数字化转型:您的员工是否有权采取行动?
已发表: 2017-02-17当高端电子产品制造商富士康用机器人取代了 60,000 名人力时,这是一个巨大的信号,并且写在墙上,表明迫切需要考虑数字化颠覆。 人工智能和机器人技术等领域的影响不再是单纯的智力讨论,而是可能在就业和创造就业机会等日常问题上更加深入人心。 即使在 2017 年 1 月的世界经济论坛会议上,这些问题也得到了重点讨论。
数字化转型彻底改变了基本的业务流程,并带来了组织运作方式的重大变化。 受这些变化影响最大的业务部门是劳动力。
根据埃森哲的一项研究,73% 的员工认识到数字化将在未来三年内严重改变他们的工作性质。
虽然组织正在采用工具和技术来跟上数字化转型的步伐,但人员维度同样重要,甚至更重要。 有计划的人才投资和综合人才战略是这一转变的关键。
人与数字化转型
关于千禧一代和智能手机时代的文章已经很多,但现在已经有了一定的发展势头。 从可穿戴设备到电子商务再到社交媒体网络,人们已经非常轻松地拥抱了数字世界。 然而,这个故事还有另一个方面。 像玛莎莱恩福克斯这样的专家,脸
像英国数字化转型的代言人 Martha Lane Fox 等专家认为,在英国,超过“ 1600 万人缺乏基本的数字技能,无法充分受益于互联网” ,其中包括精通技术的千禧一代。 此外,对于大多数人来说,变革并不是最喜欢的任务,根据 CISCO 的数字业务转型报告,全球 87% 的员工没有参与组织内的数字化转型流程。 这揭示了将数字技术与业务流程相结合是一项艰巨的任务。
迎接挑战
拥抱数字化将提高流程效率并增加收入。 数字公司的盈利能力比竞争对手高出 26% ,通过员工和实物资产产生的收入高出 9%。 越来越多的组织开始将数字化带入组织的核心——即产品和服务,而不仅仅是支持营销和内部职能等领域。
然而,为此,他们必须首先迎接让员工参与组织整体数字化的挑战。 他们必须制定战略,使数字化成为其工作周期的一部分,让我们了解企业如何应对这一挑战。
数字化有助于留住人才
研究指出,即使有机会离开,在数字化赢家的组织中,员工的满意度也提高了 24%,留在工作岗位的可能性提高了 21% 。 与时俱进的公司的感知和证据是一个强大的保留因素。
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聆听千禧一代
千禧一代占现有劳动力的 50%。 在许多组织中,他们越来越多地担任领导职务。 他们具备推动数字化转型所需的技能。 一些组织通过实施想法进行创新,例如千禧一代对高级领导者的反向指导。

Leaders 2020 显示,千禧一代高管认为,公司领导技能的差距比非千禧一代高管大得多,差距在 15 到 23 个百分点之间。 因此,这一代人的融合必须是当务之急。
再培训劳动力
这是关于投资时间和金钱,以及以更少的速度做更多的事情的能力。 公司需要设定数字化预算和时间框架,以实现数字化的某些方面,如员工授权。 创造一种数字学习文化,让员工掌握最新技术,这将为个人和组织带来进步。
NIIT Ltd 是一家全球人才发展公司,在试点的基础上,通过组织的财务支持,激励部分员工选择自己的数字学习路径。 组织还可以考虑鼓励员工参加与其他公司的信息交流计划。 例如,宝洁公司与谷歌开展了一项员工交流计划,以营造一种员工从他人的专业知识中获益的创新环境。
源数字人才
虽然通过传授数字技能来培训现有员工很重要,但雇佣那些已经具备相同技能的人也同样重要。 应届毕业生和横向招聘,配备所需的更新知识库和技能组合证明对任何组织都是有益的。 当今许多企业招聘的一些关键领域是数字营销、数据科学、业务分析和数据分析。
杠杆收购
为了在数字竞争中保持领先地位,沃尔玛实验室收购了该领域的专家公司。 越来越多的证据表明,大型企业收购专业公司以启动和加速他们的数字化之旅。
数字化转型 – 近距离回顾
回到家乡,对新技术技能的需求更大。 到 2015 年,研究公司 IDC 预计 90% 的工作将需要信息和通信技术 (ICT) 技能。
员工需要掌握移动、商业智能、分析、机器人、人工智能、大数据和云计算等技能。 这种技术知识必须与强大的商业头脑相辅相成。
因此,为了弥合技能差距,组织正在鼓励其员工接受技能培训、创新和数字化转型计划。 据报道,虽然 Infosys 去年培训了 39,000 名员工进行设计思维,但埃森哲通过利用包括虚拟教室在内的最新数字技术为其员工提供高度相关的培训,花费了 8 亿美元进行培训和开发。
基于数字成熟度和转型能力,数字技能要求因组织而异。 然而,作为综合计划一部分的培训仍然是垫脚石。
结论
为了保持领先地位,组织必须在各个方面拥抱数字化。 数字化正在改变许多组织的核心,员工必须跟上步伐。 这是一个紧迫的组织优先事项,并且可以使组织在行业边界模糊且数字中断正在成为日常现象的时候保持竞争力。
关于作者
[这篇文章的作者是 NIIT Ltd. 企业管理服务负责人 Arjun Shankar]






