Práticas inteligentes em torno de preços competitivos no comércio eletrônico
Publicados: 2016-06-14Principais estratégias de preços para varejistas on-line
“Quando se trata de mercados de varejo, a lei de um preço não é lei nenhuma.” – Hal Varian
Hal Varian, em seu artigo seminal “A Model of Sales”, observa ainda que a maioria dos mercados de varejo é caracterizada por um grau bastante grande de dispersão de preços.
Você sabe quanto valem seus produtos? Quão baixo você está disposto a precificar um item para competir com outro varejista de comércio eletrônico?
Hoje, o varejo online tornou-se cada vez mais competitivo. Se você tiver preços mais altos do que seus concorrentes, poderá acabar perdendo clientes sensíveis aos preços. Com o advento de ferramentas de preços altamente competitivas, vencer a guerra de preços online é uma tarefa árdua. Ter uma estratégia competitiva diferenciada é fundamental para o sucesso do seu e-commerce.
Trazemos a você uma lista de estratégias de preços competitivos que vimos sendo executadas em varejistas on-line em 10 países que monitoramos e analisamos ativamente.
Análise de preços da concorrência e disponibilidade de estoque
O preço é um dos maiores impulsionadores da lucratividade. Então você sabe quem são seus principais concorrentes, mas você sabe como eles são precificados? Compare preços e disponibilidade de estoque de produtos populares em todos os seus concorrentes e faça o mesmo com produtos populares em sua loja. Se você sabe que certos produtos “não estão em estoque”, sabe que não precisa de desconto. Veja os produtos que são populares em toda a concorrência e conheça sua posição de preço. Tente uma oportunidade de aumentar os preços sem perder sua posição de preço. No entanto, para produtos populares em sua loja, convém permanecer competitivo.
Conhecendo as variações de preço
Você consegue o preço certo, e então não está mais certo. Essa é a história do varejo online. Mas quando você está equipado com o conhecimento das variações de preços em mercados populares, isso lhe dá uma ideia de onde o mercado está indo. Isso, por sua vez, ajudará você a ajustar seus preços para atrair os consumidores. Por exemplo, a Amazon alterou os preços de mais de 50% de seus produtos na categoria Hair Care mais de uma vez por semana, incluindo ~20% dos produtos pelo menos 4 vezes na mesma semana.
Recomendado para você:
O que significa a provisão antilucratividade para startups indianas?
Como as startups de Edtech estão ajudando a qualificação da força de trabalho da Índia e se preparando para o futuro
Ações de tecnologia da nova era esta semana: os problemas do Zomato continuam, EaseMyTrip publica...
Startups indianas pegam atalhos em busca de financiamento
Plataforma de marketing digital Logicserve Bags Financiamento de INR 80 Cr, renomeia como LS Dig...
Relatório adverte sobre o escrutínio regulatório renovado no espaço Lendingtech
Agrupamento de produtos
Um profissional de marketing de um produto bem-sucedido pode agrupar um produto novo ou menos bem-sucedido com seu produto mais forte para abrir caminho para um novo mercado. Isso permite que você cobre um preço único e competitivo que não pode ser copiado por outros. Se você perceber que pode não conseguir competir com descontos diretos, agrupe os produtos e ofereça-os a um preço mais baixo. Você pode agrupar em múltiplos do mesmo produto ou embalar produtos diferentes juntos. Um dos exemplos mais famosos disso é o pacote de vários aplicativos de software da Microsoft. No espaço de varejo no local, por exemplo, em um dia específico, notamos ~ 400 + ofertas combinadas da Snapdeal na categoria de câmeras e acessórios, enquanto a Paytm tem ~ 200 + ofertas combinadas e a Amazon tem ~ 3000 + ofertas combinadas na mesma categoria. Da mesma forma, na categoria de cuidados com os cabelos, observamos uma variação significativa nas ofertas combinadas nos mercados (~ 900+ pela Amazon, ~ 250+ pela Paytm e ~ 100 pela Snapdeal em um dia específico). Também notamos que os marketplaces têm um número variado de produtos vendidos em pacotes de diferentes marcas (~2500 na Amazon, ~800+ no PayTM e ~500 no Snapdeal em um dia específico).
Taxas de envio e tempo de entrega
O frete grátis atrai clientes para plataformas de comércio eletrônico como uma mariposa para uma chama. Monitore as taxas de envio da concorrência para produtos nos quais você está interessado. Haverá casos em que seu concorrente está precificando um produto por um preço menor do que o seu, mas não oferece frete grátis. Esse é o seu sinal para promover sua plataforma.
Garantias de equiparação de preços
A correspondência de preços é uma maneira fácil de os clientes economizarem dinheiro em suas compras diárias. Durante as vendas da Black Friday nos EUA, muitas lojas populares optam pelo recurso de garantia de correspondência de preços para impulsionar as vendas. É um truque inteligente para permitir que seus clientes mostrem o preço mais baixo e, em seguida, combiná-los de acordo.
Sem descontos em produtos exclusivos
Não importa o quanto você veste, cortar os preços dói. Pode ser inevitável, mas você pode se livrar de descontos em produtos exclusivos. Quando você analisa gaps e pontos fortes do seu catálogo e percebe que existem produtos que estão disponíveis apenas em sua loja, por que você precisa oferecer descontos? Assim, por exemplo, parece que apenas a Flipkart está carregando o Icon LaserJet Pro Black Toner atualmente e está sendo vendido com 75% de desconto. A menos que o objetivo seja se livrar do estoque, esse produto pode ter um preço mais alto. Outro exemplo é que a câmera Nikon Coolpix S1100PJ Point & Shoot está esgotada na maioria dos principais mercados. Portanto, se alguém receber isso reabastecido, isso não deve ser descontado. Da mesma forma, marcas exclusivas na categoria de cuidados com os cabelos, como LeModish, são vendidas principalmente no PayTM. Portanto, a PayTM poderia reduzir o desconto para essa marca.
Não precifique acima da taxa de mercado
Alguns varejistas precificam produtos acima da taxa de mercado (MRP / MSRP) para que possam apresentar descontos substanciais. Mas seus clientes são inteligentes e pesquisam bem. Se eles perceberem que isso não é realmente 'preço baixo', você pode acabar perdendo-os.
Precificação dinâmica
Esta é uma tendência que você definitivamente deve seguir. Monitore constantemente os preços dos concorrentes e reduza ou aumente os preços sempre que encontrar uma oportunidade. Esse processo é altamente orientado à tecnologia, portanto, certifique-se de trabalhar com um fornecedor que forneça o mesmo ou tenha a capacidade interna de fazer isso de maneira sustentada e escalável.
Existem várias estratégias que devem ser consideradas, incluindo comércio transfronteiriço e mercados altamente dispersos, como o SEA, onde existem muito mais mercados C2C. No entanto, como acontece com muitas coisas no comércio eletrônico, um tamanho não serve para todos. Combine os poderes de seu serviço e preço para impulsionar seus resultados e emergir como um líder indiscutível no espaço de varejo.