วิธีปรับปรุงเส้นทางของลูกค้าด้วยเนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์

เนื้อหามีบทบาทในเกือบทุกด้านของงานของทีมการตลาดของคุณ — การตลาดขาเข้า, โซเชียลมีเดีย, SEO และกลยุทธ์การดูแลลูกค้าเป้าหมาย ล้วนขึ้นอยู่กับการมีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่ผู้ใช้ของคุณชอบที่จะมีส่วนร่วม

กล่าวคือ การเขียนเนื้อหาที่มีผลในผลการค้นหานั้นดีและดี แต่ก็ไม่ได้ดึงดูดผู้ใช้ให้มาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณเสมอไป เป็นการดีที่จะเชิญผู้เยี่ยมชมมาที่ประตู แต่ถ้าคุณไม่ให้คุณค่าและการศึกษาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณแก่พวกเขา พวกเขาจะไม่เปลี่ยนโดยธรรมชาติ

ในกรณีนี้ เนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์คือคำตอบ เนื้อหาประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการอ้างอิงความสามารถของผลิตภัณฑ์ในเนื้อหาการศึกษาของคุณ ตามที่ชื่อแนะนำ ตัวอย่างเช่น วิธีใช้ Acquire เพื่อเสนอการบริการลูกค้าชั้นหนึ่งบน Facebook เป็นผลิตภัณฑ์หลักที่ช่วย Acquire ปรับปรุงเส้นทางของลูกค้า

เนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์คืออะไรกันแน่?

เนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นกลยุทธ์ที่เน้นการสอนแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ การแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของลูกค้า และการให้ความรู้แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์

เนื้อหานี้ใช้เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตจากผลิตภัณฑ์มากกว่าการเติบโตของ SEO การเติบโตที่นำโดยผลิตภัณฑ์เกี่ยวข้องกับการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังแหล่งที่มาและใช้ประโยชน์จากโอกาสในการขายใหม่ ดังนั้น แทนที่จะสร้างโอกาสในการขายจากการโทรหากันหรือเอกสารปกขาว การเติบโตส่วนใหญ่ของคุณมาจากผู้คนที่ใช้และชื่นชอบผลิตภัณฑ์ของคุณ

มีส่วนประกอบที่สำคัญบางประการสำหรับเนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์ที่ต้องจำไว้เมื่อพยายามปรับปรุงการเดินทางของลูกค้า:

• ให้ราบรื่นและง่ายดาย เนื้อหาควรพูดเพื่อตัวเอง ควรหาง่าย นำไปปฏิบัติได้ง่าย และเข้าใจง่าย
• แสดงให้เห็นคุณค่า แม้แต่ภายในสองสามย่อหน้าแรกของเนื้อหาของคุณ คุณต้องแสดงให้ผู้อ่านเห็นว่าพวกเขาสามารถคาดหวังอะไรได้บ้างและเหตุใดจึงมีค่าต่อธุรกิจของพวกเขา
• ใช้คุณสมบัติและผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อดึงดูดความสนใจ คุณควรพึ่งพาผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อกระตุ้นความสนใจ โดยอาจผ่านข้อเสนอฟรีเมียมหรือช่วงทดลองใช้เพื่อให้ผู้ใช้ได้ลิ้มลองข้อเสนอของคุณ
• รวมการขายและการตลาดเข้ากับชุดคุณลักษณะผลิตภัณฑ์ของคุณ ด้วยความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์และปัจจัยขับเคลื่อนเบื้องหลัง ทีมการตลาดและการขายของคุณสามารถกระตุ้นการเพิ่มมูลค่า การขายต่อ และเนื้อหาเพิ่มเติมในขณะที่ผู้ใช้ทำตามขั้นตอนใหม่ในการเดินทาง

ให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นตัวของตัวเองและแจ้งกลยุทธ์ทางการตลาดและการขายของคุณ แล้วคุณจะอยู่ในเส้นทางสู่ความยิ่งใหญ่ที่นำโดยผลิตภัณฑ์

ประโยชน์ของการรวมเนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์ตลอดเส้นทางของลูกค้า

มีประโยชน์มากมายในการเปลี่ยนกลยุทธ์ของคุณไปสู่สิ่งที่เน้นผลิตภัณฑ์มากขึ้น:

• ให้ความรู้แก่ผู้ใช้ของคุณเพื่อช่วยให้พวกเขากลายเป็นผู้ใช้ระดับสูงได้อย่างรวดเร็ว
• รับความสามารถในการรับรองผู้ใช้ของคุณในระหว่างรอบการขายตามการรับรู้ผลิตภัณฑ์และอัตราการใช้งาน
• ปรับปรุงการรักษาผู้ใช้ของคุณโดยการสร้างการตลาดแบบปากต่อปากและให้อำนาจผู้ใช้ของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากผลิตภัณฑ์ของคุณ

เริ่มมุ่งเน้นที่พลังงานของทีมการตลาดของคุณในการสร้างเนื้อหาที่มีความหมายและเน้นผลิตภัณฑ์เป็นหลัก และคุณจะเห็นการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น ผู้อ่านที่สม่ำเสมอมากขึ้น และการนำคุณลักษณะที่มีความหมายมากขึ้นไปใช้

เพื่อช่วยคุณกำหนดกลยุทธ์ เราจะแบ่งขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อใช้เนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์เพื่อปรับปรุงเส้นทางของลูกค้า และให้ตัวอย่างบางส่วนของธุรกิจที่เป็นผู้นำ

เนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเส้นทางของผู้ซื้อรายใหม่

เมื่อความต้องการและความชอบของผู้ใช้เปลี่ยนไป เส้นทางการซื้อของพวกเขาก็เช่นกัน อินเทอร์เน็ตได้เปลี่ยนกลยุทธ์เมื่อมองหาผลิตภัณฑ์ใหม่ แทนที่จะมีตัวเลือกที่ดีที่สุดที่ชัดเจน มีผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันจำนวนมากโดยมีความแตกต่างเพียงเล็กน้อย

สิ่งนี้ได้เปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจจำเป็นต้องทำการตลาดผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า สำหรับหลายๆ คน ข้อเสนอด้านการตลาดและการบริการลูกค้าของธุรกิจของคุณจะสร้างความแตกต่างที่สำคัญเมื่อลูกค้าเปรียบเทียบการช็อปปิ้ง

เพื่อให้โดดเด่นกว่าคู่แข่ง คุณต้องสร้างเนื้อหาที่วางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณว่าเหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการของลูกค้าของคุณ

วิธีปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าด้วยเนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์

ขั้นตอนแรกที่ดีที่สุดในการวางแผนเนื้อหานี้คือการสร้างแผนที่การเดินทางของลูกค้าเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าลูกค้าของคุณโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณที่ใด เมื่อใด และเพราะเหตุใด เริ่มต้นด้วยการรวมจุดติดต่อที่คุณมีกับลูกค้าของคุณ ต่อไปนี้คือประเด็นบางประการที่ควรพิจารณา:

• ลูกค้ามาที่ไซต์ผลิตภัณฑ์ของคุณครั้งแรกเมื่อใด และอะไรเป็นแรงผลักดันให้พวกเขามาที่ไซต์ของคุณ
• พวกเขาโต้ตอบกับทีมที่ต้องเผชิญกับลูกค้าหรือแชทบอทบนไซต์การตลาดของคุณหรือไม่?
• อะไรเป็นแรงผลักดันให้พวกเขากลับมาที่ไซต์ของคุณ และพวกเขาจะพบคุณได้อย่างไร
• ต้องใช้การโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณมากเพียงใดในการขับเคลื่อนการนำคุณลักษณะไปใช้ แล้วการซื้อล่ะ?

แผนที่การเดินทางของลูกค้าที่ดีจะตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดและอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถสร้างประเภทเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ใช้ของคุณได้ดีที่สุดและบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากผู้เข้าชมส่วนใหญ่มาที่ไซต์ของคุณผ่าน SEO จำเป็นต้องเขียนเนื้อหาที่จะเก็บไว้ในเว็บไซต์ของคุณ และควรแปลงเป็นการลงชื่อสมัครใช้หรือ MQL เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยผลิตภัณฑ์ การสอนพวกเขาเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด หรือการกำหนดเป้าหมายเนื้อหาตามที่พวกเขาอยู่ในเส้นทางของพวกเขา ล้วนเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความเหนียวแน่นในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ

คุณยังสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมจากแผนที่การเดินทางของลูกค้าของคุณสำหรับการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมเพื่อแบ่งปันเนื้อหากับผู้ใช้ในเวลาที่เหมาะสม การแสดงข้อมูลผลิตภัณฑ์ในเชิงรุกและวิธีการอันมีค่าแก่ผู้ใช้ในช่วงเวลาที่เหมาะสมในการเดินทางของพวกเขาสามารถรู้สึกเหมือนอ่านใจได้ นอกจากนี้ยังกำหนดความคาดหวังว่าคุณเป็นผู้นำด้านความรู้สำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ และยังคงขับเคลื่อนผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้ที่มีอยู่ให้มายังไซต์ของคุณ

วิธีการใช้เนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์ในแต่ละขั้นตอน

การวิจัยชี้ให้เห็นว่าโดยเฉลี่ยแล้ว ผู้บริโภคเข้าชมเว็บไซต์ที่แตกต่างกันสามแห่งเพื่อทำการเปรียบเทียบก่อนซื้อ จากการศึกษาเดียวกันพบว่าจำนวนเงินที่ผู้ใช้ยินดีจ่ายเพิ่มขึ้นตามจำนวน เว็บไซต์ที่พวกเขาเยี่ยมชมนอกเหนือจากนั้น

ตลอดเส้นทางนี้ ยิ่งมีคนได้ยินเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณบ่อยและสม่ำเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากแหล่งต่างๆ พวกเขาจะมีโอกาสซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น ซึ่งหมายความว่าการตลาดแบบปากต่อปากและการสร้างเนื้อหาที่สนับสนุนการเดินทางของผู้ใช้ในทุกขั้นตอนเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น

ต่อไปนี้คือแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังการวิจัยที่ผู้ใช้กำลังทำ และวิธีที่คุณสามารถสร้างเนื้อหาเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา:

สำรวจ

ในระยะแรกของการเดินทางของผู้ซื้อ ผู้คนมักจะมองหาบริษัทที่ให้บริการที่พวกเขากำลังมองหา ส่วนใหญ่มักจะเริ่มต้นด้วยการค้นหาบางอย่าง เช่น "CRM ที่ดีที่สุดสำหรับสตาร์ทอัพ" หรือ "พายแอปเปิลที่อร่อยที่สุดในออสติน" ในขั้นตอนนี้ SEO ที่ดีจะเป็นประโยชน์ต่อกลยุทธ์เนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ การนำผู้ใช้เข้าสู่ประตูบ้านด้วยเนื้อหาการศึกษาเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของคุณและโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อให้มีประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้ที่อยู่ในขั้นตอนการสำรวจและสามารถปรับปรุงเส้นทางของลูกค้าโดยรวมได้

ประเภทของเนื้อหาที่มีความหมายในขั้นตอนนี้คือ:

• เนื้อหาคำจำกัดความเกี่ยวกับตัวชี้วัดมาตรฐาน ตัวย่อ หรือซอฟต์แวร์ภายในอุตสาหกรรม
• “เริ่มต้น” เนื้อหา
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้ผลิตภัณฑ์เช่นของคุณ
• ข้อมูลเกี่ยวกับมูลค่าทางธุรกิจของการใช้ผลิตภัณฑ์เช่นของคุณและสิ่งที่ผู้ใช้คาดหวังได้เมื่อพวกเขาทำ

วัตถุประสงค์หลักของเนื้อหาในขั้นตอนนี้ควรให้ความรู้แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับคุณค่าของผลิตภัณฑ์ เช่น คุณ และช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าสิ่งนี้ส่งผลต่อธุรกิจของพวกเขาอย่างไร

การพิจารณา

หลังจากที่ผู้ใช้เข้าใจคุณค่าของผลิตภัณฑ์เฉพาะประเภทที่คุณนำเสนอแล้ว พวกเขาสามารถพิจารณาว่าจะเปลี่ยนแปลงแนวทางการดำเนินธุรกิจหรือผลกำไรของตนอย่างไร ณ จุดนี้พวกเขามักจะมีผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันเล็กน้อยที่พวกเขากำลังพิจารณา ในช่วงเวลานี้ เป็นการดีที่สุดที่จะให้บริการลูกค้าเนื้อหาที่เน้นถึงประโยชน์หรือความเหมาะสมกับข้อมูลประชากรของผลิตภัณฑ์เฉพาะของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณรู้ว่าคุณเหมาะสมกับสตาร์ทอัพรายเล็กมากที่สุด ให้เน้นที่การนำเสนอเนื้อหาที่เน้นย้ำถึงคุณค่าที่ทีมของคุณมอบให้กับบริษัทที่อยู่ในขอบเขตนั้นอย่างชัดเจน

เนื้อหาที่คุณให้ในช่วงนี้ควรให้บริการเพื่อ:

• อธิบายว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์ของคุณจึงแตกต่างจากคู่แข่งและคุณค่าที่คุณมอบให้กับผู้ใช้โดยเฉพาะ
• ให้ผู้ใช้ระบุตัวเองว่าเป็นประเภทผู้ใช้ที่ใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดีที่สุด
• เปรียบเทียบคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของคุณกับทางเลือกอื่นๆ ที่ผู้ใช้อาจใช้ ตัวอย่างเช่น หากผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นโซลูชันการตลาดอัตโนมัติ คุณสามารถเขียนบทความเปรียบเทียบคุณลักษณะของคุณกับ HubSpot หรือ MailChimp

คุณสามารถใช้ SEO เพื่อกำหนดเป้าหมายชิ้นส่วนเหล่านี้ไปยังบุคคลที่ค้นหาเนื้อหาเปรียบเทียบโดยเฉพาะเพื่อเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะพบเนื้อหาของคุณ

การจัดซื้อ

เมื่อผู้ใช้พร้อมที่จะซื้อ ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มเพิ่มเนื้อหาของคุณเพื่อสอนวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด คุณควรนำเสนอเนื้อหาด้านการศึกษาตลอดเส้นทางการซื้อ แต่เมื่อลูกค้าพร้อมที่จะทำการซื้อ ก็ถึงเวลาเปลี่ยนจากเนื้อหาที่เน้นทดลองหรือที่เน้นผู้ใช้ฟรีไปเป็นเนื้อหาของลูกค้าแบบชำระเงิน สอนลูกค้าเกี่ยวกับคุณสมบัติที่พวกเขาจะได้รับจากการซื้อและประโยชน์ที่พวกเขาจะได้รับ

มีทีมที่แตกต่างกันสองสามทีมที่มีส่วนร่วมในการนำเสนอเนื้อหาในระหว่างขั้นตอนนี้เพื่อปรับปรุงเส้นทางของลูกค้า:

• เมื่อพวกเขาเข้าใกล้การปิดข้อตกลงกับลูกค้าของคุณ ทีมขายของคุณสามารถแบ่งปันความรู้ระหว่างการประชุมครั้งสุดท้าย
• ทีมสนับสนุนของคุณสามารถให้ข้อมูลเชิงรุกเมื่อลูกค้าถามคำถาม การสนทนาการแท็กภายในระบบการออกตั๋วสามารถช่วยให้พวกเขารู้ว่าผู้คนอยู่ที่ไหนภายในวงจรการขาย
• คุณอาจเลือกที่จะให้ทีมที่ประสบความสำเร็จของลูกค้ามีส่วนร่วมในการสนทนาก่อนการขาย ซึ่งในกรณีนี้พวกเขาสามารถแนะนำลูกค้าในอนาคตได้โดยตรง
• การตลาดอาจแสดงเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่อยู่นอกวงจรการขายที่ดูเหมือนว่าพวกเขาอยู่ใกล้กับการซื้อ

เมื่อดูเหมือนว่าผู้ใช้จะซื้อ ไม่ว่าโดยตรงผ่านทีมขายของคุณ ผ่านแท็กในแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า หรือการติดตามพฤติกรรมภายในผลิตภัณฑ์ของคุณ นำเสนอเนื้อหาเพื่อช่วยให้พวกเขากลายเป็นผู้ใช้ที่ดีที่สุด

ทุกการเดินทางไม่เหมือนกัน

เส้นทางการซื้อของลูกค้าของคุณอาจมีขั้นตอนน้อยกว่าหรือมากกว่าที่เราอ้างอิงข้างต้น ขั้นแรก ให้พิจารณาสถานการณ์เฉพาะของการเดินทางของลูกค้าแต่ละราย และกำหนดประเภทของเนื้อหาที่คุณต้องการและเวลาที่จำเป็นต้องแสดง จากนั้น ทำแผนที่จุดสัมผัสที่มีอิทธิพลของคุณบนแผนที่เส้นทางของลูกค้า และค้นหาวิธีให้บริการเนื้อหาที่เกี่ยวข้องระหว่างจุดติดต่อทั้งหมด

บริษัทชั้นนำที่ใช้เนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์เพื่อปรับปรุงการเดินทางของลูกค้า

การเริ่มพิจารณากลยุทธ์เนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์อาจดูเหมือนเป็นเรื่องยากลำบากและวิธีที่จะนำไปใช้กับธุรกิจของคุณ โชคดีที่บริษัทที่ยอดเยี่ยมบางแห่งกำลังทำเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ซึ่งคุณสามารถใช้เป็นตัวอย่างและเรียนรู้จาก:

Ahrefs

Ahrefs ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการเพิ่มขีดความสามารถให้กับผู้ใช้ด้วยการศึกษาเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล พวกเขาไม่เพียงแต่ให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับวิธีการใช้ Ahrefs อย่างเหมาะสมเท่านั้น แต่ยังให้ความรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในพื้นที่การตลาดดิจิทัลด้วย ผู้ชมรู้ว่าต้องเข้ามาที่ Ahrefs ทั้งเพื่อการศึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และ วิธีการทำการตลาดดิจิทัลให้ดีโดยทั่วไป พวกเขาวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญ

HubSpot

HubSpot เชี่ยวชาญศิลปะในการทำให้การเดินทางของลูกค้าสมบูรณ์แบบ ตั้งแต่การให้ความรู้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพเกี่ยวกับคุณค่าของผลิตภัณฑ์เฉพาะไปจนถึงการสอนนักการตลาดที่มีประสบการณ์ถึงวิธีการทำงานที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นไปอีก HubSpot เป็นผู้นำด้านเนื้อหาที่มีชื่อเสียง พวกเขาวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้นำทางความคิดด้วย เนื้อหา ที่มีประโยชน์มากมายที่ดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพมายังไซต์อย่างต่อเนื่อง

Dropbox

เนื้อหาของ Dropbox นั้นเกี่ยวกับ Dropbox มากพอๆ กับที่เกี่ยวกับการทำงานร่วมกันและการทำงานแบบดิจิทัล เนื่องจากผู้ชมส่วนใหญ่เป็นบุคคลที่ต้องการทำทั้งสองอย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขาจึงมีตำแหน่งที่ดีในอุตสาหกรรมของตน แทนที่จะเขียนว่าเหตุใดคุณจึงควรใช้ Dropbox พวกเขาได้ทำคุณสมบัติมากมาย เช่น คุณลักษณะนี้กับ Joseph Gordon-Levitt ที่พูดถึงสาเหตุที่การทำงานร่วมกันทางดิจิทัลมีคุณค่า พวกเขาให้ความรู้ เปิดการอภิปราย และให้ผู้ใช้ได้ข้อสรุปของตนเอง

ออนนิท

แทนที่จะเน้นเนื้อหาที่ผลิตภัณฑ์อย่างเปิดเผย Onnit ทำการตลาดตลอดวงจรชีวิต เนื้อหาทั้งหมดที่พวกเขาสร้างขึ้นสำหรับลูกค้าของตนเป็นศูนย์กลางของการใช้ผลิตภัณฑ์ของตน หรือการใช้บริการให้เกิดประโยชน์สูงสุด แต่ไม่ใช่อย่างชัดแจ้ง แต่พวกเขาใช้เวลาในการให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับคุณลักษณะต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ หรือแง่มุมของชีวิตที่ผลิตภัณฑ์สนับสนุน ตัวอย่างเช่น พวกเขามีสูตรอาหารเพื่อสุขภาพ การสัมภาษณ์นักฟิตเนสชั้นนำ และข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพของคุณให้สูงสุด

กันกระสุน

ณ จุดนี้ หลายคนคงเคยได้ยินกาแฟกันกระสุน ตัวแบรนด์เองได้แยกความแตกต่างจากแค่การผลิตคำแนะนำสำหรับปริมาณเนยที่จะเติมลงในเครื่องดื่มของคุณ และเริ่มนำเสนออาหารเสริมและผลิตภัณฑ์อื่นๆ เมื่อใดก็ตามที่มีคนมองหาสูตรดั้งเดิมนั้น พวกเขาจะถูกนำไปที่เว็บไซต์กันกระสุน ดังที่คุณเห็นด้านล่าง มีหลายสิ่งหลายอย่างให้ผู้ใช้ใหม่ค้นพบ เมื่อพวกเขาถูกนำไปยังไซต์ด้วยการค้นหาง่ายๆ:

บริษัทเหล่านี้มีตั้งแต่ SEO และซอฟต์แวร์การตลาดไปจนถึงผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร แต่มีบางอย่างที่เหมือนกัน นั่นคือ กลยุทธ์เนื้อหาที่มุ่งเป้าไปที่ผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถนำการเติบโตของคุณได้ ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด

ให้สินค้าของคุณเป็นผู้นำ

การทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณกำลังมองหาอะไร แรงจูงใจของพวกเขาคืออะไร และอะไรเป็นตัวขับเคลื่อนการตัดสินใจซื้อ สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจว่าจะนำเสนอเนื้อหาประเภทใดและเมื่อใด เพื่อปรับปรุงเส้นทางของลูกค้า ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรวมข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าของคุณกำลังทำในผลิตภัณฑ์ของคุณ ทั้งก่อนและหลังการขาย

ยิ่งไปกว่านั้น ทำความเข้าใจว่าลูกค้าอยู่ในเส้นทางใด - ความต้องการเปลี่ยนแปลงในทุกขั้นตอนในการซื้อ แม้ว่าเนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์มักจะนำไปสู่การขาย แต่ก็สามารถช่วยประสบการณ์หลังการขายด้วยการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้และอัตราการขยาย ใช้การวิเคราะห์พฤติกรรมและความเข้าใจของลูกค้าเพื่อมอบประสบการณ์และการศึกษาที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของคุณโดยปล่อยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นผู้นำ