Взросление в ShieldSquare: как я добился успеха в маркетинге SaaS
Опубликовано: 2016-10-07Больше года назад я попрощался с уютной должностью менеджера по продажам в компании Zomato в Хайдарабаде и присоединился к ShieldSquare в Ченнаи — жемчужине штата Тамил Наду или, как любовно называют это киноманы, «Земле Талаива»!
Я не собираюсь рисовать радужную картину того, каким замечательным был мой первый год в стартапе или как здорово было работать. Вы можете получить все эти истории по всему Интернету. Это моя история, и я рисую ее как есть.
Начало
Я работал в Dell, IBM и Deloitte в сфере технической поддержки, и, как и многие другие, я тоже чувствовал себя подавленным, иногда мозг мертвым и, прежде всего, безжизненным. Присоединился к MBA-Marketing и понял, что образовательные учреждения (я не сужу топовые бизнес-школы, а только ту, которую я изучал, и подобные ей) ужасны, когда речь идет об обучении тому, что нужно отрасли. Они понятия не имеют, как соотносится их учебная программа с навыками реального времени, которые нужны отрасли.
Я стажировался в трех разных фирмах во время получения степени MBA по двум причинам:
- Потому что я не хотел сидеть на безнадежных местах, где студентов просят надеть костюм, чтобы пройти собеседование с компаниями, которые предлагают работу в рабстве за арахисы.
- Потому что я очень хотел заняться онлайн-маркетингом, где я мог бы учиться вещам по-настоящему, а не сидеть и действовать, как это обычно делают люди в ТНК. (Не в обиду трудягам, продолжайте!)
Единственный путь для меня, чтобы успешно развернуться после трех лет работы в трех транснациональных корпорациях и одной (неполной занятости) компании по организации мероприятий, — это научиться работать на стажировках, и, конечно же, есть дополнительный путь к MBA. объяснить то же самое в эвфемистических теориях, анализе и кривых.
Почему я выбрал ShieldSquare, а не Zomato
ShieldSquare был одним из первых стартапов, которые я стажировал (на 4 месяца) во время получения степени MBA. Каждый день, когда заканчивалась кропотливая классная работа, я работал над лидогенерацией. Мне понравился Паван (генеральный директор) , самый неприхотливый человек, которого я когда-либо видел. Я знал, что они неуклонно росли в ультра-нишевой сфере безопасности и к тому времени получили первый раунд финансирования .
Моя стажировка закончилась в начале декабря 2014 года, и мне заранее не предложили постоянную должность. Где-то в мае 2015 года я отправил электронное письмо Павану, и в конце концов мне предложили работу.
Когда меня предложили, Зомато был на пике найма. Они были готовы запустить приложение «Заказ», и меня наняли продавать его владельцам ресторанов. Офисная культура была совершенно расслабленной, но, честно говоря, работа была отстойной . За исключением того факта, что я могу остаться в Хайдарабаде (мой родной город) и питаться во многих местах, больше ничего не приносило мне дохода. НУЛЕВОЕ обучение, меньше оплаты, как я это видел.
Пот, жертва и успех
Я путешествовал по TN раньше, чтобы посмотреть сайт. Но это был первый раз, когда я действительно жил в столице пота Южной Индии, чтобы работать с ShieldSquare.
Ничего фантастического. Я был пятым членом, присоединившимся к команде из четырех человек в Ченнаи, в которую входили главный операционный директор (Васант), менеджер по работе с клиентами, также известный как продажи (Джаспер), служба поддержки, также известная как Шарада, и HR (Гита). Tech., DevOps и Engineering работали (до сих пор) из Бангалора.
Это был коворкинг (совместно с Contract IQ) в квартире в Бэби Нагар, Велачери. Мы работали в маленькой спальне с одним кондиционером прямо над моей головой, где я обычно сидел.
Это было нелегко. Этого не должно было быть. Понимание продукта и его продвижение во всех формах было огромной проблемой. Компания росла, и было много пустот, которые нужно было заполнить.
Обычно люди делают что-то одно в рамках работы, а я должен был делать все — от запуска рекламных кампаний, написания контента, подготовки колод, создания отчетов, дизайна изображений, печати всплывающих баннеров в SF до заказа футболок. поздравительные открытки, визитки, планирование мероприятий, PR и не только.
Это была поездка на американских горках. Я один был маркетинговой командой! Это было то, на что я подписался.
Рекомендуется для вас:
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
Цифровая маркетинговая платформа Logicserve Bags Финансирование 80 CR INR, ребрендинг как LS Dig...
Многие выходные были потрачены на то, чтобы выяснить, как настроить случайную рекламу Adwords, протестировать различные другие платформы для маркетинга / ремаркетинга и т. д., чтобы повысить качество входящего лидогенерации. Я был не один. Паван всегда был на связи, чтобы направлять, консультировать и следить за тем, чтобы мы делали то, что лучше всего нужно было сделать вовремя.
Мы усердно и разумно работали над тем, чтобы маркетинг был неповрежденным и целенаправленным, чтобы устранить все виды шума. Было больно, я пропустил несколько фильмов из-за того, что заранее забронировал билеты и другие планы на выходные. Это была жертва, которую я был готов принести не ради ShieldSquare, а ради себя. Я должен был научиться делать лучше.
Именно в это время мы стали победителями Wild Card TechCrunch Disrupt SF 2015.
Впервые в жизни я осознал красоту времени, в которое мы живем.
Сидя в спальне офиса на восточной стороне земного шара, мы смогли затмить всех в Сан-Франциско. Я никогда не думал, что мы добьемся успеха на TechCrunch, но после того, как мы выиграли, и Паван выступил на Battlefield, на нас обрушился поток потенциальных клиентов. Я был очень счастлив.
Постепенно дела пошли на поправку, и мы закрыли несколько крупных клиентов, а также получили второй раунд финансирования . Мы начали нанимать людей по разным функциям и в процессе переехали в полностью занятую трехкомнатную квартиру с лучшей инфраструктурой для всех нас.
Когда идет дождь
1 декабря 2015 года. Бог дождя потерял рассудок и безжалостно лил Ченнаи. Город утонул в паводковых водах, и мы все остались без электричества, еды и воды. Васант был достаточно любезен, чтобы искать меня, но наводнение в колонии, где я живу, было слишком глубоким, чтобы он мог даже войти.
Я снял это видео о внедорожнике, пробирающемся через паводковую воду в первые дни дождя. Уровень воды был намного выше и затопил все стены, которые вы видите на видео, когда дождь действительно буйствовал.
Работа никогда не прекращалась. В ShieldSquare этого никогда не происходит.
Команда Бангалора заполнила для нас места, насколько это было возможно, чтобы гарантировать, что это не повлияет на наших клиентов. Я написал этот пост в блоге, когда мы возобновили работу.
Было хорошо вернуться к работе после наводнения. Когда вы пережили худшее, обычное кажется великолепным . Судьба распорядилась так, что мы закрыли еще одного крупного клиента и увеличили количество стран с 44 до 68.
Бушующий впереди
На заре 2016 года я узнал, что работает конкретно для онлайн-маркетинга SaaS, и сформировал полноценную маркетинговую команду, наняв людей с опытом и знаниями. Я глубоко обязан основателям ShieldSquare, особенно Павану и Васанту, за то, что они верили в меня и доверяли моим действиям.
Я не пришел с тоннами опыта, несмотря на то, что мне дали шанс вырасти и стать лидером. Были взлеты и падения, времена, когда я чувствовал себя больным и уставшим. Но это все было временно. Я считаю, что видя, как ваша работа обретает форму и способствует росту, вы сохраните свой энтузиазм делать хорошую работу.
Многие считают, что работать в стартапе — это круто. На самом деле, очень жарко и потно. Создавать все с нуля, оставаться сосредоточенным, создавать команды, постоянно выполнять тяжелую работу и т. д. не так просто.
Если вы хотите иметь удобную и непринужденную рабочую жизнь, никогда не присоединяйтесь к стартапу. Стартапы нужны только тем, кто хочет запачкать руки .
За последний год я узнал, на что могло бы уйти два-три года, если бы я выполнял аналогичную работу в крупной компании. Очень важно выбрать правильную компанию для работы, а затем оплату. Обучение до сих пор было огромным.
Взлеты и падения
5 мая 2016 г. — Санджай Анандрам (наставник и инвестор) вручил награду High Five и денежный приз в знак признания моих усилий в различных подфункциях маркетинга. По правде говоря, предстоит долгий путь. Я едва поцарапал поверхность.
Команда Chennai (продажи, поддержка и маркетинг) выросла до 20+ сотрудников, а общее количество сотрудников ShieldSquare теперь составляет 50+. Мы переехали из 3BHK и теперь имеем большой офис с настоящими конференц-залами.
Я перешел на другую роль (все еще жду официального письма, чтобы я мог обновить LI) с командой из пяти человек, готовых генерировать качественных потенциальных клиентов для закрытия продаж. Это и ново, и сложно для меня. Как говорится, ты должен делать то, что должен делать.
Так что, пока я вижу дьявола в деталях и слежу за тем, чтобы лиды попадали в воронку, я думаю, что смогу добиться большего в ShieldSquare в ближайшие дни.
[Это сообщение Сасанка Раави впервые появилось на Medium и воспроизведено с его разрешения.]