Tarayıcı İçi Mesaj nedir?

Yayınlanan: 2020-04-01

Web'in ilk günlerinden beri markalar, web izleyicileriyle etkili bir şekilde iletişim kurmanın yollarını arıyorlar. Bu çabalardan bazıları diğerlerinden daha başarılı oldu - web pop-up'ları ve geçiş reklamları, pazarlamacılara web ziyaretçileriyle bir mesaj paylaşma yeteneği verdi, ancak çoğu zaman bunu değerli olmak yerine yabancılaştıran şekillerde yaptı - ancak son beş yılda, biz Bu tür bir etkileşimi ilk kez gerçek bir olasılık haline getiren yeni nesil web mesajlaşmasının ortaya çıktığını görüyoruz.

Ancak pazarlamacıların bu olasılığı nasıl benimsediği önemli. Mobil mesajlaşma ilk kez bir şey haline geldiğinde, pazarlamacılar, kullanıcılara ulaşmanın yeni bir yolu oldukları için anlamlı olan mobil uygulama push bildirimlerine çok fazla odaklandılar, ancak çoğu zaman uygulama içi mesajlardan yararlanmayı ihmal ettiler. müşteri katılımını artırmak için de aynısını yapın. Web mesajlaşma alanında da benzer bir şey oldu. Web push bildirimleri hakkında çok fazla vızıltı oldu, ancak kardeş kanallarına, tarayıcı içi mesajlara neredeyse hiç dikkat edilmedi.

Tarayıcı İçi Mesajlar Nelerdir?

Bunları, hala hayallerinize musallat olan web pop-up'larının ve geçiş reklamlarının yeni ve çok iyileştirilmiş gelecek nesli olarak düşünün. Web pop-up'larından farklı olarak, günümüzün tarayıcı içi mesajları, karmaşık mesaj kişiselleştirme ve müşteri hedefleme desteği de dahil olmak üzere mobil uygulama içi mesajların görüntüsünde tasarlandı ve onları alan web ziyaretçileri için alakalı, değerli deneyimler sağlamalarına izin verdi.

Basit tek satırlık bildirimler veya zengin, tam ekran deneyimleri içerebilen tarayıcı içi mesajlar, masaüstü ve mobil web sitenizde etkin olduklarında ziyaretçilere ulaşmak için tasarlanmıştır ve kullanıcıların mesajları seçmesine gerek kalmadan gönderilebilir. Bu mesajlar, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birden çok biçimde gelir:

  • Kaydırıcı : Kısa, bilinmesi gereken metin mesajları için küçük mesajlar
  • Modal : Orta öncelikli mesajlar için görüntüleri destekleyebilen orta boy açılır pencereler
  • Tam Ekran : Büyük görseller ve metin içeren en dikkat çekici ve en büyük tarayıcı içi mesaj
  • E-posta Yakalama: Bu özel mesajlar, markaların web ziyaretçilerini gelecekteki erişim için e-posta adreslerini paylaşmaları için dürtmesini kolaylaştırır
  • Özel HTM L: Küçük bir kodlama ile tarayıcı içi mesajlar, tüm pazarlama mesajlaşma gereksinimlerine uyacak şekilde son derece özelleştirilebilir ve etkileşimli olabilir

Tarayıcı İçi Mesajlar ile Web Push Bildirimleri Arasındaki Farklar Nelerdir?

Tarayıcı içi mesajları ve web push'u, uygulama içi mesajların ve push bildirimlerinin web mesajlaşma sürümleri olarak düşünün. Uygulama içi mesajlar gibi, tarayıcı içi mesajlar da yalnızca markanızın web sitesiyle mobil veya masaüstünden aktif olarak ilgilenen kişiler tarafından görüntülenebilir. Web Push ise, sitenizde olmasalar bile tarayıcıları açık olduğu sürece müşterilere ulaşabilir. Ancak, mobile push gibi, yalnızca onları etkinleştirmeyi kabul eden kullanıcılara gönderilebilir ve potansiyel olarak erişimlerini sınırlayabilir.

Bu kanalların her ikisi de markanızın mesajlaşma karışımına çok fazla değer katabilir, ancak her ikisini de etkili bir şekilde kullanmak için ilgili güçlü ve zayıf yönlerine dikkat etmek önemlidir.

Tarayıcı İçi Mesajların Faydaları Nelerdir?

Tarayıcı içi mesajlar, daha fazla müşteri katılımını, elde tutmayı ve para kazanmayı teşvik edebilecek güçlü bir araçtır. Web'de hem sadık kullanıcılara hem de potansiyel müşterilere kolayca ve tutarlı bir şekilde ulaşmayı mümkün kılarlar ve mesaj hedefleme ve kişiselleştirmeye verdikleri destek, pazarlamacıların bu bireyleri benzersiz ilgi alanlarına, ihtiyaçlarına ve davranış kalıplarına göre daha iyi etkileşimde bulunmak için kullanmalarına olanak tanır. Pratikte, bu, yeni kullanıcılara ilk satın alma işlemini gerçekleştirmeleri için bir indirim kodu sunan kişiselleştirilmiş bir kampanya gibi görünebilir, ancak geri dönen müşterileri markanızın sadakat programına katılmaları için bir adımla hedefler.

Tarayıcı içi mesajlarla ilgili başka bir güzel şey mi? Web push mesajları alarak müşterileri çekmenin etkili bir yolu olabilirler. Web push'u etkinleştirmek için ziyaretçilere "öncelik vermek" için tarayıcı içi mesajlardan yararlanarak, mesajlaşma karışımınızı genişletiyor ve geri gelip yeniden etkileşimde bulunmaları için etkileşim kurmayı kolaylaştırıyorsunuz.

Pazarlama Stratejimin Bir Parçası Olarak Tarayıcı İçi Mesajları Nasıl Uygulayabilirim?

Tarayıcı içi mesajlar, sosyal yardım kampanyanıza ve gelen pazarlama stratejinize harika bir ektir. En iyi tarayıcı içi mesajlar, hedeflenen her ziyaretçinin web sitenizde satın alma veya haftalık bir e-posta bültenine kaydolma gibi belirli bir eylemi gerçekleştirmesini sağlamak için belirli bir harekete geçirici mesaj (CTA) sunar. (Bir ziyaretçi e-posta listenize girdikten sonra, onlara yeni içerik, teklifler veya ürünlerle düzenli olarak ulaşabilirsiniz.)

Örneğin, çeşitli losyonlar, kremler ve yüz maskeleri satan bir çevrimiçi cilt bakımı işletmesi yönettiğinizi hayal edin. Mağazanıza ek olarak, aylık olarak güçlü bir okuyucu kitlesine sahip bir blogunuz da var, ancak işinizi bir sonraki seviyeye taşımak ve satışları ve müşteri katılımını artırmak istiyorsunuz. Tarayıcı içi mesajlar, bu sonucu desteklemek için çeşitli şekillerde kullanılabilir. İlk olarak, basit bir e-posta abonelik formu mesajı oluşturmayı deneyin ve bunu bülteninizin ve diğer güncellemelerin değeri için bir gerekçe oluşturmak için kullanın. Artık ziyaretçinizin bilgilerini topladığınıza göre, hedeflenen e-posta haber bültenleri gönderebilir ve bunları, kullanıcı etkileşimini derinleştirmek ve gelecekteki satın almaları artırmak için kişiselleştirilmiş içeriği, özel indirim kodlarını ve daha fazlasını vurgulayan tarayıcı içi mesajlarla eşleştirebilirsiniz.

Anahtar, web kitlenize hitap etmesi muhtemel kampanya türlerini düşünmek ve ardından bu deneyimlere, mesaj mesaj ve kampanyadan kampanyaya değer katmak için markanızın seçtiğiniz müşteri etkileşimi platformu tarafından desteklenen segmentasyon ve kişiselleştirme araçlarını kullanmaktır.

Son düşünceler

Her müşteri katılımı çözümü web mesajlaşmasını desteklemez, ancak bu önemli araç sizin için mevcutsa, genel pazarlama stratejinizi desteklemek için bundan nasıl yararlanacağınızı düşünmeye değer.

Web mesajlaşma hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Özel genel bakışımıza göz atın, Web Mesajlaşma: Uygulamanın Ötesinde Etkileşim.