Почему лучшие лидеры убеждены
Опубликовано: 2015-12-13Убежденность лидера — невероятно ценная, но все более редкая черта. Его не хватает, потому что наш мозг устроен слишком остро реагировать на неопределенность страхом. По мере увеличения неопределенности мозг переключает контроль на лимбическую систему, место, где генерируются такие эмоции, как тревога и паника.
Эта причуда мозга хорошо работала много тысячелетий назад, когда пещерные люди вошли в незнакомую местность и не знали, кто или что может скрываться за кустами. Подавляющая осторожность и страх обеспечили выживание, но сегодня это не так. Этот механизм, который не эволюционировал, является помехой в мире бизнеса, где правила неопределенности и важные решения должны приниматься каждый день с минимальной информацией.
Жажда уверенности
Мы жаждем определенности. Наш мозг настолько настроен на уверенность, что наше подсознание может отслеживать и хранить более двух миллионов точек данных, которые мозг использует для предсказания будущего. И это не просто маленькая хитрость — это основное предназначение неокортекса, который составляет 76% общей массы мозга.
Наш мозг вознаграждает нас за уверенность. Если бы наши предки-кочевники беспокоились о том, откуда они съедят следующую еду, ее обнаружение привело бы к повышению уровня дофамина в их мозгу в дополнение к полному желудку. Вы получаете такое же удовольствие от прослушивания музыки с предсказуемым повторяющимся рисунком или от решения головоломки. Предсказуемые действия удовлетворяют нашу жажду определенности.
Великое лидерство требует убеждения
В бизнесе все меняется так быстро, что возникает большая неопределенность в отношении того, что произойдет в следующем месяце, не говоря уже о следующем году. А неопределенность отнимает у людей много умственной энергии и делает их менее эффективными в работе.
Мозг воспринимает неопределенность как угрозу, что вызывает выброс кортизола, гормона стресса, который нарушает память, угнетает иммунную систему и увеличивает риск высокого кровяного давления и депрессии. Это вещи, которые ни один лидер не хочет, чтобы ее команда терпела.
Убежденные лидеры создают атмосферу уверенности для всех. Когда лидер абсолютно убежден в том, что он выбрал наилучший образ действий, каждый, кто следует за ним, бессознательно впитывает эту веру и сопровождающее ее эмоциональное состояние. Зеркальные нейроны ответственны за этот непроизвольный ответ. Они отражают эмоциональное состояние других людей, особенно тех, к которым мы обращаемся за советом. Это гарантирует, что убежденные лидеры успокаивают нас.
Убежденные лидеры показывают нам, что будущее предопределено и что мы все движемся в правильном направлении. Их уверенность неврологически разделяется всеми.
Когда лидеры убеждены, мозг людей может, так сказать, расслабиться, позволяя им сосредоточиться на том, что нужно сделать. Когда люди чувствуют себя в большей безопасности в будущем, они счастливее и работают более качественно.
Лидер, который может продемонстрировать убежденность, будет более успешным, как и все, с кем он работает. Усилить чувство убежденности проще, чем вы думаете. Следующие черты лидеров с большой убежденностью укажут вам путь.
Они сильны (не суровы): Сила — важное качество убежденного лидера. Люди будут ждать, чтобы увидеть, силен ли лидер, прежде чем они решат последовать его или ее примеру. Людям нужна смелость в их лидере. Им нужен кто-то, кто может принимать трудные решения и заботиться о благе группы. Им нужен лидер, который будет держать курс, когда дела пойдут плохо. Люди с большей вероятностью продемонстрируют свою силу, когда их лидер сделает то же самое.
Многие лидеры ошибочно принимают властное, контролирующее и иное жесткое поведение за силу: они думают, что взятие под контроль и подталкивание людей каким-то образом вдохновит лояльных последователей. Сила — это не то, что вы можете навязать людям; это то, что вы зарабатываете, демонстрируя это снова и снова перед лицом невзгод. Только тогда люди будут верить, что они должны следовать за вами.
Рекомендуется для вас:
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
Цифровая маркетинговая платформа Logicserve Bags Финансирование 80 CR INR, ребрендинг как LS Dig...
Отчет предупреждает о возобновлении нормативного контроля над Lendingtech Space
Они знают, когда доверять своей интуиции: наши предки полагались на свою интуицию — свой внутренний инстинкт — для выживания. Поскольку большинству из нас не каждый день приходится принимать решения о жизни или смерти, мы должны научиться использовать этот инстинкт себе во благо. Часто мы совершаем ошибку, отговаривая себя, не прислушиваясь к своему внутреннему чутью, или заходим слишком далеко в другом направлении и импульсивно погружаемся в ситуацию, принимая наши предположения за инстинкты. Убежденные лидеры осознают и принимают силу своих внутренних инстинктов, и для достижения успеха они полагаются на несколько проверенных стратегий:
Они узнают свои собственные фильтры: они могут определить, когда на них слишком сильно влияют их предположения и эмоции или мнение другого человека. Их способность отфильтровывать чувства, которые не исходят из их интуиции, помогает им сосредоточиться на том, что есть.
Они дают своей интуиции некоторое пространство: интуитивные инстинкты нельзя заставить. Наша интуиция работает лучше всего, когда мы не нажимаем на нее, чтобы найти решение. Альберт Эйнштейн сказал, что лучшие идеи приходили ему в голову во время плавания, и когда Стив Джобс сталкивался с трудной задачей, он отправлялся на прогулку.
Они создают послужной список: убежденные лидеры находят время, чтобы практиковать свою интуицию. Они начинают с того, что прислушиваются к своей интуиции в мелочах и видят, как она идет, чтобы знать, могут ли они доверять ей, когда происходит что-то большое.
Они безжалостно позитивны: убежденные лидеры видят светлое будущее с кристальной ясностью, и у них есть энергия и энтузиазм, чтобы сделать так, чтобы все остальные тоже могли это увидеть. Их вера в добро заразительна. Хотя это может показаться естественным, убежденные лидеры знают, как включить позитив, когда дела идут плохо. Позитивные мысли успокаивают страх и иррациональное мышление, фокусируя внимание мозга на чем-то совершенно свободном от стресса. Когда дела идут хорошо и у вас хорошее настроение, это относительно легко; когда вы переживаете из-за сложного решения, и ваш разум наводнен негативными мыслями, это может стать проблемой. Руководители убежденно оттачивают это умение.
Они уверены в себе (не дерзки): мы тяготеем к уверенным в себе лидерам, потому что уверенность заразительна и помогает нам верить в то, что нас ждут великие дела. Хитрость лидера заключается в том, чтобы убедиться, что ваша уверенность не перерастает в высокомерие и дерзость. Уверенность связана со страстью и верой в свою способность добиться успеха, но когда ваша уверенность теряет связь с реальностью, вы начинаете думать, что можете делать то, на что не способны, и уже делали то, чего не делали . Вдруг все дело в тебе. Это высокомерие заставляет вас терять доверие.
Уверенные в себе лидеры по-прежнему скромны: они не позволяют своим достижениям и авторитетному положению заставлять их чувствовать, что они лучше, чем кто-либо другой. Таким образом, они без колебаний вмешиваются и делают грязную работу, когда это необходимо, и они не просят своих последователей делать то, что они не хотят делать сами.
Они принимают то, что не могут контролировать: нам всем нравится быть под контролем. В конце концов, люди, которые чувствуют, что находятся во власти окружающих, никогда ничего не добьются в жизни. Но это стремление к контролю может иметь неприятные последствия, когда вы видите все, что вы не можете контролировать или не знаете, как личную неудачу. Убежденные лидеры не боятся признавать то, что находится вне их контроля. Их убежденность исходит из непоколебимой веры в свою способность контролировать то, что они могут. Они не изображают ситуацию лучше или хуже, чем она есть на самом деле, и анализируют факты такими, какие они есть. Они знают, что единственное, что они действительно контролируют, — это процесс, посредством которого они принимают решения. Это единственный рациональный способ справиться с неизвестностью и лучший способ сохранить голову на ровном месте.
Они являются образцами для подражания (а не проповедниками): убежденные лидеры вызывают доверие и восхищение своими действиями, а не только своими словами. Многие лидеры говорят , что для них что-то важно, но лидеры убежденно ведут свою речь каждый день. Рассуждения о поведении, которое вы хотите видеть в людях в течение всего дня, имеют ничтожную долю того воздействия, которого вы достигаете, демонстрируя это поведение сами.
Они эмоционально интеллектуальны: лимбическая система (где в мозгу генерируются эмоции) реагирует на неопределенность рефлекторной реакцией страха, а страх препятствует принятию правильных решений. Убежденные лидеры опасаются этого страха и замечают его, как только он начинает проявляться. Таким образом, они могут сдержать его до того, как он выйдет из-под контроля. Как только они осознают страх, они называют все иррациональные мысли, которые пытаются его усилить, иррациональными страхами, а не реальностью, и страх утихает. Тогда они смогут более точно и рационально сфокусироваться на информации, которую им необходимо использовать. На протяжении всего процесса они напоминают себе, что примитивная часть их мозга пытается взять верх и что логическая часть должна быть ответственной. Другими словами, они говорят своей лимбической системе успокоиться и вести себя тихо, пока не появится голодный тигр.
Они не спрашивают: «А что, если?» "Что если?" вопросы подливают масла в огонь стресса и беспокойства, и им не место в вашем мышлении, если у вас есть хороший план на случай непредвиденных обстоятельств. Все может развиваться в миллионе различных направлений, и чем больше времени вы тратите на беспокойство о возможностях, тем меньше времени вы тратите на действия, которые помогут вам успокоиться и контролировать стресс. Убежденные лидеры знают, что вопрос «а что, если?» приведет их только туда, куда они не хотят или не должны идти.
Они готовы принять пулю за своих людей. Убежденные лидеры сделают все для своих команд, и их люди всегда будут на их стороне. Они не пытаются переложить вину на других и не избегают стыда в случае неудачи. Они никогда не боятся сказать: «Здесь все кончено», и они завоевывают доверие людей, поддерживая их. Убежденные лидеры ясно дают понять, что приветствуют вызовы, критику и точки зрения, отличные от их собственных. Они знают, что среда, в которой люди боятся высказываться, высказывать свое мнение и задавать правильные вопросы, обречена на провал.
Собираем все вместе
Убежденность убеждает людей в том, что их работа имеет значение. Они знают, что если сосредоточат всю свою энергию и внимание в определенном направлении, это принесет результаты. Эта вера делает больше, чем просто успокаивает людей — она создает самосбывающееся пророчество об успехе.
Об авторе: доктор Трэвис Брэдберри — отмеченный наградами соавтор бестселлера № 1 «Эмоциональный интеллект 2.0» и соучредитель TalentSmart, ведущего в мире поставщика тестов и тренингов эмоционального интеллекта, обслуживающего более 75% компаний из списка Fortune 500. Его бестселлеры переведены на 25 языков и доступны более чем в 150 странах. Доктор Брэдберри писал или освещался в Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post и The Harvard Business Review.