Jocul șerpi și scări din industria Edtech din India
Publicat: 2016-08-01India este un tărâm al numerelor uluitoare. În calitate de participant activ pe piața produselor și serviciilor educaționale, nu sunt străin de acest lucru. Primul slide al fiecărei prezentări Powerpoint sau pitch-deck la care am fost la curent în ultimii ani, toate strigă aceeași colecție de figuri -
- 1,4 milioane de școli
- Peste 220 de milioane de studenți
- Peste 30.000 de institute de învățământ superior
Având o oportunitate de piață atât de importantă și o cerere internă, este firesc să ne așteptăm să intre în acest spațiu un număr mare de startup-uri și companii vechi. Deși nu am date despre asta, mă trezesc să întâlnesc tot mai multe startup-uri Edtech la conferințe din industrie și sesiuni de prezentare a investitorilor.
În timp ce sectoare precum comerțul electronic nu numai că au produs companii mari, ci au produs și companii în servicii auxiliare (logistică, plăți etc.), cu excepția Byjus, edtech are o lipsă clară de companii care și-au construit o afacere solidă sau un marcă recunoscută, să nu mai vorbim de ambele.
Să aruncăm o privire la ceea ce împiedică acest sector de la acea creștere exponențială mereu evazivă:
Număr mare de furnizori de servicii
Există o vorbă care spune că în India, dacă ești unul la un milion, atunci mai sunt o sute de oameni la fel ca tine. Dacă v-ați dat seama că există o mulțime de studenți în această țară și ați creat un produs sau un serviciu pentru a le vinde, atunci puteți paria că sunt mulți alții care au făcut același lucru. Rezultatul este că directorii și conducerea școlilor sunt inundate de solicitări din partea furnizorilor de servicii pentru ca școala să-și adopte produsul.
Câte ERP-uri poate folosi o școală? Câte sisteme de management al învățării poate folosi o școală? Răspunsul, sper, ar trebui să fie UNUL. Având în vedere atât de mulți furnizori de servicii care oferă produse în mare măsură nediferențiate, puterea de negociere este solidă a cumpărătorului, iar furnizorii de servicii vor începe rapid să se subcoteze reciproc pentru a încerca să obțină acel client mai prestigios și, sperăm, să îl folosească ca instrument de marketing pentru a capta mai mulți clienți. Piața de e-learning K12 este un exemplu clasic în acest sens.
OK, am un produs sau serviciu care cred că este diferit de concurența mea, ce urmează?
Acces limitat la factorii de decizie
Școlile au o serie de părți interesate, inclusiv directorul, șefii de departament, conducerea școlii și, desigur, proprietarii școlilor. Nu există o metodă organizată sau structurată pentru a afla mai întâi cine este cel care ia deciziile finale într-o anumită școală, apoi pentru a ajunge și a începe un dialog cu aceștia. Majoritatea startup-urilor pe care le-am întâlnit în acest spațiu le-a fost greu să treacă peste mai mult de o mână de clienți, și chiar și aceștia s-au datorat în mare parte introducerilor făcute prin rețelele lor personale.
Un prieten apropiat de-al meu din spațiul de gustări pentru sănătate m-a sunat recent și m-a întrebat cum ar putea să se apropie rapid de un număr mare de școli și să-și adopte produsul. În cuvintele lui Simon și Garfunkel, singurul meu răspuns a fost „sunetul tăcerii”.
Am un produs minunat și l-am întâlnit pe proprietarul școlii și el vrea să-l implementeze! Sunt de neoprit!
Recomandat pentru tine:
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării
Platforma de marketing digital Logicserve are finanțare de 80 INR Cr, rebrand-urile ca LS Dig...
Raportul avertizează asupra unui control de reglementare reînnoit asupra spațiului Lendingtech
Rezistența din partea profesorilor
Nu atât de repede prietene. Proprietarul școlii poate iubi produsul dvs., dar cei care trebuie să îl folosească și să îl implementeze sunt profesorii. În timp ce copiii de astăzi cresc într-un mediu în care tehnologia este omniprezentă, trebuie să ținem cont de faptul că un număr mare de profesori nu sunt încă foarte confortabili să folosească tehnologia la clasă. Mulți profesori consideră că tehnologia este o povară și adaugă încărcăturii lor deja chinuitoare. Am văzut multe cazuri în care o școală a implementat o soluție tehnologică, dar de-a lungul timpului mi-am dat seama că profesorii pur și simplu nu o folosesc și, în cele din urmă, noile produse tehnologice strălucitoare zac nefolosite, iar orele sunt predate de vechea tablă de încredere.
Rezistența părinților
Fiecare piață are cota ei de indivizi necinstiți, iar piața școlii nu face excepție. În cele mai multe cazuri, atunci când școala caută să implementeze un nou produs sau un instrument de predare, părinților li se va cere să plătească niște bani pentru implementarea și utilizarea produsului. Părinții au devenit din ce în ce mai sceptici cu privire la astfel de mișcări ale școlilor și, cu destule reacții din partea părinților, școlile au dat înapoi în decizia lor de a implementa noi mijloace de predare-învățare.
Am încheiat un contract cu o școală mare și produsul meu este folosit de toți profesorii. Aceasta va fi o afacere minunată pentru mine în fiecare an!
Benchmarking – Are produsul dvs. un impact?
Cele mai multe conversații pe care le-am avut cu startup-urile edtech au cam așa:
Pornire: chatbot-ul nostru AI ajută studenții să învețe matematică mult mai repede decât metodele anterioare
Eu: Grozav. Aveți date pentru a face backup?
Startup: Nu, dar avem aceste e-mailuri de la studenți care au spus că iubesc produsul nostru!
Eu: Este grozav, dar poți dovedi că i-a ajutat să învețe mai repede sau mai bine decât metodele obișnuite de predare?
Startup: Nu putem dovedi, dar probabil că o face.
Indiferent cât de mult îi place unui părinte, profesor sau student produsul dvs., cu excepția cazului în care acesta are un rezultat pozitiv măsurabil și vizibil, acesta va fi doar o tendință trecătoare. Având în vedere că educația este o parte atât de importantă a culturii indiene, majoritatea părinților caută modalități de a obține un avans în competiție. Mă doare să văd câte startup-uri nu își evaluează produsele față de metodele obișnuite de predare. Concurența dvs. nu este doar alte produse edtech, ci este și produsul/serviciul/metoda pe care încercați să îl perturbați.
Companiile care își evaluează metodele trebuie să aștepte, deoarece este nevoie de un an școlar întreg până să puteți aduna primul set de date fiabile. Totuși, acest lucru înseamnă că ciclurile produselor necesită mult timp, iar mantra din Silicon Valley de „eșuează adesea și eșuează rapid” nu se aplică edtech.
Există și alte obstacole, cum ar fi problemele de conectivitate în școlile non-urbane, care împiedică, de asemenea, creșterea companiilor edtech, dar cu penetrarea dispozitivelor și a rețelelor mobile, acest lucru nu ar trebui să fie o problemă în viitorul apropiat.
Adesea, pentru companiile care intră în spațiul edtech, se poate simți ca un joc de șerpi și scări. Tocmai atunci când crezi că ai reușit să navighezi pe calea diferențierii, ai convinge pe profesori, părinți și elevi și ai luat la bord conducerea școlii, o reacție negativă dintr-un motiv aparent nesemnificativ te readuce la început.
Căptușeala de argint
Există un număr mic de companii care au creat modele solide de afaceri și deservesc nevoile părinților, profesorilor și studenților. Am interacționat cu câteva astfel de companii, dintre care majoritatea sunt pe piață pentru o rundă de bridge, deoarece investitorii sunt încă precauți să participe la o Seria A în spațiul edtech. Sfatul meu pentru aceste companii este să vă agățați și să economisiți numerar, deoarece educația este un spațiu de ardere lentă. Deși creșterea va fi lentă în comparație cu alte industrii, sunt sigur că investitorii vor vedea valoarea și potențialul acelor companii care au reușit să construiască afaceri solide, în ciuda tuturor provocărilor cu care au trebuit să le facă față pentru a ajunge acolo.