Sobre o autor
[Vik Patel é um empreendedor de tecnologia prolífico com paixão por todas as coisas em nuvem e CEO da Future Hosting, com sede em Detroit.]
O Young Entrepreneur Council (YEC) é uma organização apenas para convidados que inclui os jovens empreendedores mais promissores do mundo. Em parceria com o Citi, a YEC lançou recentemente o BusinessCollective , um programa de orientação virtual gratuito que ajuda milhões de empreendedores a iniciar e expandir negócios.