印度 10 家最佳雲電話提供商

在當今的遠程和混合工作空間中，與您的客戶和潛在客戶聯繫並保持聯繫變得更加困難。

企業甚至客戶不再喜歡通過個人會議來討論產品、計劃和定價。

那麼，您如何與他們建立聯繫並保持相同的個人聯繫？

語音通話就是答案！

如今，有多家云電話提供商為企業提供定制解決方案，幫助他們使用語音、文本和視頻消息連接到潛在客戶和客戶。

但是它們是如何工作的，您應該選擇哪種雲電話解決方案，以及您應該付出什麼代價？ 有很多問題。

讓我們找到所有這些問題的答案，並了解雲電話如何幫助企業提高轉化率並改善客戶服務。

什麼是雲電話？

雲電話是一種使用互聯網連接將您的業務呼叫和電話服務帶到雲端的技術。 用戶可以使用任何計算機或任何其他具有互聯網連接的智能設備直接撥打電話。 您無需投資和安裝單獨的手機或任何其他硬件。

它可以歸類為 UCaaS，即統一通信即服務，這意味著它融合了各種通信和協作工具，通過第三方主機提供語音、文本和視頻消息傳遞。 客戶可以簡單地通過互聯網訪問云電話，並通過基於訂閱的支付模式根據他們的要求進行支付。 這意味著無論您是在遠程、離線還是混合工作空間中工作，擴展都變得非常容易。

印度 10 家最佳雲電話服務提供商

• 脈衝
• 外星酒店
• 我的操作員
• 塞爾維特爾
• 呼叫河馬
• 臭氧電話
• 雲連接
• 阿美約
• 微信
• 知識

• 脈衝

Pulse 是面向企業的創新統一通信服務。 這家云電話提供商可以輕鬆地將來電路由到不同部門的座席。 事實上，它還提供了一個虛擬接待員，可以有效地管理您的呼入電話。

脈衝特徵

• 允許用戶隱藏電話號碼並選擇區號以保持完全的隱私和匿名性。
• 通過無限通話、通話時間預付費和批發計劃以實惠的價格使用 VoIP 通話
• 雲路由、智能呼叫隊列、加密呼叫、呼叫轉移、錄音等
• 實時監控座席以檢查他們的呼叫狀態，例如活動呼叫、查詢時間、登錄、響鈴、午餐或任何其他休息時間。
• 連接、轉移、檢索和錄製語音郵件
• 使用語音郵件到電子郵件功能將波形音頻文件發送到您的電子郵件

購買Pulse的理由

• 24*7 即時客戶支持
• 符合 HIPAA 標準，通過 ISO 27001:2013 認證
• 用於獨家博客的 Pulse 庫

脈衝定價

詢價

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• 外星酒店

Exotel通過提供全渠道呼叫中心管理功能簡化了客戶參與。 它可以幫助企業在 30 分鐘內建立遠程客戶服務和銷售團隊。 其呼叫分析和跟踪功能可確保您的遠程團隊充分發揮生產力並為您的客戶提供最好的客戶服務。

Exotel 特色

• 獲取 1800 系列免費電話號碼，以便您的客戶可以完全免費撥打您的電話
• 將語音呼叫與您的幫助台、CRM、網站、應用程序等集成，以提供個性化的客戶服務。
• 使用自動呼叫分配軟件將您的呼叫自動分配給正確的座席
• 通過群發短信廣播服務宣布促銷、優惠等
• 通過呼叫轉移、跟踪、錄音等管理內部和外部業務呼叫

購買 Exotel 的理由

• 非常適合使用自動撥號器的遠程團隊
• 獲得專利的雲電話解決方案

Exotel 定價

₹9,999/ 5 個月起 | 7 天免費試用

在免費試用中，您將獲得 1000 個免費積分，可用於撥打電話和發送短信。

• 我的操作員

MyOperator使企業能夠管理呼入和呼出電話、增強客戶支持並促進銷售。 它通過實時儀表板實時跟踪您的團隊的表現，並幫助提高他們的生產力。 事實上，這家云電話公司提供了 50 多種呼叫管理功能，包括呼叫跟踪、錄音、轉發等。

MyOperator 功能

• 獲取易於識別的虛榮數字以增加品牌召回價值
• 通過實時儀表板了解您的業務呼叫流量
• 通過報告分析呼叫量和單個座席的表現
• 使用分機撥號進行內部通信
• 使用 IVR 接聽多路電話
• 在不斷開連接的情況下轉移呼叫

購買 MyOperator 的理由

• 分配基於角色的權限
• 通過完整的數據加密實現 SSL 安全
• 提供 CRM 集成

MyOperator 定價

₹2,499 起每月 | 3 天免費試用

• 塞爾維特爾

Servetel 幫助企業針對不同行業（如政治、教育、醫療保健、銀行、電子商務、酒店等）開展多項語音活動。 事實上，用戶只需為接聽的電話付費，從而降低了整體活動成本。 這種靈活的定價使您可以根據需求輕鬆擴展您的活動。

塞爾維特爾特點

• 使用綜合儀表板來監控代理的表現
• 接收實時通話和活動的實時分析
• 通過過濾“請勿致電”號碼，讓您的客戶免於垃圾電話
• 通過快速未接來電服務收集潛在客戶或收集反饋
• 使用智能 IVR 解決方案自動解決查詢

購買 Servetel 的理由

• 保證 99.99% 的正常運行時間
• 快速安裝和設置
• 基礎設施零投資

服務定價

定制定價 | 10 天免費試用

在 Servetel 免費試用中，用戶可以獲得定制的 IVR 問候語、1500 盧比的通話和短信服務，並可以訪問多種雲電話解決方案。

• 呼叫河馬

CallHippo 雲電話服務提供商不僅可以提高您的員工工作效率，還可以通過內置的炫酷徽章來鼓勵他們進行表彰。 除此之外，它還允許您添加消息或歡迎音樂來迎接來電者，並在他們等待座席接聽時讓他們保持娛樂。

CallHippo 功能

• 記錄撥出和撥入電話以進行分析和培訓
• 訪問綜合儀表板以監控座席的表現
• 生成呼叫報告以檢查團隊目標
• 與 ZohoBooks、Freshdesk、Slack 等集成以提高生產力
• 通過呼叫插入將呼叫轉移給您的主管來提高轉換率

購買 CallHippo 的理由

• 使用智能開關選擇最佳網絡並改善通話連接
• 智能呼出ID顯示您所撥地區的國家代碼
• 3分鐘內快速設置Call​​Hippo

CallHippo 定價

免費基本計劃 | ₹1300 每位用戶每月

付費計劃提供額外的免費號碼、呼叫提醒、電話會議、呼叫標記和其他插件。

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• 臭氧電話

Ozonetel 的儀表板可讓您一鍵有效地訪問所有呼叫控制，包括保持、靜音、轉接。 此外，您可以要求這些雲電話提供商集成 CRM 以促進點擊通話功能。 這將使用戶能夠直接從 CRM 本身調用。

臭氧電話功能

• 無需編碼即可使用拖放功能修改 IVR
• 將下班後的電話轉移到在不同班次、語音郵件或 IVR 工作的座席
• 訪問高級 API 以進行定制
• 整合 WhatsApp、Facebook 等數字社交渠道。

購買 Ozonetel 的理由

• 訪問語音分析以了解客戶在通話或聊天中的情緒添加 AI 語音機器人以自然地自動接聽電話
• 自動顯示屏幕彈出以顯示來電者詳細信息，如姓名、位置、國家代碼等。

臭氧定價

詢價

• 雲連接

CloudConnect 為不同的企業和行業提供可擴展、價格合理且安全的雲電話服務。 In 還提供移動和數字 PBX，允許座席隨時隨地從任何設備撥打商務電話。 它使用戶能夠通過語音廣播、託管 IVR、呼叫分析等來改善他們的客戶服務和銷售。

CloudConnect 功能

• 立即與您的來電者共享短信和附件
• 硬件維護成本低
• 智能地將呼叫路由到正確的座席以減少查詢時間
• 添加自定義問候語、菜單和音樂

購買 CloudConnect 的理由

• 獲取一個虛擬號碼來建立企業身份
• 訪問會議撥入
• 帶有廣告的高級加密

CloudConnect 定價

詢價

• 阿美約

Ameyo 雲電話提供商使企業能夠建立具有靈活解決方案的遠程呼叫中心。 您可以輕鬆且完全靈活地管理呼出、呼入和混合類型的呼叫中心。 此外，它還允許用戶通過語音和視頻通話以及短信進行實時交流。

Ameyo 特點

• 通過屏蔽號碼、通話記錄、錄音等來維護客戶的隱私。
• 使用點擊通話功能即時撥打號碼，無需撥打電話
• 使用統一的代理桌面減少代理的平均處理時間，因為他們不需要在屏幕之間切換
• 與流行的 CRM 和 HelpDesk 軟件無縫集成

購買 Ameyo 的理由

• 通過添加視頻聯絡中心為您的對話增添人情味
• 使用 WhatsApp Business API 吸引來電者
• 使用 Truecaller 驗證 ID 接聽更多電話

Ameyo 定價

詢價

• 微信

Microtel 雲電話提供商通過語音和 SMS 服務幫助企業進入新的本地和國際市場。 該軟件還允許您批量發送語音消息以建立與接收者的連接。 此外，您還可以向您的客戶和潛在客戶發送批量促銷和優惠信息。

微型電話功能

• 撥打多個電話以提高座席工作效率
• 可用於第三方網站、應用程序、CRM 和 ERP 的集成
• 通過預定義時間和日期安排批量消息傳遞
• 添加等待客戶時播放的音樂或消息

購買 Microtel 的理由

• 使用文本到語音功能以音頻格式播放轉換後的文本
• 進行內部和外部電話會議
• 添加過濾“請勿呼叫”號碼

微型電話定價

詢價

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• 知識

Knowlarity為小型企業、初創公司和企業提供雲電話服務，以提高客戶參與度。 它提供語音、消息傳遞、視頻和其他人工智能驅動的解決方案，幫助您實時連接到客戶和潛在客戶。

知識特徵

• 使用 Knowlarity 的自動撥號器提高座席工作效率
• 使用預先錄製的消息自動撥打電話
• 通過未接來電服務確保產生高質量的潛在客戶
• 使用分析儀表板跟踪代理的績效以進行端到端監控

購買知識的理由

• 靈活的定價模式，隨用隨付
• 可擴展且能夠管理大型呼叫流

知識定價

₹1500 起 | 7 天免費試用

雲電話在企業中的優勢

• 與本地 PBX 系統相比，雲電話系統相對容易實施
• 基礎設施零投資
• 允許您管理內部和外部業務通信
• 通過定制的活動超越傳統電話
• 隨著您的團隊和業務的發展，雲電話解決方案可輕鬆擴展
• 使您能夠監控和提高座席的工作效率
• 通過加密確保您客戶的數據庫完全安全
• 永遠不會錯過電話提醒的跟進，從而提高轉化率

如何找到合適的雲電話服務提供商

市場上有很多選擇，讓我們了解在為您的企業選擇合適的雲電話提供商時需要考慮哪些要點。

• 提供呼叫監控選項，以便您確定座席的培訓需求
• 為您提供一個虛擬的、免費的和虛榮的號碼
• 使您能夠添加自定義 IVR 消息
• 允許您訪問呼叫報告以分析座席績效
• 確保數字屏蔽以保護您的客戶數據
• 提供免費試用以測試所有功能
• 24*7 客戶支持的可用性

相關類別：移動安全軟件 | 呼叫中心CRM軟件| 呼叫跟踪軟件 |
通話錄音軟件

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