แนวทางปฏิบัติที่ชาญฉลาดเกี่ยวกับราคาที่แข่งขันได้ในอีคอมเมิร์ซ
เผยแพร่แล้ว: 2016-06-14กลยุทธ์การกำหนดราคายอดนิยมสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์
“เมื่อพูดถึงตลาดค้าปลีก กฎราคาเดียวไม่ใช่กฎหมายเลย” - Hal Varian
Hal Varian ในรายงานสรุปของเขาเรื่อง “A Model of Sales” ได้กล่าวเพิ่มเติมว่าตลาดค้าปลีกส่วนใหญ่มีการกระจายราคาค่อนข้างมาก
คุณรู้หรือไม่ว่าสินค้าของคุณมีมูลค่าเท่าไร? คุณเต็มใจที่จะตั้งราคาสินค้าเพื่อแข่งขันกับผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซรายอื่นมากน้อยเพียงใด
ทุกวันนี้ การค้าปลีกออนไลน์มีการแข่งขันสูงขึ้น หากคุณตั้งราคาสูงกว่าคู่แข่ง คุณอาจสูญเสียลูกค้าที่อ่อนไหวต่อราคา ด้วยการถือกำเนิดของเครื่องมือกำหนดราคาที่มีการแข่งขันสูง การชนะสงครามราคาออนไลน์จึงเป็นงานที่ยาก การมีกลยุทธ์การแข่งขันที่แตกต่างเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซของคุณ
เรานำเสนอรายการกลยุทธ์การกำหนดราคาที่แข่งขันได้ที่เราเห็นว่ามีผู้ค้าปลีกออนไลน์ใน 10 ประเทศที่เราตรวจสอบและวิเคราะห์อย่างจริงจัง
วิเคราะห์ราคาคู่แข่งและสต๊อกสินค้า
การกำหนดราคาเป็นหนึ่งในตัวขับเคลื่อนผลกำไรที่ใหญ่ที่สุด ดังนั้นคุณจึงรู้ว่าใครคือคู่แข่งหลักของคุณ แต่คุณรู้หรือไม่ว่าพวกเขามีราคาเท่าไร? เปรียบเทียบราคาและสต็อกสินค้าที่ได้รับความนิยมจากคู่แข่งทั้งหมดของคุณ และทำเช่นเดียวกันกับสินค้าที่เป็นที่นิยมในร้านค้าของคุณ หากคุณรู้ว่าสินค้าบางอย่างนั้น “ไม่มีในสต็อก” คุณก็รู้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องลดราคา ดูผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่นิยมในการแข่งขันและทราบตำแหน่งราคาของคุณ พยายามหาโอกาสในการเพิ่มราคาโดยไม่สูญเสียตำแหน่งราคาของคุณ อย่างไรก็ตาม สำหรับสินค้าที่ได้รับความนิยมในร้านค้าของคุณ คุณอาจต้องการรักษาความสามารถในการแข่งขัน
รู้ความผันแปรของราคา
คุณได้ราคาที่เหมาะสมแล้วมันก็ไม่ถูกอีกต่อไป นั่นคือเรื่องราวของการค้าปลีกออนไลน์ แต่เมื่อคุณมีความรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของราคาในตลาดยอดนิยมแล้ว จะทำให้คุณมีแนวคิดว่าตลาดกำลังมุ่งหน้าไปที่ใด ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับราคาเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคได้ ตัวอย่างเช่น Amazon เปลี่ยนแปลงราคาผลิตภัณฑ์มากกว่า 50% ในหมวดผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมมากกว่าหนึ่งครั้งต่อสัปดาห์ รวมถึงประมาณ 20% ของผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 4 ครั้งในสัปดาห์เดียวกัน
แนะนำสำหรับคุณ:
การรวมกลุ่มสินค้า
นักการตลาดของผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จอาจรวมผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จน้อยกว่าเข้ากับผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งกว่าเพื่อมุ่งสู่ตลาดใหม่ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถคิดราคาที่ไม่เหมือนใครและแข่งขันได้ซึ่งผู้อื่นไม่สามารถคัดลอกได้ หากคุณตระหนักว่าคุณอาจไม่สามารถแข่งขันกับส่วนลดโดยตรงได้ ให้รวมกลุ่มผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกันและเสนอราคาที่ต่ำกว่า คุณสามารถรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์เดียวกันเป็นทวีคูณหรือบรรจุผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันได้ ตัวอย่างที่โด่งดังอีกอย่างหนึ่งของสิ่งนี้คือการรวมกลุ่มของแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ต่างๆ ของ Microsoft ในพื้นที่ค้าปลีกในสถานที่ เช่น ในวันใดวันหนึ่ง เราสังเกตเห็นข้อเสนอคอมโบมากกว่า 400+ รายการจาก Snapdeal ในหมวดกล้องและอุปกรณ์เสริม ในขณะที่ Paytm มีข้อเสนอคอมโบมากกว่า 200 รายการ และ Amazon มีข้อเสนอคอมโบมากกว่า 3,000 รายการในหมวดหมู่เดียวกัน ในทำนองเดียวกัน ในหมวดผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม เราสังเกตเห็นความแปรปรวนอย่างมากในข้อเสนอคำสั่งผสมในตลาดต่างๆ (~ 900+ โดย Amazon, ~ 250+ โดย Paytm และ ~ 100 โดย Snapdeal ในวันใดวันหนึ่ง) นอกจากนี้เรายังสังเกตเห็นว่าตลาดกลางมีผลิตภัณฑ์จำนวนมากที่จำหน่ายเป็นแพ็คสำหรับแบรนด์ต่างๆ (~2500 ใน Amazon, ~800+ ใน PayTM และ ~500 ใน Snapdeal ในวันที่ระบุ)

ค่าขนส่งและระยะเวลาจัดส่ง
การจัดส่งฟรีดึงดูดลูกค้าให้มาที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่างมอดไหม้เป็นไฟ ตรวจสอบค่าธรรมเนียมการจัดส่งข้ามการแข่งขันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณสนใจ อาจมีกรณีที่คู่แข่งของคุณกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ในราคาที่ต่ำกว่าคุณ แต่ไม่มีบริการจัดส่งฟรี นั่นคือสัญญาณของคุณที่จะส่งเสริมแพลตฟอร์มของคุณ
รับประกันการจับคู่ราคา
การจับคู่ราคาเป็นวิธีที่ง่ายสำหรับลูกค้าในการประหยัดเงินในการซื้อสินค้าในแต่ละวัน ในช่วงลดราคา Black Friday ในสหรัฐอเมริกา ร้านค้ายอดนิยมจำนวนมากเลือกใช้คุณสมบัติการรับประกันราคาที่ตรงกันเพื่อกระตุ้นยอดขาย เป็นเคล็ดลับที่ชาญฉลาดในการให้ลูกค้าของคุณแสดงราคาต่ำสุดและจับคู่ให้สอดคล้องกัน
ไม่มีส่วนลดสำหรับสินค้าที่ไม่ซ้ำใคร
แต่งแค่ไหนก็ตัดราคาได้ มันอาจจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่คุณสามารถกำจัดส่วนลดสำหรับสินค้าที่ไม่ซ้ำใครได้ เมื่อคุณวิเคราะห์ช่องว่างและจุดแข็งของแค็ตตาล็อกและพบว่ามีสินค้าที่มีจำหน่ายเฉพาะในร้านค้าของคุณ ทำไมคุณจึงต้องให้ส่วนลด ตัวอย่างเช่น ดูเหมือนว่ามีเพียง Flipkart เท่านั้นที่กำลังถือ Icon LaserJet Pro Black Toner อยู่และกำลังลดราคา 75% เว้นแต่มีวัตถุประสงค์เพื่อกำจัดสินค้าคงคลัง ผลิตภัณฑ์นี้อาจมีราคาสูงกว่า อีกตัวอย่างหนึ่งคือ กล้อง Nikon Coolpix S1100PJ Point & Shoot หมดสต็อกแล้วในตลาดหลักส่วนใหญ่ ดังนั้นหากใครได้เติมนี้แล้วไม่ควรลดราคา ในทำนองเดียวกัน แบรนด์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะในหมวดผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม กล่าวคือ LeModish มีจำหน่ายบน PayTM เป็นหลัก ดังนั้น PayTM สามารถพิจารณาส่วนลดสำหรับแบรนด์นี้ได้
อย่าให้ราคาสูงกว่าราคาตลาด
ผู้ค้าปลีกบางรายตั้งราคาสินค้าที่สูงกว่าราคาตลาด (MRP / MSRP) เพื่อให้สามารถแสดงส่วนลดจำนวนมากได้ แต่ลูกค้าของคุณฉลาดและค้นคว้าได้ดี หากพวกเขารู้ว่านี่ไม่ใช่ 'ราคาที่ต่ำ' จริงๆ คุณอาจจะต้องสูญเสียมันไป
การกำหนดราคาแบบไดนามิก
นี่เป็นเทรนด์หนึ่งที่คุณควรติดตามอย่างแน่นอน ติดตามราคาคู่แข่งอย่างต่อเนื่องและลดราคาหรือเพิ่มราคาเมื่อใดก็ตามที่คุณเห็นโอกาส กระบวนการนี้ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีขั้นสูง ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณทำงานร่วมกับผู้ขายที่จัดหาสิ่งเดียวกันหรือคุณมีความสามารถภายในองค์กรเพื่อทำสิ่งนี้ในลักษณะที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้
มีกลยุทธ์หลายอย่างที่ต้องพิจารณา รวมถึงการพาณิชย์ข้ามพรมแดนและตลาดที่กระจายตัวสูง เช่น SEA ซึ่งมีตลาด C2C อยู่มากมาย อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับหลายๆ สิ่งในอีคอมเมิร์ซ ขนาดเดียวไม่เหมาะกับทุกคน รวมพลังของบริการและราคาของคุณเพื่อขับเคลื่อนผลกำไรและกลายเป็นผู้นำที่ไม่มีปัญหาในพื้นที่ค้าปลีก






