如何通過跟踪電話優化您的數字營銷預算
已發表: 2016-10-25您有兩種選擇可以在智能手機上填寫聯繫表或快速撥打電話。 你更喜歡什麼？
隨著移動使用的持續增長，電話呼叫量也在增加，這是因為電話呼叫很容易，並且往往與移動消費者的目標保持一致。 難怪 70% 的人直接通過移動搜索廣告致電商家。
作為一名商人，您是否想知道哪些營銷活動會帶來更多的呼入電話？ 隨著在線和離線活動花費大量資金，跟踪每個活動的表現變得很重要，以減少在沒有任何結果的活動上浪費金錢。
企業沒有足夠的時間和人力資源來詢問呼叫者導致他們致電其業務的來源。 甚至來電者也不知道他們是點擊付費搜索廣告還是通過自然搜索來的。 企業不知道哪些廣告系列、廣告或關鍵字的效果更好。
為了優化您的營銷策略，您需要清楚地了解您的目標受眾是誰，哪些營銷渠道最適合您的業務以及哪些活動可以帶來最佳結果。 作為一名商人，您肯定希望投資於那些增加您業務的呼叫流入的營銷渠道。
有多種營銷渠道，例如 Google Adwords、電子郵件營銷、SMS 營銷以及各種社交媒體渠道，例如 Facebook、Twitter 等。對於每個渠道，您可以有不同的策略，您需要找出其中一個吸引更多電話的策略到您的業務。
谷歌廣告關鍵詞
您可以通過兩種方式通過展示廣告與客戶取得聯繫：通過聯繫表格或點擊通話按鈕。 根據一項調查，通過按電話付費的潛在客戶，廣告商與潛在客戶聯繫的次數為 100%，而使用聯繫表格時，只有 27% 的潛在客戶得到聯繫。 因此，點擊通話是獲得更多轉化的更好策略。
每個 Google Adwords 廣告系列都由多個廣告組組成，每個廣告組由一組具有共同主題的廣告組成。 因此，分析哪些廣告系列、廣告組或廣告通過帶來更多入站電話而效果更好，對您來說非常重要。 根據您要分析的內容，您會在不同的廣告系列、廣告組或廣告上顯示不同的可追踪數字。
方法：
- 如果您想衡量貴公司的哪些產品為您的企業帶來了更多的來電，請允許不同的廣告系列使用不同的號碼，並且一個廣告系列中的所有廣告都具有相同的號碼。
- 如果您想分析哪種產品宣傳吸引了更多來電，請為不同的廣告組分配不同的可跟踪號碼。
- 如果您的目標是了解哪種類型的內容更適合特定廣告組，那麼您需要在不同的廣告上顯示不同的公司電話號碼。
通過將呼叫跟踪系統集成到您的每個營銷活動中，您可以跟踪由此產生的呼叫。 使用虛擬號碼的活動產生的每個呼叫都會被跟踪和記錄。 這進一步幫助您分析驅動最多呼叫次數的關鍵字。
電子郵件營銷
根據一項調查，89% 的營銷人員表示，電子郵件是他們產生潛在客戶的主要渠道，因為它為他們提供了最低的每條潛在客戶成本。
為你推薦：
元界將如何改變印度汽車業
反暴利條款對印度初創企業意味著什麼？
教育科技初創公司如何幫助印度的勞動力提高技能並為未來做好準備……
本週新時代科技股：Zomato 的麻煩仍在繼續，EaseMyTrip 發布強...
印度初創公司走捷徑尋求資金
數字營銷平台 Logicserve 獲得 80 盧比的資金，更名為 LS Dig...
您還必須使用電子郵件營銷來產生潛在客戶。 為了衡量您的電子郵件的性能，您必須像其他營銷人員一樣使用可跟踪鏈接來跟踪打開率和點擊率。 但是那些電子郵件引起的電話呢？
收件人發現打電話比回復電子郵件更容易。 這是因為與電子郵件相比，電話中的情緒梯度要高得多。 所以，
因此，很大一部分電子郵件觸發了電話呼叫，需要對其進行跟踪以衡量其性能。這可以通過在電子郵件中顯示點擊通話按鈕來實現。
這是您需要做的：
- 顯示可以使用呼叫跟踪系統跟踪的任何業務電話號碼。 當客戶打電話時，它會登陸您顯示的公司電話號碼，跟踪來電者的電話號碼、位置以及發生的對話（如果有的話）。
這將幫助您優化來自您的電子郵件內容的電話線索，為您提供呼叫者的完整詳細信息以及他對該電子郵件的看法。
社交媒體渠道
Facebook、Twitter、LinkedIn等社交媒體渠道也可用於聯繫您的客戶。 您可以採用各種社交媒體營銷策略，例如促銷帖子、視頻等。
如果您想比較不同社交媒體渠道的表現，那麼在不同渠道顯示不同的數字將解決您的目的。 這將幫助您跟踪每個渠道產生的呼叫數量。
即使在每個渠道中，您也可以通過將不同的虛擬號碼與每個渠道相關聯來衡量不同廣告策略的效果。
短信活動
促銷信息是接觸現有和潛在客戶的有效方式。 營銷不僅是獲取潛在客戶，還涉及與這些潛在客戶重新聯繫以進行重複購買。
回想一下：您在星期三收到 Domino's 的這些報價嗎？ 你？ 那太棒了！ 好吧，他們只是想聯繫您以確保重複購買。 為了加強這個過程，他們給你一個鏈接和一個免費電話號碼（當然！）
下一步你要怎麼做？ 您可以點擊購買或使用電話號碼下訂單。
有類似於多米諾的組織走出去進行類似的營銷策略和呼叫跟踪，這些公司可以創造奇蹟。
Domino 在其 SMS 中同時提供鏈接和電話號碼。 雖然可以通過可跟踪鏈接跟踪打開率和點擊率，但那些電話線索呢？ 將呼叫跟踪系統與這些 SMS 集成有助於跟踪由這些 SMS 產生的回叫。 通過這種方式，Domino's 可以衡量其 SMS 活動的通話效果。
呼叫跟踪的好處
一旦您確定了哪些營銷渠道和策略效果最好，您就可以優化您的營銷策略並以更智能的方式分配您的營銷預算。
通過跟踪的客戶電話，您可以獲得這些電話的錄音，幫助您獲得有關客戶需求、他們的痛點和興趣的寶貴見解。 您可以分析導致未轉換呼叫的原因。 然後，您可以根據客戶的需求修改您的產品，也可以更改您的產品的宣傳。 反過來，這將幫助您優化您的數字營銷策略。
您不僅可以通過呼叫跟踪優化您的營銷活動，還可以優化您網站的登錄頁面。
您可以跟踪您網站的哪些頁面吸引了最多的調用次數。 這將幫助您更改網站設計以增加轉化率。 您可以對各種著陸頁格式進行 A/B 測試，以確定哪一種會產生更多的參與度。這可以通過在您網站的著陸頁上添加可跟踪的點擊通話按鈕來完成。
因此，呼叫跟踪有助於推動更強大的活動結果。 您通過跟踪由此產生的所有呼叫來分析您的營銷策略的績效，然後進行優化。