بائعي البيوت يستحوذون على 5.4٪ من التجارة الإلكترونية الهندية: تقرير زينوف

نظرًا لأن سوق التجارة الإلكترونية في الهند يهدف إلى الوصول إلى 220 مليار دولار بحلول عام 2025 ، والاستفادة من ذلك - فإن بائعي التجزئة عبر الإنترنت سوف يصلون إلى 21-23 مليون بحلول عام 2022 وفقًا لأحدث تقرير لـ Zinnov.

يهيمن لاعبو التجارة الإلكترونية الكبار مثل Flipkart و Snapdeal و Amazon على غالبية سوق التجارة الإلكترونية في الهند. ومع ذلك ، ببطء وثبات ، بدأت مكانة جديدة من "الموزعين عبر الإنترنت" في الظهور من الجزء غير المرئي تقريبًا من مجتمعنا - ربات البيوت.

وفقًا لتقرير صدر مؤخرًا عن شركة الاستشارات زينوف التي تتخذ من بنغالورو مقراً لها ، سجلت 2 مليون ربات منزل في جميع أنحاء البلاد مبيعات إجمالية بقيمة 9 مليار دولار من خلال بيع الملابس ومنتجات نمط الحياة مما أضاف إلى مجتمع البائعين عبر الإنترنت في البلاد.

وذكر التقرير أيضًا أنه من المتوقع أن تنمو مساحة الموزعين عبر الإنترنت إلى 48 مليار دولار - 60 مليار دولار بحلول عام 2022. سيزداد عدد بائعي التجزئة عبر الإنترنت من 2 مليون إلى 21-23 مليون بحلول عام 2022. أيضًا ، حصة السوق من الإنترنت من المتوقع أن يرتفع بائعو التجزئة من 1.2٪ الحالية لسوق التجزئة الهندية إلى 5.4٪.

سوق الموزعين عبر الإنترنت: النتائج الرئيسية من تقرير Zinnov

• بشكل عام ، الملابس هي الفئة الأكثر مبيعًا (60-65٪) ؛ فيما تأتي الإكسسوارات في المرتبة الثانية (28-32٪) وديكور المنزل ثالثاً (5-10٪).
• أكثر من 60٪ من بائعي التجزئة يبيعون الملابس العرقية الهندية كمنتج أساسي بما في ذلك - بدلات السلوار ، كورتيس ، دوباتاس (34-38٪) ؛ lehengas وملابس الزفاف (10-14٪) ، الساري والبلوزات (48-52٪).
• في مجال الإكسسوارات ، تعد المجوهرات هي الفئة الأكثر رواجًا (45-50٪) بينما تأتي الحقائب والساعات والنظارات الشمسية (35-40٪) والأحذية (14-18٪) لاحقًا.
• يأتي أكثر من 60٪ من بائعات المنازل من مدن المستوى الثاني / المستوى الثالث.

• يعتبر اعتماد Facebook أكثر هامشيًا من WhatsApp.

البائعون عبر الإنترنت: مفهوم ناشئ في التجارة الإلكترونية

يعتبر "الموزع عبر الإنترنت" مصطلحًا جديدًا نسبيًا ويمكن وصفه بأنه مجموعة من البائعين تتألف من ربات البيوت والشركات الصغيرة والمتوسطة السابقة وطلاب الجامعات والعاطلين عن العمل ، إلخ. ركز تقرير زينوف حصريًا على ربات البيوت ، بهدف إظهار تحول واتجاه جديد تجلبه النساء الهنديات إلى المنصة.

على الرغم من وجود منصات SaaS للتجارة الإلكترونية مثل Shopify و Zepo و Martjack وغيرها ، لا تستطيع ربات البيوت النموذجيات في بلدنا تحمل حتى الحد الأدنى من متطلبات الرسوم للبدء بمفردهن. بالإضافة إلى ذلك ، يعمل هؤلاء المورِّدون بأحجام منخفضة عادةً ، وقد لا يكون إنشاء موقع ويب كامل خيارًا ممكنًا بالنسبة لهم.

تشكل المنصات مثل WhatsApp و Facebook وجهة مثالية لهؤلاء اللاعبين تمامًا مثل أي لاعب تجارة إلكترونية آخر ، مما يمنحهم سهولة ومرونة ممارسة الأعمال في أي وقت وفي أي مكان . تبدو دورة المبيعات النموذجية التي يتبعها بائع تجزئة للتجارة الإلكترونية كما يلي:

عند الحديث عن المدفوعات ، وفقًا لتقرير Zinnov ، لا يفضل البائعون عبر الإنترنت الدفع نقدًا عند التسليم (CoD) كطريقة دفع مفضلة. لذلك ، بينما كانت طرق الدفع عبر الإنترنت التقليدية في وقت سابق مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت و NEFT وما إلى ذلك شائعة ، فقد لوحظ ارتفاع في اعتماد نماذج أحدث مثل تلك الخاصة بالمحافظ الرقمية مثل Paytm و Freecharge و Mobikwik - تمامًا كما في حالة التجارة الإلكترونية.

موصى به لك:

موارد

ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟

تشارانيا ل.

31 يوليو 2022

موارد

كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...

أنكوش س.

31 يوليو 2022

أخبار

الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...

تابانانا ر.

31 يوليو 2022

سمات

تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل

نيخيل س.

31 يوليو 2022

أخبار

منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...

شيتان ت.

31 يوليو 2022

أخبار

تقرير يحذر من تجديد التدقيق التنظيمي على Lendingtech Space

شيتان ت.

31 يوليو 2022

توزيع الموزعين الهنود: حسب فئة المنتج والموقع

وفقًا للتقرير ، يساهم 68٪ -72٪ من بائعي الملابس بأكثر من 72٪ من إجمالي حجم التجارة. هنا ، برزت جايبور كوجهة لمصدر المجوهرات ومنتجات الإكسسوارات الأخرى ، في حين أن سورات هي المحور الرئيسي لمصدر الملابس.

علاوة على ذلك ، تم تحديد أن 40٪ -50٪ من بائعات التجزئة عبر الإنترنت في مدن المستوى الأول يساهمون بأكثر من 50٪ من إجمالي حجم التجارة. بينما يستفيد البائعون في مدن المستوى الأول من التكنولوجيا المتزايدة والاعتماد الأكبر لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن البائعين من المستوى الثاني / المستوى الثالث يتمتعون بميزة في سلسلة التوريد حيث أن غالبية مراكز التصنيع موجودة في هذه المدن.

علاوة على ذلك ، تشير إحدى النتائج الرئيسية أيضًا إلى أن حجم التجارة الشهرية للبائعين الناشئين هو أكثر من ثلاثة أضعاف بالنسبة للبائعين الجدد عبر فئات المنتجات - مما يشير إلى فرصة إنشاء أعمال مستقرة وقابلة للتطوير على المدى الطويل.

الفرص والحواجز أمام البائعين: النتائج الرئيسية من تقرير زينوف

يستفيد البائعون عبر الإنترنت حاليًا من التخصيص والثقة والمنتجات الفريدة التي يتم تقديمها للمستهلكين.

مع Facebook ، يعد WhatsApp بوابات الوسائط الاجتماعية الأكثر انتشارًا في البلاد ، سهولة الدردشة مباشرة مع البائعين ، والحصول على نصائح وتعليقات فورية من أحبائهم وراحة التسوق فقط من خلال الاطلاع على منشور على Facebook أو WhatsApp - العروض الكثير من الخيارات للمشترين.

ومع ذلك ، كما هو الحال مع كل عملة معدنية ، هناك جانب مظلم أيضًا. مع عدم وجود آلية لتبادل العائد ، وعدم وجود CoD ، وفي بعض الأحيان ، خدمة المبيعات السيئة - يؤدي إلى انخفاض في المشتريات.

ختاماً

في حين أن هؤلاء البائعين عبر الإنترنت يلعبون دورًا محوريًا في الازدهار بشكل جيد في قطاع التجارة الإلكترونية والبيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، فإن عددًا قليلاً من الشركات الناشئة تعمل أيضًا في اتجاه مماثل. على سبيل المثال ، تقدم Meesho ومقرها بنغالورو تطبيقًا يساعد التجار على إدارة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بهم على WhatsApp و Facebook. يمكن للشركات إنشاء متجر عبر الإنترنت والمشاركة على WhatsApp و Facebook. يمكنهم إبقاء العملاء على اطلاع دائم بالمنتجات الجديدة ، والحصول على عملاء جدد محتملين في الوقت الفعلي وتحصيل المدفوعات عبر الدردشة. تدعي Meesho حاليًا أن لديها أكثر من 1000 شركة صغيرة تستفيد من خدمات التطبيقات الخاصة بها.

أيضًا ، هناك شركة ناشئة أخرى Jumper.ai ، حيث يمكن للمستهلك إجراء عمليات شراء على قنوات التواصل الاجتماعي باستخدام علامات التصنيف . على سبيل المثال ، على Facebook ، يحتاج المرء فقط إلى وضع "#displayed product name" في قسم التعليقات.

كما صرح مؤسس Meesho Vidit Aatrey لـ ET ، "نحن لا نبحث عن عائدات من هذه المجموعة من البائعين. حقيقة أن مثل هذا السوق قد تم إنشاؤه بالفعل مع 2 مليون بائع تجزئة نشط يدل على إمكانات الفرصة ، ومن المتوقع أن ينمو إجمالي سوق بائعات التجزئة بنسبة 40٪ -50٪ ، سنويًا ، على مدى السنوات الخمس المقبلة. وهذا يعني أنه سيكون أكثر من 5٪ من إجمالي سوق التجزئة في الهند ".

كما يشير تقرير زينوف ، دون إنشاء أي موقع ويب أو تطبيق ، فإن ربات البيوت الهنديات يدرون عائدات بمليارات الدولارات باستخدام التجارة الإلكترونية. في السنوات القادمة ، يوفر القطاع فرصة كبيرة مع زيادة اعتماد الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات والتعلم الآلي في حياتنا. ولكن حتى ذلك الحين ، فإن الحاجة إلى الساعة هي جعل الطريق الوعرة للبائعين الهنود عبر الإنترنت سلسًا ، وبالتالي إزالة حواجز الطريق لخدمة ما بعد البيع غير المنتظمة ، أو عدم وجود CoD (في بلد يهيمن عليه النقد إلى حد كبير) من بين أمور أخرى ، في بخطى سريعة.