Pazar Yeri Kanalları Nedir ve Büyümek İçin Nasıl Kullanılır?

Online alışverişin kolaylığı ve rahatlığı ile pandeminin getirdiği yeni satın alma davranışları, tüketicilerin ve işletmelerin eskisi gibi alışveriş yapmadığı anlamına geliyor.

Ve bu, e-ticaret işiniz için çok, çok iyi bir haber.

Alvarez ve Marsal'ın yakın tarihli bir araştırmasına göre , perakende e-ticaret 2025 yılına kadar 5 trilyon dolara ulaşacak ve pazaryerleri işin çoğunluğunu kapacak. Şu anda, pazar yeri satışları ABD'deki e-ticaret satışlarının yarısından fazlasını temsil ediyor

Çok kanallı bir satış stratejisi kullanmak, bugün e-ticaret işinizi büyütmek için önemlidir. Ürünlerinizi perakende mağaza veya web siteniz gibi tek bir yerde satmak yerine, çok kanallı bir strateji kullanmak, ürünlerinizi Amazon, Instagram veya Etsy'de satmayı da içerebilir.

Çok kanallı bir stratejinin aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli avantajları vardır:

• Müşteri tabanınızı genişletme yeteneği
• Uluslararası genişleme ve
• Ürünlerinizi, müşterilerinizin halihazırda satın almayı tercih ettiği birçok yerde kullanıma sunmak

Rakiplerinizi yenmek ve e-ticaret işinizin büyümesine yardımcı olmak için pazar kanallarını nasıl kullanabilirsiniz?

Hadi kazalım.

Pazar Yeri Kanalları Nelerdir?

Pazaryeri kanalları, ticareti mümkün kılan farklı platformlardır. Marketplace kanalları, Instagram ve Facebook gibi platformları ve Amazon, Etsy ve eBay gibi kanalları içerir.

Pazar Yeri Kanalı ile Satış Kanalı Arasındaki Fark Nedir?

Pazar yeri kanalı, ürünlerinizi satabileceğiniz bir platformdur. Pazaryeri kanalları genellikle ürün odaklı veya içerik odaklı olmalarına göre farklılık gösterir. İçerik odaklı pazar yerleri genellikle "modern pazar yerleri" olarak adlandırılır.

Ürün odaklı pazar yerleri şunları içerir:

• Amazon
• Etsy
• eBay
• Walmart Pazarı
• Google Alışveriş

İçerik odaklı pazar yerleri şunları içerir:

• Facebook Pazar Yeri
• Instagram
• TikTok

Her pazarlama kanalı her ürün için uygun değildir. Örneğin, el yapımı ve benzersiz ürünler Etsy ve TikTok gibi pazarlarda başarılı olurken, daha geniş bir tüketici kitlesine hitap eden ürünler Amazon veya Walmart gibi bir pazarda başarılı olabilir.

Bu pazarlama kanalları çok çeşitli ürünler sunduğundan, alıcılar satın almak istedikleri belirli bir marka yerine satın almak istedikleri ürünleri ararlar.

Örneğin, e-ticaret işiniz sörf gömlekleri satıyorsa, düzenli müşterileriniz stokta hangi yeni gömlekleri olduğunu görmek için düzenli olarak çevrimiçi mağazanıza gelebilir. Bir pazar yeri kanalında, bir müşteri markanızı hiç duymamış olabilir, ancak yalnızca "Florida sörf gömlekleri"ni arayarak sizi TikTok, Amazon veya Google Alışveriş'te bulabilir. Bu, başka türlü markanıza aşina olmayabilecek yeni müşterilere ulaşmanızı sağlar.

Öte yandan, bir satış kanalı işletmenizin müşterilerini temsil eder. Onlar tüketici mi? Perakende mağazaları? Diğer işletmeler? Birkaç satış kanalının bir karışımı mı?

Satış Kanalı Türleri:

• Perakende: Bir perakende satış kanalı, ürünlerinizi son müşteriye satar.
• Toptan Satış: Bir toptan satış kanalı, üretici veya toptancının ürünleri toplu olarak bir perakendeciye veya ileriye dönük satış için başka bir satış noktasına satmasıdır.
• D2C: Yaygın olarak DTC olarak bilinen Tüketiciye Doğrudan, üreticinin perakendecileri atlayarak ürünlerini doğrudan tüketicilere veya son kullanıcılara satmasıdır.
• B2B: İşletmeden İşletmeye veya B2B, bir işletmenin ürünlerini öncelikle diğer işletmelere satmasıdır.

Pazar Yerlerini Kullanmanın Faydaları Nelerdir?

Pazar yerlerini dijital pazarlama stratejileri içinde bağımsız bir kanal olarak ele alan e-ticaret işletmeleri, bu fırsatları göz ardı eden veya etkin bir şekilde kullanamayan işletmelere karşı önemli bir rekabet avantajı elde edebilir.

Yakın tarihli bir araştırma , “yeni kanalları tanıma, etkinleştirme ve verimli bir şekilde yönetme becerisine sahip olmayan işletmeler, kendilerini, bu zayıflıkları ortaya çıkarmaya ve pazardaki boşluklar için çözümler sunmaya odaklanan yıkıcılar ve kanala özgü aracılar tarafından hedef alınma ve geride kalma riskiyle karşı karşıya bırakıyor. ”

Bir pazaryeri stratejisini işletmeniz için başarılı kılmak için, şirketinizin markanıza en uygun olanı ve potansiyel yeni müşterilere ulaşmanın en etkili yollarını belirlemek için farklı pazaryerlerini değerlendirmesi gerekecektir.

Milyonlarca Yeni Müşteriye Ulaşın

Satış yollarınızı genişletmek için pazaryerlerini kullanmanın en büyük yararı, pazaryerinin trafiğinden yararlanmaktır. Bu önemlidir çünkü pazar yeri platformları, satın almak isteyen milyonlarca yeni müşteriye erişmenizi sağlar.

Uluslararası Genişlet

Çoğu pazar yeri küresel operasyonlardır, bu nedenle markalarınızı pazar yeri kanallarında sattığınızda, minimum zaman ve çabayla uluslararası alanda genişlemiş olursunuz. Pazar yerleri ayrıca web sitenizi ve e-ticaret mağazanızı birden çok dile çevirme ihtiyacını da ortadan kaldırır.

Kullanım kolaylığı

Bir diğer önemli faydası ise kullanım kolaylığıdır. Birçok pazar yeri platformu, mevcut e-ticaret mağazanızla kolayca entegre olur. Bu, herhangi bir kodlama becerisi olmadan hızlı bir şekilde yeni bir kanal kurmanıza olanak tanır. Ayrıca sipariş ve envanter verilerinizi tek bir yerde tutabilirsiniz.

Sistemler ve Kurallar Halihazırda Yerinde

Son olarak, başka bir fayda, sistemlerin ve kuralların zaten mevcut olmasıdır. Bu, hemen satışa başlamak için tekerleği yeniden icat etmenize gerek olmadığı anlamına gelir.

Müşteriler Modern Pazar Yerleriyle Daha Rahat Ediyor

2021 Kara Cuma Siber Pazartesi (BFCM) verileri, sosyal medya aracılığıyla elde edilen satışların 2020'ye kıyasla neredeyse üç katına çıktığını gösteriyor. Bu veriler, alıcıların en sevdikleri sosyal medya platformlarında alışveriş yapmayı tercih ettiğini gösteriyor. Bunun nedeni büyük olasılıkla alışveriş yapanlarla daha fazla konfor ve bu platformlarda iyileştirilmiş ödeme deneyimidir.

Pazar Yerlerini Kullanmanın Eksileri Nelerdir?

Pazaryerlerinin birçok faydası olsa da, göz önünde bulundurmanız gereken bazı dezavantajlar da vardır.

Satıcı Kısıtlamaları

Çoğu pazar yeri, önceden doğru ürün bilgilerini gerektirir. Bu, pazarda satış yapmak için onaylanmak anlamına gelir; SKU numaraları gibi benzersiz ürün tanımlayıcıları dahil olmak üzere şirketinizin ürünleri hakkında ayrıntılı bilgi sağlamanız gerekir.

Siled Ekosistem İçinde İnşa Etme

Ürünlerinizi MySpace'de satmayı dener misiniz? Hayır, çünkü çoğu tüketici bu platformdan ayrıldı. Müşteriler, yalnızca ne satın aldıklarıyla değil, hangi platformları ziyaret etmeyi seçtikleri konusunda da trendleri takip ediyor. Tüketici tercihlerindeki bu değişimler tüm platformları ve markaları etkileyebilir. (Silly Bands'i hatırlıyor musunuz?) Bu tüketici tercihleri ​​tamamen kontrolünüz dışında olsa da, işinizin tek bir kanala veya platforma dayanmadığından emin olmak en iyisidir.

Ayrıca YouTube veya Instagram gibi birçok pazaryeri sık sık algoritmalarını değiştirerek bazı işletmelere fayda sağlarken diğerlerine zarar verebilir. Yalnızca bu tür silo ekosistemlerine güveniyorsanız, e-ticaret işiniz kendisini algoritmanın kaprislerinde bulabilir.

Markanız Kaybolabilir

Pazar yeri kanallarının bir başka potansiyel dezavantajı, markanızın müşteriye ulaşmayabilmesidir. Marketplace platformları, sizinkinden çok kendi markalarıyla ilgileniyor.

Ayrıca, pazaryeri platformlarında çok fazla ürün satıldığı için müşteriler genellikle ürününüzü markanız yerine pazaryeriyle ilişkilendirir. Bu, şirketinizi sizinkine benzer veya denk ürünler satan diğer mağazalardan ayırt etmeyi zorlaştırır.

Müşterileriniz Kendiniz Değil

Bir pazar yeri aracılığıyla satış yapmanın birçok kararı sizin elinizden aldığını hatırlamak da önemlidir. İşletmeniz, alıcıların ziyaret etmeyi tercih ettiği bir destinasyondan kesinlikle faydalanacak olsa da, platform, işinize mutlaka faydası olmayan kararlar verebilir.

Geniş kitlelerine erişim için yapılacak ödünler büyük olasılıkla zahmete değer olsa da, kesinlikle düşünmek isteyeceğiniz bir şey.

Ek olarak, nakliye ve dolayısıyla müşteri deneyiminin bazı bölümleri üzerindeki kontrolden vazgeçebilirsiniz.

Pazar Yerinizi Seçerken Dikkat Edilmesi Gerekenler

E-Ticaret işletmenizin satışlarını ve marka erişimini pazar kanalları aracılığıyla genişletmeyi seçerken aşağıdaki soruları göz önünde bulundurmak isteyeceksiniz:

• E-Ticaret iş modeliniz nedir?
• Ne tür ürünler satıyorsunuz?
• İşletmeniz için genel hedefleriniz nelerdir?
• İşletmeniz hangi satış kanallarını kullanıyor?
• İdeal müşteriniz kim ve nereden alışveriş yapmayı seviyorlar?
• E-Ticaret markanızı ve ürünlerinizi pazarda nasıl konumlandırıyorsunuz?
• Ne tür bir ödeme işleme sistemi kullanıyorsunuz?
• İdeal müşterilerinizi çekme olasılığı en yüksek olan pazar yeri platformları hangileridir? Nereden biliyorsunuz?
• Markanızın sosyal medyadaki varlığı nedir?
• Takipçiniz ne kadar büyük? Takipçileriniz ne kadar meşgul?

Son düşünceler

E-Ticaret işiniz için istikrar sağlamak ve satışlarınızı artırmak için işinizi birden çok pazar kanalına genişletmek isteyeceksiniz.

Son birkaç yılda perakende satışlar, çok kanallı deneyim olarak bilinen şeye yöneldi. Bu, markanızın müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve satışları beslemek için birden fazla kanalda güven ve yakınlık oluşturduğu anlamına gelir.

E-Ticaret işletmeniz ürünlerinizi ne kadar çok yerde satarsa, müşterilerin sizi bulma ve markanızla bağlantı kurma yolları o kadar fazla olur. Ayrıca, çeşitli pazar yeri kanallarını kullanmak, daha önce ulaşamadığınız yeni müşteri tabanlarından yararlanmanıza yardımcı olabilir.

Pazaryerleri, e-Ticaret işinizi büyütmek ve 2022 ve sonrasında rakiplerinizden daha fazla satış yapmak için olağanüstü bir fırsat sunar.