如何通过跟踪电话优化您的数字营销预算
已发表: 2016-10-25您有两种选择可以在智能手机上填写联系表或快速拨打电话。 你更喜欢什么？
随着移动使用的持续增长，电话呼叫量也在增加，这是因为电话呼叫很容易，并且往往与移动消费者的目标保持一致。 难怪 70% 的人直接通过移动搜索广告致电商家。
作为一名商人，您是否想知道哪些营销活动会带来更多的呼入电话？ 随着在线和离线活动花费大量资金，跟踪每个活动的表现变得很重要，以减少在没有任何结果的活动上浪费金钱。
企业没有足够的时间和人力资源来询问呼叫者导致他们致电其业务的来源。 甚至来电者也不知道他们是点击付费搜索广告还是通过自然搜索来的。 企业不知道哪些广告系列、广告或关键字的效果更好。
为了优化您的营销策略，您需要清楚地了解您的目标受众是谁，哪些营销渠道最适合您的业务以及哪些活动可以带来最佳结果。 作为一名商人，您肯定希望投资于那些增加您业务的呼叫流入的营销渠道。
有多种营销渠道，例如 Google Adwords、电子邮件营销、SMS 营销以及各种社交媒体渠道，例如 Facebook、Twitter 等。对于每个渠道，您可以有不同的策略，您需要找出其中一个吸引更多电话的策略到您的业务。
谷歌广告关键词
您可以通过两种方式通过展示广告与客户取得联系：通过联系表格或点击通话按钮。 根据一项调查，通过按电话付费的潜在客户，广告商与潜在客户联系的次数为 100%，而使用联系表格时，只有 27% 的潜在客户得到联系。 因此，点击通话是获得更多转化的更好策略。
每个 Google Adwords 广告系列都由多个广告组组成，每个广告组由一组具有共同主题的广告组成。 因此，分析哪些广告系列、广告组或广告通过带来更多入站电话而效果更好，对您来说非常重要。 根据您要分析的内容，您会在不同的广告系列、广告组或广告上显示不同的可追踪数字。
方法：
- 如果您想衡量贵公司的哪些产品为您的企业带来了更多的来电，请允许不同的广告系列使用不同的号码，并且一个广告系列中的所有广告都具有相同的号码。
- 如果您想分析哪种产品宣传吸引了更多来电，请为不同的广告组分配不同的可跟踪号码。
- 如果您的目标是了解哪种类型的内容更适合特定广告组，那么您需要在不同的广告上显示不同的公司电话号码。
通过将呼叫跟踪系统集成到您的每个营销活动中，您可以跟踪由此产生的呼叫。 使用虚拟号码的活动产生的每个呼叫都会被跟踪和记录。 这进一步帮助您分析驱动最多呼叫次数的关键字。
电子邮件营销
根据一项调查，89% 的营销人员表示，电子邮件是他们产生潜在客户的主要渠道，因为它为他们提供了最低的每条潜在客户成本。
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您还必须使用电子邮件营销来产生潜在客户。 为了衡量您的电子邮件的性能，您必须像其他营销人员一样使用可跟踪链接来跟踪打开率和点击率。 但是那些电子邮件引起的电话呢？
收件人发现打电话比回复电子邮件更容易。 这是因为与电子邮件相比，电话中的情绪梯度要高得多。 所以，
因此，很大一部分电子邮件触发了电话呼叫，需要对其进行跟踪以衡量其性能。这可以通过在电子邮件中显示点击通话按钮来实现。
这是您需要做的：
- 显示可以使用呼叫跟踪系统跟踪的任何业务电话号码。 当客户打电话时，它会登陆您显示的公司电话号码，跟踪来电者的电话号码、位置以及发生的对话（如果有的话）。
这将帮助您优化来自您的电子邮件内容的电话线索，为您提供呼叫者的完整详细信息以及他对该电子邮件的看法。
社交媒体渠道
Facebook、Twitter、LinkedIn等社交媒体渠道也可用于联系您的客户。 您可以采用各种社交媒体营销策略，例如促销帖子、视频等。
如果您想比较不同社交媒体渠道的表现，那么在不同渠道显示不同的数字将解决您的目的。 这将帮助您跟踪每个渠道产生的呼叫数量。
即使在每个渠道中，您也可以通过将不同的虚拟号码与每个渠道相关联来衡量不同广告策略的效果。
短信活动
促销信息是接触现有和潜在客户的有效方式。 营销不仅是获取潜在客户，还涉及与这些潜在客户重新联系以进行重复购买。
回想一下：您在星期三收到 Domino's 的这些报价吗？ 你？ 那太棒了！ 好吧，他们只是想联系您以确保重复购买。 为了加强这个过程，他们给你一个链接和一个免费电话号码（当然！）
下一步你要怎么做？ 您可以点击购买或使用电话号码下订单。
有类似于多米诺的组织走出去进行类似的营销策略和呼叫跟踪，这些公司可以创造奇迹。
Domino 在其 SMS 中同时提供链接和电话号码。 虽然可以通过可跟踪链接跟踪打开率和点击率，但那些电话线索呢？ 将呼叫跟踪系统与这些 SMS 集成有助于跟踪由这些 SMS 产生的回叫。 通过这种方式，Domino's 可以衡量其 SMS 活动的通话效果。
呼叫跟踪的好处
一旦您确定了哪些营销渠道和策略效果最好，您就可以优化您的营销策略并以更智能的方式分配您的营销预算。
通过跟踪的客户电话，您可以获得这些电话的录音，帮助您获得有关客户需求、他们的痛点和兴趣的宝贵见解。 您可以分析导致未转换呼叫的原因。 然后，您可以根据客户的需求修改您的产品，也可以更改您的产品的宣传。 反过来，这将帮助您优化您的数字营销策略。
您不仅可以通过呼叫跟踪优化您的营销活动，还可以优化您网站的登录页面。
您可以跟踪您网站的哪些页面吸引了最多的调用次数。 这将帮助您更改网站设计以增加转化率。 您可以对各种着陆页格式进行 A/B 测试，以确定哪一种会产生更多的参与度。这可以通过在您网站的着陆页上添加可跟踪的点击通话按钮来完成。
因此，呼叫跟踪有助于推动更强大的活动结果。 您通过跟踪由此产生的所有呼叫来分析您的营销策略的绩效，然后进行优化。