สถานการณ์อีคอมเมิร์ซของอินเดียเกี่ยวกับสินค้าที่ตกแต่งใหม่และมือสอง

ธุรกิจสินค้าใช้แล้วในอินเดียกำลังก้าวย่างอย่างยิ่งใหญ่ OLX ซึ่งเป็นตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับสินค้ามือสอง ระหว่างการสำรวจ OLX CRUST ปี 2014-2015 ประมาณการว่า Rs. สินค้าที่ไม่ได้ใช้มูลค่า 56,200 ล้านรูปีถูกเก็บไว้ในบ้านในเมืองส่วนใหญ่ จากการสำรวจพบว่า 3 หมวดหมู่แรกที่ครอบครัวชาวอินเดียส่วนใหญ่ซื้อเก็บไว้ ได้แก่ เสื้อผ้า เครื่องครัว และหนังสือ รองลงมาคือโทรศัพท์มือถือ

การศึกษาอื่นในปี 2014 คาดการณ์ว่าภายในปี 2015 ตลาดสินค้ามือสองของอินเดียจะแตะประมาณ Rs. 1,15,000 สิบล้านรูปีเนื่องจากการบริโภคที่เพิ่มขึ้นและรายได้ที่ใช้แล้วทิ้ง

สถานการณ์สินค้ามือสองในอีคอมเมิร์ซอินเดีย

ในอินเดีย อีคอมเมิร์ซดึงดูดลูกค้าจากเมืองระดับ 2 และ 3 มากขึ้น เนื่องจากผู้คนมีแรงบันดาลใจสูงแต่เข้าถึงแบรนด์ได้อย่างจำกัด บริษัทอีคอมเมิร์ซระบุว่าเมืองเหล่านี้มีการทำธุรกรรมเพิ่มขึ้น 30% ถึง 50%

ด้วยไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนแปลงไป ผู้ซื้อจึงเลือกซื้อสินค้าออนไลน์มากกว่าการซื้อด้วยตนเอง วิธีนี้ช่วยประหยัดเวลาและช่วยในการค้นหาช่วงราคาที่กว้างขึ้นภายใต้ราคาที่เปรียบเทียบได้

ด้วยการเติบโตของตลาดสำหรับสินค้าที่เคยเป็นเจ้าของก่อนหน้านี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจำนวนมากขึ้นจะนำเสนอพร้อมกับผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดอื่นๆ สินค้าที่ใช้แล้วและตกแต่งใหม่ทำให้ลูกค้ามีทางเลือกมากขึ้นทั้งในด้านราคาและความหลากหลาย ในขณะที่บริษัทต่างๆ จะได้รับธุรกิจเพิ่มเติมเป็นการตอบแทน

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซบางส่วนที่เลือกขายสินค้าใช้แล้ว:

1. ในเดือนกรกฎาคม 2015 Snapdeal ได้ซื้อกิจการ Shopo ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ SMB และบุคคลทั่วไปสามารถตั้งร้านและขายสินค้ามือสองหรือสินค้าใหม่ได้

2. ในเดือนสิงหาคม 2558 eBay India เริ่มเสนอ 'eBay Choices' ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับขายผลิตภัณฑ์ตกแต่งใหม่ ประมาณ 10% ของสินค้าที่ขายบน eBay India เป็นสินค้ามือสอง และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในหนึ่งปี

ในระหว่างการร่วมทุน eBay ได้ลงนามในข้อตกลงกับบริษัท 8 แห่ง รวมถึง Green Dust, Baobab, Budli Int และ Value Cart ซึ่งเสนอให้ลูกค้า eBay สามารถเลือกรายการสดของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่กว่า 1,000 รายการ

3. ในเดือนตุลาคมปี 2015 ShopClues ได้เริ่มหมวดโทรศัพท์ที่ 'ไม่แกะกล่อง' ซึ่งสินค้าที่มีข้อบกพร่องจะถูกส่งคืนให้กับผู้ขาย จากนั้นจึงซ่อมแซมและขายต่อให้กับผู้บริโภคในภายหลัง

สถิติบางอย่าง

“ในปี 2014 มูลค่าตลาดสินค้าใช้แล้วในเมืองอินเดียอยู่ที่ 22,000 ล้านรูปี แต่ถ้าพิจารณาทั้งประเทศ ตัวเลขก็จะยิ่งมากขึ้น” Amarjit Singh Batra, CEO, OLX กล่าว

ด้วยแนวโน้มของสินค้ามือสองที่เฟื่องฟู เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซต่างๆ ก็ขายมันพร้อมกับผลิตภัณฑ์ใหม่เช่นกัน Hitendra Chaturvedi ผู้ก่อตั้งร้านค้าปลีกออนไลน์ Greendust กล่าว ว่า "สินค้าใช้แล้วครอบคลุมพื้นที่ตลาดมากกว่าสินค้าใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับรถยนต์และโทรศัพท์มือถือ"

แนะนำสำหรับคุณ:

ทรัพยากร

บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?

จรัญญา ล.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...

อังคุช เอส

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...

ตปัญจนา ร.

31 กรกฎาคม 2565

คุณสมบัติ

สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน

นิกิล เอส.

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...

เชตัน ต.

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

รายงานเตือนให้มีการพิจารณาทบทวนกฎข้อบังคับเกี่ยวกับ Lendingtech Space

เชตัน ต.

31 กรกฎาคม 2565

นี่คือตัวเลขบางส่วนที่เปิดเผยในแบบสำรวจ OLX CRUST:

ขาย:

• ในอินเดีย 87% ของครัวเรือนสต็อกสินค้าที่ไม่ได้ใช้งาน ขณะที่มีเพียง 45% เท่านั้นที่ขายได้
• 87% ของคนหนุ่มสาวยังคงสต็อกสินค้าแม้เวย์ไม่ได้ใช้งาน อย่างไรก็ตาม 51% ของพวกเขาขายสิ่งเหล่านี้เพื่ออัพเกรด

ซื้อ:

• 23% ในกลุ่มอายุ 19-23 ปีที่ซื้อสินค้าใช้แล้ว 3-5 รายการในปี 2557
• 69% ของประชากรที่ทำการสำรวจมีแรงจูงใจให้ซื้อสินค้ามือสองเพราะมีราคาถูกกว่า
• รถยนต์เป็นตลาดมือสองที่ใหญ่ที่สุดในอินเดีย Sandeep Agarwal ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Droom เล่าว่า "เราทำธุรกรรมเกี่ยวกับรถยนต์ที่ใช้แล้วประมาณ 1,000 คันทุกเดือน!"

สินค้าใช้แล้วและการพาณิชย์ใหม่

รีคอมเมิร์ซคืออะไร?

เป็นคำประกาศเกียรติคุณในปี 2548 โดย George F. Colony หัวหน้าผู้บริหารของ Forrester Research ในขณะที่ตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น ตามที่เขากล่าว การรีคอมเมิร์ซคือการรีมาร์เก็ตติ้งของสินค้าที่ใช้แล้วโดยการจัดการขายต่อให้กับพ่อค้าโดยเจ้าของของพวกเขา เรียกอีกอย่างว่า Reverse Trade เพราะสินค้านั้นสมบูรณ์ในวงจรเดียวกับเมื่อขายเหมือนใหม่ แต่กลับกัน

ดังนั้น การรีคอมเมิร์ซจึงไม่เหมือนกับการขายของใช้แล้ว ธุรกรรมนี้เกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และผู้ค้า ซึ่งแตกต่างจากการขายบน OLX ที่ธุรกรรมอยู่ระหว่างผู้บริโภคสองคน และ OLX ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มที่อำนวยความสะดวกในการติดต่อของพวกเขา อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นผู้ค้าและซื้อสินค้าผ่าน OLX เพื่อให้คุณสามารถขายสินค้ามือสองได้ในภายหลัง สินค้านั้นจะตกอยู่ภายใต้การพาณิชย์ใหม่

ณ ตอนนี้ การรีคอมเมิร์ซยังไม่มีตลาดขนาดใหญ่และกำลังได้รับการส่งเสริมโดยใช้บัตรของขวัญ บัตรกำนัล ฯลฯ เพื่อดึงดูดลูกค้าทั้งผู้ใช้และผู้ค้า

มีความเป็นไปได้สูงเช่นกันที่การรีคอมเมิร์ซจะไม่เพียงแต่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงสื่อ แฟชั่น ของเล่น เครื่องใช้ในบ้าน สินค้ากีฬา และสินค้าประเภทอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งผู้คนมักต้องการกำจัดทิ้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่งหรืออัปเกรด ถึง.

ตัวอย่างอีคอมเมิร์ซสินค้าใช้แล้ว

GoZunk.com

GoZunk เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วโดย Mohit Bansal และ Anubhav Adlakha แพลตฟอร์มดังกล่าวให้ทางเลือกแก่ผู้บริโภคในการขายและซื้อโทรศัพท์มือถือมือสองพร้อมการรับประกันสามเดือนและตัวเลือกการคืนสินค้า 15 วันในกรณีที่เกิดปัญหา การรับประกันครอบคลุมทุกด้านมาตรฐานเช่นเดียวกับการรับประกันของผู้ผลิตดั้งเดิม!

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการกำหนดเวลารับสินค้าที่บ้านเมื่อสินค้าสามารถซื้อและชำระเงินได้

Anubhav แบ่งปันกระบวนการของเขาเกี่ยวกับการจัดการสินค้าคงคลังและการจัดหาการรับประกัน “โดยทั่วไป เราได้รับโทรศัพท์ดังกล่าวเพื่อตอบสนองคำสั่งซื้อของลูกค้าออนไลน์ของเรา โทรศัพท์มือถือทั้งหมดที่ซื้อทางออนไลน์จะขายในช่องออฟไลน์หลังจากเจ็ดวันของการจัดซื้อ หากไม่มีการขายทางออนไลน์ภายในระยะเวลาดังกล่าว สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ถึงระดับสินค้าคงคลังขั้นต่ำ”

ตัวอย่างการรีคอมเมิร์ซ

Greendust.com

GreenDust ซึ่งเป็นบริษัทในเครือซัพพลายเชนแบบย้อนกลับแบบครบวงจร เปิดตัวในปี 2551 โดย Reverse Logistics Company (RLC) Pvt. บริษัท ฯ มุ่งหวังที่จะจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพด้วยกระบวนการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวด Greendust ให้ผู้บริโภคเลือกซื้อสินค้าที่ไม่ได้ใช้งาน มีตราสินค้าเป็นวินาที สินค้าเกินและเกินสต็อก และผลิตภัณฑ์ตกแต่งใหม่ในราคาต่ำสุด

“ฉันรักษารูปแบบธุรกิจของฉันให้เรียบง่าย สิ่งที่ฉันทำคือ ฉันนำผลิตภัณฑ์ที่ถูกปฏิเสธ ชำรุด ขายไม่ออก และส่งคืนจาก OEM และตกแต่งใหม่ ต่อมา เราให้การรับประกันหนึ่งปีจากฝ่ายของเรา และสุดท้ายก็ขายได้ในเวลาไม่กี่วินาทีจากโรงงานผ่านแบรนด์ GreenDust ของเรา” Hitendra Chaturvedi ผู้ก่อตั้ง GreenDust กล่าว

บทสรุป

ReGlobe, Budli, YNew และ ValueCart คือบริษัทบางส่วนที่กำลังไล่ตามโอกาสที่ยิ่งใหญ่ต่อไปของการขายสินค้ามือสองบนแพลตฟอร์มของพวกเขา บริษัทเหล่านี้เป็นตลาดซื้อขายแบบย้อนกลับซึ่งกำลังทดลองใช้โมเดลธุรกิจที่ค่อนข้างแตกต่างจากไซต์ลับๆ เช่น Quikr และ OLX ซึ่งครองการขายสินค้าซ้ำทางออนไลน์

อัตราผลตอบแทนในอีคอมเมิร์ซอยู่ที่ประมาณ 15% ซึ่งหมายความว่าผลตอบแทนประมาณ 17 พันล้านดอลลาร์ของสินค้า ดังนั้นจึงไม่ต้องสงสัยเลยว่าในขณะที่อีคอมเมิร์ซในอินเดียเติบโตขึ้น พร้อมกันนั้นก็จะช่วยเพิ่มตลาดสินค้าที่ตกแต่งใหม่และสินค้าใช้แล้ว และไม่ใช่สถานการณ์ที่วิน-วินสำหรับทุกคน?

ดาวน์โหลดงานวิจัยที่น่าสนใจเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผล (และไม่ได้ผล) ในการทำการตลาดผ่านอีเมลสำหรับอีคอมเมิร์ซโดย TargetingMantra