Inteligentne praktyki dotyczące konkurencyjnych cen w e-commerce
Opublikowany: 2016-06-14Najlepsze strategie cenowe dla sprzedawców internetowych
„Jeśli chodzi o rynki detaliczne, prawo jednej ceny nie jest żadnym prawem” – Hal Varian
Hal Varian w swoim przełomowym artykule „Model sprzedaży” dalej zauważa, że większość rynków detalicznych charakteryzuje się raczej dużym stopniem rozproszenia cen.
Czy wiesz, ile warte są Twoje produkty? Jak nisko chcesz wycenić przedmiot, aby konkurować z innym sprzedawcą e-commerce?
Obecnie handel internetowy staje się coraz bardziej konkurencyjny. Jeśli masz wyższe ceny niż konkurenci, możesz stracić klientów, którzy są wrażliwi na ceny. Wraz z pojawieniem się wysoce konkurencyjnych narzędzi cenowych, wygranie wojny cenowej online jest trudnym zadaniem. Posiadanie zróżnicowanej strategii konkurencyjnej ma kluczowe znaczenie dla sukcesu w handlu elektronicznym.
Przedstawiamy listę konkurencyjnych strategii cenowych, które widzieliśmy u sprzedawców internetowych w 10 krajach, które aktywnie monitorujemy i analizujemy.
Analiza cen konkurencji i dostępności zapasów
Ceny są jednym z największych czynników wpływających na rentowność. Więc wiesz, kim są twoi główni konkurenci, ale czy wiesz, jak są wyceniane? Porównaj ceny i dostępność produktów, które są popularne wśród wszystkich Twoich konkurentów i zrób to samo dla produktów, które są popularne w Twoim sklepie. Jeśli wiesz, że niektórych produktów „nie ma w magazynie”, wiesz, że nie potrzebujesz rabatu. Spójrz na produkty, które są popularne wśród konkurencji i poznaj swoją pozycję cenową. Spróbuj skorzystać z okazji do podniesienia cen bez utraty pozycji cenowej. Jednak w przypadku produktów popularnych w Twoim sklepie możesz chcieć zachować konkurencyjność.
Znajomość zmian cen
Dostajesz odpowiednią cenę, a potem już nie jest w porządku. Oto historia handlu internetowego. Ale kiedy jesteś wyposażony w wiedzę o wahaniach cen na popularnych rynkach, daje to wyobrażenie o tym, dokąd zmierza rynek. To z kolei pomoże Ci dostosować ceny, aby zdobyć konsumentów. Na przykład Amazon zmieniał ceny ponad 50% swoich produktów z kategorii Pielęgnacja włosów więcej niż raz w tygodniu, w tym ~ 20% produktów co najmniej 4 razy w tym samym tygodniu.
Polecany dla Ciebie:
Łączenie produktów
Sprzedawca udanego produktu może połączyć nowy lub mniej udany produkt z silniejszym produktem, aby wejść na nowy rynek. Dzięki temu możesz naliczyć unikalną, konkurencyjną cenę, której nie mogą skopiować inne osoby. Jeśli zdajesz sobie sprawę, że możesz nie być w stanie konkurować o bezpośrednie rabaty, połącz produkty i oferuj je po niższej cenie. Możesz łączyć wielokrotności tego samego produktu lub pakować razem różne produkty. Jednym z bardziej znanych przykładów jest łączenie różnych aplikacji przez Microsoft. Na przykład w sklepie stacjonarnym w konkretnym dniu zauważyliśmy ponad 400 ofert łączonych od Snapdeal w kategorii aparat i akcesoria, podczas gdy Paytm ma ponad 200 ofert łączonych, a Amazon ma ponad 3000 ofert łączonych w tej samej kategorii. Podobnie w kategorii pielęgnacji włosów zaobserwowaliśmy znaczne różnice w ofertach combo na różnych rynkach (~900+ Amazon, ~250+ Paytm i ~100 Snapdeal w konkretnym dniu). Zauważyliśmy również, że rynki mają zróżnicowaną liczbę produktów sprzedawanych w paczkach dla różnych marek (~2500 w Amazon, ~800+ w PayTM i ~500 w Snapdeal w konkretnym dniu).

Opłaty za wysyłkę i czas dostawy
Darmowa wysyłka przyciąga klientów do platform e-commerce jak ćma do płomienia. Monitoruj opłaty za wysyłkę produktów konkurencji, które Cię interesują. Zdarzają się przypadki, gdy Twój konkurent wycenia produkt po niższej cenie niż Ty, ale nie oferuje bezpłatnej wysyłki. To jest Twój sygnał do promowania swojej platformy.
Gwarancje dopasowania cen
Dopasowywanie cen to łatwy sposób na zaoszczędzenie pieniędzy na codziennych zakupach. Podczas wyprzedaży w Czarny piątek w Stanach Zjednoczonych wiele popularnych sklepów korzysta z funkcji gwarancji dopasowania ceny, aby zwiększyć sprzedaż. To sprytny trik, który pozwala klientom pokazać najniższą cenę, a następnie odpowiednio je dopasować.
Brak rabatów na wyjątkowe produkty
Bez względu na to, jak bardzo go ubierasz, cięcie cen boli. Może to być nieuniknione, ale możesz pozbyć się rabatów na wyjątkowe produkty. Kiedy analizujesz luki i mocne strony swojego katalogu i zdajesz sobie sprawę, że są produkty, które są dostępne tylko w Twoim sklepie, dlaczego miałbyś udzielać rabatów? Na przykład wydaje się, że tylko Flipkart ma obecnie na sobie czarny toner Icon LaserJet Pro i jest sprzedawany z 75% zniżką. O ile celem nie jest pozbycie się zapasów, ten produkt może być droższy. Innym przykładem jest to, że aparat Nikon Coolpix S1100PJ Point & Shoot jest niedostępny na większości kluczowych rynków. Dlatego jeśli ktoś zostanie uzupełniony, nie należy tego lekceważyć. Podobnie unikatowe marki z kategorii pielęgnacji włosów, na przykład LeModish, sprzedawane są przede wszystkim na PayTM. PayTM może więc przyjrzeć się zmniejszeniu rabatu dla tej marki.
Nie wyceniaj powyżej stawki rynkowej
Niektórzy sprzedawcy detaliczni wyceniają produkty powyżej stawki rynkowej (MRP / MSRP), dzięki czemu mogą wykazywać znaczne rabaty. Ale Twoi klienci są mądrzy i dobrze badają. Jeśli zdadzą sobie sprawę, że tak naprawdę nie jest to „niska cena”, możesz ich stracić.
Ceny dynamiczne
To jeden z trendów, który zdecydowanie powinieneś podążać. Stale monitoruj ceny konkurencji i obniżaj lub zwiększaj ceny, gdy tylko zobaczysz nadarzającą się okazję. Ten proces jest w dużym stopniu oparty na technologii, więc upewnij się, że współpracujesz z dostawcą, który zapewnia to samo, lub masz wewnętrzne możliwości, aby robić to w sposób zrównoważony i skalowalny.
Należy wziąć pod uwagę wiele strategii, w tym handel transgraniczny i bardzo rozproszone rynki, takie jak SEA, gdzie istnieje znacznie więcej rynków C2C. Jednak, podobnie jak w przypadku wielu rzeczy w e-commerce, jeden rozmiar nie pasuje do wszystkich. Połącz moc swojej usługi i ceny, aby zwiększyć swoje zyski i stać się niekwestionowanym liderem w sprzedaży detalicznej.






