为什么最好的领导者有信念
已发表: 2015-12-13对领导者的信念是一种非常有价值但越来越罕见的特质。 它供不应求，因为我们的大脑天生就会对恐惧的不确定性反应过度。 随着不确定性的增加，大脑将控制权转移到边缘系统，这是产生焦虑和恐慌等情绪的地方。
这种大脑怪癖在很久以前就很好用，当时穴居人进入了一个陌生的区域，不知道灌木丛后面可能潜伏着谁或什么。 压倒性的谨慎和恐惧确保了生存，但今天的情况并非如此。 这种尚未进化的机制是商业世界中的一个障碍，在商业世界中，必须每天以最少的信息做出不确定性规则和重要决策。
渴望确定性
我们渴望确定性。 我们的大脑已经为确定性做好了充分准备，以至于我们的潜意识可以监控和存储超过 200 万个数据点，大脑用这些数据点来预测未来。 这不仅仅是一个巧妙的小技巧——它是新皮质的主要用途，占大脑总质量的 76%。
我们的大脑会奖励我们的确定性。 如果我们的游牧祖先担心他们下一顿饭的来源，发现它会导致他们大脑中的多巴胺水平增加，除了饱腹感。 从听具有可预测的重复模式的音乐或从完成一个谜题中，你会得到同样的冲动。 可预测的活动满足了我们对确定性的渴望。
伟大的领导需要信念
在商业中，事情变化如此之快，以至于下个月会发生什么存在很大的不确定性，更不用说明年了。 不确定性会占用很多人的精神能量，使他们的工作效率降低。
大脑将不确定性视为一种威胁，这会激发皮质醇的释放，皮质醇是一种破坏记忆、抑制免疫系统并增加高血压和抑郁症风险的压力荷尔蒙。 这些是任何领导者都不希望她的团队忍受的事情。
有信念的领导者为每个人创造一个确定的环境。 当一个领导者完全相信他选择了最佳行动方案时，跟随他的每个人都会不自觉地吸收这种信念和随之而来的情绪状态。 镜像神经元负责这种无意识的反应。 它们反映了其他人的情绪状态——尤其是那些我们寻求指导的人。 这确保了有信念的领导者让我们放心。
有信念的领导人向我们表明，未来是确定的，我们都在朝着正确的方向前进。 他们的确定性在神经学上为每个人所共有。
当领导者有信念时，人们的大脑就可以放松，可以说，让他们专注于需要做的事情。 当人们在未来感到更安全时，他们会更快乐并产生更高质量的工作。
一个能够表现出信念的领导者会更成功，与她一起工作的每个人也会如此。 放大你的信念感比你想象的要容易。 具有坚定信念的领导者的以下特质将为您指明方向。
他们很坚强（不严厉）：力量是有信念的领导者的重要品质。 人们在决定追随他或她的领导之前，会等着看领导者是否强大。 人们需要领导者的勇气。 他们需要一个能够做出艰难决定并监督团队利益的人。 他们需要一位在事情变得艰难时能坚持到底的领导者。 当他们的领导者这样做时，人们更有可能展示自己的力量。
许多领导者将专横、控制和其他严厉的行为误认为是力量：他们认为控制和推动他人会以某种方式激发忠诚的追随者。 力量不是你可以强加于人的东西； 这是你在逆境中一次又一次地展示它而获得的东西。 只有这样，人们才会相信他们应该跟随你。
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他们知道什么时候该相信自己的直觉：我们的祖先依靠他们的直觉——他们的直觉——生存。 由于我们大多数人不会每天都面临生死攸关的决定，因此我们必须学习如何利用这种本能为我们谋取利益。 我们经常犯错误，不听我们的直觉，或者我们在另一个方向上走得太远，冲动地潜入一种情况，把我们的假设误认为是直觉。 有信念的领导者认识到并接受他们直觉的力量，他们依靠一些久经考验的策略来成功地做到这一点：
他们认识到自己的过滤器：他们能够识别出他们何时过度受到自己的假设和情绪或他人意见的影响。 他们过滤掉并非来自直觉的感受的能力有助于他们专注于真实的感受。
他们给自己的直觉一些空间：不能强迫直觉。 当我们不强迫它想出解决方案时，我们的直觉最有效。 阿尔伯特·爱因斯坦说他在航行时有他最好的想法，当史蒂夫·乔布斯面临一个棘手的问题时，他会出去散步。
他们建立了一个良好的记录：有信念的领导者会花时间练习他们的直觉。 他们首先倾听自己对小事的直觉，然后看看它是如何进行的，这样当有大事发生时，他们就会知道他们是否可以信任它。
他们积极乐观：有信念的领导者会以水晶般的清晰度看到更光明的未来，他们有精力和热情确保其他人也能看到它。 他们对善的信念具有传染性。 虽然这看起来很自然，但有信念的领导者知道如何在事情变得艰难时打开积极的态度。 积极的想法通过将大脑的注意力集中在完全没有压力的事情上来平息恐惧和非理性思维。 当事情进展顺利，你的心情很好时，这相对容易； 当你为一个艰难的决定感到压力时，你的脑海中充斥着消极的想法，这可能是一个挑战。 有信念的领导者磨练了这项技能。
他们自信（不自大）：我们倾向于自信的领导者，因为自信具有传染性，它帮助我们相信有伟大的事物在等待。 作为领导者，诀窍是确保你的自信不会陷入傲慢和自大。 自信是关于激情和相信自己有能力让事情发生的能力，但是当你的自信与现实脱节时，你就会开始认为你可以做你做不到的事情，并且做过你没有做过的事情。 突然间，一切都与你有关。 这种傲慢会让你失去信誉。
自信的领导者仍然谦虚：他们不允许自己的成就和权威地位让他们觉得自己比任何人都好。 因此，他们会在需要时毫不犹豫地介入并做肮脏的工作，并且他们不会要求他们的追随者做任何他们自己不愿意做的事情。
他们拥抱他们无法控制的东西：我们都喜欢控制。 毕竟，那些感觉自己受周围环境摆布的人永远不会在生活中取得任何进展。 但是，当您将无法控制或不知道的一切视为个人失败时，这种控制欲可能会适得其反。 有信念的领导者不怕承认他们无法控制的事情。 他们的信念来自对他们能够控制那些他们可以控制的事情的坚定信念。 他们不会把情况描绘得比实际情况更好或更糟，他们会分析事实的真相。 他们知道，他们真正控制的唯一事情是他们做出决定的过程。 这是处理未知事物的唯一合理方式，也是保持头脑清醒的最佳方式。
他们是榜样（而不是传教士）：有信念的领导者通过他们的行动来激发信任和钦佩，而不仅仅是他们的言辞。 许多领导者说有些事情对他们来说很重要，但有信念的领导者每天都在说话。 整天喋喋不休地谈论你想在人们身上看到的行为，只是你通过自己展示这种行为所获得的影响的一小部分。
他们是情商高的：边缘系统（大脑中产生情绪的地方）对不确定性的反应是下意识的恐惧反应，而恐惧会抑制良好的决策。 有信念的领导者对这种恐惧保持警惕，并在它开始浮出水面时立即发现它。 通过这种方式，他们可以在它失控之前将其控制住。 一旦他们意识到恐惧，他们就会将所有试图强化恐惧的非理性想法标记为非理性恐惧——而不是现实——然后恐惧就会消退。 然后他们可以更准确、更理性地关注他们必须继续处理的信息。 在整个过程中，他们提醒自己，他们大脑的原始部分正试图接管，逻辑部分需要负责。 换句话说，他们告诉边缘系统安静下来，直到饥饿的老虎出现。
他们不会问，“如果呢？” “如果？” 问题会助长压力和忧虑，一旦您制定了良好的应急计划，您的思维中就没有它们的位置。 事情可以朝一百万个不同的方向发展，你花在担心可能性上的时间越多，你花在采取行动上的时间就越少，这会让你平静下来并控制你的压力。 有信念的领导者知道问“如果怎么办？” 只会把他们带到他们不想或不需要去的地方。
他们愿意为他们的人民吃一颗子弹：有信念的领导者会为他们的团队做任何事情，无论如何他们都有人民的支持。 他们不会试图推卸责任，也不会在失败时避免羞耻。 他们从不害怕说“责任到此为止”，并且通过支持他们赢得人们的信任。 有信念的领导者明确表示，他们欢迎挑战、批评和不同于他们自己的观点。 他们知道，人们不敢直言不讳、不敢提供见解和提出好问题的环境注定会失败。
把它放在一起
信念向人们保证他们的工作很重要。 他们知道，如果他们将所有的精力和注意力集中在一个确定的方向上，就会产生结果。 这种信念不仅仅让人们感到轻松——它创造了一个自我实现的成功预言。
关于作者： Travis Bradberry 博士是畅销书《情商 2.0》的获奖合著者，也是全球领先的情商测试和培训提供商 TalentSmart 的联合创始人，为超过 75% 的人提供服务财富 500 强企业。 他的畅销书已被翻译成 25 种语言，可在 150 多个国家/地区使用。 Bradberry 博士曾为《新闻周刊》、《时代》、《商业周刊》、《财富》、《福布斯》、《Fast Company, Inc.》、《今日美国》、《华尔街日报》、《华盛顿邮报》和《哈佛商业评论》撰稿或被其报道。