ด้วยการดาวน์โหลดแอป Tez 7.5 ล้านครั้ง Google ตั้งเป้าที่จะเป็นผู้นำอุตสาหกรรมการชำระเงินดิจิทัลมูลค่า 500 พันล้านดอลลาร์ของอินเดียภายในปี 2020
เผยแพร่แล้ว: 2017-10-30แม้จะมีประสิทธิภาพที่น่าประทับใจ แต่แอปก็ล้มเหลวในการทำลายสถิติการดาวน์โหลด 10 ล้านครั้งของ BHIM ใน 10 วัน
ด้วยข้อเสนอเงินคืนและรางวัลสูง Tez ของ Google ซึ่งเป็นแอปชำระเงินดิจิทัลที่ใช้ UPI ได้ลงทะเบียนดาวน์โหลดเกือบ 7.5 ล้านครั้งใน 40 วันนับตั้งแต่เปิดตัว โดยแจ้งกับ Sundar Pichai CEO ของบริษัท ขณะพูดในการพบปะนักลงทุนรายไตรมาส ในขณะที่แอปไม่สามารถทำลายสถิติของ BHIM ที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลอินเดีย เช่น ดาวน์โหลด 10 ล้านใน 10 วันของการเปิดตัว ด้วยการดาวน์โหลด 7.5 ล้านครั้ง Tez กำลังเปลี่ยนสมการการชำระเงินดิจิทัลในอินเดียอย่างเงียบ ๆ ก่อให้เกิดภัยคุกคามร้ายแรงต่อ Paytm PhonePe ของ Flipkart , และฟรีชาร์จของ Axis Bank
ขณะพูดคุยกับนักลงทุน พิชัยยืนยันความมุ่งมั่นของเขาต่อตลาดอินเดียและเอเชีย เขากล่าวว่า “เราเห็นวิธีที่จะมองตลาดเหล่านี้ด้วยความคิดมากขึ้นและจัดการกับพวกเขาสำหรับโอกาสที่พวกเขามีอยู่ ไม่ใช่แค่การนำผลิตภัณฑ์ระดับโลกของเราไปใช้ที่นั่น ฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่ทำให้เราทำ Google Tez ในอินเดีย และเราจะพิจารณาโอกาสในภูมิภาคนั้นอย่างรอบคอบและลงทุนเป็นจำนวนมากในปีต่อ ๆ ไป”
เหตุใด Google จึงต้องการเปิดตัว Tez ไม่ใช่ Android Pay
Google อยู่ในตลาดการชำระเงินดิจิทัลมาตั้งแต่ปี 2554 เริ่มแรกเปิดตัวในชื่อ Google Wallet และถูกแทนที่ด้วย Android Pay ในปี 2558 เพื่อตอบโต้ความสำเร็จของ Apple Pay ในขณะที่ e-wallet Android Pay ของ Google ได้เปิดตัวในประเทศชั้นนำทั่วโลกแล้ว แต่ในอินเดีย Google ได้คิดค้น Tez โซลูชันที่ปรับแต่งได้เอง ซึ่งทำให้การเปิดตัว Android Pay ในประเทศล่าช้าออกไป
Android Pay ขึ้นอยู่กับสิ่งอำนวยความสะดวก Near Field Communication (NFC) อย่างมากที่ e-wallet ใช้ขณะทำธุรกรรม ในอินเดีย เนื่องจากสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่อยู่ในหมวดหมู่ระดับกลางล่างซึ่งไม่มี NFC จึงเป็นไปไม่ได้ที่ Google จะเจาะฐานตลาดที่ใหญ่ขึ้นผ่าน Android Pay นอกจากนี้ Android Pay ยังใช้ลิงก์บัตรเครดิตสำหรับการทำธุรกรรมอีกด้วย ซึ่งเป็นอุปสรรคอีกประการหนึ่งเนื่องจากการใช้บัตรเครดิตในอินเดียมีน้อยมาก โดยจำกัดผู้ใช้เพียง 25 ล้านคนจาก 1.3 พันล้านคนที่อาศัยอยู่ในประเทศ
ในขณะที่รัฐบาลกลางเปิดตัวแพลตฟอร์มการชำระเงิน UPI ซึ่งเป็นอินเทอร์เฟซที่ได้รับการสนับสนุนจากธนาคาร 50 แห่งในปัจจุบัน ในที่สุด Google ก็มีวิธีที่จะเจาะอุตสาหกรรมการชำระเงินดิจิทัลของอินเดีย 500 พันล้าน (ภายในปี 2020)
ทำไมต้อง Tez เมื่อมี Paytm, PhonePe, BHIM, Freecharge และ Amazon Pay
เมื่อพิจารณาจากเกตเวย์การชำระเงินดิจิทัลที่มีอยู่ทั้งหมด Tez ได้คะแนนเหนือคนอื่นๆ ในบางพื้นที่ ทำให้ Google มีเหตุผลที่จะรักษาการโหลดไว้ ไม่เหมือน Paytm, Amazon Pay หรือ PhonePe wallets Tez ไม่ใช่กระเป๋าเงิน แต่เป็นแอพที่อนุญาตให้โอนเงินผ่าน UPI ไม่เหมือน Paytm Tez อนุญาตให้โอนเงินจากธนาคารไปยังธนาคารได้โดยตรง ไม่จำเป็นต้องชาร์จแอปก่อนเพื่อทำธุรกรรม ซึ่งแตกต่างจากแอปอื่นๆ ที่เก็บเงินไว้ก่อนในกระเป๋าเงินของพวกเขา ด้วย Tez คุณสามารถโอนเงินโดยใช้บัญชี gmail ของตัวเองได้
แนะนำสำหรับคุณ:
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...
ดังนั้น ถ้าเทซแข่งขันกับใครโดยตรง ก็ต้องเป็น BHIM เมื่อเปรียบเทียบกับ BHIM แล้ว Tez มีการออกแบบอินเทอร์เฟซที่ดีกว่าและด้วยระบบนิเวศของ Google แอปนี้มีเป้าหมายที่จะทำคะแนนเหนือ BHIM ด้วย ในระยะยาว แม้ว่า BHIM จะได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลอินเดียก็ตาม นอกจากนี้ Tez ยังเปิดใช้งานสิ่งอำนวยความสะดวก Audio QR/QR ในโหมดการโอนเงินด้วยเงินสด ซึ่งช่วยให้ทุกคนสามารถโอนเงินได้ในราคาเพียง $0.77 (INR 50) ให้กับทุกคนที่อยู่ใกล้ตำแหน่งของผู้ใช้
นอกจากโหมดเงินสดแล้ว ผู้ใช้ยังสามารถโอนเงินโดยใช้บัญชีธนาคาร รหัส UPI หรือโดยการสแกนรหัส QR หรือเพียงแค่หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนในแอป ขณะเปิดตัวแอปนี้ Caesar Sengupta รองประธาน Next Billion Users ของ Google กล่าวว่า " Tez ถูกสร้างขึ้นมาเพื่ออินเดีย และจะชำระเงินได้ง่ายๆ ด้วยเงินสด ”
การแต่งตั้งสุนทร พิชัย และแนวทางที่ยึดอินเดียเป็นศูนย์กลาง
บริษัทชั้นนำของโลกอย่าง Apple และ Google ไม่ว่าจะเป็นในแง่ของมูลค่าแบรนด์หรือมูลค่าตามราคาตลาด ไม่ได้รวมอินเดียเป็นตลาดหลักจนถึงปลายปี 2558 อย่างไรก็ตาม ในปี 2557-2558 มีการเปลี่ยนแปลงในหลายระดับ รัฐบาลอินเดียได้ใช้ UPI, Bharat QR และชุดความคิดริเริ่มเพื่อสนับสนุนแคมเปญ Digital India และเชิญบริษัททั้งหมด รวมถึง Google และ Apple ให้ร่วมมือ ลงทุน และเพลิดเพลินกับพื้นที่ทางการตลาด Larry Page และ Sergey Brin เจ้าของ Google หลังจากลองใช้ตัวเลือกอื่นๆ ทั้งหมดที่พวกเขามี ได้แต่งตั้ง Sundar Pichai ศิษย์เก่า IITKGP เป็น CEO ของ Google
หลังจากที่ยักษ์ใหญ่ในตลาดอย่าง Yahoo, Nokia, BB และบริษัทอื่นๆ ล้มลง Silicon Valley ได้เห็นการโต้วาทีและการอภิปรายที่ร้อนแรงเมื่อต้องเลือก CEO กล่าวคือ CEO ควรมาจากเนื้อหา บริการ หรือการตลาดหรือไม่ ก่อนหน้านี้ Microsoft ได้เลือกนักการตลาดอย่าง Steve Ballmer เป็นหัวหน้า และพบกับผลลัพธ์อันยอดเยี่ยม ต่อมา ช่างเทคนิค Satya Nadella ซึ่งได้รับการแต่งตั้งเป็น CEO ของ Microsoft ในปี 2014 ไม่เพียงแต่นำ mojo ของบริษัทกลับมาเท่านั้น แต่แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาของเขาด้วย Azure และแพลตฟอร์ม MS 10 ที่เสถียรทำให้ Microsoft เป็นผู้นำ B2B และ B2C ที่ไม่มีใครเทียบได้ในพื้นที่ Google ปฏิบัติตามการพัฒนาของ Microsoft อย่างใกล้ชิด และกลายเป็นศูนย์โดย Sundar Pichai ที่มองข้ามการค้นหาของ Google, Gmail และอื่นๆ ซึ่งเป็น CEO เมื่อวันที่ 2 ตุลาคม 2015
เมื่อผู้บังคับบัญชาคือลาร์รีและเซอร์เกย์ หนึ่งรู้ดีว่าเขา/เธอคาดหวังจะทำอะไร แต่มีเพียงไม่กี่อย่างที่ Google หรือตอนนี้ บริษัทแม่ของอัลฟาเบททำสำเร็จได้ ด้วยกำไรของอัลฟาเบทเพิ่มขึ้นเป็น 9.57 ดอลลาร์ต่อหุ้น พิชัยดูเหมือนจะฉีกสูตรสำเร็จ ไม่ว่าจะเป็นการประชุมกับ Shahrukh Khan หรือ Deepika Padukone หรือเข้าร่วมงานเล็ก ๆ ในอินเดีย ความรักของ Pichai ต่ออินเดียนั้นไม่มีความลับ และแสดงให้เห็นในความคิดในการออกแบบของเขาด้วย เพื่อให้สอดคล้องกับรัฐบาลของ Make In India และ Digital India ของอินเดีย Google ได้ตัดสินใจให้บริการ wifi ที่สถานีรถไฟ 500 แห่งทั่วประเทศ หลังจากการพบปะกับนายกรัฐมนตรีโมดี พิชัยยังได้ประกาศเปิดตัวการพิมพ์ภาษา 10 ภาษาสำหรับผู้ใช้ Android
ในการพบปะกับนักลงทุนเมื่อวันที่ 25 ตุลาคม 2017 Sundar Pichai กล่าวว่า " ผมรู้สึกตื่นเต้นมากเกี่ยวกับศักยภาพที่ Tez นำเสนอสู่ตลาดอินเดียซึ่งขึ้นอยู่กับเศรษฐกิจที่ใช้เงินสดเป็นหลัก ”
ช้าไป 1 ปี เตซยังมีโอกาสอยู่ไหม?
Google ได้แข่งขันกับ e-wallets และ BHIM ที่เปิดตัวเมื่อปีก่อน Tez จะเปิดตัว นอกจากนี้ เมื่อพิจารณาว่า BHIM ลงทะเบียนการดาวน์โหลด 10 ล้านครั้ง เนื่องจากแบรนด์แอมบาสเดอร์ของ PM Modi เป็นแฟนตัวยงและวิกฤตเงินสดภายหลังการทำลายล้าง Google Tez มีโอกาสเป็นอันดับหนึ่งในด้านการชำระเงินดิจิทัลของอินเดียหรือไม่
หนึ่งในข้อดีคือระบบนิเวศของ Google การเจาะระบบและการควบคุมผู้ใช้ เป็นผู้นำในด้านการใช้ซอฟต์แวร์ต่อหัว อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้ช่วย Google ในการทำให้ Google Plus เป็นที่นิยมในหมู่ผู้ใช้ Facebook และ Twitter ยังคงเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของผู้ใช้ในพื้นที่โซเชียลมีเดีย พิชัยรู้ดีถึงพฤติกรรมของลูกค้า ความเฉื่อยที่มีต่อสิ่งใหม่ๆ หรือไม่? แน่นอนเขาทำ มีรายงานว่าพิชัยกล่าวว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับโอกาสที่แตกต่างในตลาดเกิดใหม่ และลักษณะเฉพาะของตลาดเหล่านี้หลายประการเกิดจากการที่อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก ในการโต้ตอบกับ Business Standard เขากล่าวว่า "มันก่อให้เกิดวิธีต่างๆ ที่ผู้ใช้นำผลิตภัณฑ์ของเราไปใช้ ดังนั้น ฉันคิดว่าเราเห็นวิธีที่จะมองตลาดเหล่านี้ด้วยความคิดมากขึ้นและจัดการกับพวกเขาสำหรับโอกาสที่พวกเขามี ไม่ใช่แค่ใช้ผลิตภัณฑ์ระดับโลกของเราที่นั่น”
ไม่ว่า Tez จะประสบความสำเร็จหรือไม่ในระยะยาวนั้นเป็นเรื่องที่ Google กังวล อย่างไรก็ตาม มีช่องทางการชำระเงินดิจิทัลทางเลือกสำหรับผู้บริโภคชาวอินเดีย ซึ่งแตกต่างจาก PhonePe, Amazon Pay, Freecharge หรือ Paytm ที่มีอยู่