主页
自网络问世以来，品牌一直在寻找与网络受众进行有效沟通的方法。 其中一些努力比其他努力更成功——网络弹出窗口和插页式广告使营销人员能够与网络访问者分享信息，但通常以疏离而不是有价值的方式这样做——但在过去五年中，我们'已经看到新一代网络消息传递的出现，使这种参与第一次成为真正的可能性。
但营销人员如何接受这种可能性很重要。 当移动消息首次成为一种事物时，营销人员将大量注意力集中在移动应用推送通知上——由于它们是一种接触用户的新方式，这是有道理的——但往往忽视了利用应用内消息，这可以做同样的事情来提高客户参与度。 在网络消息传递领域也发生了类似的事情。 关于网络推送通知有很多嗡嗡声，但对他们的姊妹频道、浏览器内消息的关注却没有那么多。
将它们视为仍然困扰您梦想的那些网络弹出窗口和插页式广告的新的和大大改进的下一代。 与网络弹出窗口不同，今天的浏览器内消息是按照移动应用内消息的形象设计的，包括对复杂消息个性化和客户定位的支持，允许它们为接收它们的网络访问者提供相关的、有价值的体验。
浏览器内消息（可以包括简单的单行通知或丰富的全屏体验）旨在在访问者在您的桌面和移动网站上处于活动状态时吸引他们，并且无需用户选择接收消息即可发送。 这些消息有多种格式，包括：
将浏览器内消息和网络推送视为应用内消息和推送通知的网络消息版本。 与应用内消息一样，浏览器内消息只有在移动设备或桌面上积极与您的品牌网站互动的人才能看到。 另一方面，Web Push 只要客户打开浏览器，就可以接触到他们，即使他们不在您的网站上。 但是，与移动推送一样，它们只能发送给同意启用它们的用户，这可能会限制它们的覆盖范围。
这两种渠道都可以为您的品牌信息组合增加很多价值，但重要的是要注意它们各自的优势和劣势，以便有效地使用它们。
浏览器内消息是一种强大的工具，可以鼓励更多的客户参与、保留和货币化。 它们使在网络上轻松、持续地接触忠诚用户和潜在客户成为可能——它们对消息定位和个性化的支持使营销人员能够利用它们根据他们独特的兴趣、需求和行为模式更好地吸引这些人。 在实践中，这可能看起来像一个个性化的活动，它为新用户提供首次购买的折扣代码，但目标是回头客，以加入您品牌的忠诚度计划。
浏览器内消息的另一个好处是什么？ 它们可以成为让客户接受网络推送消息的有效方式。 通过利用浏览器内消息来“吸引”访问者以启用网络推送，您正在扩展您的消息组合，并更容易吸引那些回来并重新参与的人。
浏览器内消息是外展活动和入站营销策略的重要补充。 最好的浏览器内消息提供特定的号召性用语 (CTA)，以使每个目标访问者在您的网站上采取特定操作，例如购买或注册每周电子邮件通讯。 （一旦访问者出现在您的电子邮件列表中，您就可以定期与他们联系，提供新的内容、优惠或产品。）
例如，假设您经营一家销售各种乳液、面霜和面膜的在线护肤品业务。 除了您的商店之外，您还有一个每月拥有大量读者的博客，但您希望将您的业务提升到一个新的水平并增加销售额和客户参与度。 可以以多种方式使用浏览器内消息来支持此结果。 首先，尝试创建一个简单的电子邮件订阅表单消息，并使用它来证明您的时事通讯和其他更新的价值。 现在您已经捕获了访问者的信息，您可以发送有针对性的电子邮件通讯，并将它们与突出个性化内容、特殊折扣代码等的浏览器内消息配对，以加深用户参与度并推动未来的购买。
关键是要考虑可能吸引您的网络受众的活动类型，然后使用您品牌选择的客户参与平台支持的细分和个性化工具，以逐条消息和逐条活动的方式为这些体验增加价值。
并非每个客户参与解决方案都支持网络消息传递，但如果您可以使用这个关键工具，那么值得考虑如何利用它来支持您的整体营销策略。
有兴趣了解有关网络消息传递的更多信息吗？ 查看我们的独家概述，Web 消息：超越应用程序的参与。