Cara memverifikasi bisnis saya di Google: panduan utama

Profil Bisnis Google (sebelumnya dikenal sebagai Google Bisnisku) adalah alat gratis yang membantu bisnis mengelola kehadiran online mereka di Google. Saat membuat dan memverifikasi bisnis Anda di Google, Anda akan dapat mengontrol cara pelanggan melihat bisnis Anda dan memutuskan informasi mana yang ditampilkan.

Memiliki Profil Bisnis Google yang aktif memudahkan pelanggan untuk menghubungi Anda dan memberikan ulasan. Anda juga dapat memposting pembaruan dan penawaran khusus yang akan muncul di Google Penelusuran dan Google Maps.

Kami sering melihat pertanyaan seperti, “mengapa saya perlu memverifikasi bisnis saya di Google?” atau “apa cara terbaik untuk memverifikasi bisnis saya di Google?” Untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini dan lebih banyak lagi, baca terus.

Mengapa Anda perlu memverifikasi Profil Bisnis Google Anda

Google ingin memastikan bahwa perusahaan Anda asli dan ada di alamat yang diklaimnya. Untuk mencapai hal ini, Google menawarkan berbagai cara bagi perusahaan untuk memverifikasi bisnis mereka. Setelah Google memverifikasi perusahaan Anda dan alamatnya, maka dapat dilihat di Google Penelusuran.

Memverifikasi Profil Bisnis Google membantu bisnis Anda muncul dengan benar di seluruh produk Google, seperti Penelusuran dan Maps. Ini juga menjamin bahwa orang yang mencari produk atau layanan yang Anda berikan dapat menemukan bisnis Anda secara online.

Cara memverifikasi bisnis saya di Google

Biasanya bisnis Anda akan memiliki Profil Bisnis yang sudah ada di Google. Jika bisnis Anda tidak memiliki profil, Anda harus membuatnya.

Untuk membuat Profil Bisnis Google untuk bisnis Anda terlebih dahulu, buka google.com/business dan masuk dengan akun Google Anda. Jika Anda belum memiliki akun Google, Anda harus membuatnya. Lihat petunjuk langkah demi langkah kami tentang cara membuat Profil Bisnis Anda dari awal untuk satu lokasi atau untuk bisnis multi-lokasi.

Jika Profil Bisnis Google Anda sudah ada, tetapi Anda belum mengklaimnya, buka google.com/business dan masukkan nama perusahaan Anda. Jika Profil Bisnis Anda sudah ada, itu akan muncul di menu tarik-turun. Silakan, dan pilih bisnis Anda. Google sekarang akan menanyakan apakah Anda ingin mengelola profil ini. Setelah mengeklik “Kelola sekarang”, Anda perlu memverifikasi Profil Bisnis.

Google menawarkan berbagai cara untuk memverifikasi profil Anda. Anda dapat menggunakan telepon, teks, email, atau panggilan video untuk melakukan ini. Jenis verifikasi yang diperlukan bergantung pada informasi yang dimiliki Google tentang bisnis Anda. Setiap proses verifikasi sangat mudah, tetapi Anda mungkin perlu memverifikasi dengan lebih dari satu metode.

Mari gali lebih dalam setiap opsi verifikasi Profil Bisnis Google untuk melihat seperti apa setiap prosesnya.

Metode verifikasi

Karena ada beberapa cara berbeda untuk memverifikasi Profil Bisnis Google Anda, perhatikan baik-baik informasi penting untuk masing-masing cara sebelum Anda memutuskan metode mana yang paling cocok untuk Anda.

1. Verifikasi kartu pos . Dengan metode permintaan kartu pos, Google akan mengirimi Anda kartu pos dengan kode verifikasi melalui surat. Kartu pos Anda akan tiba dalam waktu dua minggu. Setelah menerimanya, Anda harus memasukkan kode lima digit unik di Google untuk mengonfirmasi bahwa perusahaan Anda berada di alamat yang ditentukan.

Setelah Anda meminta kartu pos dari Google, jangan membuat perubahan apa pun pada nama, alamat, atau kategori perusahaan Anda sambil menunggu kartu Anda tiba. Jangan meminta kode lain juga.

Jika Anda mengubah informasi profil atau meminta kode baru, Google akan membatalkan kode pada kartu pos asli dan mengirim yang baru untuk menjaga integritas akun Anda.

Setiap kode verifikasi hanya diberikan ke perusahaan Anda dan alamat yang Anda berikan. Kode verifikasi berlaku selama 30 hari setelah dibuat.

• Langkah 1: Minta metode verifikasi kartu pos . Buka Profil Bisnis Google Anda. Pilih "Dapatkan terverifikasi," lalu klik "Kartu pos." Pastikan alamat bisnis Anda benar. Kemudian, minta kartu posnya.
• Langkah 2: Setelah Anda menerima kartu pos, masukkan kode verifikasi Anda. Buka Profil Bisnis Google Anda. Di bidang "Kode", masukkan kode verifikasi lima digit unik Anda yang disediakan di kartu pos. Kemudian klik “Kirim.

2. Verifikasi telepon atau SMS. Sebelum Anda memilih opsi ini, penting untuk diingat bahwa nomor telepon bisnis Anda harus dapat menerima panggilan langsung dan pesan teks. Sayangnya, sistem respons suara interaktif tidak akan bisa mendapatkan kode verifikasi.

Jika telepon bisnis Anda dapat langsung dijawab dan menerima pesan teks, ikuti langkah-langkah berikut untuk verifikasi:

• Buka Profil Bisnis Google Anda.
• Klik Dapatkan Terverifikasi > Telepon atau SMS.
• Jika Anda memilih Telepon, jawab panggilan dan dengarkan kode verifikasi. Pastikan Anda menuliskannya agar tidak lupa. Jika Anda memilih SMS, buka teks dengan kode verifikasi.
• Kemudian, masukkan kode Anda ke Profil Bisnis Google Anda untuk menyelesaikan verifikasi.

3. Verifikasi email. Jika Anda memutuskan untuk memverifikasi bisnis Anda melalui email, pastikan Anda menggunakan alamat email yang sama persis di layar verifikasi.

• Buka Profil Bisnis Google Anda.
• Klik Dapatkan terverifikasi, lalu klik "Email."
• Ikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam email dari Google

4. Verifikasi perekaman video. Jika Anda memilih untuk memverifikasi akun Anda dengan rekaman video, ingatlah bahwa jika Anda membatalkan unggahan video ke Google kapan saja, Anda dan Google tidak akan dapat mengaksesnya.

Sebelum Anda menekan tombol rekam itu, Anda memerlukan rencana permainan untuk video Anda. Google memerlukan perekaman berkelanjutan yang mencakup poin-poin berikut:

• Lokasi bisnis Anda. Untuk menampilkan lokasi Google Maps Anda, rekam video bagian luar bisnis, seperti nama jalan, bisnis tetangga, atau lingkungan sekitar perusahaan Anda.
• Bisnis atau peralatan. Rekam video operasi Anda untuk menunjukkan bahwa perusahaan Anda menempati lokasi Google Maps ini. Ini mungkin mencakup barang-barang seperti stok barang untuk dijual, peralatan bermerek, materi pemasaran, dan alat yang berhubungan dengan pelanggan.
• Bukti manajemen. Sertakan rekaman barang atau tempat khusus karyawan yang membuktikan bahwa Anda berwenang untuk mewakili perusahaan Anda. Ini dapat mencakup mesin kasir, dapur, ruang penyimpanan, atau surat-surat bisnis yang tidak sensitif. Anda juga bisa menggunakan kunci Anda untuk memasuki gedung Anda.

Setelah Anda memiliki rencana untuk dapat merekam elemen-elemen di atas, Anda siap untuk langkah selanjutnya:

Langkah 1: Unggah video Anda

Buka Profil Bisnis Anda di ponsel Anda. Jika Anda memulai proses verifikasi di komputer desktop, Anda dapat memindai kode QR untuk melanjutkan di ponsel Anda.

• Di Profil Bisnis Anda, ketuk Dapatkan terverifikasi > Rekam video.
• Ketuk Mulai merekam. Ikuti langkah-langkahnya dan rekam video Anda.
• Ketuk Berhenti merekam > Unggah video.

Langkah 2: Tunggu ulasan

Setelah Anda mengunggah video ke Google, video tersebut akan ditinjau hingga lima hari kerja. Jika Anda terverifikasi, Anda akan mendapatkan notifikasi. Jika metode verifikasi ini tidak berhasil, Anda masih akan melihat tombol “Dapatkan verifikasi”. Artinya, Anda harus mencoba metode verifikasi lain.

Langkah 3: Hapus video Anda

Setelah Anda diverifikasi, kembali ke Profil Bisnis Google Anda. Di kanan atas, klik Lainnya, lalu klik Setelan Lanjutan, lalu klik Unggahan Video, lalu klik Hapus Video.

5. Verifikasi panggilan video langsung. Sebelum Anda memilih metode ini, pastikan ponsel Anda dapat menerima panggilan video langsung dan Anda berada dalam jam dukungan Google untuk verifikasi panggilan video. Seperti metode verifikasi perekaman video, Anda harus mengonfirmasi bahwa Anda berada di lokasi bisnis dan membuktikan bahwa Anda adalah pemilik bisnis di video call. Kemudian, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Profil Bisnis Google Anda.
2. Klik “Dapatkan terverifikasi”, lalu klik “Panggilan Video”, lalu klik “Berikutnya”.
3. Pilih bahasa.
4. Klik "Mulai panggilan" untuk mulai mengobrol dengan perwakilan berikutnya yang tersedia.
5. Jika Anda sudah siap, perwakilan dukungan akan membantu memandu Anda melalui panggilan video.
6. Tunjukkan lokasi bisnis Anda dan bukti kepemilikan bisnis.

Bagaimana Anda dapat memverifikasi bisnis Anda secara instan

Ini tidak sering terjadi, tetapi terkadang Google dapat mengetahui apakah Akun Google memiliki Profil Bisnis tertentu. Misalnya, Profil Bisnis Google Anda mungkin langsung diverifikasi jika sebelumnya Anda memverifikasi situs web Anda dengan Google Search Console– alat gratis dari Google yang membantu pemilik situs web, profesional SEO, dan pengembang memahami kinerja mereka di Google Penelusuran.

Untuk pengguna Search Console baru, jika Anda memverifikasi situs web yang cocok setelah menambahkan atau mengklaim profil, klik “Dapatkan terverifikasi”. Dari sana, Anda dapat mengedit profil Anda dan langsung terhubung dengan pelanggan.

Jika bisnis yang memenuhi syarat mengelola 10 lokasi atau lebih dari bisnis yang sama, bisnis tersebut mungkin dapat menggunakan verifikasi massal.

Verifikasi Profil Bisnis Google massal untuk beberapa lokasi

Anda dapat menggunakan Pengelola Profil Bisnis untuk mengelola beberapa profil secara massal. Sebelum Anda mengambil tindakan apa pun, pastikan akun Anda dapat diverifikasi.

Pertama, pastikan akun terverifikasi belum ada untuk bisnis Anda dan akun Anda tidak memiliki kesalahan. Selanjutnya, Anda harus menyediakan spreadsheet dengan 10 profil atau lebih dari bisnis yang sama. Spreadsheet ini hanya boleh berisi profil yang Anda kelola. Jika Anda menjalankan bisnis area layanan, maka Anda tidak dapat menggunakan metode verifikasi massal.

Jika Anda sudah siap, masuk ke Pengelola Profil Bisnis di komputer Anda. Di sebelah kiri, klik “Verifikasi”. Kemudian, pilih "Rantai." Isi formulir dan sertakan nama bisnis, negara bisnis, dan wilayah, nama kontak semua orang yang mengelola akun Profil Bisnis ini, nomor telepon kontak, email manajer bisnis, dan alamat email Manajer Akun Google. Setelah selesai, kirimkan formulir. Google kemudian akan mengirim email kepada Anda untuk memberi tahu Anda saat akun Anda diverifikasi massal.

Dapatkah orang lain memverifikasi bisnis saya di Google?

Anda hanya dapat memverifikasi dan mengelola informasi perusahaan di Profil Bisnis Google jika Anda adalah pemilik atau perwakilan resmi. Anda dapat menambahkan pengelola ke Profil Bisnis jika ingin berbagi akses pengelolaan dengan orang lain.

Anda juga dapat menambahkan pihak ketiga tepercaya ke profil Anda setelah memasukkan kode verifikasi menggunakan salah satu metode yang diuraikan di atas. Anda kemudian akan memiliki opsi untuk mentransfer kepemilikan utama ke pihak ketiga.

Manfaat tambahan dari status terverifikasi

Dengan memverifikasi bisnis Anda, pada dasarnya Anda memberi tahu Google bahwa Anda adalah bisnis yang sah dan informasi Anda akurat. Ini berguna ketika calon pelanggan mencari bisnis Anda secara online. Yang terpenting, bisnis terverifikasi cenderung berperingkat lebih tinggi dalam hasil pencarian, sehingga kemungkinan besar pelanggan akan menemukan Anda.

Bisnis terverifikasi juga dapat memanfaatkan fitur tambahan, seperti menyertakan foto, video, dan penawaran khusus dalam cantuman mereka. Semua hal ini dapat menghasilkan lebih banyak pelanggan dan meningkatkan penjualan untuk bisnis Anda.

Setelah memverifikasi Profil Bisnis Google, Anda juga akan mendapatkan akses ke informasi tentang cara orang menemukan profil Anda. Ini mencakup data tentang penelusuran bermerek dan tidak bermerek serta informasi tentang tempat orang melihat cantuman Anda.

Kiat untuk mempertahankan status terverifikasi

Sangat penting untuk mempertahankan status terverifikasi Anda di Google. Ini dapat membantu Anda membangun kepercayaan dengan pelanggan dan membantu melindungi merek Anda.

Saat informasi bisnis Anda diverifikasi di Google, Anda dapat terus memperbarui keberadaan online Anda dengan informasi yang akurat dan tepat waktu. Saat informasi tentang bisnis Anda berubah, pastikan Anda segera memperbarui Profil Bisnis Anda. Pembaruan rutin membantu memastikan Google dapat membagikan informasi paling akurat kepada calon pelanggan Anda. Dalam beberapa kasus, Google mungkin tidak menerima perubahan jika ada ketidakakuratan.

Untuk hasil terbaik, Anda harus:

• Secara konsisten mewakili bisnis Anda seperti yang Anda lakukan di dunia nyata di seluruh papan nama, alat tulis, dan pencitraan merek lainnya.
• Pastikan alamat dan/atau area layanan Anda akurat dan tepat.
• Pilih jumlah kategori paling sedikit yang diperlukan untuk menggambarkan bisnis inti Anda secara keseluruhan.
• Seharusnya hanya ada satu profil per lokasi bisnis, karena ini dapat menyebabkan masalah dengan tampilan informasi Anda di Google Maps dan Penelusuran.

Pertanyaan yang sering diajukan

Paket pemasaran Google lengkap Birdeye

Google telah menjadi pintu depan bisnis lokal. Di situlah pencarian awal untuk sebuah bisnis dimulai — “ahli penyakit kaki terbaik”, “restoran pizza di dekat saya”, dan seterusnya. Ini telah membuat kekuatan daftar Google organik sangat besar. Di era digital ini, 90% konsumen mengatakan bahwa mereka menggunakan Google untuk menemukan bisnis, dan 61% dari mereka hanya memilih dari tiga bisnis pertama yang muncul dalam pencarian Google. Hal ini menjadikan Profil Bisnis Google Anda sebagai alat penelusuran, ulasan, dan pemasaran yang sangat diperlukan yang dibutuhkan bisnis Anda untuk berkembang.

Birdeye menyediakan bisnis multi-lokasi dengan paket pemasaran Google yang lengkap, salah satu dari banyak alasan mengapa lebih dari 80.000 bisnis menggunakan Birdeye untuk membantu meningkatkan optimisasi mesin pencari lokal (SEO) dan reputasi online, berkomunikasi langsung dengan prospek, dan memenangkan bisnis baru. Lihat perangkat pemasaran kami tentang cara menghasilkan lebih banyak prospek dari Profil Bisnis Google Anda dengan mengeklik spanduk di bawah.