วิธียืนยันธุรกิจของฉันบน Google: สุดยอดคู่มือ

ข้อมูลธุรกิจของ Google (เดิมเรียกว่า Google My Business) เป็นเครื่องมือฟรีที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการตัวตนออนไลน์ของตนทั่วทั้ง Google เมื่อคุณสร้างและยืนยันธุรกิจของคุณบน Google คุณจะสามารถควบคุมวิธีที่ลูกค้ามองเห็นธุรกิจของคุณและตัดสินใจว่าจะแสดงข้อมูลใด

การมีข้อมูลธุรกิจ Google ที่ใช้งานอยู่ทำให้ลูกค้าติดต่อคุณและเขียนรีวิวได้ง่ายมาก คุณยังสามารถโพสต์การอัปเดตและข้อเสนอพิเศษที่จะปรากฏใน Google Search และ Google Maps

เรามักพบคำถามเช่น "ทำไมฉันจึงต้องยืนยันธุรกิจของฉันบน Google" หรือ "วิธีที่ดีที่สุดในการยืนยันธุรกิจของฉันบน Google คืออะไร" หากต้องการคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้และอื่นๆ โปรดอ่าน

ทำไมคุณต้องยืนยันข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณ

Google ต้องการให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณเป็นของแท้และมีอยู่ตามที่อยู่ที่อ้างสิทธิ์ เพื่อให้บรรลุผลดังกล่าว Google เสนอวิธีต่างๆ สำหรับบริษัทต่างๆ ในการยืนยันธุรกิจของตน หลังจากที่ Google ได้ยืนยันบริษัทของคุณและที่อยู่ของบริษัทแล้ว จะสามารถเห็นบริษัทนั้นได้ใน Google Search

การยืนยันข้อมูลธุรกิจ Google ช่วยให้ธุรกิจของคุณปรากฏอย่างถูกต้องในผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Google เช่น Search และ Maps นอกจากนี้ยังรับประกันว่าผู้ที่มองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณจัดหาสามารถค้นหาธุรกิจของคุณทางออนไลน์ได้

วิธียืนยันธุรกิจของฉันบน Google

โดยทั่วไป ธุรกิจของคุณจะมีข้อมูลธุรกิจอยู่ใน Google หากธุรกิจของคุณไม่มีโปรไฟล์ คุณจะต้องสร้างโปรไฟล์ขึ้นมา

หากต้องการสร้างข้อมูลธุรกิจ Google สำหรับธุรกิจของคุณก่อน ให้ไปที่ google.com/business แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณ หากคุณยังไม่มีบัญชี Google คุณจะต้องสร้างบัญชีใหม่ ดูคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีสร้างข้อมูลธุรกิจตั้งแต่เริ่มต้นสำหรับสถานที่แห่งเดียวหรือสำหรับธุรกิจที่มีสถานที่หลายแห่ง

หากข้อมูล Google Business ของคุณมีอยู่แล้ว แต่คุณยังไม่ได้อ้างสิทธิ์ ให้ไปที่ google.com/business แล้วป้อนชื่อบริษัทของคุณ หากมีข้อมูลธุรกิจของคุณอยู่แล้ว ข้อมูลนั้นจะปรากฏในเมนูแบบเลื่อนลง ไปข้างหน้าและเลือกธุรกิจของคุณ Google จะถามว่าคุณต้องการจัดการโปรไฟล์นี้หรือไม่ เมื่อคุณคลิก "จัดการตอนนี้" คุณจะต้องยืนยันข้อมูลธุรกิจ

Google นำเสนอวิธีต่างๆ ในการยืนยันโปรไฟล์ของคุณ คุณสามารถใช้โทรศัพท์ ข้อความ อีเมล หรือแฮงเอาท์วิดีโอเพื่อทำสิ่งนี้ ประเภทของการยืนยันที่จำเป็นขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ Google มีเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ กระบวนการตรวจสอบแต่ละขั้นตอนนั้นตรงไปตรงมา แต่คุณอาจต้องยืนยันมากกว่าหนึ่งวิธี

มาเจาะลึกรายละเอียดตัวเลือกการยืนยันข้อมูลธุรกิจของ Google เพื่อดูว่าแต่ละกระบวนการเป็นอย่างไร

วิธีการตรวจสอบ

เนื่องจากมีหลายวิธีในการยืนยันข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณ โปรดใส่ใจกับข้อมูลที่สำคัญของแต่ละวิธีก่อนที่จะตัดสินใจว่าวิธีใดจะได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ

1. การตรวจสอบไปรษณียบัตร ด้วยวิธีขอไปรษณียบัตร Google จะส่งไปรษณียบัตรพร้อมรหัสยืนยันทางไปรษณีย์ ไปรษณียบัตรของคุณควรมาถึงภายในสองสัปดาห์ เมื่อคุณได้รับแล้ว คุณจะต้องป้อนรหัสห้าหลักที่ไม่ซ้ำกันบน Google เพื่อยืนยันว่าบริษัทของคุณอยู่ที่ที่อยู่ที่ระบุ

เมื่อคุณขอไปรษณียบัตรจาก Google แล้ว ห้ามเปลี่ยนแปลงชื่อบริษัท ที่อยู่ หรือหมวดหมู่ขณะที่คุณรอให้บัตรมาถึง อย่าขอรหัสอื่นด้วย

หากคุณเปลี่ยนข้อมูลโปรไฟล์หรือขอรหัสใหม่ Google จะยกเลิกรหัสบนไปรษณียบัตรเดิมและส่งรหัสใหม่เพื่อรักษาความถูกต้องของบัญชีของคุณ

รหัสยืนยันแต่ละรหัสถูกกำหนดให้กับบริษัทของคุณและที่อยู่ที่คุณให้ไว้เท่านั้น รหัสยืนยันมีอายุ 30 วันหลังจากที่สร้างขึ้น

• ขั้นตอนที่ 1: ขอวิธีการยืนยันไปรษณียบัตร ไปที่ข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณ เลือก “รับการยืนยัน” จากนั้นคลิกที่ “ไปรษณียบัตร” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ธุรกิจของคุณถูกต้อง จากนั้นขอไปรษณียบัตร
• ขั้นตอนที่ 2: หลังจากที่คุณได้รับไปรษณียบัตรแล้ว ให้ป้อนรหัสยืนยันของคุณ ไปที่ข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณ ในช่อง "รหัส" ให้ป้อนรหัสยืนยันห้าหลักที่ไม่ซ้ำกันซึ่งระบุไว้บนไปรษณียบัตร จากนั้นคลิก “ส่ง

2. การยืนยันทางโทรศัพท์หรือ SMS ก่อนที่คุณจะเลือกตัวเลือกนี้ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจของคุณต้องสามารถรับสายตรงและข้อความได้ ขออภัย ระบบตอบกลับด้วยเสียงแบบโต้ตอบจะไม่สามารถรับรหัสยืนยันได้

หากโทรศัพท์ธุรกิจของคุณสามารถตอบและรับข้อความได้โดยตรง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยืนยัน:

• ไปที่ข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณ
• คลิกที่ รับการยืนยัน > โทรศัพท์หรือ SMS
• หากคุณเลือกโทรศัพท์ รับสายและฟังรหัสยืนยัน อย่าลืมจดไว้ด้วยจะได้ไม่ลืม หากคุณเลือก SMS ให้เปิดข้อความที่มีรหัสยืนยัน
• จากนั้นป้อนรหัสของคุณลงในข้อมูลธุรกิจ Google เพื่อยืนยัน

3. การยืนยันอีเมล หากคุณตัดสินใจที่จะยืนยันธุรกิจของคุณทางอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกันในหน้าจอการยืนยัน

• ไปที่ข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณ
• คลิกที่รับการยืนยัน จากนั้นคลิกที่ “อีเมล”
• ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในอีเมลจาก Google

4. การตรวจสอบการบันทึกวิดีโอ หากคุณเลือกยืนยันบัญชีด้วยการบันทึกวิดีโอ โปรดทราบว่าหากคุณยกเลิกการอัปโหลดวิดีโอไปยัง Google เมื่อใดก็ตาม ทั้งคุณและ Google จะไม่สามารถเข้าถึงได้

ก่อนที่คุณจะกดปุ่มบันทึก คุณจะต้องมีแผนเกมสำหรับวิดีโอของคุณ Google กำหนดให้มีการบันทึกอย่างต่อเนื่องซึ่งรวมถึงประเด็นต่อไปนี้

• ที่ตั้งธุรกิจของคุณ ในการแสดงตำแหน่ง Google Maps ของคุณ ให้จับภาพวิดีโอของภายนอกธุรกิจ เช่น ชื่อถนน ธุรกิจใกล้เคียง หรือบริเวณใกล้เคียงรอบบริษัทของคุณ
• ธุรกิจหรืออุปกรณ์ บันทึกวิดีโอการดำเนินงานของคุณเพื่อแสดงบริษัทของคุณครอบครองตำแหน่ง Google Maps นี้ ซึ่งอาจครอบคลุมรายการต่างๆ เช่น สินค้าในสต็อกเพื่อขาย อุปกรณ์ที่มีตราสินค้า สื่อการตลาด และเครื่องมือสำหรับการพบปะกับลูกค้า
• หลักฐานการจัดการ รวมฟุตเทจของสิ่งของสำหรับพนักงานเท่านั้นหรือสถานที่ที่พิสูจน์ว่าคุณได้รับอนุญาตให้เป็นตัวแทนของบริษัท ซึ่งอาจรวมถึงเครื่องบันทึกเงินสด ห้องครัว ห้องเก็บของ หรือเอกสารทางธุรกิจที่ไม่ละเอียดอ่อน คุณสามารถใช้กุญแจเพื่อเข้าไปในอาคารของคุณได้

เมื่อคุณมีแผนที่จะบันทึกองค์ประกอบเหล่านี้ข้างต้นแล้ว คุณก็พร้อมสำหรับขั้นตอนต่อไป:

ขั้นตอนที่ 1: อัปโหลดวิดีโอของคุณ

ไปที่ข้อมูลธุรกิจของคุณบนโทรศัพท์มือถือของคุณ หากคุณเริ่มกระบวนการยืนยันบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป คุณสามารถสแกนรหัส QR เพื่อดำเนินการต่อบนโทรศัพท์ของคุณ

• ในข้อมูลธุรกิจ ให้แตะรับการยืนยัน > จับภาพวิดีโอ
• แตะเริ่มการบันทึก ทำตามขั้นตอนและบันทึกวิดีโอของคุณ
• แตะหยุดการบันทึก > อัปโหลดวิดีโอ

ขั้นตอนที่ 2: รอการตรวจสอบ

เมื่อคุณอัปโหลดวิดีโอของคุณไปยัง Google แล้ว วิดีโอจะอยู่ระหว่างการตรวจสอบเป็นเวลาสูงสุดห้าวันทำการ หากคุณได้รับการยืนยันแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือน หากวิธีการยืนยันนี้ใช้ไม่ได้ผล คุณจะยังคงเห็นปุ่ม "รับการยืนยัน" ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องลองใช้วิธีการยืนยันแบบอื่น

ขั้นตอนที่ 3: ลบวิดีโอของคุณ

เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว ให้กลับไปที่ข้อมูลธุรกิจ Google ที่ด้านบนขวา ให้คลิกเพิ่มเติม จากนั้นคลิกการตั้งค่าขั้นสูง จากนั้นคลิกการอัปโหลดวิดีโอ จากนั้นคลิกลบวิดีโอ

5. การยืนยันการโทรผ่านวิดีโอสด ก่อนที่คุณจะเลือกวิธีนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถรับสายวิดีโอสดได้ และคุณอยู่ในช่วงเวลาที่ Google รองรับการยืนยันแฮงเอาท์วิดีโอ เช่นเดียวกับวิธีการยืนยันการบันทึกวิดีโอ คุณจะต้องยืนยันว่าคุณอยู่ที่สถานที่ตั้งธุรกิจของคุณ และพิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจในแฮงเอาท์วิดีโอ จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณ
2. คลิก "รับการยืนยัน" จากนั้นคลิก "แฮงเอาท์วิดีโอ" จากนั้นคลิก "ถัดไป"
3. เลือกภาษา.
4. คลิก “เริ่มการโทร” เพื่อเริ่มสนทนากับตัวแทนที่พร้อมให้บริการคนต่อไป
5. เมื่อคุณพร้อม ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนจะช่วยแนะนำคุณผ่านแฮงเอาท์วิดีโอ
6. แสดงที่ตั้งธุรกิจของคุณและหลักฐานการเป็นเจ้าของธุรกิจ

วิธียืนยันธุรกิจของคุณทันที

ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก แต่บางครั้ง Google ก็สามารถบอกได้ว่าบัญชี Google เป็นเจ้าของข้อมูลธุรกิจบางอย่างหรือไม่ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณอาจได้รับการยืนยันทันที หากคุณเคยยืนยันเว็บไซต์ของคุณด้วย Google Search Console ซึ่งเป็นเครื่องมือฟรีจาก Google ที่ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์ ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO และนักพัฒนาซอฟต์แวร์เข้าใจประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ใน Google Search

สำหรับผู้ใช้ Search Console ใหม่ หากคุณยืนยันเว็บไซต์ที่ตรงกัน หลังจาก เพิ่มหรืออ้างสิทธิ์ในโปรไฟล์แล้ว ให้คลิก "รับการยืนยัน" จากตรงนั้น คุณสามารถแก้ไขโปรไฟล์ของคุณและเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ทันที

หากธุรกิจที่เข้าเงื่อนไขจัดการสถานที่ 10 แห่งขึ้นไปของธุรกิจเดียวกัน ธุรกิจนั้นอาจใช้การยืนยันจำนวนมากได้

การยืนยันข้อมูลธุรกิจ Google จำนวนมากสำหรับสถานที่หลายแห่ง

คุณสามารถใช้ Business Profile Manager เพื่อจัดการหลายโปรไฟล์พร้อมกันได้ ก่อนที่คุณจะดำเนินการใดๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณสามารถยืนยันได้

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีบัญชีที่ยืนยันแล้วสำหรับธุรกิจของคุณ และบัญชีของคุณไม่มีข้อผิดพลาด ถัดไป คุณจะต้องจัดเตรียมสเปรดชีตที่มีโปรไฟล์ตั้งแต่ 10 โปรไฟล์ขึ้นไปจากธุรกิจเดียวกัน สเปรดชีตนี้ควรมีเฉพาะโปรไฟล์ที่คุณจัดการ หากคุณดำเนินธุรกิจในพื้นที่ให้บริการ คุณจะไม่สามารถใช้วิธีการยืนยันจำนวนมากได้

เมื่อคุณพร้อม ให้ลงชื่อเข้าใช้ Business Profile Manager บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิก "การยืนยัน" ทางด้านซ้าย จากนั้นเลือก "ห่วงโซ่" กรอกแบบฟอร์มและระบุชื่อธุรกิจ ประเทศธุรกิจ และภูมิภาค ชื่อติดต่อของทุกคนที่จัดการบัญชีข้อมูลธุรกิจนี้ หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ อีเมลผู้จัดการธุรกิจ และที่อยู่อีเมลผู้จัดการบัญชี Google เมื่อเสร็จแล้วให้ส่งแบบฟอร์ม จากนั้น Google จะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อบัญชีของคุณได้รับการยืนยันจำนวนมาก

บุคคลอื่นสามารถยืนยันธุรกิจของฉันบน Google ได้หรือไม่

คุณจะยืนยันและจัดการข้อมูลบริษัทในข้อมูลธุรกิจของ Google ได้ก็ต่อเมื่อคุณเป็นเจ้าของหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาต คุณเพิ่มผู้จัดการในข้อมูลธุรกิจได้หากต้องการแชร์สิทธิ์การจัดการกับผู้อื่น

คุณยังสามารถเพิ่มบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ในโปรไฟล์ของคุณหลังจากที่คุณป้อนรหัสยืนยันโดยใช้วิธีการใดๆ ที่อธิบายไว้ข้างต้น จากนั้น คุณจะมีตัวเลือกในการโอนความเป็นเจ้าของหลักไปยังบุคคลที่สาม

สิทธิประโยชน์เพิ่มเติมของสถานะที่ตรวจสอบแล้ว

การยืนยันธุรกิจของคุณเป็นการบอก Google ว่าคุณเป็นธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายและข้อมูลของคุณถูกต้อง สิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาธุรกิจของคุณทางออนไลน์ สิ่งสำคัญที่สุดคือ ธุรกิจที่ผ่านการยืนยันมีแนวโน้มที่จะอยู่ในอันดับที่สูงกว่าในผลการค้นหา ทำให้มีโอกาสที่ลูกค้าจะพบคุณมากขึ้น

ธุรกิจที่ได้รับการยืนยันแล้วยังสามารถใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะเพิ่มเติม เช่น รูปภาพ วิดีโอ และข้อเสนอพิเศษในรายชื่อของตน สิ่งเหล่านี้สามารถนำไปสู่ลูกค้าเพิ่มขึ้นและเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ

เมื่อคุณยืนยันข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนค้นพบโปรไฟล์ของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการค้นหาทั้งแบบมีแบรนด์และไม่ใช่แบรนด์ และข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ผู้คนเห็นรายชื่อของคุณ

เคล็ดลับในการรักษาสถานะที่ตรวจสอบแล้ว

การรักษาสถานะการยืนยันของคุณบน Google ถือเป็นสิ่งสำคัญ มันสามารถช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าและช่วยปกป้องแบรนด์ของคุณ

เมื่อข้อมูลธุรกิจของคุณได้รับการยืนยันบน Google คุณสามารถทำให้สถานะออนไลน์ของคุณเป็นปัจจุบันด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและทันเวลา เมื่อข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเปลี่ยนแปลง อย่าลืมอัปเดตข้อมูลธุรกิจทันที การอัปเดตเป็นประจำช่วยให้แน่ใจว่า Google สามารถแชร์ข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ในบางกรณี Google อาจไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงหากมีความไม่ถูกต้อง

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณควร:

• นำเสนอธุรกิจของคุณอย่างสม่ำเสมอเหมือนที่คุณทำในโลกแห่งความเป็นจริงผ่านป้าย เครื่องเขียน และการสร้างแบรนด์อื่นๆ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่และ/หรือพื้นที่ให้บริการของคุณถูกต้องและแม่นยำ
• เลือกหมวดหมู่ให้น้อยที่สุดเพื่ออธิบายธุรกิจหลักโดยรวมของคุณ
• สถานที่ตั้งธุรกิจควรมีเพียงหนึ่งโปรไฟล์เท่านั้น เนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหากับการแสดงข้อมูลของคุณบน Google แผนที่และการค้นหา

คำถามที่พบบ่อย

แพ็คเกจการตลาด Google ที่สมบูรณ์ของ Birdeye

Google ได้กลายเป็นประตูหน้าสู่ธุรกิจในท้องถิ่น ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของการค้นหาธุรกิจ เช่น "หมอซึ่งแก้เท้าที่ดีที่สุด" "ร้านพิซซ่าใกล้ฉัน" และอื่นๆ สิ่งนี้ทำให้รายชื่อของ Google แบบออร์แกนิกมีพลังมหาศาล ในยุคดิจิทัลนี้ 90% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาใช้ Google เพื่อค้นหาธุรกิจ และ 61% ของพวกเขาเลือกเพียงจากสามธุรกิจแรกเท่านั้นที่จะปรากฏในการค้นหาของ Google ข้อมูลนี้ทำให้ข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณเป็นเครื่องมือในการค้นหา รีวิว และการตลาดที่ขาดไม่ได้ซึ่งธุรกิจของคุณต้องการเพื่อการเติบโต

Birdeye นำเสนอแพ็คเกจการตลาดของ Google แบบสมบูรณ์ให้กับธุรกิจหลายสถานที่ ซึ่งเป็นหนึ่งในหลายสาเหตุว่าทำไมธุรกิจมากกว่า 80,000 รายจึงใช้ Birdeye เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาในท้องถิ่น (SEO) และชื่อเสียงออนไลน์ สื่อสารโดยตรงกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และเอาชนะใจลูกค้ารายใหม่ ดูชุดเครื่องมือทางการตลาดของเราเกี่ยวกับวิธีสร้างโอกาสในการขายเพิ่มเติมจากข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณโดยคลิกแบนเนอร์ด้านล่าง