Smart Practices rund um wettbewerbsfähige Preise im E-Commerce
Veröffentlicht: 2016-06-14Top-Preisstrategien für Online-Händler
„Wenn es um Einzelhandelsmärkte geht, ist das Gesetz des Einheitspreises überhaupt kein Gesetz.“ – Hal Varian
Hal Varian bemerkt in seinem wegweisenden Artikel „A Model of Sales“ weiter, dass die meisten Einzelhandelsmärkte stattdessen durch eine ziemlich große Preisstreuung gekennzeichnet sind.
Wissen Sie, wie viel Ihre Produkte wert sind? Wie niedrig sind Sie bereit, einen Artikel zu bepreisen, um mit einem anderen E-Commerce-Händler zu konkurrieren?
Heutzutage ist der Online-Handel immer wettbewerbsfähiger geworden. Wenn Sie einen höheren Preis als Ihre Konkurrenten haben, verlieren Sie möglicherweise preisempfindliche Kunden. Mit dem Aufkommen äußerst wettbewerbsfähiger Preisgestaltungstools ist es eine schwierige Aufgabe, den Online-Preiskampf zu gewinnen. Eine differenzierte Wettbewerbsstrategie ist entscheidend für Ihren E-Commerce-Erfolg.
Wir stellen Ihnen eine Liste wettbewerbsfähiger Preisstrategien vor, die wir bei Online-Händlern in 10 Ländern beobachtet haben und die wir aktiv überwachen und analysieren.
Analyse von Mitbewerberpreisen und Lagerverfügbarkeit
Die Preisgestaltung ist einer der größten Rentabilitätstreiber. Sie wissen also, wer Ihre Hauptkonkurrenten sind, aber kennen Sie auch deren Preise? Vergleichen Sie Preise und Lagerverfügbarkeit von Produkten, die bei all Ihren Mitbewerbern beliebt sind, und tun Sie dasselbe für Produkte, die in Ihrem Geschäft beliebt sind. Wenn Sie wissen, dass bestimmte Produkte „nicht auf Lager“ sind, wissen Sie, dass Sie keinen Rabatt benötigen. Schauen Sie sich Produkte an, die bei der Konkurrenz beliebt sind, und kennen Sie Ihre Preisposition. Versuchen Sie, die Preise zu erhöhen, ohne Ihre Preisposition zu verlieren. Bei Produkten, die in Ihrem Geschäft beliebt sind, möchten Sie jedoch möglicherweise wettbewerbsfähig bleiben.
Preisschwankungen kennen
Du bekommst den richtigen Preis, und dann stimmt es nicht mehr. Das ist die Geschichte des Online-Handels. Aber wenn Sie mit dem Wissen über Preisschwankungen auf beliebten Marktplätzen ausgestattet sind, erhalten Sie eine Vorstellung davon, wohin sich der Markt bewegt. Dies wiederum wird Ihnen helfen, Ihre Preise anzupassen, um die Verbraucher zu erreichen. Zum Beispiel änderte Amazon die Preise von mehr als 50 % seiner Produkte in der Kategorie Haarpflege mehr als einmal pro Woche, einschließlich ~20 % der Produkte mindestens 4 Mal in derselben Woche.
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Produktbündelung
Ein Vermarkter eines erfolgreichen Produkts kann ein neues oder weniger erfolgreiches Produkt mit seinem stärkeren Produkt bündeln, um sich seinen Weg in einen neuen Markt zu bahnen. Auf diese Weise können Sie einen einzigartigen, wettbewerbsfähigen Preis verlangen, der von anderen nicht kopiert werden kann. Wenn Sie feststellen, dass Sie möglicherweise nicht mit direkten Rabatten konkurrieren können, bündeln Sie Produkte und bieten Sie sie zu einem niedrigeren Preis an. Sie können entweder mehrere gleiche Produkte bündeln oder verschiedene Produkte zusammen verpacken. Eines der bekannteren Beispiele hierfür ist die Bündelung verschiedener Softwareanwendungen durch Microsoft. In den Verkaufsflächen vor Ort haben wir beispielsweise an einem bestimmten Tag ~400+ Kombiangebote von Snapdeal in der Kategorie Kamera & Zubehör bemerkt, während Paytm ~200+ Kombiangebote und Amazon ~3000+ Kombiangebote in derselben Kategorie hat. In ähnlicher Weise beobachteten wir in der Kategorie Haarpflege eine erhebliche Varianz bei Kombiangeboten auf den verschiedenen Marktplätzen (~900+ bei Amazon, ~250+ bei Paytm und ~100 bei Snapdeal an einem bestimmten Tag). Wir haben auch festgestellt, dass auf Marktplätzen eine unterschiedliche Anzahl von Produkten in Paketen verschiedener Marken verkauft wird (~2500 bei Amazon, ~800+ bei PayTM und ~500 bei Snapdeal an einem bestimmten Tag).
Versandkosten & Lieferzeit
Kostenloser Versand lockt Kunden zu E-Commerce-Plattformen wie eine Motte eine Flamme. Überwachen Sie die Versandkosten der Konkurrenz für Produkte, an denen Sie interessiert sind. Es wird Fälle geben, in denen Ihr Konkurrent ein Produkt zu einem niedrigeren Preis anbietet als Sie, aber keinen kostenlosen Versand anbietet. Das ist Ihr Signal, um für Ihre Plattform zu werben.
Preisgarantien
Price Match ist eine einfache Möglichkeit für Kunden, bei ihren täglichen Einkäufen Geld zu sparen. Während der Black Friday-Verkäufe in den USA entscheiden sich viele beliebte Geschäfte für die Preisgarantiefunktion, um den Umsatz zu steigern. Es ist ein cleverer Trick, sich von Ihren Kunden den niedrigsten Preis anzeigen zu lassen und ihn dann entsprechend anzupassen.
Keine Rabatte auf einzigartige Produkte
Egal, wie sehr Sie es verkleiden, Preissenkungen tun weh. Es mag unvermeidlich sein, aber Sie können Rabatte auf einzigartige Produkte loswerden. Wenn Sie die Lücken und Stärken Ihres Katalogs analysieren und feststellen, dass es Produkte gibt, die nur in Ihrem Geschäft erhältlich sind, warum sollten Sie dann Rabatte gewähren? So scheint es beispielsweise, dass derzeit nur Flipkart Icon LaserJet Pro Black Toner führt und mit 75 % Rabatt verkauft wird. Wenn das Ziel nicht darin besteht, den Bestand loszuwerden, könnte dieses Produkt teurer sein. Ein weiteres Beispiel ist, dass die Nikon Coolpix S1100PJ Point & Shoot-Kamera bei den meisten wichtigen Marktplätzen nicht vorrätig ist. Wenn also jemand dies nachgefüllt bekommt, sollte dies nicht abgezinst werden. In ähnlicher Weise werden einzigartige Marken in der Haarpflegekategorie, beispielsweise LeModish, hauptsächlich über PayTM verkauft. PayTM könnte also versuchen, den Rabatt für diese Marke zu reduzieren.
Preis nicht über dem Marktpreis
Einige Einzelhändler bepreisen Produkte über dem Marktpreis (MRP / MSRP), damit sie erhebliche Rabatte vorweisen können. Aber Ihre Kunden sind schlau und recherchieren gut. Wenn sie erkennen, dass dies kein wirklich niedriger Preis ist, verlieren Sie sie möglicherweise.
Dynamische Preisgestaltung
Dies ist ein Trend, dem Sie unbedingt folgen sollten. Überwachen Sie ständig die Preise der Mitbewerber und senken oder erhöhen Sie die Preise, wann immer Sie eine Gelegenheit sehen. Dieser Prozess ist stark technologiegetrieben, stellen Sie also sicher, dass Sie mit einem Anbieter zusammenarbeiten, der dasselbe anbietet, oder dass Sie über die internen Kapazitäten verfügen, um dies auf nachhaltige und skalierbare Weise zu tun.
Es gibt mehrere Strategien, die berücksichtigt werden müssen, darunter grenzüberschreitender Handel und weit verbreitete Märkte wie SEA, wo es viel mehr C2C-Marktplätze gibt. Wie bei vielen Dingen im E-Commerce gilt jedoch eine Größe nicht für alle. Kombinieren Sie die Stärken Ihres Services und Preises, um Ihr Endergebnis zu steigern und sich als unangefochtener Marktführer im Einzelhandel zu etablieren.