Большой урок от Amazon и Whole Foods: подрывная конкуренция возникает из ниоткуда
Опубликовано: 2017-06-22Я сомневаюсь, что Google и Microsoft когда-либо беспокоились о том, что книжный ритейлер Amazon возглавит один из их самых быстрорастущих рынков: облачные сервисы. И я сомневаюсь, что Apple когда-либо опасалась, что Alexa от Amazon съест Siri от Apple на обед.
Если уж на то пошло, таксомоторная индустрия не могла представить, что стартап из Силиконовой долины станет для них самой большой угрозой, а AT&T и Verizon, конечно же, не представляли, что социальная сеть Facebook может стать доминирующим игроком на рынке мобильных телекоммуникаций.
Но это новая природа подрыва: подрывная конкуренция возникает из ниоткуда. Действующие лица не готовы к этому, и в результате подавляющее большинство сегодняшних ведущих компаний, скорее всего, превратятся в то, что я называю тостами, — через десять лет или раньше.
Обратите внимание на марш Амазонки. Во-первых, это были книжные магазины, издательское дело и распространение; затем чистящие средства, электронику и различные товары для дома. Теперь Amazon намерен доминировать во всех формах розничной торговли, а также в сфере облачных сервисов, электронных гаджетов и кредитования малого бизнеса. А предлагаемое приобретение Whole Foods означает, что Amazon буквально сломает барьеры между цифровой и физической сферами.
Это тип прорыва, который мы будем наблюдать почти в каждой отрасли в течение следующего десятилетия, поскольку технологии развиваются и конвергентны и превращают действующих игроков в тосты. Мы испытали на себе прогресс в области наших вычислительных устройств: смартфоны обладают большей вычислительной мощностью, чем суперкомпьютеры вчерашнего дня. Теперь каждая технология с вычислительной базой развивается по экспоненциальной кривой, включая датчики, искусственный интеллект, робототехнику, синтетическую биологию и 3D-печать. А когда технологии сходятся, они позволяют отраслям вторгаться друг в друга.
Uber стал угрозой для транспортной отрасли, воспользовавшись достижениями в области смартфонов, GPS-датчиков и сетей. Airbnb сделал то же самое с отелями, используя эти передовые технологии, чтобы связать людей с жильем. Возможность Netflix использовать подключение к Интернету вывела Blockbuster из бизнеса. WhatsApp от Facebook и Skype от Microsoft помогли сократить расходы на текстовые сообщения и роуминг, что привело к убыткам телекоммуникационных компаний в размере 386 миллиардов долларов с 2012 по 2018 год.
Точно так же, доказав жизнеспособность электромобилей, Tesla создает батареи и солнечные технологии, которые могут встряхнуть мировую энергетическую отрасль.
Рекомендуется для вас:
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
Цифровая маркетинговая платформа Logicserve Bags Финансирование 80 CR INR, ребрендинг как LS Dig...
Сейчас технологические компании создают сенсорные устройства, которые следят за здоровьем. Благодаря искусственному интеллекту они смогут лучше анализировать медицинские данные, чем врачи. Apple ResearchKit собирает так много данных клинических испытаний, что в конечном итоге может перевернуть фармацевтическую промышленность, сопоставив эффективность и побочные эффекты лекарств, которые мы принимаем.
Кроме того, Google, Facebook, SpaceX и Oneweb участвуют в гонке за предоставление Wi-Fi доступа в Интернет повсюду с помощью дронов, микроспутников и воздушных шаров. Сначала они будут использовать телекоммуникационные компании для предоставления своих услуг; то они превратят их в тосты. В конце концов, мотивация технологической индустрии заключается в том, чтобы все люди всегда были в сети. Их бизнес-модели заключаются в монетизации данных, а не взимании платы за сотовые телефоны, данные или доступ. Они также в конечном итоге изменят электронные развлечения — и любую другую отрасль, связанную с информацией.
Проблема лидеров рынка заключается в том, что они не готовы к такому прорыву и часто отрицают это.
Прорывы не происходят внутри отрасли, как учили руководителей предприятий такие гуру, как Клейтон Кристенсен, автор библии менеджмента «Дилемма инноватора»; скорее, они приходят оттуда, откуда вы меньше всего их ожидаете. Кристенсен постулировал, что компании, как правило, игнорируют рынки, наиболее восприимчивые к прорывным инновациям, потому что эти рынки обычно имеют очень низкую норму прибыли или слишком малы, что побуждает конкурентов начинать с предоставления более дешевых продуктов, а затем масштабировать их или искать ниши. на рынке, который действующий оператор игнорирует. Но конкуренция больше не исходит от нижней части рынка; это происходит из других, совершенно других отраслей.
Поскольку они преуспели в прошлом, компании верят, что они могут преуспеть в будущем, что старые бизнес-модели могут поддерживать новые продукты. Крупные компании обычно организованы в виде подразделений и функциональных блоков, каждое из которых имеет свои собственные функции по разработке продуктов, продажам, маркетингу, поддержке клиентов и финансам. Каждое подразделение действует исходя из личных интересов и фокусируется на собственном успехе; внутри крепости, которая защищает свои идеи, у него есть свое лидерство и культура. А сотрудники сосредотачиваются на проблемах своих подразделений или отделов, а не на проблемах компании. Слишком часто подразделения компании считают своими конкурентами другие подразделения компании; они не могут предусмотреть новые отрасли или увидеть угрозу со стороны других отраслей.
Вот почему большинство сегодняшних ведущих компаний, вероятно, пойдут по пути Blockbuster, Motorola, Sears и Kodak, которые были на вершине своей игры, пока их рынки не были подорваны, отправив их в забвение.
Компании теперь должны быть в состоянии войны. Им нужно узнавать о технологических достижениях и видеть себя такими же, как технологический стартап в Силиконовой долине: лакомой мишенью для прорыва. Они должны понимать, что угроза может возникнуть в любой отрасли, с любой новой технологией. Компаниям необходимо, чтобы все руки были на борту — все подразделения работали вместе, применяя смелое новое мышление, чтобы найти способы заново изобрести себя и защитить себя от натиска новой конкуренции.
Выбор, который стоит перед лидерами, состоит в том, чтобы разрушить себя или быть разрушенным.
[Это сообщение Вивека Вадхвы появилось на официальном сайте и воспроизведено с его разрешения.]