印度教育科技行業的蛇梯遊戲
已發表: 2016-08-01印度是一片令人難以置信的數字之地。 作為教育產品和服務市場的積極參與者，我對此並不陌生。 在過去的幾年裡，我所知道的每一個 Powerpoint 演示文稿或 Pitch Deck 的第一張幻燈片都喊出了相同的數字集合——
- 140萬所學校
- 220+百萬學生
- 30,000 多所高等教育機構
憑藉如此巨大的市場機會和國內需求，期待大量初創企業和傳統企業進入這一領域是很自然的。 雖然我沒有這方面的任何數據，但我確實發現自己在行業會議和投資者推介會上遇到了越來越多的 Edtech 初創公司。
雖然像電子商務這樣的行業不僅產生了大公司，而且產生了輔助服務（物流、支付等）的公司，但除了 Byjus 之外，edtech 顯然缺乏建立了穩固業務的公司，或者可識別的品牌，更不用說兩者了。
讓我們來看看是什麼阻礙了該行業實現了難以捉摸的指數增長：
大量的服務提供商
有句話說，在印度，如果你是百萬分之一，那麼還有一千二百人和你一樣。 如果你發現這個國家有很多學生，並且創造了一種產品或服務來賣給他們，那麼你可以打賭還有很多其他人也這樣做了。 結果是學校校長和管理人員被服務提供商要求學校採用他們的產品的請求所淹沒。
一所學校可以使用多少個 ERP？ 一所學校可以使用多少個學習管理系統？ 我希望，答案應該只有一個。 由於有如此多的服務提供商提供的產品基本上沒有差異化，因此談判權完全掌握在買方手中，服務提供商將很快開始相互削弱，以試圖獲得一個額外的知名客戶，並希望將其用作營銷工具來吸引更多客戶。 K12 電子學習市場就是一個典型的例子。
好的，我有一個產品或服務，我認為與我的競爭對手不同，下一步是什麼？
對決策者的訪問受限
學校有許多利益相關者，包括校長、部門負責人、學校管理層，當然還有學校所有者。 沒有組織或結構化的方法來首先確定誰是給定學校的最終決策者，然後與他們聯繫並開始對話。 我在這個領域遇到的大多數初創公司都發現很難超越少數客戶，甚至那些主要是由於通過他們的個人網絡進行的介紹。
我在健康零食領域的一位好朋友最近打電話給我，問我他如何才能快速接觸大量學校並讓他的產品被採用。 用西蒙和加芬克爾的話來說，我唯一的反應是“沉默的聲音”。
我有一個很棒的產品，我遇到了學校老闆，他想實施它！ 我勢不可擋！
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來自老師的抵制
沒那麼快的哥們。 學校老闆可能喜歡你的產品，但真正使用和實施它的人是老師。 雖然今天的孩子在技術無處不在的環境中成長，但我們必須記住，大量教師仍然不太習慣在課堂上使用技術。 許多教師實際上發現技術是一種負擔，並增加了他們本已痛苦的工作量。 我見過很多學校實施了技術解決方案的例子，但隨著時間的推移，我意識到老師們只是沒有使用它，最終閃亮的新技術產品被閒置著，而課程正在由可靠的舊黑板教授。
來自父母的抵制
每個市場都有不誠實的人，學校市場也不例外。 在大多數情況下，當學校希望實施新產品或教學交付工具時，會要求家長為產品的實施和使用支付一些錢。 家長們對學校的此類舉措越來越持懷疑態度，並且由於家長們的強烈反對，學校已經放棄了實施新教學輔助工具的決定。
我與一所大型學校簽訂了合同，所有老師都在使用我的產品。 這對我來說每年都會成為很棒的回頭客！
基準測試——你的產品有影響嗎？
我與教育科技初創公司的大多數對話都是這樣的：
初創公司：我們的 AI 聊天機器人幫助學生比以前的方法更快地學習數學
我：太好了。 你有任何數據來支持這個嗎？
Startup：不，但我們收到了來自學生的這些電子郵件，他們說他們喜歡我們的產品！
我：那很好，但你能證明它比常規教學方法幫助他們學得更快或更好嗎？
初創公司：我們無法證明這一點，但它可能確實如此。
無論家長、老師或學生多麼喜歡您的產品，除非它具有可衡量和可見的積極成果，否則它只會成為一種過時的趨勢。 由於教育是印度文化的重要組成部分，大多數父母都在尋找在競爭中脫穎而出的方法。 看到有多少初創公司沒有將他們的產品與常規教學方法進行對比，我感到很痛苦。 您的競爭對手不僅僅是其他教育科技產品，還包括您試圖顛覆的產品/服務/方法。
對他們的方法進行基準測試的公司確實需要等待，因為你需要一整個學年才能收集到第一組可靠的數據。 然而，這意味著產品週期需要很長時間，而矽谷的“經常失敗，快速失敗”的口號並不適用於教育科技。
還有其他障礙，例如非城市學校的連接問題，這也阻礙了教育科技公司的發展，但隨著設備和移動網絡的滲透，這在不久的將來應該不會成為問題。
對於進入教育科技領域的公司來說，通常感覺就像是一場蛇和梯子的遊戲。 就在你認為自己已經成功地走出了一條與眾不同的道路，說服了老師、家長和學生，並讓學校管理層參與進來時，一些看似微不足道的反對意見卻讓你回到了原點。
一線希望
有少數公司創造了堅實的商業模式，並為家長、教師和學生的需求提供服務。 我與一些這樣的公司進行了互動，其中大部分都在市場上進行過橋輪融資，因為投資者仍然對參與教育科技領域的 A 輪融資持謹慎態度。 我對這些公司的建議是，因為教育是一個緩慢燃燒的空間，所以要靜下心來保存現金。 儘管與其他行業相比增長將緩慢，但我相信投資者會看到那些儘管面臨所有挑戰，但仍設法建立穩固業務的公司的價值和潛力。