Scenario di e-commerce indiano di beni ricondizionati e usati
Pubblicato: 2016-01-17Il business dei beni usati in India sta facendo passi da gigante: OLX, il mercato di e-commerce per articoli di seconda mano, durante l'OLX CRUST Survey per il 2014-2015, ha stimato che Rs. 56.200 crore di beni inutilizzati sono stati stoccati nella maggior parte delle case urbane. Secondo il sondaggio, le prime tre categorie che la maggior parte delle famiglie indiane rifornisce sono vestiti, utensili da cucina e libri, seguiti da vicino dai telefoni cellulari.
Un altro studio del 2014 ha stimato che entro il 2015 il mercato indiano dei beni usati avrebbe toccato circa Rs. 1.15.000 crore a causa del crescente consumismo e del reddito disponibile.
Scenario di beni usati nell'e-commerce indiano
In India, l'eCommerce attira sempre più clienti dalle città di livello 2 e 3 poiché le persone hanno grandi aspirazioni ma hanno un accesso limitato ai marchi. Le società di e-commerce affermano che queste città hanno visto un aumento delle transazioni dal 30% al 50%.
Con i cambiamenti nello stile di vita, gli acquirenti preferiscono acquistare prodotti online invece di farlo di persona. Ciò consente loro di risparmiare tempo e aiuta a cercare una gamma più ampia con prezzi possibilmente comparativi.
Con la crescita del mercato dei beni di proprietà, sempre più piattaforme di e-commerce li offriranno insieme ad altri prodotti nuovi di zecca. I beni usati e ricondizionati finiscono per offrire ai clienti più scelte in termini di prezzo e varietà, mentre le aziende ricevono in cambio ulteriori affari.
Alcune delle attività di e-commerce che hanno deciso di vendere beni usati:
- Nel luglio 2015, Snapdeal ha acquisito Shopo, una piattaforma in cui le PMI e gli individui possono aprire un negozio e vendere beni usati o nuovi.
- Nell'agosto 2015, eBay India ha iniziato a offrire "eBay Choices", una piattaforma per la vendita di prodotti ricondizionati. Circa il 10% di ciò che viene venduto su eBay India sono beni di seconda mano e si prevede che questo raddoppierà in un anno.
Durante l'impresa, eBay ha stipulato un accordo con otto società, tra cui Green Dust, Baobab, Budli Int e Value Cart, che offrono ai clienti eBay una scelta tra oltre 1000 inserzioni live di elettronica rinnovata.
- Nell'ottobre 2015, ShopClues ha avviato la categoria di telefoni "unboxed" in cui gli articoli difettosi venivano restituiti ai venditori e successivamente riparati e rivenduti ai consumatori.
Alcune statistiche
“Nel 2014, il valore del mercato dei beni usati nell'India urbana era di 22.000 crore di Rs. Ma, se si prendesse in considerazione l'intero Paese, le cifre sarebbero state maggiori". afferma Amarjit Singh Batra, CEO, OLX.
Con la fiorente tendenza dei beni usati, anche più siti di e-commerce li vendono insieme ai nuovi prodotti. Secondo Hitendra Chaturvedi, fondatrice del negozio al dettaglio online Greendust, "I beni usati coprono un'area di mercato più ampia rispetto ai nuovi beni, in particolare per automobili e telefoni cellulari".
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Ecco alcuni dati rilevati nel sondaggio OLX CRUST:
Vendita:
- In India, l'87% delle famiglie immagazzina articoli che non vengono utilizzati attivamente, mentre solo il 45% li vende.
- L'87% dei giovani adulti continua a immagazzinare articoli anche se il siero di latte non è in uso, tuttavia, il 51% di loro li vende per ottenere un aggiornamento.
Acquisto:
- Il 23% nella fascia di età 19-23 anni ha acquistato 3-5 beni usati nel 2014.
- Il 69% della popolazione intervistata è motivata ad acquistare oggetti di seconda mano perché sono relativamente meno costosi.
- Le automobili sono il più grande mercato dell'usato in India. Sandeep Agarwal, CEO e fondatore di Droom condivide: "Effettuiamo le transazioni di circa 1000 veicoli usati ogni mese!"
Merci Usate e Recommerce
Che cos'è il Recommerce?
È un termine coniato nel 2005 da George F. Colony, amministratore delegato di Forrester Research, mentre rispondeva a una domanda sull'aumento della spesa. Secondo lui, il recommerce è il remarketing di beni usati organizzando la loro rivendita ai commercianti da parte dei loro proprietari. Si chiama anche Reverse Trade, perché le merci completano lo stesso circuito di quando venivano vendute come nuove, ma al contrario.
Quindi, il recommerce non è lo stesso della vendita di beni usati. La transazione, qui, avviene tra un utente e un commerciante, a differenza di una vendita su OLX in cui la transazione è tra due consumatori e OLX funge da piattaforma che facilita il loro contatto. Tuttavia, se sei un commerciante e effettui un acquisto tramite OLX in modo da poter rivendere l'oggetto di seconda mano in un secondo momento, cadrebbe in rivendita.
Al momento, il recommerce non ha un grande mercato e viene promosso attraverso buoni regalo, buoni, ecc. per attirare clienti, utenti e commercianti.
È anche altamente probabile che il recommerce non sarà collegato solo con l'elettronica, ma anche con i media, la moda, i giocattoli, gli elettrodomestici, gli articoli sportivi e molti altri tipi di merci, cose di cui le persone di solito vogliono sbarazzarsi dopo un po' di tempo o aggiornare a.
Esempio di e-commerce di beni usati
GoZunk.com
GoZunk è stato lanciato l'anno scorso da Mohit Bansal e Anubhav Adlakha. La piattaforma offre ai consumatori la possibilità di vendere e acquistare cellulari usati insieme a una garanzia di tre mesi e un'opzione di restituzione di 15 giorni in caso di problemi. La garanzia include ogni aspetto standard come nella garanzia originale del produttore!
Inoltre, c'è un'opzione per programmare un ritiro a casa quando il prodotto può essere acquistato e il pagamento può essere effettuato.
Anubhav condivide il suo processo sulla gestione dell'inventario e sulla fornitura della garanzia: "In genere otteniamo tali telefoni per soddisfare gli ordini dei nostri clienti online. Tutti i cellulari acquistati online vengono venduti nel canale offline dopo sette giorni dall'acquisto se non vengono venduti online entro il suddetto periodo. Ciò garantisce livelli di inventario minimi".
Esempio di recommerce
Greendust.com
GreenDust, essenzialmente una società completa di filiera inversa, è stata lanciata nel 2008 da Reverse Logistics Company (RLC) Pvt. Ltd. L'azienda mira a fornire prodotti di qualità con i suoi rigorosi processi di controllo della qualità. Greendust offre ai consumatori la possibilità di acquistare articoli inutilizzati, prodotti di marca, prodotti in eccedenza e scorte eccessive e prodotti ricondizionati ai prezzi più bassi.
“Ho mantenuto il mio modello di business semplice. Quello che ho fatto è stato prendere i prodotti rifiutati, difettosi, invenduti e restituiti dagli OEM e li ho ricondizionati. Successivamente, forniamo una garanzia di un anno da parte nostra e, infine, li vendiamo come secondi di fabbrica tramite il nostro marchio, GreenDust". afferma Hitendra Chaturvedi, fondatrice di GreenDust.
Conclusione
ReGlobe, Budli, YNew e ValueCart sono alcune delle aziende che stanno inseguendo la prossima grande opportunità di vendita di beni di seconda mano sulla loro piattaforma. Queste aziende sono mercati inversi che stanno sperimentando modelli di business molto diversi dai siti classificati come Quikr e OLX, che dominano la rivendita online di beni.
Il tasso di restituzione nell'e-commerce è di circa il 15%, il che significa un ritorno approssimativo di articoli per un valore di $ 17 miliardi. Quindi, non c'è dubbio che con la crescita dell'e-commerce in India, contemporaneamente aumenterebbe il mercato dei beni ricondizionati e usati. E non è una situazione vantaggiosa per tutti?
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