Pratiche intelligenti sui prezzi competitivi nell'e-commerce
Pubblicato: 2016-06-14Le migliori strategie di prezzo per i rivenditori online
"Quando si trattava di mercati al dettaglio, la legge del prezzo unico non è affatto una legge."- Hal Varian
Hal Varian, nel suo articolo fondamentale "A Model of Sales", osserva ulteriormente che la maggior parte dei mercati al dettaglio sono invece caratterizzati da un grado piuttosto ampio di dispersione dei prezzi.
Sai quanto valgono i tuoi prodotti? Quanto sei disposto a valutare un articolo per competere con un altro rivenditore di e-commerce?
Oggi la vendita al dettaglio online è diventata sempre più competitiva. Se hai un prezzo più alto rispetto ai tuoi concorrenti, potresti finire per perdere clienti sensibili ai prezzi. Con l'avvento di strumenti di determinazione dei prezzi altamente competitivi, vincere la guerra dei prezzi online è un compito in salita. Avere una strategia competitiva differenziata è fondamentale per il successo del tuo e-commerce.
Ti presentiamo un elenco di strategie di prezzo competitive che abbiamo visto essere attuate nei rivenditori online in 10 paesi che monitoriamo e analizziamo attivamente.
Analisi dei prezzi della concorrenza e disponibilità di magazzino
Il prezzo è uno dei maggiori fattori di redditività. Quindi sai chi sono i tuoi principali concorrenti, ma sai come hanno un prezzo? Confronta i prezzi e la disponibilità in magazzino dei prodotti popolari tra tutti i tuoi concorrenti e fai lo stesso per i prodotti popolari nel tuo negozio. Se sai che alcuni prodotti sono "non in stock", sai che non è necessario uno sconto. Guarda i prodotti che sono popolari in tutta la concorrenza e conosci la tua posizione di prezzo. Cerca un'opportunità per aumentare i prezzi senza perdere la tua posizione di prezzo. Tuttavia, per i prodotti popolari nel tuo negozio, potresti voler rimanere competitivo.
Conoscere le variazioni di prezzo
Ottieni il prezzo giusto e poi non va più bene. Questa è la storia della vendita al dettaglio online. Ma quando sei dotato della conoscenza delle variazioni di prezzo sui mercati popolari, ti dà un'idea di dove si sta dirigendo il mercato. Questo, a sua volta, ti aiuterà ad adattare i tuoi prezzi per ottenere i consumatori. Ad esempio, Amazon ha modificato i prezzi di oltre il 50% dei suoi prodotti nella categoria Hair Care più di una volta alla settimana, includendo circa il 20% dei prodotti almeno 4 volte nella stessa settimana.
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Raggruppamento di prodotti
Un marketer di un prodotto di successo può raggruppare un prodotto nuovo o meno di successo con il suo prodotto più forte per farsi strada in un nuovo mercato. Ciò ti consente di addebitare un prezzo unico e competitivo che non può essere copiato da altri. Se ti rendi conto che potresti non essere in grado di competere sugli sconti diretti, raggruppa i prodotti insieme e offrili a un prezzo inferiore. Puoi raggruppare in multipli dello stesso prodotto o confezionare prodotti diversi insieme. Uno degli esempi più famosi di questo è il raggruppamento di varie applicazioni software da parte di Microsoft. Nello spazio di vendita in loco, ad esempio, in un determinato giorno abbiamo notato circa 400+ offerte combinate di Snapdeal nella categoria fotocamera e accessori, mentre Paytm ha circa 200+ offerte combinate e Amazon ha circa 3000+ offerte combinate nella stessa categoria. Allo stesso modo, nella categoria per la cura dei capelli abbiamo osservato una variazione significativa nelle offerte combinate tra i mercati (~900+ di Amazon, ~250+ di Paytm e ~100 di Snapdeal in un giorno specifico). Abbiamo anche notato che i mercati hanno un numero variabile di prodotti venduti in confezioni di marche diverse (~2500 su Amazon, ~800+ su PayTM e ~500 su Snapdeal in un giorno specifico).
Spese di spedizione e tempi di consegna
La spedizione gratuita attira i clienti verso le piattaforme di e-commerce come una falena sulla fiamma. Monitora le spese di spedizione attraverso la concorrenza per i prodotti che ti interessano. Ci saranno casi in cui il tuo concorrente sta valutando un prodotto a un prezzo inferiore al tuo, ma non offre la spedizione gratuita. Questo è il tuo segnale per promuovere la tua piattaforma.
Garanzie di corrispondenza dei prezzi
La corrispondenza dei prezzi è un modo semplice per i clienti di risparmiare sui loro acquisti quotidiani. Durante i saldi del Black Friday negli Stati Uniti, molti negozi famosi scelgono la funzione di garanzia di corrispondenza del prezzo per aumentare le vendite. È un trucco intelligente per consentire ai tuoi clienti di mostrarti il prezzo più basso e quindi abbinarli di conseguenza.
Nessuno sconto su prodotti unici
Non importa quanto ti vesti, tagliare i prezzi fa male. Potrebbe essere inevitabile, ma puoi liberarti degli sconti su prodotti unici. Quando analizzi le lacune e i punti di forza del tuo catalogo e ti rendi conto che ci sono prodotti disponibili solo nel tuo negozio, perché dovresti fornire sconti? Quindi, ad esempio, sembra che solo Flipkart stia attualmente trasportando Icon LaserJet Pro Black Toner e sia venduto con uno sconto del 75%. A meno che l'obiettivo non sia quello di sbarazzarsi dell'inventario, questo prodotto potrebbe avere un prezzo più alto. Un altro esempio è che la fotocamera Nikon Coolpix S1100PJ Point & Shoot è esaurita nella maggior parte dei mercati chiave. Quindi, se qualcuno viene rifornito, questo non dovrebbe essere scontato. Allo stesso modo, i marchi unici nella categoria della cura dei capelli, ad esempio LeModish, sono venduti principalmente su PayTM. Quindi, PayTM potrebbe cercare di ridurre lo sconto per questo marchio.
Non quotare al di sopra del tasso di mercato
Alcuni rivenditori valutano i prodotti al di sopra del tasso di mercato (MRP / MSRP) in modo che possano mostrare sconti sostanziali. Ma i tuoi clienti sono intelligenti e ricercano bene. Se si rendono conto che questo non è davvero un "prezzo basso", potresti finire per perderli.
Prezzi dinamici
Questa è una tendenza che dovresti assolutamente seguire. Monitora costantemente i prezzi della concorrenza e abbassa o aumenta i prezzi ogni volta che vedi un'opportunità. Questo processo è altamente tecnologico, quindi assicurati di lavorare con un fornitore che fornisce lo stesso prodotto o di avere la capacità interna di farlo in modo sostenibile e scalabile.
Ci sono diverse strategie che devono essere considerate, incluso il commercio transfrontaliero e mercati altamente diffusi come SEA, dove esistono molti più mercati C2C. Tuttavia, come per molte cose nell'e-commerce, una taglia non va bene per tutti. Combina i poteri del tuo servizio e il prezzo per aumentare i tuoi profitti ed emergere come leader indiscusso nello spazio di vendita al dettaglio.