Escenario de comercio electrónico indio de bienes reacondicionados y usados
Publicado: 2016-01-17El negocio de artículos usados en la India está dando pasos agigantados: OLX, el mercado de comercio electrónico para artículos de segunda mano, durante la Encuesta OLX CRUST para 2014-2015, estimó que Rs. Se almacenaron 56.200 millones de rupias en bienes no utilizados en la mayoría de los hogares urbanos. Según la encuesta, las tres categorías principales que la mayoría de las familias indias almacenan son ropa, utensilios de cocina y libros, seguidos de cerca por los teléfonos móviles.
Otro estudio de 2014 estimó que para 2015 el mercado indio de bienes usados tocaría alrededor de Rs. 1,15,000 millones de rupias debido al creciente consumismo y al ingreso disponible.
Escenario de bienes usados en el comercio electrónico indio
En India, el comercio electrónico atrae cada vez más a clientes de ciudades de nivel 2 y 3, ya que las personas tienen grandes aspiraciones pero tienen acceso limitado a las marcas. Las empresas de comercio electrónico afirman que estas ciudades han visto un aumento del 30% al 50% en las transacciones.
Con los cambios en el estilo de vida, los compradores prefieren comprar productos en línea en lugar de hacerlo en persona. Esto les ahorra tiempo y les ayuda a buscar una gama más amplia con precios posiblemente comparativos.
Con el crecimiento en el mercado de bienes de propiedad anterior, más y más plataformas de comercio electrónico los ofrecerán junto con otros productos nuevos. Los productos usados y renovados terminan brindando a los clientes más opciones en términos de precio y variedad, mientras que las empresas reciben negocios adicionales a cambio.
Algunas de las empresas de comercio electrónico que optaron por vender productos usados:
- En julio de 2015, Snapdeal adquirió Shopo, una plataforma en la que las pymes y los particulares pueden abrir una tienda y vender productos usados o nuevos.
- En agosto de 2015, eBay India comenzó a ofrecer 'eBay Choices', una plataforma para vender productos reacondicionados. Aproximadamente el 10% de lo que se vende en eBay India son artículos de segunda mano y se espera que esto se duplique en un año.
Durante la empresa, eBay celebró un acuerdo con ocho empresas, incluidas Green Dust, Baobab, Budli Int y Value Cart, que ofrecen a los clientes de eBay una selección de más de 1000 listados activos de productos electrónicos reacondicionados.
- En octubre de 2015, ShopClues inició la categoría de teléfonos "sin caja" en la que los artículos defectuosos se devolvían a los vendedores y luego se reparaban y revendían a los consumidores.
Algunas estadísticas
“En 2014, el valor del mercado de bienes usados en la India urbana fue de 22.000 millones de rupias. Pero, si se tuviera en cuenta todo el país, las cifras habrían sido mayores”. afirma Amarjit Singh Batra, CEO, OLX.
Con la floreciente tendencia de los productos usados, más sitios web de comercio electrónico también los venden junto con los nuevos productos. Según Hitendra Chaturvedi, fundador de la tienda minorista en línea Greendust, "los productos usados cubren una mayor área del mercado que los productos nuevos, especialmente para automóviles y teléfonos móviles".
Recomendado para ti:
¿Qué significa la disposición contra la especulación para las nuevas empresas indias?
Cómo las empresas emergentes de Edtech están ayudando a la fuerza laboral de la India a mejorar y prepararse para el futuro...
Acciones tecnológicas de la nueva era esta semana: los problemas de Zomato continúan, EaseMyTrip publica...
Startups indias toman atajos en busca de financiación
La plataforma de marketing digital Logicserve obtiene fondos de INR 80 Cr, cambia de marca como LS Dig...
Informe advierte sobre un escrutinio regulatorio renovado en Lendingtech Space
Aquí hay algunas cifras reveladas en la encuesta OLX CRUST:
Venta:
- En India, el 87 % de los hogares almacenan artículos que no están en uso activo, mientras que solo el 45 % los vende.
- El 87% de los adultos jóvenes continúan almacenando artículos incluso cuando no están en uso, sin embargo, el 51% de ellos los vende para obtener una actualización.
Comprar:
- 23% en el grupo de edad de 19 a 23 años compró 3-5 bienes usados en 2014.
- El 69% de la población encuestada está motivada para comprar artículos de segunda mano porque son comparativamente más baratos.
- Automóviles es el mercado de segunda mano más grande de la India. Sandeep Agarwal, CEO y fundador de Droom comparte: “¡Realizamos transacciones de alrededor de 1000 vehículos usados cada mes!”
Bienes Usados y Recomercio
¿Qué es Recommerce?
Es un término acuñado en 2005 por George F. Colony, director ejecutivo de Forrester Research, al responder una pregunta sobre el aumento del gasto. Según él, el recomercio es la recomercialización de bienes usados mediante la organización de su reventa a los comerciantes por parte de sus propietarios. También se le llama Comercio Inverso, porque la mercancía completa el mismo circuito que cuando se vendía como nueva, pero al revés.
Entonces, volver a comerciar no es lo mismo que vender bienes usados. La transacción, aquí, ocurre entre un usuario y un comerciante, a diferencia de una venta en OLX donde la transacción es entre dos consumidores y OLX sirve como una plataforma que facilita su contacto. Sin embargo, si usted es un comerciante y realiza una compra a través de OLX para poder revender el artículo de segunda mano más tarde, entonces se incluiría en el recomercio.
Por ahora, el recommerce no tiene un gran mercado y se está promocionando a través de tarjetas regalo, vales, etc. para atraer clientes, tanto usuarios como comerciantes.
También es muy probable que el recomercio no solo esté relacionado con la electrónica, sino también con los medios, la moda, los juguetes, los electrodomésticos, los artículos deportivos y muchos otros tipos de bienes, cosas de las que la gente generalmente quiere deshacerse después de un tiempo o actualizarse. a.
Ejemplo de comercio electrónico de bienes usados
GoZunk.com
GoZunk fue lanzado el año pasado por Mohit Bansal y Anubhav Adlakha. La plataforma ofrece a los consumidores la opción de vender y comprar móviles usados junto con una garantía de tres meses y una opción de devolución de 15 días en caso de cualquier problema. ¡La garantía incluye todos los aspectos estándar como en la garantía original del fabricante!
Además, existe la opción de programar una recogida a domicilio cuando se pueda comprar el producto y se pueda realizar el pago.
Anubhav comparte su proceso de gestión de inventario y provisión de garantía: “Por lo general, obtenemos este tipo de teléfonos para cumplir con los pedidos de nuestros clientes en línea. Todos los móviles que se adquieren online se venden en el canal offline a los siete días de su adquisición si no se vende online en dicho plazo. Esto asegura niveles mínimos de inventario”.
ejemplo de recomercio
polvoverde.com
GreenDust, esencialmente una empresa integral de cadena de suministro inversa, fue lanzada en 2008 por Reverse Logistics Company (RLC) Pvt. Ltd. La empresa tiene como objetivo proporcionar productos de calidad con sus estrictos procesos de control de calidad. Greendust les da a los consumidores la opción de comprar artículos de segunda mano de fábrica sin usar, excedentes y excedentes, y productos reacondicionados a los precios más bajos.
“Mantuve mi modelo de negocio simple. Lo que hice fue tomar los productos rechazados, defectuosos, no vendidos y devueltos de los OEM y los reacondicioné. Más tarde, proporcionamos un año de garantía por nuestra parte y, finalmente, los vendemos como repuestos de fábrica a través de nuestra marca, GreenDust”. dice Hitendra Chaturvedi, fundador de GreenDust.
Conclusión
ReGlobe, Budli, YNew y ValueCart son algunas de las empresas que buscan la próxima gran oportunidad de venta de artículos de segunda mano en su plataforma. Estas empresas son mercados inversos que están experimentando con modelos comerciales que son bastante diferentes de los sitios clasificados como Quikr y OLX, que dominan la reventa de productos en línea.
La tasa de devolución en el comercio electrónico es de alrededor del 15%, lo que significa una devolución aproximada de $ 17 mil millones en artículos. Por lo tanto, no hay duda de que a medida que crezca el comercio electrónico en la India, aumentará simultáneamente el mercado de bienes reacondicionados y usados. ¿Y no es una situación en la que todos ganan?
Descargue una interesante investigación sobre lo que funciona (y lo que no) en el marketing por correo electrónico para comercio electrónico de TargetingMantra.