การแก้ไขข้อมูลประจำตัวสำหรับผู้เผยแพร่ดิจิทัล
เผยแพร่แล้ว: 2021-09-03การแก้ไขข้อมูลประจำตัวเป็นความต้องการทางธุรกิจเป็นเวลาหลายปี แต่ล่าสุดได้เพิ่มขึ้นเป็นแนวคิดหลักสำหรับผู้เผยแพร่ดิจิทัลเนื่องจากการบรรจบกันของปัจจัย 3 ประการ:
- จำนวนอุปกรณ์ที่แต่ละคนใช้เพื่อเชื่อมต่อกับเน็ตเพิ่มมากขึ้น (4 และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ)
- การจัดเก็บข้อมูลลูกค้าหลักในไซโล เช่น ระบบอีเมล เว็บ CMS แบบสำรวจของ NPS และอื่นๆ
- การตายของคุกกี้บุคคลที่สามและอนาคตของ "การกำหนดเป้าหมายแบบไม่ใช้คุกกี้" ในขณะที่ยังคงอัตรา CPM
โชคดีที่การแก้ไขข้อมูลประจำตัวสำหรับผู้เผยแพร่ดิจิทัลสามารถให้โปรไฟล์ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำกัน ได้รับการคุ้มครอง และรหัสเฉพาะ (UID) เพื่อเพิ่มรายได้ของผู้เผยแพร่และตัวเลือกประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชม
สารบัญ:
- ความตายของคุกกี้บุคคลที่สาม
- การระบุตัวตนคืออะไร?
- กราฟข้อมูลประจำตัวคืออะไร?
- ผู้จัดพิมพ์ใช้ข้อมูลประจำตัวอย่างไร
- แบบจำลองการแก้ปัญหาเอกลักษณ์สองแบบ: Deterministic vs Probabilistic
- ประโยชน์ของการจัดการข้อมูลประจำตัวคืออะไร?
- ผู้จัดพิมพ์จะเพิ่มข้อมูลบุคคลที่ 1 ของผู้เข้าชมได้อย่างรวดเร็วได้อย่างไร
ความตายของ คุกกี้ บุคคล ที่สาม
ในอดีต คุกกี้ของบุคคลที่สามมีความสำคัญต่อกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาของผู้เผยแพร่โฆษณา ผู้สร้างเว็บไซต์ ผู้ให้บริการ และภัณฑารักษ์ไม่สามารถรักษาอสังหาริมทรัพย์ดิจิทัลได้หากไม่มีทรัพยากร โดยทั่วไป โฆษณาดิจิทัลจะรักษาสถานะข้อมูลฟรีของโลกออนไลน์: แทนที่จะเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้สำหรับการเข้าถึงข้อมูล ผู้เผยแพร่โฆษณาสามารถแบ่งปันเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ และบริการผ่านรายได้จากโฆษณาเพียงอย่างเดียว
เนื่องจากโฆษณาที่มีประสิทธิภาพได้มาจากพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมที่ครอบคลุมทั่วทั้งพื้นที่เว็บ ความเกี่ยวข้องของสแนปชอตแต่ละรายการจึงเกี่ยวข้องโดยตรงกับข้อมูลเบื้องหลัง คุกกี้บุคคลที่สามสามารถแยกแยะความชอบ ไม่ชอบ ความชอบ และพฤติกรรมทั่วไปของผู้ชมได้ ทำให้การกำหนดเป้าหมายง่ายขึ้นมาก สิ่งนี้กล่าวว่า ผู้บริโภคต้องการความเป็นส่วนตัวของข้อมูลมากขึ้น หน่วยงานกำกับดูแลกำลังบังคับใช้ และตอนนี้ระบบนิเวศดิจิทัลกำลังอยู่ในการเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งอุตสาหกรรมจากกลยุทธ์โฆษณาที่เน้นคุกกี้เป็นหลัก กล่าวคือ "การกำหนดเป้าหมายแบบไม่ใช้คุกกี้"
สิ่งนี้ได้กระตุ้นการเติบโตของโซลูชันการแก้ไขข้อมูลประจำตัว เพื่อแทนที่คุกกี้ของบุคคลที่สามด้วยข้อมูลการกำหนดเป้าหมายที่ได้รับการป้องกันแต่มีความเกี่ยวข้องเพื่อรักษามูลค่าโฆษณาและ CPM
การระบุตัวตนคืออะไร?
การแก้ไขข้อมูลประจำตัวทำหน้าที่ในการสร้างมุมมองแบบองค์รวมของผู้เยี่ยมชมโดยรับข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมจากอุปกรณ์ต่ออุปกรณ์ ผู้เยี่ยมชมของคุณอาจมาถึงทางเดสก์ท็อป แต่ก่อนอื่นพวกเขาอาจพบเนื้อหาของคุณผ่านมือถือ และข้อมูลนี้อาจถูกเก็บไว้ในไซโลที่แตกต่างกัน มุมมองข้ามช่องทางนี้เปิดโอกาสในการแก้ไขข้อมูลประจำตัว ซึ่งเป็นวิธีการที่คุ้มค่าและสอดคล้องกับความเป็นส่วนตัวเพื่อให้เข้าใจผู้เยี่ยมชมได้ดียิ่งขึ้น
กราฟข้อมูลประจำตัวคืออะไร?
ฐานข้อมูลที่รวบรวมและเชื่อมต่อข้อมูลในโปรไฟล์ผู้ใช้รายเดียว ข้อมูลสามารถปรากฏในระบบที่แตกต่างกันมากมาย เช่น รายชื่อการตลาดผ่านอีเมล ข้อมูลการเยี่ยมชมเว็บไซต์ การตอบแบบสำรวจ และอื่นๆ การรวบรวมข้อมูลนี้สามารถกำหนดหมายเลข ID ที่ไม่ซ้ำกันและใช้เพื่อแจ้งระบบทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่า "มุมมองเดียวของลูกค้า" ที่สอดคล้องกัน
การแสดงภาพแนวคิดโดย Automatad: 
ผู้จัดพิมพ์ใช้ข้อมูลประจำตัวอย่างไร
ข้อมูลที่รวบรวมจากกลยุทธ์การแก้ปัญหาข้อมูลประจำตัวข้ามช่องทางสามารถรวบรวมเป็นโปรไฟล์ผู้ใช้แต่ละราย โปรไฟล์เหล่านี้ซึ่งเต็มไปด้วยข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับพฤติกรรม ไลฟ์สไตล์ และข้อมูลประชากร มักถูกเรียกว่า 'ตัวระบุ' ตัวระบุผู้ใช้อินเทอร์เน็ตสามารถสรุปได้ง่ายๆ เหมือนกับรหัสลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ แต่จะครอบคลุมถึงหมายเลขสมาชิกโปรแกรมความภักดี การค้นหาธุรกิจในท้องถิ่น กิจกรรมบนโซเชียลมีเดียทั่วไป และอื่นๆ
การนำข้อมูลจำนวนมากไปใช้ให้เกิดประโยชน์เป็นเรื่องยากแน่นอน: หลังจากรวบรวมตัวระบุลูกค้าเป็น ID ผู้ใช้ที่ครอบคลุม ซึ่งแต่ละแห่งมักถูกเรียกว่า 'UID— ผู้เผยแพร่โฆษณาจำเป็นต้องสร้างกลยุทธ์ที่ยังคงยืดหยุ่นได้ UID แต่ละรายการคาดว่าจะเปลี่ยนไปในระหว่างการเดินทาง และนี่หมายความว่ากลยุทธ์ที่ยืดหยุ่นไม่ได้เป็นเพียงความยืดหยุ่นในการรวบรวมข้อมูลข้ามช่องทางเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความจริงใจในการสื่อสารของผู้ใช้ด้วย

แบบจำลองการแก้ปัญหาเอกลักษณ์สองแบบ: Deterministic vs Probabilistic
ในการสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ แน่นอนว่าผู้เผยแพร่ต้องใช้ทรัพยากรในการแก้ไขข้อมูลประจำตัวอย่างมีประสิทธิภาพ ในการทำเช่นนั้น พวกเขาจำเป็นต้องระบุแพลตฟอร์ม อุปกรณ์ และช่องทางดิจิทัลที่จะกำหนดเป้าหมาย พวกเขายังต้องเชื่อมต่อกลุ่มผู้ใช้แต่ละกลุ่มกับอุปกรณ์ที่ใช้ตามลำดับ เพื่อให้เข้าใจถึงความเกี่ยวข้องของแต่ละอุปกรณ์ เนื่องจากความละเอียดของข้อมูลประจำตัวมีตัวแปรหลายตัวที่ต้องพิจารณา วิธีที่ดีที่สุดคือแบ่งออกเป็นสองวิธีหลัก—วิธีกำหนดและแนวทางความน่าจะเป็น
Deterministic Identity Resolution คืออะไร?
ในแนวทางการแก้ไขข้อมูลประจำตัวนี้ ผู้โฆษณาและผู้เผยแพร่ดิจิทัลจะนับข้อมูลที่ได้รับโดยตรงจากข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง มีการใช้ข้อมูลต่างๆ เช่น หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หมายเลขบัตรเครดิต และข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ เพื่อใช้ข้อมูลที่มีความแม่นยำสูงที่ให้มาโดยเสรีเพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นของลูกค้า
การแก้ปัญหาเอกลักษณ์ความน่าจะเป็นคืออะไร?
วิธีการแก้ไขข้อมูลประจำตัวนี้จะนับรวม "คะแนน ID" ของกลุ่มผู้ใช้ ตัวระบุที่ไม่ระบุตัวตน เช่น ข้อมูลระบบปฏิบัติการ รูปแบบการท่องเว็บ และข้อมูลเครือข่าย Wi-Fi ช่วยให้ผู้โฆษณาและผู้เผยแพร่ดิจิทัลทราบว่าคุณสมบัติใดที่ผู้ใช้มีเหมือนกัน จากนั้นจึงสร้างโซลูชันตามความน่าจะเป็น
ประโยชน์ของการจัดการข้อมูลประจำตัวคืออะไร?
กลยุทธ์การวิเคราะห์ข้อมูลใหม่ล่าสุดในปัจจุบันขับเคลื่อนโดยการเข้าชมเว็บไซต์ทุกวัน และแม้แต่ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ทำให้เกิด Conversion ก็สามารถให้ข้อมูลที่สำคัญได้ การแก้ไขข้อมูลประจำตัวมีประโยชน์มากกว่าสองสามอย่าง แต่มีข้อดีหลายประการโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณาและผู้โฆษณาดิจิทัล:
- ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์ที่มีตราสินค้าวิเคราะห์ผู้เข้าชมที่ไม่รู้จัก
- ช่วยสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่สอดคล้องกัน
- ความละเอียดของข้อมูลประจำตัวสามารถปรับปรุงความพยายามในการกำหนดเป้าหมาย/การแบ่งกลุ่มซึ่งสามารถผลักดัน CPM ที่สูงขึ้นได้
- สร้างชุดความจริงของข้อมูลลูกค้าที่แม่นยำยิ่งขึ้นสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญ
ผู้จัดพิมพ์สามารถขยายข้อมูลบุคคลที่ 1 ของผู้เข้าชมได้อย่างรวดเร็วได้อย่างไร
แม้ว่าผู้ให้บริการแก้ไขข้อมูลประจำตัวจะรวมข้อมูลผู้เยี่ยมชมในมุมมองเดียว แต่พวกเขาก็ถูกจำกัดด้วยความสามารถของผู้เผยแพร่ในการดึงดูดผู้เยี่ยมชมเพื่อรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นประโยชน์ แพลตฟอร์ม Visitor Relationship Management (VRM) ของ Admiral เป็นเครื่องมือสร้างการมีส่วนร่วมแบบอัตโนมัติสำหรับผู้เยี่ยมชมไซต์ Admiral VRM สามารถใช้เป็นกำแพงลงทะเบียนสำหรับการตรวจสอบผู้ใช้ได้ตั้งแต่แกะกล่อง แต่ผู้เผยแพร่โฆษณายังสามารถใช้ VRM เพื่อดึงดูดผู้ใช้ในการสมัครอีเมล การดาวน์โหลดแอป การติดตามโซเชียลมีเดีย การสมัครรับเนื้อหา การกู้คืน adblock แคมเปญการบริจาค และอื่นๆ คุณยังสามารถใช้ Admiral เพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ใช้เฉพาะที่คุณต้องการทำความเข้าใจให้ดีขึ้น เช่น ผู้ใช้ adblock หรือผู้เข้าชมจากสหภาพยุโรป
ท้ายที่สุดแล้ว การแก้ไขข้อมูลประจำตัวเป็นเรื่องเกี่ยวกับความสามารถในการเข้าถึงผู้มาเยี่ยม สร้างแรงบันดาลใจ สื่อสารกับพวกเขา และทำให้เวลาของพวกเขามีค่ามากกว่าที่ควร ผู้ให้บริการอย่าง Admiral อุทิศตนเพื่อช่วยให้ผู้เผยแพร่ติดต่อกับผู้เยี่ยมชมโดยตรงด้วยข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ด้วยการนำเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม การวิเคราะห์ และล้ำสมัยมาใช้กับความต้องการเฉพาะของกลยุทธ์ของคุณ เรายึดมั่นในอุดมการณ์ที่มีค่าที่สุดของเรา: ความสัมพันธ์มีความสำคัญ
ไม่ว่าคุณจะยังใหม่ต่อการจัดการเครื่องมือ UID วิธีแก้ไขข้อมูลประจำตัว หรือกลยุทธ์ทั่วไปที่ไม่ใช้คุกกี้ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ ไม่ควรกลัวการตายของ คุกกี้ บุคคลที่สาม และกลยุทธ์ของคุณสามารถแข็งแกร่งขึ้นกว่าที่เคยโดยมีผู้ให้บริการที่มีทักษะอยู่เคียงข้างคุณ ระบุลูกค้าแบรนด์ของคุณตามเงื่อนไขและวิธีที่สำคัญที่สุด: โดยให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก
ขอตัวอย่าง Admiral VRM วันนี้

