Yeni Başlayanlar İçin 3 Değerli Gerilla UX İpuçları
Yayınlanan: 2015-11-05Bir startup kurmak veya bir startup'ta çalışmak bugünlerde çok moda. Silikon Vadisi'nden Silikon Yolu'na, dünya çapında mevcut olan sayısız başlangıç hızlandırma programının yaygınlığına kadar, günümüz toplumunun normatif amacı, kendi patronu olmaya çalışmak gibi görünüyor. Gerçekten çok çekici bir hırs ama başarıya giden yolculuk zorludur ve ne yazık ki birçok startup bunu başaramaz.
“Bir 'startup' kafası karışmış bir şirkettir - 1. Ürünü nedir. 2. Müşterilerinin kim olduğu. 3. Nasıl para kazanılır? – Dave McClure
Yeni başlayanların çoğu, yatırımcılara, hatta arkadaşlarına ve ailelerine yeterince iyi açıklayamasalar bile, oluşturmaya çalıştıkları ürün hakkında en azından bir fikre sahiptir. Bununla birlikte, yeni kurulan şirketlerin yeni ürün özelliklerine, geliştirme kilometre taşlarına ve lansman tarihlerine kendilerini o kadar kaptırdıkları ve müşterilerinin gerçekte kim olduğunu anlamayı tamamen unuttuğu bir durumdur.
Herhangi bir startup kurucusunun isteyeceği son şey, yalnızca kullanıcılar için önemsiz ve anlamsız olan bir ürünü piyasaya sürmek için bu kadar çok çaba harcamaktır. Neyse ki, ürün tasarımı ve geliştirmede kullanıcı merkezli bir yaklaşım benimseyerek bundan kaçınmak için çalışabiliriz. Bunun için, kullanıcı deneyimi tasarımı, bir girişimi başlatabilecek veya bozabilecek tek cızırtılı bileşen olarak lanse edildi.
Daha İyi Bir UX İçin Gerilla Olmak
Abartılı olsun ya da olmasın, gerçek şu ki – kötü bir UX, ürününüzü ciddi şekilde engelleyecektir. Ne yazık ki, UX uzmanları genellikle uygun fiyatlı değildir. Cesur bir ikili veya girişimcilik hedeflerine giden tek kişilik bir grupsanız, UX'in karşılayamayacağınız bir lüks olması çok muhtemeldir. Peki bir startup ne yapmalı?
Küçük gerçek kullanıcılar ve yeterli bütçeden daha az bir bütçeyle, daha büyük bir başarı şansına giden yolu kesmek için bazı gerilla UX becerileri edinmenin zamanı geldi. Sonuçta, sürekli öğrenme, doğaçlama ve sıkı çalışma, başlangıç deneyiminin özüdür, değil mi?
Şimdi, startup'ınızdaki rolünüz ne olursa olsun, bir gerilla UXer olmak, insanlığın şimdiye kadar bildiği tüm UX uzmanlığına hakim olamayacağınız anlamına geliyor. Bununla birlikte, kendinizi UX dünyasına sokmanız ve temelleri gerçekten öğrenmeniz önemlidir. Bir mobil uygulama oluşturuyorsanız, mobil kullanıcı davranışı içgörüleri ve mobil UX efsaneleri hakkında okumaya başlayabilirsiniz.
“O halde bekleyin, bu UX çalışanları yine ne yapıyor?”
Gerilla UX konusuna girmeden önce, bu UXer'ların kim olduğu ve tam olarak ne yaptıkları hakkında kısa bir açıklama ile başlayalım.
- Bir UX tasarımcısının temel endişesi, kullanıcının bir ürünle arayüz oluşturduğunda nasıl hissettiğidir. Bir UX tasarımcısı, kullanıcı testlerinden elde edilen bilgiler aracılığıyla, kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olan bir ürün için tasarım çözümleri sunar. UX tasarımcıları, bir ürünün kullanım kolaylığı, değer algısı, öğrenilebilirlik, fayda vb. gibi yönlerine bakar. Tasarım kararlarını tel çerçeveler, storyboard'lar veya site haritaları aracılığıyla iletirler.
- UX araştırmacıları ise kullanıcıları, kim olduklarını, ne aradıklarını, ihtiyaçlarının neler olduğunu vb. Kullanıcı görüşmeleri, A/B testi ve pazar araştırması, UX araştırmacılarının kullanıcıları anlamak için kullandığı yöntemlerden bazılarıdır. Kullanıcı kişilikleri, A/B testi sonuçları ve görüşme özetleri oluşturarak içgörülerini sunarlar.
- Bu iki UXer türünün rolleri birbirini dışlamaz.
Gerilla UX Yoluna Gitmek
Peki, yeni başlayanların UX tabanlı yaklaşımı ürün geliştirme döngülerine dahil etmenin bazı yolları nelerdir? Burada startupların hemen uygulamaya başlayabilecekleri 3 değerli gerilla UX ipucunu paylaşıyoruz.
- Hızlı Bir Etnografi Egzersizi Yapın
Diyelim ki piyasada bulunanların vasat olduğunu düşündüğünüz için bir indirimli uçuş arama mobil uygulaması oluşturmak istiyorsunuz. Hepsini denediniz, ancak elde ettiğiniz en iyi indirimler, web'de gezinmek ve farklı arama parametreleri kombinasyonlarını denemek için harcanan saatlerin sonuçlarıdır. Ölümcül bir dünya gezgini olarak bunun tam bir zaman kaybı olduğunu ve çok daha iyisini yapabileceğinize inanıyorsunuz.
Ancak bu, diğer gezginlerin de karşılaştığı bir sorun mu? Elbette herkes indirimden hoşlanır, ancak mevcut uçuş arama uygulamaları konusunda sizinle aynı şeyleri hissediyorlar mı?
Bu nedenle, fikrinizi doğrulamanın en iyi yolu potansiyel kullanıcılara sormaktır. Ama röportaj yapacak gezginleri nerede bulabilirsin? Gerçekten yapabileceğiniz bir gerilla UX ipucu geliyor: hızlı bir etnografik alıştırma. Potansiyel kullanıcıları işe almak için bir servet harcamak zorunda kalmadan bulmanın uygun maliyetli bir yoludur. Örneğin, şunları yapabilirsiniz:
Sizin için tavsiye edilen:
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Hintli Startup'lar Finansman İçin Kısayollar Kullanıyor
Dijital Pazarlama Platformu Logicserve Çantaları 80 INR Cr Finansmanı, LS Dig Olarak Yeniden Markala...
Rapor, Lendingtech Alanına İlişkin Yenilenen Düzenleyici İncelemeye Karşı Uyarıyor
- Sosyal ağınıza ulaşın ve bugünlerde herkes böyle birini tanıdığından, diğer dünya gezgincileriyle tanışmanız istendi.
- Bir günlüğüne havaalanına gidin ve seyahat etmiş veya seyahat edecek gibi görünen insanlarla konuşmaya başlayın.
- Seyahat gruplarında ve forumlarda ve hatta Reddit'te bireyleri arayın.
- Couchsurfing gibi çevrimiçi bir topluluğa katılın ve rastgele üyelerle iletişim kurmaya başlayın.
Onlara 20 sayfalık bir anket sunmadığınızı düşünürsek, insanlar genellikle size yardımcı olmak için zamanlarının birkaç dakikasını ayıracak kadar arkadaş canlısıdırlar. Kibar ol, alçakgönüllü ol ve gülümse.
Kim olduklarına dair biraz bilgi sahibi olmalarını isteyin, ancak fazla istilacı olmayın. Uçuş arama alışkanlıklarını sorun: ne sıklıkta arama yaptıklarını, bunu genellikle nasıl yaptıklarını, onlar için en önemli olan şeyleri, ne zaman yaptıklarını vb. Uygulama fikrinizi daha iyi iletmek için onlara basit bir prototip gösterin.
Doğru bir araştırma gibi görünmeyebilir. Laboratuvarlar, beyaz önlükler veya karmaşık cihazlar yoktur. Ancak zaman açısından verimli, maliyet açısından verimli ve etkilidir. Ve gerilla UX'in amacı budur. Odak noktasını ürün özelliklerinize değil, gerçek kullanıcıların ihtiyaçlarına kaydırarak, bir startup kurmaya yönelik UX tabanlı yaklaşımın yolunu açar.
- Kullanıcı Kişilerinizi Yaşayın ve Nefes Alın
Kullanıcılarınızın kim olduğu konusunda zaten oldukça iyi bir anlayışa sahip olduğunuza göre, ürününüzün farklı kullanıcı gruplarını temsil eden kişiler oluşturmalısınız. Kişilerin gerçekçi olması ve gerçek insanlara dayanması amaçlanmıştır. Bu anlamda, kişiliğiniz yalnızca arkalarındaki içgörüler kadar iyi olacağından, biraz kullanıcı araştırması yaptığınızdan emin olun. Aksi takdirde, sadece hayal gücünüze dayalı hayali kullanıcılar olacaklar ve onun yerine bir roman yazmanız daha iyi olacak.
Ekipte bir görsel tasarımcınız varsa, kişilerin ayrıntılı bir görsel imajını oluşturun. Tasarım öğeleri eklemek, kişiliği, özellikleri ve duyguları aktarmada çok güçlü olabilir. Aksi takdirde, Google Görseller'den yırtılmış bir portre resmiyle birlikte kişi başına basit bir metin tabanlı kağıt parçası iyi olur. Her durumda, kişi oluşturmak çok maliyetli ve zaman alıcı bir süreç değildir, ancak gelecekte sizi ciddi hatalar yapmaktan kurtarabilir. Bu, gerilla UX yöntemine çok iyi uyuyor.
Kaynak: UX Lady
Kişiler tanımlandıktan sonra, onları büyütün, yazdırın ve startup'ınızın çalışma alanına yapıştırın. O andan itibaren, ürününüzü ve kullanıcıları dahili olarak tartıştığınızda, genel bir kullanıcı yerine 'Luke' veya 'Han'a bakın. Onlarla sohbet etmeye başlayın. Onları tanıyın ve ürününüzü onlar için oluşturun.
- Gerilla Kullanıcı Testi ile Başa Çıkın
Girişiminizin başlangıç aşamasında, kendinizi her zaman içeride ve tamamen bilgisayarınıza bağlı yeni tasarımlar, yeni kodlar veya yeni içerikler bulmaya çalışırken buluyorsanız, binadan çıkma zamanı gelmiştir. Sadece D vitamini seviyeleriniz için iyi olmakla kalmaz, aynı zamanda kullanıcılarınız hakkında bilgi edinmenin ve fikirlerinizi onlarla doğrulamanın anahtarıdır. Sonuçta, gerilla UX, sahada çalışmayı içermiyorsa, biraz gerilla olmazdı.
Gerilla UX yöntemleri, tasarımlarınızı geliştirmek ve ürünlerinizin özelliklerine ince ayar yapmak için kullanıcılardan yeterli içgörü almanın düşük maliyetli, zaman kazandıran bir yoludur. Kısacası, hızlıdır, ucuzdur ve yardımcı olur.
Tasarımcı Martin Belam, gerilla kullanıcı testini “ kafelerde ve kamusal alanlarda yalnız insanlara saldırma ve bir web sitesini birkaç dakika boyunca kullanırken onları hızla filme alma sanatı” olarak adlandırıyor. ” Kimseye saldırmaya başlamanızı önermiyorum, ancak kullanıcıların prototiplerinizi test etmelerini sağlamak için dostane bir yaklaşım, gerçekten başlamak için harika bir yol olacaktır.
Biraz da varsayımsal indirimli uçuş arama uygulamamıza dönelim. Tasarımları mükemmelleştirmek ve çalışma kodunu çalıştırmak için başlangıç mağarasında beklemek yerine, birkaç dizin kartı alın ve uygulama fikrinizi çizmeye başlayın. Ardından havaalanındaki Starbucks'a gidin ve dost canlısı yüzlerden 'uygulamanızı' test etmelerini isteyin. Onları iPhone'unuzla filme alın ve onlarla biraz sohbet edin. Hatta onlara bir kahve ısmarlayın. Bu gerilla UX yöntemi, önemli etkileşim tasarımı hedeflerine ulaşmak için içgörü kazanmanın harika bir yoludur.
Mümkün olduğunca erken test edin ve test edilebilecek kadar test edin. Kağıt prototiplerden tam işlevli yüksek kaliteli prototiplere. Verileri gözden geçirin, bu kullanıcı testlerinden öğrenin, yeniden tasarlayın, tekrar test edin. Ardından, tekrarlayın.
Başlangıç UX'lerinin göz atması için bazı ek kaynaklar: UX Magazine, Nielsen Norman Group, UX Design Weekly, Usability Geek, UX Myths. Medium'un çok sayıda ilginç ve anlayışlı makaleye sahip olduğundan bahsetmiyorum bile.
İlk olarak 2 Kasım'da Proto Blog'da yayınlandı.