วิธีที่ “Pivot to Privacy” สร้างความพิเศษให้กับความสัมพันธ์ของผู้เยี่ยมชมบุคคลที่หนึ่ง

ภูมิทัศน์ดิจิทัลทั้งหมดกำลังอยู่ในระหว่างสิ่งที่เรียกว่าจุดเปลี่ยนสู่ความเป็นส่วนตัว ด้วยแรงผลักดันจากความต้องการของผู้บริโภคและกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดมากขึ้น แพลตฟอร์มดิจิทัลหลักๆ ได้จำกัดความสามารถในการติดตามที่กำหนดให้โฆษณาดิจิทัลมาจนถึงปัจจุบัน การจัดการคำยินยอมกลายเป็นข้อกำหนดที่เพิ่มมากขึ้น และการศึกษาได้แสดงให้เห็นด้วยซ้ำว่าการได้รับความยินยอมด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และ/หรือการใช้วอลล์การลงทะเบียน ซึ่งทั้งสองอย่างนี้เพิ่มข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งและฝ่ายที่เป็นศูนย์ สามารถเพิ่ม CPM ให้สูงขึ้นได้

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Mozilla ได้เปิดตัวการอัปเดตเบราว์เซอร์ Firefox ยอดนิยมซึ่งมีการป้องกันการติดตามและการบล็อกโฆษณาที่ครอบคลุมมากขึ้น เมื่อพิจารณาถึงการเข้าถึงของ Firefox เป็นเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดอันดับสี่ของโลก คุณลักษณะ Firefox Enhanced Tracking Protection (ETP) จะถูกบล็อกโดยค่าเริ่มต้น เว้นแต่ผู้ใช้เลือกที่จะไม่ใช้งาน Google ยังได้กำหนดเส้นตายเพื่อยุติการสนับสนุนการติดตามคุกกี้ของบุคคลที่สาม และการเปลี่ยนแปลงความเป็นส่วนตัวของ Apple ก็ส่งผลกระทบอย่างมากต่อจดหมายข่าวการตลาดทางอีเมล

แม้ว่าการติดตามการตัดทอนอาจให้ประโยชน์แก่ผู้บริโภคบ้าง แต่ก็เป็นการทำลายล้างสำหรับการโฆษณาดิจิทัลแบบเป็นโปรแกรมและผู้เผยแพร่โฆษณาที่พึ่งพาโฆษณาดิจิทัลที่กำหนดเป้าหมายเพื่อสร้างรายได้ ในบทความนี้ เราจะมาสำรวจผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น

ข้อร้องเรียนของผู้บริโภค

หลังจากเรื่องอื้อฉาวรอบล่าสุด ตั้งแต่การละเมิดข้อมูล Equifax และการแฮ็กการเลือกตั้งไปจนถึงการรั่วไหลของ Cambridge Analytica ของ Facebook เป็นที่เข้าใจได้ว่าผู้บริโภคมีความเป็นส่วนตัวอยู่ในใจ เป็นที่เข้าใจกันดีว่าการโฆษณาจะกลายเป็นเป้าหมาย ท้ายที่สุด โฆษณาที่ตรงเป้าหมายเป็นส่วนที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุดด้านหนึ่งของการติดตามออนไลน์ อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่ภาพรวมทั้งหมด

ผลการศึกษาที่มักถูกอ้างถึงในปี 2016 พบว่า 71% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาต้องการเห็นโฆษณาที่ปรับให้เข้ากับความสนใจ นิสัย และประวัติการช็อปปิ้งของพวกเขา แม้ว่าผู้บริโภคจำนวนมากอาจไม่ตรวจสอบการตั้งค่าของเบราว์เซอร์หรือเชื่อมต่อการตั้งค่าเหล่านั้นกับการเปลี่ยนแปลงในประสบการณ์ใช้งานโฆษณา แต่มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะสังเกตเห็นคุณภาพของประสบการณ์เหล่านั้นที่ลดลง เนื่องจากการขาดการกำหนดเป้าหมายทำให้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นไปไม่ได้ การกลับมาของโฆษณาที่ไม่ตรงเป้าหมายและไม่เกี่ยวข้องมีแนวโน้มที่จะทำให้ผู้ใช้เห็นประสบการณ์ใช้งานโฆษณามากขึ้น และอาจดึงดูดผู้ใช้เหล่านั้นให้ไปที่ตัวบล็อกโฆษณา ซึ่งทำให้ยากต่อการสร้างรายได้ด้วยวิธีการแบบเดิม

ส่งต่อบุคคลที่หนึ่ง

ในโลกที่การรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่สามเป็นเรื่องในอดีตสำหรับผู้ใช้กลุ่มย่อยที่มีนัยสำคัญ ผู้เผยแพร่โฆษณาจะต้องพึ่งพาข้อมูลบุคคลที่หนึ่งของตนเองให้มากขึ้นเพื่อเสนอการกำหนดเป้าหมายที่เปรียบเทียบได้กับพันธมิตรโฆษณาของตน ในอดีต ผู้เผยแพร่โฆษณาใช้พิกเซลของบุคคลที่หนึ่งเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้บนไซต์ของตนเอง พวกเขาใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับการออกแบบไซต์และเนื้อหาให้เหมาะสม และเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ของผู้ใช้ ผู้เผยแพร่โฆษณาหันไปใช้พิกเซลการติดตามของบุคคลที่หนึ่งเดียวกันเหล่านี้มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อเติมเต็มช่องว่างที่เหลือโดยการละทิ้งข้อมูลของบุคคลที่สาม

แม้ว่าข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งสามารถเติมเต็มช่องว่างในแง่ของความเข้าใจผู้ชม แต่จะต้องมีความสัมพันธ์โดยตรงมากขึ้นระหว่างผู้โฆษณาและผู้เผยแพร่ แพลตฟอร์มฝั่งดีมานด์ยังคงไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เป็นเจ้าของได้ ดังนั้นผู้เผยแพร่โฆษณาควรเตรียมพร้อมที่จะสร้างความสัมพันธ์โดยตรงต่อแบรนด์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นในแนวทางที่ได้รับความยินยอม ด้วยการทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ลงโฆษณา ผู้เผยแพร่โฆษณาสามารถช่วยรวมข้อมูลผู้ใช้บุคคลที่หนึ่งของตนเองลงในกลยุทธ์แบบเป็นโปรแกรมที่ใหญ่ขึ้นของแบรนด์และปิดช่องว่างในศักยภาพการสร้างรายได้ที่เหลือจากการสูญเสียการติดตามของบุคคลที่สาม

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Forrester ได้บัญญัติคำว่า "ข้อมูลของบุคคลที่เป็นศูนย์" และมีการใช้ในบทความโดย Digiday, Salesforce, Cheetah Digital, Forrester ให้คำจำกัดความของข้อมูลที่เป็นศูนย์เป็น:
"ข้อมูลที่ลูกค้าจงใจแชร์กับแบรนด์ในเชิงรุก ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลศูนย์ความชอบ ความตั้งใจในการซื้อ บริบทส่วนบุคคล และวิธีที่บุคคลต้องการให้แบรนด์จดจำเธอ"

ผนังการลงทะเบียนและโมดูลบัญชีของ Admiral ได้รับการออกแบบมาเพื่อรวบรวมทั้งข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งและศูนย์ข้อมูลสำหรับผู้เผยแพร่ ซึ่งจะมีบทบาทมากขึ้นในกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายและรายได้

สำนักพิมพ์ให้ความสนใจ

การเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นกับ Firefox และระบบนิเวศดิจิทัลในวงกว้างจะทำให้ผู้เผยแพร่โฆษณาดิจิทัลต้องให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับแหล่งที่มาของผู้ชม ปัจจุบัน Firefox เป็นตัวแทนของตลาดเบราว์เซอร์ที่มีนัยสำคัญ แต่ไม่ล้นหลาม อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้เริ่มใช้งานเบราว์เซอร์ชั้นนำอย่าง Safari และ Chrome ที่บกพร่องโดยไม่ได้รับประสบการณ์ใช้งานจริง นั่นอาจเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐาน ผู้เผยแพร่โฆษณาควรตรวจสอบแหล่งที่มาของการเข้าชมและมองหาการเปลี่ยนแปลง

สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการเชิงรุกเพื่อสร้างความสัมพันธ์ของผู้เยี่ยมชมและกลยุทธ์ด้านข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง โซลูชันการจัดการความสัมพันธ์ของผู้เข้าชม (VRM) สามารถช่วยให้ผู้เผยแพร่โฆษณาเป็นเจ้าของข้อมูลผู้ชมของตนเองได้มากขึ้น แทนที่จะพึ่งพาการติดตามของบุคคลที่สามเพื่อสร้างรายได้จากผู้ชมอย่างเต็มที่ ด้วยการระบุว่าพวกเขาต้องการความเกี่ยวข้องในการโฆษณา ผู้บริโภคได้ส่งสัญญาณว่าพวกเขาเห็นคุณค่าในการเป็นที่รู้จักของผู้เผยแพร่และผู้โฆษณา ความสัมพันธ์โดยตรงกับผู้ชมสามารถใช้ประโยชน์จากกลุ่มความสนใจเดียวกันนี้ได้ ทำให้ผู้เผยแพร่โฆษณาสามารถนำเสนอประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับไซต์ของตนมากขึ้น รวมถึงโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นด้วย

อะไรตอนนี้?

ในการผลักดันความเป็นส่วนตัวให้มากขึ้น ทั้งในระดับกฎระเบียบและความคิดเห็นของสาธารณชน ผู้เผยแพร่โฆษณาจะต้องระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดความเสียหายต่อหลักประกัน มีการจัดการคำยินยอมสำหรับกฎระเบียบของสหภาพยุโรปและ CCPA และคาดว่าจะรวมถึงกฎหมายของรัฐบาลกลางสหรัฐฯ ในท้ายที่สุด โดยการตรวจสอบแหล่งที่มาของการเข้าชมในเชิงรุก โดยมุ่งเน้นที่ความสัมพันธ์โดยตรงของแบรนด์ การสร้างความสัมพันธ์ของผู้เข้าชมโดยตรง และการปกป้องข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง ผู้เผยแพร่โฆษณาสามารถอยู่รอดและเติบโตในยุคหลังการติดตามโดยใช้ประโยชน์จากสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการจริงๆ: ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งใน หน้าและในโฆษณา

แพลตฟอร์มความสัมพันธ์กับผู้เยี่ยมชมของ Admiral ทำให้ผู้เผยแพร่โฆษณาอยู่ในที่นั่งคนขับอย่างรวดเร็วและง่ายดายเพื่อสร้างความสัมพันธ์แบบบุคคลที่หนึ่งกับผู้เยี่ยมชมแต่ละคน และเวลาที่เหมาะสม ผ่านการเสนอตัวเลือกประสบการณ์ใช้งานโฆษณาแบบก้าวหน้า การเติบโตของรายชื่อจดหมายข่าวทางอีเมลและการติดตามทางโซเชียล เพย์วอลล์ และการสมัครรับข้อมูลแบบชำระเงิน และแม้กระทั่งความยินยอมด้านความเป็นส่วนตัวในฐานะ CMP ที่ลงทะเบียนสำหรับการปฏิบัติตาม GDPR และ CCPA ผู้เผยแพร่โฆษณาสามารถใช้งานได้ในหนึ่งวัน และการวิเคราะห์ adblock นั้นฟรีและตั้งค่าได้ง่าย ขอตัวอย่างวันนี้