الدرس الكبير من أمازون والأطعمة الكاملة: المنافسة التخريبية تأتي من العدم
نشرت: 2017-06-22أشك في أن غوغل ومايكروسوفت كانوا قلقين من أي وقت مضى بشأن احتمال أن تصبح شركة بيع الكتب بالتجزئة ، أمازون ، رائدة في أحد الأسواق الأكثر نموًا: الخدمات السحابية. وأشك في أن شركة آبل كانت تخشى يومًا ما أن يأكل أليكسا من أمازون سيري على الغداء.
في هذا الصدد ، لم يكن بإمكان صناعة سيارات الأجرة أن تتخيل أن شركة Silicon Valley الناشئة ستكون أكبر تهديد لها ، وبالتأكيد لم تتخيل AT&T و Verizon أن شركة Facebook يمكن أن تصبح لاعبًا مهيمنًا في الاتصالات المتنقلة.
لكن هذه هي الطبيعة الجديدة للاضطراب: المنافسة التخريبية تأتي من العدم. شاغلو الوظائف ليسوا مستعدين لهذا ، ونتيجة لذلك ، فإن الغالبية العظمى من الشركات الرائدة اليوم ستصبح على الأرجح ما أسميه نخبًا - في غضون عقد أو أقل.
لاحظ مسيرة الأمازون. أولا ، المكتبات والنشر والتوزيع. ثم مستلزمات التنظيف والإلكترونيات والسلع المنزلية المتنوعة. الآن تم تعيين أمازون للسيطرة على جميع أشكال البيع بالتجزئة وكذلك الخدمات السحابية والأدوات الإلكترونية وإقراض الشركات الصغيرة. والاستحواذ المقترح على Whole Foods يرى أن أمازون تكسر فعليًا الحواجز بين العالمين الرقمي والمادي.
هذا هو نوع الاضطراب الذي سنشهده في كل صناعة تقريبًا على مدار العقد المقبل ، حيث تتقدم التقنيات وتتقارب وتحول الشركات القائمة إلى نخب. لقد شهدنا التطورات في أجهزة الحوسبة لدينا ، حيث تتمتع الهواتف الذكية بقوة حوسبة أكبر من أجهزة الكمبيوتر العملاقة بالأمس. الآن ، تتقدم كل تقنية ذات قاعدة حوسبة على منحنى أسي - بما في ذلك أجهزة الاستشعار والذكاء الاصطناعي والروبوتات والبيولوجيا التركيبية والطباعة ثلاثية الأبعاد. وعندما تتقارب التقنيات ، فإنها تسمح للصناعات بالتعدي على بعضها البعض.
أصبحت أوبر تهديدًا لصناعة النقل من خلال الاستفادة من التطورات في الهواتف الذكية وأجهزة استشعار GPS والشبكات. فعلت Airbnb الشيء نفسه مع الفنادق باستخدام هذه التقنيات المتقدمة لربط الناس بالسكن. أدت قدرة Netflix على استخدام الاتصال بالإنترنت إلى توقف Blockbuster عن العمل. ساعد تطبيق WhatsApp على Facebook و Skype من Microsoft في تقليل تكاليف الرسائل النصية والتجوال ، مما تسبب في خسارة تقدر بنحو 386 مليار دولار لشركات الاتصالات السلكية واللاسلكية من 2012 إلى 2018.
وبالمثل ، بعد أن أثبتت جدوى السيارات الكهربائية ، تقوم Tesla ببناء بطاريات وتقنيات شمسية يمكن أن تهز صناعة الطاقة العالمية.
موصى به لك:
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...
الآن تقوم شركات التكنولوجيا ببناء أجهزة استشعار تراقب الصحة. باستخدام الذكاء الاصطناعي ، ستكون هذه الأجهزة قادرة على تقديم تحليل أفضل للبيانات الطبية أكثر مما يمكن للأطباء. تقوم شركة Apple's ResearchKit بجمع الكثير من بيانات التجارب السريرية التي يمكن أن تقلب صناعة الأدوية في نهاية المطاف من خلال ربط الفعالية والآثار الجانبية للأدوية التي نتناولها.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن Google و Facebook و SpaceX و Oneweb في سباق لتوفير الوصول إلى الإنترنت عبر Wi-Fi في كل مكان من خلال الطائرات بدون طيار والأقمار الصناعية الدقيقة والبالونات. في البداية ، سوف يستخدمون شركات الاتصالات لتقديم خدماتهم ؛ ثم يحولونهم إلى نخب. الدافع وراء صناعة التكنولوجيا هو ، بعد كل شيء ، جعل الجميع متصلين بالإنترنت طوال الوقت. تهدف نماذج أعمالهم إلى تحقيق الدخل من البيانات بدلاً من فرض رسوم على الخلية أو البيانات أو الوصول. سينتهي بهم الأمر أيضًا إلى تعطيل الترفيه الإلكتروني - وكل صناعة أخرى تتعامل مع المعلومات.
تكمن مشكلة قادة السوق في أنهم ليسوا مستعدين لهذا الاضطراب وغالبًا ما يكونون في حالة إنكار.
لا تحدث الاضطرابات داخل الصناعة ، حيث تم تعليم المديرين التنفيذيين للشركات من قبل معلمين مثل كلايتون كريستنسن ، مؤلف الكتاب المقدس للإدارة "معضلة المبتكر" ؛ بل إنهم يأتون من حيث لا تتوقعهم منهم على الأقل. افترض كريستنسن أن الشركات تميل إلى تجاهل الأسواق الأكثر عرضة للابتكارات التخريبية لأن هذه الأسواق عادة ما يكون لها هوامش ربح ضيقة جدًا أو أنها صغيرة جدًا ، مما يدفع المنافسين إلى البدء من خلال توفير منتجات منخفضة التكلفة ثم توسيع نطاقها ، أو الذهاب إلى مجالات مناسبة. في سوق يتجاهلها شاغل الوظيفة. لكن المنافسة لم تعد تأتي من الطرف الأدنى للسوق ؛ إنها تأتي من صناعات أخرى مختلفة تمامًا.
نظرًا لأنهم نجحوا في الماضي ، تعتقد الشركات أنها يمكن أن تنجح في المستقبل ، وأن نماذج الأعمال القديمة يمكن أن تدعم المنتجات الجديدة. عادة ما يتم تنظيم الشركات الكبيرة في أقسام وصوامع وظيفية ، لكل منها تطوير منتجاتها الخاصة ، والمبيعات ، والتسويق ، ودعم العملاء ، ووظائف التمويل. يعمل كل قسم من منطلق المصلحة الذاتية ويركز على نجاحه ؛ داخل قلعة تحمي أفكارها ، لها قيادتها وثقافتها. ويركز الموظفون على مشاكل أقسامهم أو أقسامهم - وليس على تلك التي تخص الشركة. في كثير من الأحيان ، تعتبر أقسام الشركة أن منافسيها هم الأقسام الأخرى للشركة ؛ لا يمكنهم تصور صناعات جديدة أو رؤية التهديد من الصناعات الأخرى.
هذا هو السبب في أن غالبية الشركات الرائدة اليوم من المرجح أن تسلك طريق Blockbuster و Motorola و Sears و Kodak ، التي كانت في صدارة لعبتها حتى تعطلت أسواقها ، مما دفعها نحو النسيان.
يتعين على الشركات الآن أن تكون في حالة حرب. إنهم بحاجة إلى التعرف على التطورات التكنولوجية وأن يعتبروا أنفسهم شركة تقنية ناشئة في وادي السيليكون: هدفًا مثيرًا للاضطراب. عليهم أن يدركوا أن التهديد قد ينشأ في أي صناعة ، مع أي تقنية جديدة. تحتاج الشركات إلى جميع الأيدي العاملة - حيث تعمل جميع الأقسام معًا باستخدام تفكير جديد جريء لإيجاد طرق لإعادة اختراع نفسها والدفاع عن نفسها من هجمة المنافسة الجديدة.
الخيار الذي يواجهه القادة هو تعطيل أنفسهم - أو تعطيلهم.
[ظهر هذا المنشور من Vivek Wadhwa على الموقع الرسمي وتم نسخه بإذن.]