Karan Virwani ผู้อำนวยการ WeWork อินเดียเกี่ยวกับวิธีการที่ Coworking Unicorn ตั้งเป้าที่จะแก้ปัญหาสำนักงานในเมือง
เผยแพร่แล้ว: 2017-10-17WeWork India เตรียมลงทุนสูงถึง $200 ล้านในอีกห้าปีข้างหน้าเพื่อสร้างความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งในตลาด
มันอ้างว่าเป็นแฟนซี มันอ้างว่าหรูหรา นอกจากนี้ยังมีจากุซซี่และยิมบนชั้นดาดฟ้าในศูนย์กลางแห่งแรกของอินเดีย ซึ่งเพิ่งเปิดตัวในเมืองเบงกาลูรูเมื่อเดือนกรกฎาคม 2017 นี่คือ WeWork India ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ WeWork ยูนิคอร์นแห่ง coworking ในนิวยอร์ก ซึ่งเปิดตัวร่วมกับ Embassy Group ของ Jitu Virwani . ปัจจุบัน WeWork India นำโดย Karan Virwani ลูกชายของ Jitu ซึ่งตามรอยครอบครัวในภาคอสังหาริมทรัพย์มายาวนานกว่า 25 ปี และมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนโฉมหน้าสตาร์ทอัพ coworking ในประเทศที่กำลังผลักดันนวัตกรรมและการเป็นผู้ประกอบการ
ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2556 มีการสำรวจซึ่งพบว่าโดยทั่วไปแล้วชาวอินเดียทำงานหนักเกินไป สิ่งต่าง ๆ ไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปมากนักตั้งแต่นั้นมา งานไม่มีที่สิ้นสุดและนายจ้างมีความต้องการ นอกจากนี้ ปัญหาการขาดแคลนพื้นที่สำนักงานยังทำให้ห้องทำงานเล็กลงมาก ในศตวรรษที่ 21 นี้ได้นำไปสู่การเพิ่มขึ้นของ coworking space มากมายทั้งทางตะวันตกและประเทศกำลังพัฒนา เช่น อินเดีย
อย่างไรก็ตาม ทีม WeWork อินเดียและ Karan Virwani มีทิศทางที่ชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับพนักงานชาวอินเดียยุคใหม่ “WeWork India เป็นจุดสิ้นสุดของกิจกรรมมากมาย ซึ่งทั้งหมดเกิดขึ้นในเวลาเดียวกัน” Karan Virwani ซึ่งดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการ WeWork อินเดียและผู้ดูแลรายการกล่าว ด้วย WeWork India เขากำลังมองหาโอกาสเพิ่มเติมด้านอสังหาริมทรัพย์และ coworking ในประเทศที่พร้อมจะเป็นบ้านของสตาร์ทอัพ 11,500 รายภายในปี 2020
ในการสนทนากับ Inc42 นั้น Karan Virwani ได้นำเราผ่านจุดสำคัญของวิสัยทัศน์ WeWork อินเดีย การแก้ปัญหาสำหรับสำนักงานอสังหาริมทรัพย์ในเมืองและลงนามข้อตกลงกับ WeWork สตาร์ทอัพที่ตอนนี้มีมูลค่า 16 พันล้านดอลลาร์ และมีอยู่เกือบ 70 ประเทศและ 47 เมืองในระยะเวลาเก้าปี
WeWork India Origin Story: ข้อตกลงการเช่าที่ลงนามเป็นพันธมิตร
เมื่อ Karan Virwani เข้าร่วมธุรกิจครอบครัวของเขา (Embassy Group) เมื่อไม่กี่ปีก่อน โครงการก่อสร้างหนึ่งที่ดึงดูดความสนใจของเขาคือห้างสรรพสินค้าบูติก Embassy Galaxy บนถนน Residency เมืองเบงกาลูรู ณ จุดนั้น ตัวบริษัทเองได้จัดเตรียมเสื้อผ้าขนาดใหญ่ โดย ให้เช่าพื้นที่สูงถึง 500,000 ตร.ฟุต สำหรับการดำเนินงานของพวกเขา
ก่อนที่จะเข้าร่วม Karan Virwani ใช้เวลาโต้ตอบกับสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็กอยู่แล้ว เขาเข้าใจว่า op-ex ของพวกเขามักจะตกอยู่ในความโกลาหล “ไม่มีใครจัดพื้นที่ให้ชุดเหล่านี้มารวมกันและทำงานร่วมกัน อันที่จริง ทีมเหล่านี้ทำงานจากอพาร์ตเมนต์ที่เช่า เพราะเป็นวิธีที่ถูกที่สุดในการควบคุมค่าใช้จ่าย” เขากล่าวเสริม
ดังนั้น เขาจึงต้องการขยายธุรกิจครอบครัวแบบเดิมๆ และมอบโซลูชันยุคใหม่ที่ยืดหยุ่นให้กับพนักงานรุ่นมิลเลนเนียลชาวอินเดีย และในขณะที่เขาแบ่งปัน เขาพบว่าไซต์ที่สร้างขึ้นใหม่นี้เหมาะสำหรับโครงการ coworking แรกของเขา และเริ่มล้อเล่นกับแนวคิดในการเข้าสู่ส่วน 'พื้นที่สำนักงานที่ใช้ร่วมกัน' ในปี 2015 Karan ได้ติดต่อ WeWork ในนิวยอร์กเพื่อขอความร่วมมือ ซึ่งบังเอิญกำลังมองหาธุรกิจในอินเดีย
ตามที่ Karan Virwani เล่าว่า “แผนแรกของเราคือการเช่าอาคารให้กับ WeWork และให้พวกเขาจัดการงานหนักทั้งหมด แต่เมื่อฉันค้นคว้าเกี่ยวกับอุตสาหกรรมพื้นที่สำนักงานที่ใช้ร่วมกัน ฉันตระหนักว่านี่เป็นขั้นตอนต่อไปที่ชัดเจนสำหรับสถานทูตเช่นกัน”
ดังนั้น ข้อตกลงการเช่าที่เรียบง่ายจึงกลายเป็นหุ้นส่วนเต็มรูปแบบที่เรียกว่า WeWork India โดยที่ Embassy Group ได้ลงทุนเบื้องต้นจำนวน 25 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับเงินทุนหมุนเวียนขั้นต้น จากข้อมูลของ Karan Virwani ข้อตกลงดังกล่าวได้รับการตอกย้ำเป็นเวลาเกือบหนึ่งปีโดยทีมที่มีสมาชิกสองคน และบริษัทได้รับการจัดตั้งอย่างเป็นทางการในปี 2559 การ เปิดตัวฮับแห่งแรกใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย (ในเดือนกรกฎาคม 2017) ซึ่งมีพื้นที่ 140K ตารางฟุต และมีความจุสมาชิก 2,200 ราย โดยมีอัตราการเข้าพัก 90% แต่ศูนย์กลางแห่งที่สองใช้เวลาเพียงหนึ่งเดือนและอาศัยอยู่ที่มุมไบในเดือนกันยายน 2017 ด้วย ความจุที่นั่ง 1900+ ที่แผ่ขยายออกไปกว่า 1.9 แสนตารางฟุต
Karan Virwani เกี่ยวกับปรัชญาและความท้าทายของ WeWork อินเดียที่ต้องเผชิญ
แม้ว่าการสิ้นสุดข้อตกลงทางธุรกิจจะค่อนข้างราบรื่น แต่ WeWork India ก็เผชิญกับความท้าทายเช่นเดียวกัน สิ่งแรกและสำคัญที่สุดคือการทำให้ผู้คนเข้าใจว่า WeWork India ไม่ใช่ 'แค่' พื้นที่ทำงานร่วมกัน
ตามที่ Karan แบ่งปัน “เราไม่ใช่ coworking space ที่ทุกคนแชร์อินเทอร์เน็ตและมีหน่วยงานทั่วไปจำนวนมากทำงานร่วมกัน” แต่เขาเปรียบเทียบสภาพแวดล้อมการทำงานสมัยใหม่กับสำนักงานแบบดั้งเดิม “เมื่อคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมแบบดั้งเดิมในองค์กรขนาดใหญ่ คุณอยู่ในไซโล เป็นหัวหน้าคนเดียวกัน เพื่อนคนเดียวกัน และการสนทนาเดียวกัน ไม่มีที่ว่างสำหรับพลวัต”
ปรัชญาของ WeWork India คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการจัดเลี้ยงสำหรับคนทำงานยุคใหม่ที่เติบโตขึ้นมาและเข้าใจคุณค่าของเศรษฐกิจแห่งการแบ่งปัน (Uber, Airbnb เป็นต้น) ที่เคลื่อนที่ได้อย่างต่อเนื่องและไม่ยึดติดกับสภาพแวดล้อมการทำงานใดโดยเฉพาะ มันคือ 'เศรษฐกิจแห่งการให้' ตามการัน “WeWork ให้พื้นที่แก่ผู้คนในการสร้างสรรค์แนวคิดที่เปลี่ยนแปลงชีวิตนอกเหนือจากการทำงาน แต่ทั้งหมดนี้นำไปสู่บริษัท เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานเป็นทีม เราเป็นบริษัทชุมชนสำหรับทุกคนที่เห็นคุณค่าในความก้าวหน้านี้และกำลังปรับตัวเข้ากับมัน”
นอกจากนี้ การจัดหาสมาชิกที่คาดหวังให้เข้าใจและเห็นหลักปรัชญาการทำงานนี้สำหรับ WeWork India เป็นความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดอีกประการหนึ่งที่ ทีมต้องเผชิญ “มูลค่าแบบนี้จับต้องไม่ได้ ไม่สามารถติดป้ายราคาได้ใช่ไหม? การแสดงภาพและการแสดงคุณค่านี้เป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเราเมื่อเราเข้าสู่อวกาศครั้งแรก”
แนะนำสำหรับคุณ:
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...
การตั้งจุดราคาในสถานที่ต่างๆ ก็เป็นปัญหาเช่นกันเมื่อพูดถึงเศรษฐกิจเกิดใหม่ เช่น อินเดีย ซึ่งผู้ใช้คาดหวังผลตอบแทนที่คุ้มค่ามากขึ้นสำหรับสิ่งเล็กน้อยที่สุด และแผนภูมิการใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ ตัวอย่างเช่น พวกเขาเก็บตัวเลือกฮับเบงกาลูรูไว้โดยเริ่มต้นที่ INR 9000 ในขณะที่สำหรับฮับมุมไบ ต้นทุนต่อที่นั่งอยู่ที่ INR 18K
เมื่อถูกถามเกี่ยวกับจุดราคาที่เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า Karan ตรงไปตรงมาเพราะเขายอมรับว่าสิ่งเหล่านี้เป็นการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนโดยตลาดล้วนๆ “Mumbai Hub (BKC) โดยทั่วไปเป็นพื้นที่ระดับพรีเมียมมากกว่าที่ตั้งของ Bengaluru บนถนน Residency Road หรือ Whitefield แต่ศูนย์กลางใน Andheri East เมืองมุมไบ ซึ่งเราตั้งเป้าที่จะเปิดตัวในเดือนมกราคม 2561 จะมีราคาเท่ากับเบงกาลูรู”
การใช้ประโยชน์จากชุมชนทั่วโลกของ WeWork สำหรับพื้นที่ท้องถิ่นในอินเดีย
WeWork ยูนิคอร์นแห่ง coworking ระดับโลกตั้งเป้าที่จะนำเสนอประสบการณ์ทางกายภาพและดิจิทัลที่ เชื่อมโยงแต่ละฮับแต่ละแห่งเข้ากับชุมชนสมาชิกทั่วโลกจำนวน 15,000 คน ทำได้ผ่านแอป WeWork สุดพิเศษซึ่งมีให้ใช้งานบน iOS และ Android และตามที่ Karan อธิบาย 'ฟีดโซเชียลของเรา' จะได้รับการอัปเดตทุกชั่วโมง ซึ่งช่วยให้สมาชิก coworking space สามารถสร้างความสัมพันธ์นอกพื้นที่เล็กๆ ที่แต่ละสำนักงานครอบครอง และป้อนเข้าสู่กิจกรรมนอกหลักสูตรของสมาชิกคนอื่นๆ
นี่เป็นตัวสร้างความแตกต่างที่สำคัญที่ WeWork India ให้การสนับสนุน เช่นเดียวกับชื่ออื่นๆ ที่เป็นที่รู้จักมากขึ้น “70% ของธุรกิจของเราจบลงด้วยการทำธุรกิจร่วมกัน ทำลายอุปสรรคของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการก้าวไปสู่ระดับโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดีย แอพนี้เป็นแพลตฟอร์มที่ไร้รอยต่อซึ่งมีการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์และบริการเป็นประจำทั่วโลก” Karan ยังอ้างว่าการทำงานร่วมกันและการเชื่อมต่อแบบนี้ช่วยให้บริษัทสมาชิกเติบโตได้เร็วกว่าธุรกิจอื่นประมาณ 30%
แต่ไม่ใช่ว่าความสัมพันธ์ทั้งหมดจะเกี่ยวข้องกับงานหรือคำขอโครงการ Karan Virwani ยังกล่าวถึงเซสชั่นโยคะประจำสัปดาห์สำหรับสมาชิกและปาร์ตี้ต่างๆ เช่นเดียวกับชั่วโมงแห่งความสุขในศูนย์กลางเมืองเบงกาลูรู ว่าเป็นกิจกรรมนอกหลักสูตรที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตของสมาชิก ดังนั้น จึงมอบเอกลักษณ์และ ประสบการณ์การทำงานแบบองค์รวม
Karan แบ่งปันข้อเท็จจริงอีกสองสามข้อเพื่อสนับสนุนการอ้างสิทธิ์ ตามที่เขาพูด เวลาเฉลี่ยทั่วโลกในการเติม coworking hub อยู่ที่ประมาณ 12 เดือน แต่ศูนย์กลาง Bengaluru ของ WeWork อินเดียถูกขายล่วงหน้าให้อยู่ที่ประมาณ 70% และภายในหนึ่งเดือนของการเปิดตัวได้แตะ 90% ในกรณีของมุมไบ อัตราการเข้าพักก่อนการขายอยู่ที่ 60% นอกจากนี้ เขายังอ้างว่าบริษัทขนาดใหญ่ที่ใช้พื้นที่สำนักงานร่วมกับ WeWork India สามารถประหยัดค่าใช้จ่าย cap-ex และ op-ex ได้มากถึง 155-40% แทนที่จะไปคนเดียว
เดินผ่านเขาวงกตเริ่มต้นของ Coworking ในอินเดีย
91สปริงบอร์ด นวัตกรรม8. อัฟฟิส บังกาลอร์อัลฟาแล็บ อินเวสโทแพด รัฐบาลอินเดียอนุมัติ Nasscom 10,000 Startups' Startup Warehouse นี่เป็นเพียง coworking space เพียงไม่กี่แห่งที่เปิดให้บริการในอินเดีย บางคนเช่น Innov8, Awfis, 91springboard ได้รับเงินทุนหลายล้านและสามารถสร้างชื่อให้กับตัวเองได้ด้วยการขยายอินเดียไปทั่วและมีชุมชนสมาชิกที่มีจำนวนนับหมื่น นอกจากนี้ยังมีชื่อใหม่ๆ เช่น coworking space ของ FundTonic, Good Alpha Labs coworking ที่เริ่มสร้างระบบนิเวศการทำงานร่วมกันสำหรับนายจ้างและผู้ประกอบการรุ่นต่อไป
ตามการัน เวอร์วานี วิวัฒนาการจากสภาพแวดล้อมในสำนักงานแบบดั้งเดิมไปสู่พื้นที่ทำงานแบบเคลื่อนที่ได้เติบโตขึ้นอย่างทวีคูณ ประกอบกับการเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีและการใช้อินเทอร์เน็ตทำให้เกิดชนชั้นกลางรูปแบบใหม่ที่ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการที่เริ่มต้นถูกต้องตามกฎหมาย แนวคิดของการทำงานอิสระและละทิ้งการควบคุมด้านการดำเนินงานของการร่วมทุนทางธุรกิจ พนักงานมีการพัฒนามากขึ้น ดังนั้นความคาดหวังของพวกเขาจึงมีการพัฒนามากขึ้น
จากนั้นมีสถานะของอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ ในขณะที่การพัฒนาเมืองกำลังถึงจุดอิ่มตัวอย่างรวดเร็ว Karan ยืนยันว่ายังขาดพื้นที่ที่มีคุณภาพในประเทศ อุปทานกับอุปสงค์นี้ต้องได้รับการแก้ไข ตัวอย่างเช่น เบงกาลูรูมี อัตราว่างที่ต่ำมากประมาณ 4% เช่นเดียวกับเมืองเล็ก ๆ เช่น Hyderabad, Pune ซึ่งตลาดพื้นที่สำนักงานเชิงพาณิชย์ค่อนข้างดี
Karan Virwani กล่าวว่า "มันเป็นตลาดของเจ้าของบ้านในขณะนี้ ซึ่งเป็นสิ่งที่เรากำลังหากินอยู่" นอกจากนี้ เขายังกล่าวถึง 'Trump Effect' ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ล่าสุด ซึ่งบริษัทต่างๆ ใช้เวลานานในการตัดสินใจเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ในกรณีที่บริษัทขนาดใหญ่ที่เคยใช้จ่ายประมาณ 1 พันล้านดอลลาร์เพื่อเช่าเพียงลำพัง จำเป็นต้องคงความยืดหยุ่นเพื่อลดต้นทุนลงอีก “Coworking Space และพื้นที่สำนักงานที่ใช้ร่วมกันช่วยให้ลูกค้าของพวกเขายังคงมีความยืดหยุ่นและไม่ทำให้ cap-ex และ op-ex หมดไป มันเป็น win-win”
เจ็ด Spaces ในเจ็ดเดือน: แผนงานในอนาคตของ WeWork อินเดีย
WeWork ให้ความสำคัญกับคนทำงานยุคมิลเลนเนียลในเมืองอย่างแน่นแฟ้น คนงานเหล่านี้เดินทางมาจากพื้นที่ที่ไม่ใช่เมืองมากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นสำนักงานที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิมจึงต้องก้าวข้ามเส้นแบ่งระหว่างเศรษฐกิจและสุนทรียภาพ บางที นี่อาจเป็นเหตุผลที่ WeWork เลือกที่จะกำหนดเป้าหมายไปยังเมืองใหญ่ของ Uber อย่างเดลี มุมไบ และเบงกาลูรู ซึ่งยังไม่อิ่มตัวตามความเห็นของ Karan
ตามที่เขาพูด มุมไบจะมีพื้นที่ WeWork อินเดียอีกหนึ่งแห่ง ซึ่งจะเปิดให้บริการในเดือนมกราคม 2018 และรองรับโต๊ะได้ 800 แห่ง เบงกาลูรูจะมีพื้นที่เพิ่มอีก 2 แห่ง คือที่นั่ง 700 ที่นั่งในโครามังคลา และ 1688 ที่นั่งในสนามกอล์ฟ Embassy Golf Links – Domlur พื้นที่เหล่านี้คาดว่าจะเปิดตัวภายในเดือนพฤศจิกายน 2560
นอกจากนี้ ธันวาคม 2560 และมกราคม 2561 จะเห็นพื้นที่แรกเปิดตัวในเดลี การันเปิดเผยว่าจะคล้ายกับสำนักงานเบงกาลูรู และจะมีราคาระหว่าง 18,000-20,000 รูปีอินเดียสำหรับสำนักงานส่วนตัว เขายังบอกด้วยว่าพวกเขาอยู่ในขั้นตอนของการสิ้นสุดพื้นที่อื่นใน Gurugram เพื่อรองรับระบบนิเวศการเริ่มต้นของอินเดียที่แข็งแกร่งซึ่งได้รับการวางไข่ในแถบอินเดียเหนือ
หนึ่งในแผนที่ใหญ่ที่สุดที่ WeWork India ได้กำหนดไว้คือ การลงทุนสูงถึง 200 ล้านเหรียญสหรัฐในช่วงห้าปีข้างหน้า เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของพวกเขาในพื้นที่สำนักงานที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิมในประเทศ ในฐานะที่เป็นสตาร์ทอัพ coworking นี่เป็นเป้าหมายใหญ่ที่ต้องทำให้สำเร็จอย่างแน่นอน “เราต้องการเข้าถึงเป้าหมายภายในจำนวนมากอย่างจริงจังก่อนที่เราจะนึกถึงการระดมทุน” ตามที่การัน เวอร์วานี สรุปว่า “เราเชื่อว่าเรามีข้อเสนอด้านคุณค่าเฉพาะและมีศักยภาพในการแก้ปัญหาสำนักงานในเมือง และเราใส่เงินของเราไว้ที่ปากของเรา”
[แก้ไขโดยเมฮา Agarwal]