Karan Virwani, diretor da WeWork India sobre como o Coworking Unicorn pretende resolver o problema do escritório urbano
Publicados: 2017-10-17WeWork India deve investir até US$ 200 milhões nos próximos cinco anos para fortalecer sua posição no mercado
Ele afirma ser chique, ele afirma ser chique. Ele também se orgulha de um jacuzzi e uma academia na cobertura em seu primeiro hub indiano, lançado recentemente em Bangalore em julho de 2017. Este é o WeWork India, o braço indiano do unicórnio de coworking de Nova York WeWork, lançado em associação com o Embassy Group de Jitu Virwani . A WeWork India é atualmente liderada pelo filho de Jitu, Karan Virwani, seguindo os 25 anos de legado familiar no setor imobiliário, e determinada a mudar a cara das startups de coworking no país que atualmente impulsionam a inovação e o empreendedorismo.
Em novembro de 2013, foi realizada uma pesquisa em que se descobriu que os índios, em geral, estavam extremamente sobrecarregados. As coisas não mudaram muito desde então. O trabalho é interminável e os empregadores são exigentes. Além disso, a escassez de espaço de escritório disponível limitou os cubículos a uma área muito menor. No século XXI, isso levou ao surgimento de muitos espaços de coworking tanto no ocidente quanto em países em desenvolvimento, como a Índia.
No entanto, a equipe da WeWork India e Karan Virwani têm uma direção mais sutil em mente para a força de trabalho indiana moderna. “A WeWork India é, na verdade, o culminar de muitos eventos, todos acontecendo ao mesmo tempo”, diz Karan Virwani, posicionado como diretor da WeWork India e o homem que comanda o show. Com a WeWork India, ele busca ainda aproveitar a oportunidade imobiliária e de coworking em um país pronto para abrigar 11.500 startups até 2020.
Em conversa com a Inc42, Karan Virwani nos leva ao âmago da visão da WeWork Índia, resolvendo os problemas dos escritórios imobiliários urbanos e fechando um acordo com a WeWork, uma startup que agora está avaliada em US$ 16 bilhões e está presente em quase 70 países e 47 cidades em um período de nove anos.
História de origem da WeWork India: um contrato de arrendamento que se transformou em uma parceria
Quando Karan Virwani ingressou na empresa da família (Embassy Group) há alguns anos, um projeto de construção que chamou sua atenção foi um shopping boutique, o Embassy Galaxy na Residency Road, Bangalore. Nesse ponto, a própria empresa estava atendendo grandes empresas, alugando até 500 mil pés quadrados. para suas operações.
Como antes de ingressar, Karan Virwani já havia passado algum tempo interagindo com startups e pequenas empresas, ele tinha o entendimento de que seu op-ex estava muitas vezes em frangalhos. “Não havia um espaço organizado para que essas roupas se reunissem e colaborassem umas com as outras. Na verdade, essas equipes trabalhavam em apartamentos alugados, porque era a maneira mais barata de reduzir despesas”, acrescentou.
Assim, ele queria ramificar a tradicional empresa familiar e fornecer uma solução flexível e da nova era para o funcionário indiano da geração do milênio. E ao compartilhar, achou o local recém-construído apto para seu primeiro projeto de coworking e começou a brincar com a ideia de entrar no segmento de 'espaços de escritório compartilhados'. Foi em 2015, quando Karan procurou a WeWork, com sede em Nova York, para uma parceria, que coincidentemente também procurava uma entrada na Índia.
Como Karan Virwani compartilha, “Nosso plano inicial era alugar o prédio para a WeWork e fazer com que eles fizessem todo o trabalho pesado. Mas ao pesquisar o setor de escritórios compartilhados, percebi que esse também era o próximo passo óbvio para a Embassy.”
Assim, o que era um simples contrato de arrendamento se transformou em uma parceria completa chamada WeWork India, onde o Embassy Group também investiu US$ 25 milhões iniciais para facilitar o capital de giro inicial. De acordo com Karan Virwani, o negócio foi martelado por quase um ano por uma equipe de dois membros e a empresa foi formalizada em 2016. Demorou um pouco mais para lançar o primeiro hub (em julho de 2017), que tem 140 mil pés quadrados. e possui uma capacidade de 2.200 membros com taxa de ocupação de 90%. Mas o segundo hub levou apenas um mês e foi lançado em Mumbai em setembro de 2017, com capacidade para mais de 1.900 assentos espalhados por 1,9 Lakh sq.
Karan Virwani sobre a filosofia da WeWork Índia e os desafios enfrentados
Embora o final do negócio tenha sido relativamente tranquilo, a WeWork India enfrentou sua parcela de desafios. O primeiro e mais importante é fazer com que as pessoas entendam que a WeWork India não é 'APENAS' um espaço de coworking.
Conforme compartilhado por Karan, “não somos um espaço de coworking, onde todos compartilham a Internet e um monte de entidades comuns trabalham juntas”. Mas ele compara o ambiente de trabalho moderno com escritórios tradicionais. “Quando você está em um ambiente tradicional em uma grande organização, você está em um silo. É o mesmo chefe, os mesmos amigos e a mesma conversa. Não há espaço para dinamismo.”
A filosofia da WeWork India é atender o trabalhador moderno que cresceu entendendo o valor da economia compartilhada (Uber, Airbnb etc.), está constantemente móvel e não preso a um ambiente de trabalho específico. É uma 'economia de doação', conforme Karan. “A WeWork oferece às pessoas um espaço para criar mais ideias que transformam vidas além do trabalho. Mas tudo isso leva de volta à empresa, aumentando a produtividade e o trabalho em equipe. Somos uma empresa comunitária para quem vê valor nessa progressão e está se adaptando a ela.”
Além disso, fazer com que os membros em potencial entendam e vejam essa filosofia de trabalho em ação para a WeWork India foi outro grande desafio encontrado pela equipe. “Esse tipo de valor é intangível, não dá para colocar um preço, não é? Retratar e mostrar esse valor foi nosso maior desafio quando entramos no espaço.”
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Definir pontos de preço em diferentes locais também é um problema quando se trata de uma economia emergente como a Índia, onde os usuários esperam mais retorno para as menores coisas e o gráfico de gastos difere de estado para estado. Por exemplo, eles mantiveram as opções de hub de Bengaluru a partir de INR 9.000, enquanto para o hub de Mumbai, o custo por assento é de INR 18K.
Quando perguntado sobre a quase duplicação dos preços, Karan é sincero ao admitir que essas são decisões puramente orientadas pelo mercado. “O Mumbai Hub (BKC) em geral é uma área mais premium do que os locais de Bengaluru de Residency Road ou Whitefield. Mas o hub em Andheri East, Mumbai, que pretendemos lançar em janeiro de 2018, terá o mesmo preço que Bengaluru.”
Aproveitando a comunidade global da WeWork para espaços locais na Índia
O unicórnio global de coworking WeWork visa oferecer uma experiência física + digital que conecta cada hub individual à sua comunidade global de 145 mil membros . Ele faz isso por meio do aplicativo exclusivo WeWork, disponível para iOS e Android e é, como Karan descreve, 'nosso feed social' que é atualizado a cada hora. Isso ajuda os membros do espaço de coworking a construir relacionamentos fora dos pequenos silos ocupados por escritórios individuais e alimenta as atividades extracurriculares dos outros membros.
Este é um diferencial importante no qual a WeWork India está apostando, pois assume os outros nomes mais estabelecidos. “70% de nossos negócios acabam fazendo negócios uns com os outros, quebrando a barreira das pequenas empresas que buscam se globalizar, especialmente para startups indianas. O aplicativo é uma plataforma perfeita onde produtos e serviços são trocados regularmente em todo o mundo.” Karan ainda afirma que esse tipo de colaboração e conexão ajuda as empresas associadas a crescer cerca de 30% mais rápido do que outras empresas.
Mas nem todos os relacionamentos são relacionados ao trabalho ou solicitações de projeto. Karan Virwani também menciona as sessões semanais de ioga para os membros e as festas, bem como os Happy Hours no hub de Bangalore como algumas atividades extracurriculares que visam melhorar o equilíbrio entre vida profissional e pessoal de seus membros e, assim, proporcionar uma experiência única e experiência de trabalho holística.
Karan compartilha mais alguns fatos para apoiar a afirmação. Segundo ele, o tempo médio global para encher um hub de coworking é de cerca de 12 meses, mas o hub de Bengaluru da WeWork India foi pré-vendido para cerca de 70% de ocupação e, um mês após o lançamento, atingiu 90%. No caso de Mumbai, a taxa de ocupação pré-venda foi de 60%. Ele também afirma que empresas maiores que usam espaço de escritório compartilhado com a WeWork India podem economizar até 155-40% de seu cap-ex e op-ex em vez de irem sozinhas.
Caminhando pelo labirinto de startups de coworking na Índia
91 trampolim. Inovação8. Awfis. Laboratório Alfa de Bangalore. Investopad. Nasscom 10.000 Startups' Startup Warehouse sancionado pelo governo da Índia . Estes são apenas alguns dos espaços de coworking que operam ativamente na Índia. Alguns deles, como Innov8, Awfis, 91springboard, receberam milhões em financiamento e conseguiram criar um nome para si mesmos, expandindo a Índia e tendo uma comunidade de membros que chega a dezenas de milhares. Depois, há nomes mais recentes, como o espaço de coworking da FundTonic, Good Alpha Labs coworking , que se aventuraram a construir um ecossistema colaborativo para os empregadores e empreendedores da próxima geração.
De acordo com Karan Virwani, a evolução de um ambiente de escritório tradicional para um espaço de trabalho mais móvel cresceu exponencialmente. Isso, juntamente com o aumento da penetração da tecnologia e da Internet, criou um novo tipo de classe média que legitima as pequenas empresas e empreendedores iniciantes, o conceito de freelancer e abrir mão do controle sobre os aspectos operacionais da administração de um empreendimento. Os trabalhadores são mais evoluídos, então suas expectativas são mais evoluídas.
Depois, há o estado do setor imobiliário. Enquanto o desenvolvimento urbano está chegando rapidamente a um ponto de supersaturação, Karan afirma que ainda há falta de espaço de qualidade no país. Essa oferta versus demanda precisa ser corrigida. Por exemplo, Bangalore tem uma taxa de desocupação muito baixa, de cerca de 4% . O mesmo acontece com cidades menores, como Hyderabad, Pune, onde o mercado de escritórios comerciais é bastante bom.
“É um mercado de proprietários no momento, que é o que estamos capitalizando”, diz Karan Virwani. Ele também menciona o 'Efeito Trump', um fenômeno recente, onde as empresas estão demorando mais para tomar uma decisão sobre despesas operacionais. Onde empresas maiores, que costumavam gastar cerca de US$ 1 bilhão apenas em aluguel, precisam permanecer flexíveis para reduzir ainda mais os custos. “Espaços de coworking e escritórios compartilhados ajudam seus clientes a permanecerem flexíveis e não drenam seu cap-ex e op-ex. É um ganha-ganha.”
Sete espaços em sete meses: o roteiro futuro da WeWork India
A WeWork se concentrou firmemente no trabalhador urbano da geração do milênio. Cada vez mais, esses trabalhadores estão chegando de espaços não urbanos, de modo que escritórios não tradicionais precisam trilhar uma linha tênue entre economia e estética. Talvez seja por isso que a WeWork escolheu como alvo as cidades metropolitanas de Delhi, Mumbai e Bangalore que, na opinião de Karan, ainda não estão saturadas.
Como ele compartilhou, Mumbai terá mais um espaço WeWork India, que será inaugurado em janeiro de 2018 e acomodará 800 mesas. Bengaluru terá mais dois espaços, um de 700 lugares em Koramangala e um de 1688 lugares em Embassy Golf Links – Domlur. Esses espaços devem ser lançados até novembro de 2017.
Além disso, dezembro de 2017 e janeiro de 2018 verão o primeiro espaço sendo lançado em Delhi. Karan divulga que será semelhante ao escritório de Bengaluru e custará entre INR 18.000-20.000 para um escritório particular. Ele também compartilha que eles já estão finalizando outro espaço no Gurugram, para atender ao robusto ecossistema de startups indiano que foi gerado no cinturão do norte da Índia.
Um dos maiores planos que a WeWork Índia colocou em ação é investir até US$ 200 milhões nos próximos cinco anos para fortalecer sua posição no espaço de escritórios não tradicional no país. Como uma startup de coworking, esse é certamente um grande objetivo a ser alcançado. “Queremos atingir muitas metas internas agressivamente antes de pensar em angariar fundos.” Como conclui Karan Virwani, “Acreditamos que temos uma proposta de valor específica e seu potencial para resolver o problema dos escritórios urbanos. E colocamos nosso dinheiro onde está nossa boca.”
[Editado por Meha Agarwal]