วิธีสร้างโอกาสในการขายเนื้อหาที่แปลง

เผยแพร่แล้ว: 2021-12-15

บล็อกนี้มีพื้นฐานมาจากคำปราศรัยของ Liam Bartholomew หัวหน้าฝ่ายการสร้างอุปสงค์ระดับโลกของ Cognism ที่งาน B2B Marketing Expo 2021

2.5 ปีที่แล้ว ตอนที่ฉันเริ่มเรียนที่ Cognism ฉันมีคำถามสองข้อ:

  1. คุณปรับตัวให้เข้ากับการขายเพื่อสร้างกลไกการตลาดแบบ B2B ที่ทำซ้ำได้อย่างไร
  2. คุณจะสร้างเนื้อหาที่สร้างโอกาสในการขายและแปลง เป็น รายได้ได้อย่างไร

2.5 ปีที่แล้วฉันไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นที่ไหน

แต่ตั้งแต่นั้นมาและผ่านการลองผิดลองถูกมากมาย ฉันก็เลยหาคำตอบมาได้

ในบทความนี้ คุณจะได้ทราบผลการวิจัยของฉันในช่วง 2.5 ปีที่ผ่านมา และฉันจะแบ่งปันกับคุณเกี่ยวกับกระบวนการเดียวกันกับที่ฉันทำเพื่อสร้างและโปรโมตเนื้อหาที่สร้างรายได้

นั่นคือมูลลาจริง เงินสด หรือแป้งก้อนใหญ่ ไม่ใช่แค่ MQLs!

เลื่อนไปหาของดี

รู้จัก ICP ของคุณ | กลยุทธ์เน้นเนื้อหา | เพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มประสิทธิภาพ | หนึ่งทีม หนึ่งความฝัน | ประเด็นที่สำคัญ

ชมสุนทรพจน์เต็มๆ ของ เลียม จากงาน Expo - กด ️ รับชม!


ขั้นตอนที่ 1 - รู้จัก ICP . ของคุณ

ฉันต้องเริ่มต้นที่ไหนสักแห่งและสมมติว่าพวกคุณส่วนใหญ่น่าจะรู้จัก ICP ของคุณและจัดการเรื่องนี้ได้ โปรดข้ามไปยังขั้นตอนที่ 2 ได้เลย

อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังนั่งเกาหัวที่ตัวย่อ ICP ฉันขอแนะนำให้คุณอยู่กับฉัน

ICP ย่อมาจาก "โปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ"

ฉันอธิบายแบบนี้:

ICP ของคุณเป็นคำอธิบายที่ครอบคลุมเกี่ยวกับลูกค้าที่สมบูรณ์แบบของคุณ ประเภทลูกค้าที่สามารถได้รับประโยชน์มหาศาลจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ในขณะ ที่ยังสามารถให้คุณค่าที่เพียงพอแก่คุณตอบแทนเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณมีกำไร

กล่าวโดยย่อ ICP ของคุณคือลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ ลูกค้าที่มีแนวโน้มจะสมัครมากที่สุด แต่ยังมีแนวโน้มที่จะอยู่ต่อและได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด

และก่อนที่คุณจะสร้างเนื้อหาหรือสร้างโอกาสในการขายได้ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าใครอยู่ใน ICP ของคุณ และใครไม่ได้อยู่ใน ICP ของคุณเสียก่อน

ทำไม เนื่องจากการมีการจัดการกับ ICP ของคุณหมายความว่าคุณสามารถ:

  • สร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายอย่างแท้จริง
  • เริ่มเรียนรู้ว่าผู้ชมของคุณอยู่ที่ไหน และควรใช้ช่องทางใด
  • สามารถสร้างเนื้อหาที่น่าพึงพอใจและมีส่วนร่วม
  • สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ในส่วนที่มีความสำคัญ

คุณกำหนด ICP ของคุณอย่างไร? เราได้เขียนหนังสือเกี่ยวกับเรื่องนั้นไว้หมดแล้ว คุณสามารถดูได้ที่นี่

เมื่อคุณกำหนด ICP แล้ว คุณอาจมีบางอย่างที่ดูเหมือนด้านล่าง:

Ideal Customer Profile

นี่คือที่ที่เราสิ้นสุดเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ทำให้ฉันมีกลุ่มอุตสาหกรรม "สีเขียว" ที่ชัดเจนซึ่งเรารู้ว่าเราต้องการสร้างเนื้อหาและกำหนดเป้าหมาย

อุตสาหกรรม "อำพัน" คืออุตสาหกรรมที่เรามุ่งเน้นและทดสอบน้อยลง และสุดท้าย อุตสาหกรรม "สีแดง" คืออุตสาหกรรมที่เรายกเว้นจากการรณรงค์

อาจดูแคบ แต่เมื่อคุณมีทรัพยากรจำกัด คุณต้องการจดจ่อกับความสนใจทั้งหมดของคุณในที่ที่สามารถขยับเข็มได้มากที่สุด

เคล็ดลับยอดนิยม:

ตรวจสอบ ICP ของคุณทุกไตรมาส เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องสร้างแบบจำลองที่ตอบสนองตนเอง ต่อมาอุตสาหกรรมสีแดงบางส่วนกลายเป็นสีเขียว และในทางกลับกัน

ขั้นตอนที่ 2 - กลยุทธ์ที่เน้นเนื้อหาเป็นหลัก

เมื่อคุณล็อก ICP แล้ว คุณสามารถมุ่งเน้นกลยุทธ์เนื้อหาของคุณไปที่สิ่งที่ควรจะเป็น...

ให้ ICP ของคุณในสิ่งที่พวกเขาต้องการ!

ค้นคว้าและค้นหาว่า ICP ของคุณกำลังอ่านอะไรอยู่ พูดถึงและเก็บไว้ตอนกลางคืน แล้วสร้างกลยุทธ์เนื้อหาให้ตรงกัน

คุณไปเกี่ยวกับการค้นคว้าและวางแผนอย่างไร?

  • พูดคุยกับลูกค้าของคุณ - จัดการสัมภาษณ์ในงานและกรณีศึกษา ฯลฯ
  • ดูปริมาณการค้นหาสำหรับคำที่เกี่ยวข้อง
  • ICP ของคุณกำลังพูดถึงและโต้ตอบกับโซเชียลมีเดียอย่างไร? ดู LinkedIn, Facebook, Twitter ฯลฯ
  • เข้าร่วมชุมชน ICP ของคุณ - กลุ่ม Facebook, LinkedIn, Reddit, Slack, Discord เป็นต้น
  • ผู้มีอิทธิพลในพื้นที่ของคุณกำลังพูดถึงอะไร
  • ฟังการโทรออกสำหรับการขายของคุณ - การสาธิต การโทรเพื่อการค้นพบ ฯลฯ

นี่คือตัวอย่างวิธีที่เราทำ:

กลยุทธ์เนื้อหา
เราค้นหาแฮชแท็กทางด้านขวาบนโซเชียลมีเดีย และสิ่งเหล่านี้ช่วยให้เราพบผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของเรา

ช่วยให้คุณค้นหาการเขียนและพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่คุณรู้ว่า ICP ของคุณสนใจ

เมื่อคุณค้นคว้าเสร็จแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างเนื้อหาที่เชื่อถือได้ในวงกว้าง และด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเริ่มจี้การสนทนาได้

ตัวอย่าง:

เรารู้ว่าลูกค้าฝ่ายขายของเราชอบการโทรแบบเย็นชา และกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดของเราชอบแบบอุปสงค์

ดังนั้นเราจึงร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลที่ดีที่สุดในพื้นที่ของเราเพื่อสร้างเนื้อหาที่เชื่อถือได้ที่เรารู้ว่าพวกเขาจะชอบ!

Chris Walker ได้เริ่มการเคลื่อนไหวใน Gen อุปสงค์ และในทำนองเดียวกัน Josh Braun ก็มีการพัฒนาด้านการขาย

Chris WalkerJosh Braun

กลุ่มเป้าหมายของเราต้องการรับฟังความคิดเห็นจาก Chris และ Josh ที่สำคัญกว่านั้นคือพวกเขาเชื่อใจพวกเขา

ดังนั้นเราจะให้สิ่งที่พวกเขาต้องการและในขณะเดียวกันก็แสดงความคาดหวังของเราว่าเราต้องการได้ยินและเรียนรู้จาก Chris และ Josh ด้วย!

นี่คือการสัมมนาผ่านเว็บยอดนิยมบางส่วนที่เราเคยจัด และให้เนื้อหามากมายแก่เราที่แบ่ง แบ่ง และโปรโมตให้ดียิ่งขึ้นไปอีก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากเนื้อหานั้นส่งมาจากเสียงที่อยู่ใน ICP ของเรา

สิ่งสำคัญคือต้องไม่ลืม BOFU (เนื้อหาด้านล่างของช่องทาง)

และเมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้มุ่งเน้นไปที่การ ทำให้เก่งขึ้นจริงๆ

เนื้อหา BOFU มักจะน่าเบื่อมาก แบบว่าน่าเบื่อจริงๆ และมันไม่จำเป็นต้องเป็น สิ่งที่ฉันได้เรียนรู้คือคุณสามารถสร้างเนื้อหา BOFU ที่ไม่เพียงแต่ให้ความรู้และแสดงเจตจำนงเท่านั้น แต่ยังสนุกและมีส่วนร่วมอีกด้วย

ตัวอย่าง:

เรารู้ว่า ICP ของเรากระตือรือร้นที่จะค้นหาเกี่ยวกับตลาดรวมที่อยู่ได้ (TAM) และพวกเขาชอบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการโทรโดยตรง

ตอนนี้ เราสามารถสร้างเนื้อหา BOFU ที่อธิบายวิธีคำนวณ TAM ของคุณ หรือแผ่นงานผลิตภัณฑ์ที่มีหน้าปัดตรงจำนวนเท่าใดในแพลตฟอร์ม Cognism

แต่เรารู้ว่าไม่มีใครอ่านสิ่งนั้น เพราะมันน่าเบื่อ

ดังนั้นเราจึงสร้างเครื่องคำนวณ TAM ซึ่งผู้มีแนวโน้มจะเข้าถึงแพลตฟอร์ม Cognism ได้อย่างจำกัด พวกเขาสามารถใช้เครื่องคิดเลขเพื่อวัดค่า TAM และรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากมันได้

และเมื่อพูดถึงสายตรง แทนที่จะเพิ่มระดับเสียงของแป้นหมุนบนแพลตฟอร์มของเรา เราได้พิจารณา ว่าเหตุใด ICP จึงต้องการมัน

จากนั้นเราก็สร้าง eBook เกี่ยวกับเรื่องนี้:

“โทรหาฉันที่แผงสวิตช์สำนักงาน…บอกว่าไม่มีใครเคย!”

ด้วยการทำให้การมีส่วนร่วม สนุก และมุ่งเน้นไปที่จุดปวดมากขึ้น เราจึงเห็นอัตราการมีส่วนร่วมและการดาวน์โหลดที่สูงขึ้น ในขณะเดียวกันก็ให้ความรู้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราด้วย

โฆษณา LinkedIn

ขั้นตอนที่ 3 - เพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มประสิทธิภาพ

เมื่อคุณได้สร้างเนื้อหาแล้ว คุณจะนำเสนอต่อผู้ชมของคุณได้อย่างไร

ที่ Cognism LinkedIn เป็นผู้ชนะสำหรับเราเสมอมา ผู้มีอิทธิพลด้านการขายและการตลาดแบบ B2B ใช้เวลาอยู่ที่นั่นเป็นจำนวนมาก

ซึ่งอาจแตกต่างออกไปสำหรับคุณ และคุณจะต้องมุ่งเน้นไปที่การทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพในช่องทางที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

แต่ในส่วนนี้ ฉันเน้นที่การทดสอบและการเปลี่ยนแปลงที่เราทำบน LinkedIn เพื่อเพิ่มต้นทุนต่อโอกาสในการขาย (CPL) ให้สูงสุด เพื่อให้เนื้อหาของเราปรากฏต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าให้ได้มากที่สุด

ตัวอย่าง:

นี่คือโฆษณา LinkedIn ที่เราใช้เมื่อเราเริ่มต้น อันที่จริง นี่เป็นหนึ่งในโฆษณาที่ทำงานได้ดีที่สุดของเราในขณะนั้น

โฆษณา LinkedIn โทรเย็น
ไม่ใช่ทั้งหมดที่ไม่ดี เราได้รับการเรียนรู้ที่ดีจากโฆษณานี้

เราได้เรียนรู้ว่าข้อความที่เป็นข้อโต้แย้งนั้นได้ผลดี และมักนำไปสู่การอภิปรายในความคิดเห็น เพิ่มการดาวน์โหลด และ CPL ที่ต่ำลง

เรายังได้เรียนรู้ด้วยว่าการใช้อีโมจิในสำเนาช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ และการเรียกผู้ชมเช่น "สวัสดีพนักงานขาย!" หรือ “ผู้นำการตลาด!” ยังลดต้นทุนต่อโอกาสในการขายของเราอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม ปัญหาของโฆษณาคือมันเหมือนกับอย่างอื่น เป็นผลงานสร้างสรรค์แบบเดียวกันกับคนอื่นๆ เป็นรูปภาพของสมุดปกขาว โดยมีสำเนายาวด้านบนและชื่อ eBook

มันไม่โดดเด่นพอและไม่มีค่าล่วงหน้า

เราทุกคนต่างถูกดูดกลืนในการดาวน์โหลดบางสิ่งจากโฆษณาเช่นนี้ เพียงเพื่อมอบรายละเอียดของเราเพื่อแลกกับ eBook ที่ไม่มีอะไรใหม่

เสียเวลา. และตอนนี้มีคนที่มีรายละเอียดการติดต่อของฉันแล้ว

เราจึงเปลี่ยนมาใช้การให้คุณค่าล่วงหน้า ด้านล่างนี้ คุณจะเห็นการเปรียบเทียบสั้นๆ จากความพยายามครั้งแรกของเรากับรูปแบบใหม่นี้

การเปรียบเทียบโฆษณา LinkedIn
ผลลัพธ์มีความชัดเจน ครีเอทีฟโฆษณาแนวความคิดที่ดูดีกว่านั้นไม่ได้ทำงานดีพอๆ กับครีเอทีฟโฆษณาที่น่าเบื่อกว่า อันที่จริง ครีเอทีฟโฆษณาที่น่าเบื่อกว่าทางด้านขวาให้ลีดเป้าหมายที่ถูกกว่า 10 ดอลลาร์จากครีเอทีฟโฆษณาแนวความคิดทางด้านซ้าย

แต่ทำไม?

โฆษณาทางด้านขวาให้คุณค่าล่วงหน้า

หากคุณไม่ทราบขั้นตอนของ ABM เหล่านี้ แสดงว่าคุณจะได้อะไรจาก eBook นี้อย่างแน่นอน คุณรู้ว่าสิ่งที่จะรวมและครอบคลุม

นอกจากนี้ยังสร้างการอภิปรายในความคิดเห็นเมื่อผู้คนอภิปรายขั้นตอนต่างๆ และดังที่เราได้เรียนรู้ไปก่อนหน้านี้ การมีส่วนร่วมและความคิดเห็นช่วยลด CPL

เราจึงเลือกใช้สไตล์สร้างสรรค์ที่ให้คุณค่าล่วงหน้า จากนั้นเราก็เริ่มปรับแต่งผู้ชม

เรารู้จาก ICP ที่เราออกแบบ ว่าเราทำได้ดีใน SaaS และ Tech ดังนั้นเราจึงได้จัดทำแคมเปญเฉพาะพร้อมข้อความและเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวซึ่งพูดคุยกับหัวหน้าฝ่ายขายของ SaaS

สิ่งนี้นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดที่เราเคยมี

SaaS Sales Ad

และเมื่อเรานำการเรียนรู้ทั้งหมดของเราไปใช้ (อิโมจิ การเรียกผู้ชม การให้คุณค่าล่วงหน้า ข้อความที่ยั่วยุ ฯลฯ) เราพบว่าโฆษณามีส่วนร่วมอย่างไม่น่าเชื่อ โดยมี 107 ชอบและ 11 ความคิดเห็น สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของโฆษณาและลด CPL ของเรา

เมื่อคุณรวมผลลัพธ์ทั้งหมดจากการทดสอบของคุณแล้ว คุณสามารถเพิ่มเป็นสองเท่าและปล่อยให้โอกาสในการขายเข้ามา

เราใช้กระบวนการเดียวกันกับผู้ชม โดยใช้แนวคิดต่อไปนี้:

  • การแบ่งส่วนตามอุตสาหกรรม
  • การใช้ข้อมูล CRM – เช่น ปิด-สูญหาย opps
  • ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ดาวน์โหลดเนื้อหาก่อนหน้า/คลิกบนแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
  • เว็บไซต์กำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่
  • วิดีโอกำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่
  • การแบ่งส่วนตามคะแนนนำหรือเกรด

ขั้นตอนที่ 4 - หนึ่งทีม หนึ่งความฝัน

ชิ้นสุดท้ายของปริศนาคือการเปลี่ยนเนื้อหาสีทองยอดนิยมของคุณให้กลายเป็นเงินสดที่ยากเย็น - และนี่คือจุดที่การจัดแนวการขายและการตลาดเป็นสิ่งสำคัญ

ฉันหลงใหลในส่วนนี้มาก เพราะฉันเชื่อว่าสามารถทำได้ง่ายด้วยกฎเกณฑ์และความมุ่งมั่นที่เรียบง่าย

กฎข้อที่ 1 - เรียกตัวเองว่าทีมรายได้

อาจฟังดูง่าย แต่มีประสิทธิภาพ หมายความว่าการขายและการตลาดเป็นหนึ่งเดียว

ไม่มีการแบ่งแยก โอกาสทางการตลาดมีความสำคัญพอๆ กับการขายนอกประเทศ เพราะเราทุกคนเป็นทีมเดียวกัน มุ่งเน้นที่เป้าหมายเดียว ซึ่งก็คือรายได้

ไม่มีการตลาดและการขายที่เพราะเป็นทีมเดียวและเรากำลังทำงานร่วมกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน

กฎข้อที่ 2 - ลงทะเบียนเพื่อกำหนดเป้าหมายรายได้

ไปไกลกว่าแค่เรียกตัวเองว่าทีมรายได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเป้าหมายในสิ่งเดียวกัน

อย่าซ่อนตัวอยู่หลัง MQL ที่จะทำให้คุณไม่มีทาง การตลาดควรกำหนดเป้าหมายที่รายได้ด้วย

จนกว่าการตลาดจะเป็นเจ้าของเป้าหมายรายได้ คุณจะยังคงมีรายได้เท่าเดิม Groundhog Day:

ฝ่ายขาย: “ลีดเป็นขยะ”

การตลาด: “คุณไม่ติดตามพวกเขา มันไม่ใช่ความผิดของเรา!”

*ยอดขายพลาดเป้ารายได้

*การตลาดเข้าถึงเป้าหมาย MQL

ทางเก่าถูกทำลายโดยพื้นฐานแล้ว การจะประสบความสำเร็จคุณต้องอยู่ในหน้าเดียวกัน

กฎข้อที่ 3 - สร้างบทบาทเฉพาะสำหรับผู้มุ่งหวังขาเข้า/การตลาด

คุณต้องมีบทบาทเฉพาะในการติดตามผลผู้มุ่งหวังทางการตลาด

ที่ Cognism ตัวแทนเหล่านี้คือตัวแทนฝ่ายพัฒนาการตลาดหรือ MDR พวกเขาคือพนักงานขายที่รู้เนื้อหา วิธีติดตามผล และสามารถให้ข้อเสนอแนะที่ชัดเจนแก่การตลาดได้

ในฐานะนักการตลาด คุณสามารถช่วยเหลือพนักงานขายในบทบาทนี้ได้ด้วยการให้รายละเอียดเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณผลิต

นี่คือภาพหน้าจอจากไดเรกทอรีเนื้อหา MDR ของเรา:

Cognism Content Directory

ประกอบด้วยเนื้อหาทั้งหมดที่ MDR ของเราสามารถติดตามได้ และข้อความสั้นๆ เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจเนื้อหาและพูดคุยกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีโอกาสที่ดีที่สุดในการแปลง

ค่าตอบแทน MDR สามารถปรับเปลี่ยนให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดได้ทั้งหมด นั่นหมายถึงแรงจูงใจในการติดตามผลในเนื้อหาและคำขอการสาธิตโดยตรง - และคนในการขายที่ใส่ใจในจำนวนเงินเท่ากันกับใครบางคนในด้านการตลาด

สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าบทบาท MDR เป็นขั้นตอนในองค์กร วิธีที่เราจัดการเรื่องนี้ที่ Cognism คือ SDR จะเคลื่อนผ่านบทบาท MDR ก่อนที่จะกลายเป็น AE

ซึ่งหมายความว่า:

  • AE ทุกคนมีความชื่นชมในลีดทางการตลาดและกระบวนการเบื้องหลัง
  • คุณมี SDR ที่ดีที่สุดเท่านั้นที่ติดตามโอกาสในการขายทางการตลาด

กฎข้อที่ 4 - มีความเป็นเจ้าของร่วมกันของผู้นำทางการตลาดและผู้คัดค้าน

ที่ Cognism เราไม่ได้จับผิดผู้นำทางการตลาดแบบเบ็ดเสร็จ ผู้นำทางการตลาดและฝ่ายค้านยังคงมีปัญหาด้านการตลาดหลังจากส่งมอบให้กับการขาย

สิ่งนี้สนับสนุนโดยกฎ 1 และ 2; หากคุณเป็นทีมเดียวที่มีเป้าหมายรายได้เดียว การตลาดไม่สามารถตรวจสอบได้ และนั่นทำให้เกิดพฤติกรรมที่แตกต่างออกไป

ตัวอย่าง:

Cognism Marketing เขียนจังหวะอีเมลสำหรับการติดตาม SDR/MDR

ทำไมเราทำเช่นนี้?

เพราะการติดตามผลเป็นเรื่องสำคัญและเป็นเรื่องดีที่จะทำงานร่วมกับฝ่ายขายเพื่อทำให้การเดินทางนั้นสมบูรณ์แบบ นอกจากนี้เรายังสามารถนำความรู้ทั้งหมดของเราเกี่ยวกับเนื้อหา การทดสอบ และการเขียนคำโฆษณาไปใช้กับลำดับอีเมลได้อีกด้วย

เราเป็นเจ้าของ SLA ที่เข้มงวดเช่นเดียวกัน ดังนั้นจึงหมายความว่าการตลาดสามารถระงับการขายไว้ในบัญชีได้ เรายังได้สร้างรายงานใน Salesforce เพื่อช่วยให้เราดำเนินการตามนั้น

ด้านล่างนี้ คุณจะเห็นตัวอย่างรายงานขาเข้าที่ไม่ถูกแตะต้อง แสดงลีดที่ยังไม่ได้ดำเนินการโดยการขาย ซึ่งหมายความว่าการตลาดสามารถไล่ตามพวกเขาได้

Cognism Inbound Report

ไม่มีการติดตามปัญหาการขายอีกต่อไป มันเป็นการตลาดด้วย! และหากการขายมีปัญหาด้านรายได้ การตลาดก็เช่นกัน

กฎข้อที่ 5 - สื่อสารมากเกินไป

ประชุมกับฝ่ายขายเป็นประจำเพื่อดูตัวเลขเชิงปริมาณและรับคำติชมเชิงคุณภาพ

ที่ Cognism เราพบกันทุก 2 สัปดาห์เพื่อหารือเกี่ยวกับลีดทางการตลาด, การประชุมที่จองไว้, ผู้เข้าร่วมการประชุม, โอกาสในท่อ - และทำงานร่วมกันในวิธีที่เราสามารถแก้ไขและปรับปรุงแง่มุมต่างๆ

Cognism Pipeline

Cognism Pipeline

เรายังมีแชนเนล Slack ที่เราสามารถพูดคุยถึงการปรับปรุงและการเปลี่ยนแปลง ในขณะเดียวกันก็เฉลิมฉลองความสำเร็จร่วมกัน โดยผูกกลับเข้าไปในกฎข้อที่ 1

และที่สำคัญ การตลาดและการขายควรรับฟังความคิดเห็นและดำเนินการทุกอย่างที่ควบคุมได้ ไม่มีเกมตำหนิอีกต่อไป เพียงแค่ปรับปรุงสิ่งที่พวกเขาสามารถแก้ไขได้เพื่อประโยชน์ของทั้งคู่

กฎข้อที่ 6 - อย่ากลัวที่จะปิดสิ่งที่ใช้ไม่ได้

หากกลวิธีทางการตลาดใช้ไม่ได้ผล ให้ปิดสวิตช์

การสร้างลูกค้าเป้าหมายไม่ใช่คำตอบเสมอไป และเป็นการบังคับให้ขายติดตามลูกค้าเป้าหมายที่เสียเวลาและทรัพยากรไปเปล่าๆ ซึ่งไม่เป็นผลดีต่อธุรกิจ นอกจากนี้ยังเป็นการเสียเวลาในการทำการตลาดโดยพื้นฐานอีกด้วย

หากลูกค้าเป้าหมายไม่แปลงเป็นรายได้ ให้วางทิ้ง และแทนที่จะเพิ่มเนื้อหาที่สร้างโอกาสในการขายที่ทำ

เคล็ดลับยอดนิยม:

Ungate เนื้อหาที่ไม่สร้างเนื้อหาที่นำไปสู่การขายที่แปลงเป็นรายได้ พัฒนากลยุทธ์เนื้อหาที่ไม่มีการจัดหมวดหมู่ซึ่งขับเคลื่อนความต้องการขาเข้าที่มีความตั้งใจสูง

ประเด็นที่สำคัญ

ฉันหวังว่าการเดินทางของ Cognism จะให้อาหารสำหรับความคิดเกี่ยวกับวิธีสร้างเครื่องสร้างลูกค้าเป้าหมายทางการตลาดเนื้อหา

เพื่อเป็นการเตือนความจำ นี่คือประเด็นสำคัญของฉัน:

  1. ลงทะเบียนเพื่อกำหนดเป้าหมายรายได้
  2. ลงทุนในเนื้อหาที่เชื่อถือได้ เป็นที่นิยมและเกี่ยวข้อง
  3. มาเป็นนักวิทยาศาสตร์ - อย่าหยุดทดลอง
  4. อย่ากลัวที่จะหยุดสิ่งที่ไม่ได้ผล
  5. สื่อสารมากเกินไปกับการขาย
  6. เนื้อหาไม่ได้มีไว้สำหรับลูกค้าเป้าหมายเท่านั้น

และหากคุณต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมที่ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ ลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวของ Cognism ด้านล่าง

Cognism Newsletters