Indisches E-Commerce-Szenario von generalüberholten und gebrauchten Waren
Veröffentlicht: 2016-01-17Das Gebrauchtwarengeschäft in Indien macht riesige Fortschritte – OLX, der E-Commerce-Marktplatz für Gebrauchtwaren, schätzte während der OLX CRUST-Umfrage für 2014-2015, dass Rs. In den meisten städtischen Haushalten wurden ungenutzte Waren im Wert von 56.200 crores gelagert. Laut der Umfrage sind die drei wichtigsten Kategorien, die die meisten indischen Familien auf Lager haben, Kleidung, Küchenutensilien und Bücher, dicht gefolgt von Mobiltelefonen.
Eine weitere Studie aus dem Jahr 2014 schätzte, dass der indische Gebrauchtwarenmarkt bis 2015 etwa Rs erreichen würde. 1.15.000 crores aufgrund des wachsenden Konsumverhaltens und des verfügbaren Einkommens.
Gebrauchtwaren-Szenario im indischen E-Commerce
In Indien zieht der E-Commerce zunehmend Kunden aus Tier-2- und Tier-3-Städten an, da die Menschen hohe Ansprüche haben, aber nur begrenzten Zugang zu Marken haben. E-Commerce-Unternehmen geben an, dass diese Städte einen Anstieg der Transaktionen um 30 % bis 50 % verzeichnet haben.
Mit den Veränderungen im Lebensstil ziehen es Käufer vor, Produkte online zu kaufen, anstatt dies persönlich zu tun. Dies spart ihnen Zeit und hilft bei der Suche nach einem breiteren Sortiment zu möglicherweise vergleichbaren Preisen.
Mit dem Wachstum des Marktes für gebrauchte Waren werden immer mehr E-Commerce-Plattformen diese zusammen mit anderen brandneuen Produkten anbieten. Gebrauchte und generalüberholte Waren bieten den Kunden letztendlich mehr Auswahlmöglichkeiten in Bezug auf Preis und Vielfalt, während Unternehmen im Gegenzug zusätzliche Geschäfte erhalten.
Einige der E-Commerce-Unternehmen, die sich für den Verkauf gebrauchter Waren entschieden haben:
- Im Juli 2015 erwarb Snapdeal Shopo, eine Plattform, auf der sowohl KMUs als auch Privatpersonen ein Geschäft eröffnen und gebrauchte oder neue Waren verkaufen können.
- Im August 2015 begann eBay India mit dem Angebot von „eBay Choices“, einer Plattform für den Verkauf generalüberholter Produkte. Ungefähr 10 % dessen, was bei eBay India verkauft wird, sind Gebrauchtwaren, und es wird erwartet, dass sich diese Zahl in einem Jahr verdoppelt.
Während des Projekts schloss eBay eine Vereinbarung mit acht Unternehmen ab, darunter Green Dust, Baobab, Budli Int und Value Cart, die eBay-Kunden eine Auswahl von mehr als 1000 Live-Angeboten für generalüberholte Elektronik bieten.
- Im Oktober 2015 startete ShopClues mit der Telefonkategorie „unboxed“, bei der defekte Artikel an Verkäufer zurückgegeben und später repariert und an Verbraucher weiterverkauft wurden.
Einige Statistiken
„Im Jahr 2014 betrug der Wert des Gebrauchtwarenmarktes im städtischen Indien Rs 22.000 crore. Aber wenn man das ganze Land berücksichtigt, wären die Zahlen größer gewesen.“ sagt Amarjit Singh Batra, CEO von OLX.
Mit dem florierenden Trend gebrauchter Waren verkaufen auch mehr E-Commerce-Websites diese zusammen mit den neuen Produkten. Laut Hitendra Chaturvedi, Gründer des Online-Einzelhandelsgeschäfts Greendust, „decken Gebrauchtwaren einen größeren Marktbereich ab als Neuwaren, insbesondere bei Autos und Mobiltelefonen.“
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Hier sind einige Zahlen, die in der OLX CRUST-Umfrage enthüllt wurden:
Verkauf:
- In Indien haben 87 % der Haushalte Artikel auf Lager, die nicht aktiv genutzt werden, während nur 45 % sie verkaufen.
- 87 % der jungen Erwachsenen haben weiterhin Artikel auf Lager, auch wenn Molke nicht verwendet wird. 51 % von ihnen verkaufen diese jedoch, um ein Upgrade zu erhalten.
Kauf:
- 23 % in der Altersgruppe der 19-23-Jährigen kauften 2014 3-5 gebrauchte Waren.
- 69 % der befragten Bevölkerung sind motiviert, Second-Hand-Artikel zu kaufen, weil sie vergleichsweise günstiger sind.
- Automobile sind der größte Gebrauchtmarkt in Indien. Sandeep Agarwal, CEO und Gründer von Droom Shares: „Wir führen jeden Monat die Transaktionen von etwa 1000 Gebrauchtfahrzeugen durch!“
Gebrauchtwaren und Recommerce
Was ist Recommerce?
Es ist ein Begriff, der 2005 von George F. Colony, dem Vorstandsvorsitzenden von Forrester Research, geprägt wurde, als er eine Frage zur Erhöhung der Ausgaben beantwortete. Recommerce ist seiner Meinung nach die Wiedervermarktung gebrauchter Waren, indem deren Weiterverkauf an Händler durch deren Eigentümer organisiert wird. Es wird auch Reverse Trade genannt, weil die Ware den gleichen Kreislauf durchläuft wie beim Neuverkauf, nur umgekehrt.
Recommerce ist also nicht dasselbe wie der Verkauf gebrauchter Waren. Die Transaktion findet hier zwischen einem Benutzer und einem Händler statt, im Gegensatz zu einem Verkauf auf OLX, bei dem die Transaktion zwischen zwei Verbrauchern stattfindet und OLX als Plattform dient, die ihren Kontakt erleichtert. Wenn Sie jedoch ein Händler sind und einen Kauf über OLX tätigen, um den gebrauchten Artikel später weiterverkaufen zu können, fällt er unter Recommerce.
Derzeit hat Recommerce keinen großen Markt und wird durch Geschenkkarten, Gutscheine usw. beworben, um Kunden anzuziehen, sowohl Benutzer als auch Händler.
Es ist auch sehr wahrscheinlich, dass Recommerce nicht nur mit Elektronik verbunden sein wird, sondern auch mit Medien, Mode, Spielwaren, Haushaltsgeräten, Sportartikeln und vielen anderen Arten von Waren – Dinge, die die Menschen normalerweise nach einiger Zeit loswerden oder aufrüsten möchten zu.
Beispiel für Gebrauchtwaren-E-Commerce
GoZunk.com
GoZunk wurde letztes Jahr von Mohit Bansal und Anubhav Adlakha ins Leben gerufen. Die Plattform bietet Verbrauchern die Möglichkeit, gebrauchte Handys zu verkaufen und zu kaufen sowie eine dreimonatige Garantie und eine 15-tägige Rückgabeoption im Problemfall. Die Garantie umfasst alle Standardaspekte wie in der ursprünglichen Herstellergarantie!
Außerdem besteht die Möglichkeit, eine Abholung zu Hause zu vereinbaren, wenn das Produkt gekauft und die Zahlung vorgenommen werden kann.
Anubhav teilt seinen Prozess zur Bestandsverwaltung und Gewährleistung: „Wir beschaffen solche Telefone im Allgemeinen, um unsere Online-Kundenbestellungen auszuführen. Alle online erworbenen Handys werden nach sieben Tagen ab Erwerb im Offline-Kanal verkauft, wenn sie nicht innerhalb der vorgenannten Frist online verkauft werden. Das sichert minimale Lagerbestände.“
Beispiel für Recommerce
Greendust.com
GreenDust, im Wesentlichen ein umfassendes Reverse-Supply-Chain-Unternehmen, wurde 2008 von Reverse Logistics Company (RLC) Pvt. Ltd. Das Unternehmen zielt darauf ab, Qualitätsprodukte mit seinen strengen Qualitätskontrollprozessen anzubieten. Greendust gibt den Verbrauchern die Wahl, unbenutzte, gebrauchte Markenware, Überbestände und Überbestände sowie generalüberholte Produkte zu den niedrigsten Preisen zu kaufen.
„Ich habe mein Geschäftsmodell einfach gehalten. Was ich tat, war, dass ich die abgelehnten, defekten, nicht verkauften und zurückgegebenen Produkte von den OEMs nahm und sie überholte. Später gewähren wir von unserer Seite ein Jahr Garantie und verkaufen sie schließlich über unsere Marke GreenDust als Werkszweite.“ sagt Hitendra Chaturvedi, Gründer von GreenDust.
Fazit
ReGlobe, Budli, YNew und ValueCart sind einige der Unternehmen, die auf ihrer Plattform die nächste große Gelegenheit zum Verkauf von Gebrauchtwaren verfolgen. Bei diesen Unternehmen handelt es sich um umgekehrte Marktplätze, die mit Geschäftsmodellen experimentieren, die sich deutlich von klassifizierten Websites wie Quikr und OLX unterscheiden, die den Online-Wiederverkauf von Waren dominieren.
Die Rücklaufquote im E-Commerce beträgt etwa 15 %, was eine Rücksendung von Artikeln im Wert von ungefähr 17 Milliarden $ bedeutet. Daher besteht kein Zweifel daran, dass mit dem Wachstum des E-Commerce in Indien gleichzeitig der Markt für generalüberholte und gebrauchte Waren wachsen würde. Und ist das nicht eine Win-Win-Situation für alle?
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