Apple'ın Gizlilik Değişikliğinin E-posta Pazarlamasını Etkileyen 7 Yolu

E-posta haber bülteni pazarlamasında, e-postanın açılıp açılmadığını söylemek için bir e-postaya tek bir resim pikseli eklemek yaygındır. Apple'ın yeni e-posta gizlilik politikası, onlarca yıllık bu uygulamayı kesintiye uğratıyor.

Okuyucular, içeriklerine gömülü 1 piksellik resmi göremezler, ancak e-posta istemcileri html kodunu çalıştırdığında, orijinal sunucuya resmi göndermesini söyler. Gönderen veya e-posta hizmet sağlayıcısı, görüntünün arandığını kaydedebilir ve bunun büyük olasılıkla e-postanın açılmasından kaynaklandığını varsayabilir. Yöntem, dünya çapındaki pazarlamacılar tarafından e-posta açma oranlarının en iyi tahmini olarak kullanılmıştır.

Yakın zamanda Apple, Apple iOS 15'te canlı olarak sunulan ve açılışları izlemek için bir görüntü pikseli kullanma uygulamasını kesintiye uğratan ve değiştiren yeni bir Apple Mail Gizlilik Koruması özelliğini kullanıma sundu. Pazarlamacılar artık kullanıcılar hakkında bu bilgileri toplayamayacak - ve bu, e-posta bülteni pazarlamasının birçok yönü üzerinde etkili olacak.

Apple'ın yeni e-posta gizliliği özellikleriyle ilgili resmi bildirimi, açılışları izleme yeteneğini kasıtlı olarak engellediklerini doğrulamaktadır:

" Yeni özellik, kullanıcıların gönderenlerin bir e-postayı ne zaman açtıklarını bilmesini önlemeye yardımcı oluyor ve IP adreslerini maskeliyor."

Gizlilik seçeneğinin iOS'ta ifade ediliş şekli ve Apple ATT için önceki katılım oranına dayalı olarak, "gizlilik" için katılım oranlarının %90'ı aşması bekleniyor.

"Yeni özellik, kullanıcıların gönderenlerin bir e-postayı ne zaman açtıklarını bilmelerini önlemeye yardımcı oluyor ve IP adreslerini maskeliyor."

- Apple duyurusu, 7 Haziran 2021

Apple'ın hamlesi, Safari Akıllı İzleme Önleme (ITP) kodu gibi bir dizi son gizlilik değişikliğini takip ediyor.

Apple Mail Gizlilik Değişikliğinin E-posta Pazarlamasını Etkileyeceği 7 Yol:

1. Apple Mail kullanıcıları için e-posta açma oranları güvenilmez olacaktır

Kaç e-posta gönderdiğinizi ve kaç kişinin bu bağlantıya tıkladığını bileceksiniz, ancak e-postalarınızı gerçekte kimin açtığını bilemezsiniz - ve bu çok önemli. Apple, kullanıcılara tüm e-posta içeriğinin Apple sunucuları tarafından özel olarak indirilmesi seçeneği sunar, bu nedenle açılma oranları yükselebilir, ancak bunun bir iOS kullanıcısının e-postaları açmasıyla hiçbir ilgisi olmayacaktır.

Tek seferlik ayar, bu adımı kullanıcı davranışına bağlamadan e-postadaki tüm içeriği ve izleme piksellerini indirir. Hedef kitleniz Apple Mail kullanıcılarına göre daha yüksekse, muhtemelen %100'e yakın aşırı şişirilmiş açılma oranları göreceksiniz.

E-posta bülten listenizi hızlı bir şekilde büyütmekle ilgileniyor musunuz?
Amiral Ziyaretçi İlişkileri Yönetimi (VRM) için bugün bir demo talep edin

2. Kampanya otomasyonu ve segmentasyona etkisi

Son açık tarihe dayalı kohortlarınız, segmentasyonlarınız, tetikleyicileriniz veya iş akışı otomasyonunuz varsa, bu süreçleri yeniden tasarlamanız gerekebilir. E-postalarınızla gerçekten ilgilenmeyen kullanıcıları ve davranışları Apple'ın e-posta gizlilik ayarları tarafından gizlenen kullanıcıları belirlemek zor olacaktır. Bu, otomatik katılımsız listeler ve yeniden katılım kampanyaları için sorun yaratabilir.

3. Android verileriniz iOS verilerinizden önemli ölçüde farklı olacaktır

Android uymadığı sürece, Android'den iOS'tan daha fazla bilgi toplayabileceksiniz. Bunu not etmek önemlidir çünkü iPhone'lar ve Android telefonlar çok farklı demografik özelliklere sahiptir. iOS kullanıcıları, örneğin, onları farklı bir satın alma demografisine sokan daha yüksek net değere sahip olma eğilimindedir. Pazarlamacılar muhtemelen Apple ve Android kullanıcıları arasındaki geçmiş oranları karşılaştıracak ve ardından tam oranı yaklaşık olarak tahmin etmek veya tahmin etmek için bir miktar Android kullanıcı açma oranları ölçüsü kullanacak, ancak bu çok daha az güvenilir olacaktır.

4. Apple Mail kullanıcıları için IP adreslerini izleyemezsiniz

Piksel, yalnızca birinin bir e-postayı açıp açmadığını raporlamaz. Ayrıca kişinin konumunu ve IP adresi gibi bazı temel bilgileri geri bildirir. Bu, daha sonra davranışlarını izlemek için kullanılabilir - örneğin web sitenizi en son ne zaman ziyaret ettikleri gibi, ancak e-posta davranışlarıyla olan bu bağlantı artık değişecek. Müşteri yolculuğu eşlemesi, Apple Mail kullanıcıları için daha az doğru olacaktır.

iOS mesajının ekran görüntüsü hedeflerini açıkça ortaya koyuyor:

5. Önemli bir pazardan, yani iOS kullanıcılarından gelen veri kaybı, A/B ayırma testini etkileyecektir.

Kullanıcılarınız hakkında ayrıntılı bilgiye sahip olmadığınız için A/B testini veya split testini de tamamlayamazsınız. E-posta bülteni konu satırları, önizleme metni, açılışlar için en iyi zamanlar ve günler üzerinde bölme testi yaptığınızda, kazananı ve kaybedeni belirlemek için e-postayı gerçekte kimin açtığını belirleyebilmeniz gerekir. Şimdi bu, özellikle iOS demografisi için daha zor olacak.

6. Reklamcılara veya sponsorlara verecek verileriniz olmayacak

Bugün, e-posta bülteniniz için reklamcılar veya sponsorlar talep ederseniz, genellikle onlara e-posta açma oranınızın ne olduğunu söyleyeceksiniz. Bu, işletmelerin e-posta haber bültenlerinde reklam vermek isteyip istemediklerine karar verirken kullandıkları birincil ölçütlerden biridir. Bu bilgiler olmadan, diğer şirketlerle çok fazla etkileşim kuramayabilirsiniz.

7. E-posta pazarlamacılarının hijyen yaklaşımlarını yeniden gözden geçirmesi gerekecek

Açılmayanları belirlemek, kullanıcılar için açıklar kadar faydalı olabilir, böylece pazarlamacılar e-postalarını okumayan kullanıcılara spam göndermekten kaçınabilir. Bunu yapmak daha zor olabilir ve e-posta gizlilik güncellemesinden sonra Apple Mail kullanıcıları için olumsuz sonuçlar doğurabilir.

E-postaların açılmasını engellemek, gönderenleri önemli bir liste sağlığı ve abone katılım metriğinden mahrum bırakır. Aboneler için daha fazla istenmeyen e-postaya ve gönderenler için daha fazla teslim edilebilirlik sorununa yol açacaktır, çünkü hareketsizlik yönetimini ve etkileşime dayalı segmentasyonu imkansız hale getirir. https://t.co/TgBEtBq2rk

- Çad S. White (@chadswhite) 7 Haziran 2021

Pazarlamacılar üzerindeki etkisinin altını çizmek için, Apple'ın iOS15 değişikliğinden etkilenebilecek Hubspot özelliklerinin listesine bir göz atın:

E-posta bülteni yayıncılarının şu anda odaklanması gereken şey:

• Apple Mail segmentinizi ölçün. E-posta alıcılarınızın yüzde kaçının Apple Mail kullanıcısı olduğunu ve bunların genel verileriniz üzerinde ne kadar etkisi olacağını öğrenin. Bazı pazarlamacılar için oldukça küçük bir e-posta alıcısı segmenti olabilirler. Apple posta kullanıcılarınızı tanımlamanıza ve segmentlere ayırmanıza yardımcı olabilecek üç kaynak:
  
  • Litmus: iOS Analitik Aracı - www.litmus.com/blog/email-analytics-for-mail-privacy-protection/
  • EmailOnAcid – www.emailonacid.com/- (Litmus aracına benzer)
  • SubjectLine.com (Ücretsiz ama farklı) - Sağ üstte   www.Subjectline.com   tahmini bir Açık Oranı ölçmek için bir iOS 15 hesaplayıcı göreceksiniz
• Takipte ve eğitimde kalın . Yardımcı olabilecek stratejileri duymak için en iyi ESP ve e-posta satıcılarıyla web seminerlerine kaydolun.
• Testinizi hızlandırın. Reklam öğesi, neyin açıldığı ve katılımın ne kadar sürdüğünü en iyi şekilde ele almak için test edin. Kampanyaları yönlendirmek için şimdi ne kadar çok veri toplarsanız, bu veri olmadığında o kadar iyi olursunuz.
• Dahil olma izinleri, gönderen itibar puanı, devre dışı bırakma için sağlam e-posta tercih seçenekleri dahil teslim edilebilirlik için en iyi uygulamaları inceleyin ve izleyin .
• Yayınlanana göre tıklama oranı (TO), açılış sayfası düzenleri ve dönüşümler, CTA metrikleri ve alt huni ve alt satır üzerinde büyük etkisi olan diğer bileşenler gibi diğer veri noktalarını bulun ve/veya önceliklendirin .
• Ziyaretçilerinizle daha derin ilişkiler kurun. Ziyaretçileriniz asla tek dokunuşla biten bir oyun olmamalıdır. E-posta bültenleri, tam ziyaretçi ilişkisinin yalnızca bir parçasıdır. Bağışlar, reklamlar, ad-lite deneyimleri, ücretli abonelikler, SMS, anında iletme bildirimleri, ziyaretçilerinizle bağlantı kurmanın birçok yolu vardır ve 1. taraf verilerinizi oluşturmak, çoğu sektör değişikliğine karşı koruma sağlayacaktır.

Litmus: iOS Analiz Aracı (Ücretsiz Değil) -www.litmus.com/blog/email- analytics-for-mail-privacy-protection/

EmailOnAcid – (Ücretsiz Değil) -www.emailonacid.com/- (Litmus aracına benzer)

SubjectLine.com (Ücretsiz ama farklı) - Sağ üstte   www.Subjectline.com   bir iOS 15 hesap makinesi göreceksiniz. Dünya parçalandıktan sonra, tahmini 'Açılma Oranınızı' ölçmek için bu basit hesap makinesini kullanabilirsiniz.

E-posta bülten listenizi HIZLI bir şekilde büyütmek mi yoksa GDPR izin yönetimi eklemek mi istiyorsunuz?

Admiral'in e-posta büyüme çözümünün, e-posta abonelerini anında ekleyecek markalı CTA ile kurulumu ve yönetimi kolaydır. Kimliği doğrulanmış kullanıcı segmentinizi oluşturmanın birçok avantajı vardır ve araştırmalar, ücretli abonelikler için dönüşümlerde 3-4 kat iyileşme olduğunu göstermektedir.

Admiral, Ziyaretçi İlişkileri Yönetim Şirketi, e-posta artışı, reklam engelleme kurtarma, ücretli abonelikler, ödeme duvarları ve kayıt duvarları, GDPR/CCPA için gizlilik izni yönetimi, bağış kampanyaları, sosyal takipçi artışı ve daha fazlasını sunar.

Bugün bir demo isteyin.