Цифровая трансформация: есть ли у ваших сотрудников возможность действовать?
Опубликовано: 2017-02-17Когда Foxconn, производитель электроники премиум-класса , заменил 60 000 своих сотрудников роботами , это стало большим сигналом и начертанием на стене о том, что необходимо срочно задуматься о цифровой революции. Влияние таких областей, как искусственный интеллект и робототехника, больше не является исключительно интеллектуальной дискуссией, но может сильнее затронуть повседневные проблемы, такие как занятость и создание рабочих мест. Даже на Всемирном экономическом форуме в январе 2017 года эти вопросы широко обсуждались.
Цифровая трансформация революционизирует базовые бизнес-процессы и приводит к серьезным изменениям в функционировании организаций. Бизнес-подразделение, на которое эти изменения больше всего повлияли, — это рабочая сила.
Согласно исследованию Accenture, 73% сотрудников признают, что цифровые технологии серьезно изменят характер их работы в течение следующих трех лет.
В то время как организации внедряют инструменты и технологии, чтобы идти в ногу с цифровой трансформацией, человеческий аспект не менее, если не более важен. Запланированные инвестиции в людей и интегрированная кадровая стратегия являются ключом к этой трансформации.
Люди и цифровая трансформация
О миллениалах и эпохе смартфонов написано много, но сейчас разработки набрали определенный оборот. От носимых устройств до электронной коммерции и социальных сетей люди с удивительной легкостью освоили цифровой мир. Однако есть в этой истории и другая сторона. Такие эксперты, как Марта Лейн Фокс, лицо
Такие эксперты, как Марта Лейн Фокс, лицо, стоящее за цифровой трансформацией Великобритании, считают, что в Великобритании более « 16 млн человек не имеют базовых цифровых навыков, чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами Интернета», включая технически подкованных миллениалов. Кроме того, изменения не являются любимым занятием для большинства: 87% сотрудников по всему миру не вовлечены в процессы цифровой трансформации внутри организаций, согласно отчету CISCO о цифровой трансформации бизнеса. Это проливает свет на то, что интеграция цифровых технологий с бизнес-процессами может быть сложнейшей задачей.
Приступая к вызову
Использование цифровых технологий сделает процессы более эффективными и приведет к увеличению доходов. Цифровые компании достигают на 26% большей прибыльности , чем их конкуренты, и получают на 9% больше дохода от своих сотрудников и физических активов. Все больше организаций начинают внедрять цифровые технологии в основу своей деятельности, т. е. в продукты и услуги, а не только для поддержки таких областей, как маркетинг и внутренние функции.
Однако для этого они должны сначала решить задачу вовлечения своих сотрудников в общую цифровизацию организации. Они должны разработать стратегии, чтобы сделать цифровые технологии частью своего рабочего цикла. Давайте поймем, как компании могут справиться с этой задачей.
Цифровые технологии помогают удерживать таланты
Исследования показывают, что сотрудники организаций, ставших победителями в области цифровых технологий, на 24 % более удовлетворены и на 21 % чаще остаются на своих рабочих местах , даже если у них есть возможность уйти. Восприятие и свидетельство того, что компания движется в ногу со временем, является мощным фактором удержания.
Рекомендуется для вас:
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
Цифровая маркетинговая платформа Logicserve Bags Финансирование 80 CR INR, ребрендинг как LS Dig...
Слушайте миллениалов
Миллениалы составляют 50% нынешней рабочей силы. Во многих организациях они все чаще занимают руководящие должности. У них есть навыки, необходимые для цифровой трансформации. Некоторые организации внедрили инновации, внедрив такие идеи, как обратное наставничество старших руководителей со стороны миллениалов.
Исследование «Лидеры 2020» показало, что руководители-миллениалы считают, что существует гораздо больший разрыв в навыках руководства компанией, чем их коллеги, не принадлежащие к тысячелетию, на 15–23 процентных пункта. Таким образом, интеграция этого поколения должна стать безотлагательным приоритетом.
Переподготовка рабочей силы
Речь идет об инвестировании времени и денег, а также о возможности делать больше с меньшими затратами и быстрее . Компании должны установить бюджет для перехода на цифровые технологии и сроки, в течение которых они стремятся достичь определенных аспектов цифровизации, таких как расширение прав и возможностей сотрудников. Создание культуры цифрового обучения для расширения возможностей сотрудников с помощью новейших технологий будет означать прогресс как для отдельных лиц, так и для организации.
NIIT Ltd, глобальная компания по развитию талантов, стимулировала избранную группу сотрудников к выбору собственного пути цифрового обучения при финансовой поддержке организации на экспериментальной основе. Организации также могут рассмотреть возможность поощрения сотрудников к участию в программах обмена информацией с другими фирмами. P&G, например, вступила в программу обмена сотрудниками с Google, чтобы создать инновационную среду, в которой сотрудники получают опыт других.
Источник цифровых талантов
Хотя важно обучать существующих сотрудников, передавая им цифровые навыки, не менее важно нанимать тех, кто уже имеет соответствующие навыки. Недавние выпускники и сотрудники , принятые на работу по совместительству, обладающие необходимой обновленной базой знаний и набором навыков, приносят пользу любой организации. Сегодня на многих предприятиях ключевыми направлениями найма являются цифровой маркетинг, наука о данных, бизнес-аналитика и анализ данных.
Использование приобретений
WalmartLabs, стремясь оставаться впереди в цифровой конкуренции, приобрела фирмы, которые были экспертами в этой области. Появляется все больше свидетельств приобретения специализированных фирм более крупными корпорациями, чтобы ускорить свое цифровое путешествие.
Цифровая трансформация — более пристальный взгляд домой
Дома спрос на новые технические навыки выше. К 2015 году исследовательская компания IDC ожидает, что 90% всех рабочих мест будут требовать навыков в области информационных и коммуникационных технологий (ИКТ).
Сотрудникам необходимо приобрести такие навыки, как мобильность, бизнес-аналитика, аналитика, робототехника, искусственный интеллект, большие данные и облачные вычисления. И это техническое ноу-хау должно быть дополнено сильной деловой хваткой.
Таким образом, чтобы преодолеть разрыв в навыках, организации поощряют своих сотрудников к прохождению программ профессионального обучения, инноваций и цифровой трансформации. Согласно отчетам, в то время как Infosys в прошлом году обучила 39 000 своих сотрудников дизайн-мышлению, Accenture потратила 800 миллионов долларов на обучение и развитие , используя новейшие цифровые технологии, включая виртуальные классы, для проведения высокоактуального обучения своих сотрудников.
Требования к цифровым навыкам варьируются от одной организации к другой в зависимости от их цифровой зрелости и трансформационных возможностей. Тем не менее, обучение как часть комплексного плана остается ступенькой.
Вывод
Чтобы оставаться впереди, организации должны внедрять цифровые технологии во всех аспектах . Цифровые технологии меняют основу многих организаций, и сотрудники должны идти в ногу со временем. Это неотложный организационный приоритет, который может позволить организации оставаться конкурентоспособной в то время, когда границы отрасли стираются, а цифровая революция становится повседневным явлением.
Об авторе
[Автор этого поста — Арджун Шанкар, руководитель службы корпоративного управления, NIIT Ltd.]