什麼是市場渠道以及如何使用它們來發展

在線購物的便捷性與大流行帶來的新購買行為相結合，意味著消費者和企業不再像以前那樣購物。

這對您的電子商務業務來說是非常非常好的消息。

根據Alvarez 和 Marsal 最近的一項研究，到 2025 年，零售電子商務將達到 5 萬億美元，其中市場將佔據該業務的大部分份額。 目前，市場銷售額占美國電子商務銷售額的一半以上

利用多渠道銷售策略對於當今發展您的電子商務業務非常重要。 使用多渠道策略可能還包括在亞馬遜、Instagram 或 Etsy 上銷售您的產品，而不是僅在一個地點（例如零售店或您的網站）銷售您的產品。

多渠道策略有幾個優點，包括：

• 擴大客戶群的能力
• 國際擴張，以及
• 讓您的產品在您的客戶已經喜歡購買的更多地方可用

您如何利用市場渠道擊敗競爭對手並幫助您的電子商務業務發展？

讓我們深入挖掘。

什麼是市場渠道？

市場渠道是支持商業的不同平台。 市場渠道包括 Instagram 和 Facebook 等平台，以及亞馬遜、Etsy 和 eBay 等渠道。

市場渠道和銷售渠道有什麼區別？

市場渠道是您可以從中銷售產品的平台。 市場渠道的區別通常在於它們是以產品為中心還是以內容為中心。 以內容為中心的市場通常被稱為“現代市場”。

以產品為中心的市場包括：

• 亞馬遜
• 易趣
• 易趣
• 沃爾瑪市場
• 谷歌購物

以內容為中心的市場包括：

• 臉書市場
• Instagram
• 抖音

並非每個營銷渠道都適合每種產品。 例如，手工製作和獨特的商品在 Etsy 和 TikTok 等市場上表現良好，而吸引更廣泛消費者群體的產品可能會在亞馬遜或沃爾瑪等市場上取得成功。

由於這些營銷渠道提供種類繁多的產品，買家會搜索他們想要購買的產品，而不是他們想要購買的特定品牌。

例如，如果您的電子商務業務銷售衝浪襯衫，您的常客可能會定期返回您的在線商店，查看您有哪些新襯衫庫存。 在市場渠道上，客戶可能從未聽說過您的品牌，但可能僅通過搜索“Florida surfing shirts”就可以在 TikTok、Amazon 或 Google Shopping 上找到您。 這使您能夠接觸到可能不熟悉您的品牌的新客戶。

另一方面，銷售渠道代表您企業的客戶。 他們是消費者嗎？ 零售店？ 其他業務？ 多種銷售渠道的混合？

銷售渠道類型：

• 零售：零售渠道將您的產品銷售給最終客戶。
• 批發：批發銷售渠道是指製造商或批發商將產品批量銷售給零售商或其他渠道以進行後續銷售。
• D2C：直接面向消費者，通常稱為 DTC，是指製造商繞過零售商直接向消費者或產品最終用戶銷售產品。
• B2B：企業對企業或 B2B 是指企業主要將其產品銷售給其他企業。

使用市場有什麼好處？

在其數字營銷戰略中將市場視為獨立渠道的電子商務企業可能會獲得顯著的競爭優勢，而不是忽視或未能有效利用這些機會的企業。

最近的一項研究報告稱， “無法識別、啟用和有效管理新渠道的企業使自己面臨成為破壞者和專注於發現這些弱點並為市場差距提供解決方案的渠道特定中介機構的目標和超越的風險。 ”

為了使市場戰略對您的業務成功，您的公司需要評估不同的市場，以確定最適合您的品牌和接觸潛在新客戶的最有效方式。

接觸數百萬新客戶

使用市場擴展銷售渠道的最大好處是利用市場的流量。 這很重要，因為市場平台讓您可以接觸到數百萬想要購買的新客戶。

國際擴張

大多數市場都是全球運營，因此當您在市場渠道上銷售您的品牌時，您只需花費最少的時間和精力就可以在國際上擴張。 市場還消除了將您的網站和電子商務商店翻譯成多種語言的需要。

便於使用

另一個顯著的好處是易於使用。 許多市場平台與您現有的電子商務商店輕鬆集成。 這使您無需任何編碼技能即可快速設置新頻道。 此外，您可以將訂單和庫存數據保存在一個地方。

系統和規則已經到位

最後，另一個好處是系統和規則已經存在。 這意味著您無需重新發​​明輪子即可立即開始銷售。

客戶對現代市場越來越滿意

2021 年黑色星期五網絡星期一 (BFCM) 的數據顯示，與 2020 年相比，通過社交媒體產生的銷售額幾乎增長了兩倍。該數據表明，買家更喜歡在他們最喜歡的社交媒體平台上購物。 這可能是由於購物者的舒適度提高以及這些平台上的結賬體驗得到改善。

使用 Marketplace 的缺點是什麼？

雖然市場有很多好處，但您也需要考慮一些缺點。

賣家限制

大多數市場都需要預先提供準確的產品信息。 這意味著要獲准在市場上銷售，您需要提供有關貴公司產品的詳細信息，包括唯一的產品標識符，例如 SKU 編號。

在孤立的生態系統中構建

你會嘗試在 MySpace 上銷售你的產品嗎？ 不，因為大多數消費者已從該平台轉移。 客戶不僅關注他們購買的商品，還關注他們選擇訪問的平台。 消費者偏好的這些轉變會影響所有平台和品牌。 （還記得 Silly Bands 嗎？）雖然這些消費者偏好完全超出您的控制範圍，但最好確保您的業務不依賴於單一渠道或平台。

此外，YouTube 或 Instagram 等許多市場經常更改其算法，這可能使一些企業受益，而損害另一些企業。 如果您完全依賴這些類型的孤立生態系統，您的電子商務業務可能會發現自己處於算法的奇思妙想中。

您的品牌可能會丟失

市場渠道的另一個潛在缺點是您的品牌可能無法傳遞給客戶。 市場平台比你的更關心自己的品牌。

此外，由於在市場平台上銷售的產品如此之多，因此客戶通常會將您的產品與市場而非您的品牌相關聯。 這使得將您的公司與其他向您銷售類似或同等產品的商店區分開來具有挑戰性。

你的客戶不是你自己的

同樣重要的是要記住，通過市場進行銷售需要您做出許多決定。 雖然您的業務肯定會從買家選擇訪問的目的地中受益，但該平台可能會做出不一定有利於您的業務的決策。

雖然為了接觸大量受眾而做出的權衡很可能是值得的，但這肯定是您需要考慮的事情。

此外，您可能會放棄對運輸的控制，從而放棄部分客戶體驗。

選擇市場時要考慮的事項

在選擇通過市場渠道擴大電子商務業務的銷售和品牌影響力時，您需要考慮以下問題：

• 您的電子商務商業模式是什麼？
• 你賣什麼類型的產品？
• 您的業務總體目標是什麼？
• 您的企業使用哪些銷售渠道？
• 誰是您的理想客戶，他們喜歡在哪裡購物？
• 您如何在市場上定位您的電子商務品牌和產品？
• 您使用什麼樣的支付處理系統？
• 哪些市場平台最有可能吸引您的理想客戶？ 你怎麼知道的？
• 您的品牌在社交媒體上的影響力如何？
• 你的追隨者有多大？ 您的追隨者的參與度如何？

最後的想法

為了確保您的電子商務業務的穩定性並提高您的銷售額，您需要將您的業務擴展到多個市場渠道。

在過去的幾年裡，零售銷售已經轉向所謂的全渠道體驗。 這意味著您的品牌可以跨多個渠道建立信任和親和力，以加強客戶關係並促進銷售。

您的電子商務業務銷售您的產品的地方越多，客戶找到您並與您的品牌建立聯繫的方式就越多。 此外，利用各種市場渠道可以幫助您挖掘以前無法接觸到的新客戶群。

市場提供了一個非凡的機會來發展您的電子商務業務並在 2022 年及以後超越您的競爭對手。