Pengecer Ibu Rumah Tangga Akan Meraih 5,4% Pangsa E-niaga India: Laporan Zinnov
Diterbitkan: 2017-06-032 Juta Pengecer Wanita India Mendaftarkan Penjualan Kotor $9 Miliar
Dengan pasar e-niaga India yang bertujuan untuk menyentuh $220 Miliar pada tahun 2025, diuntungkan dari ini – pengecer online ibu rumah tangga akan menyentuh 21-23 Juta pada tahun 2022, kata laporan Zinnov terbaru.
Mayoritas pasar e-niaga di India didominasi oleh pemain e-niaga besar seperti Flipkart, Snapdeal, dan Amazon. Namun, perlahan dan pasti, ceruk baru 'pengecer online' mulai muncul dari segmen masyarakat kita yang hampir tak terlihat – ibu rumah tangga wanita.
Sesuai laporan baru-baru ini yang dirilis oleh perusahaan konsultan Zinnov yang berbasis di Bengaluru, 2 juta ibu rumah tangga wanita di seluruh negeri mencatat penjualan kotor $9 Miliar dengan menjual pakaian dan produk gaya hidup yang menambah komunitas pengecer online di negara tersebut.
Laporan tersebut juga menyatakan bahwa ruang pengecer online telah diproyeksikan tumbuh menjadi $48 miliar-$60 miliar pada tahun 2022. Jumlah pengecer ibu rumah tangga online akan meningkat dari 2 juta saat ini menjadi 21-23 juta pada tahun 2022. Juga, pangsa pasar online pengecer diperkirakan akan meningkat dari 1,2% saat ini dari pasar ritel India menjadi 5,4%.
Pasar Pengecer Online: Temuan Utama Dari Laporan Zinnov
- Secara keseluruhan, pakaian merupakan kategori yang paling banyak terjual (60-65%); sedangkan aksesoris menempati urutan kedua (28-32%) dan dekorasi rumah ketiga (5-10%).
- Lebih dari 60% pengecer ibu rumah tangga menjual pakaian etnis India sebagai produk inti mereka termasuk – jas salwar, kurtis, dupatta (34-38%); lehengas dan pakaian pengantin (10-14%), saree & blus (48-52%).
- Pada aksesoris, perhiasan menjadi kategori yang paling banyak dicari (45-50%), sedangkan tas tangan, jam tangan, kacamata hitam (35-40%), dan alas kaki (14-18%) menyusul.
- Lebih dari 60% reseller ibu rumah tangga berasal dari kota Tier II/ Tier III.
- Adopsi Facebook sedikit lebih banyak daripada WhatsApp.
Pengecer Online: Konsep Yang Muncul Dalam E-niaga
'Reseller Online' adalah istilah yang relatif baru dan dapat digambarkan sebagai sekelompok penjual yang terdiri dari Ibu Rumah Tangga, mantan UKM, mahasiswa, pria pengangguran, dll. Laporan Zinnov berfokus secara eksklusif pada ibu rumah tangga wanita, dengan tujuan untuk menunjukkan pergeseran dan tren baru yang dibawa wanita India ke platform.
Meskipun, ada platform SaaS e-niaga seperti Shopify, Zepo, Martjack dan banyak lagi, ibu rumah tangga biasa di negara kita, bahkan tidak mampu membayar persyaratan biaya minimum untuk memulai dengan milik mereka sendiri. Plus, pengecer ini bekerja dengan volume yang biasanya rendah dan memasang seluruh situs web mungkin bukan pilihan yang layak bagi mereka.
Platform seperti WhatsApp dan Facebook menjadi tujuan ideal bagi para pemain ini seperti halnya para pemain e-niaga lainnya, memberi mereka kemudahan dan fleksibilitas dalam berbisnis kapan saja, di mana saja . Siklus penjualan tipikal yang diikuti oleh pengecer e-niaga terlihat seperti ini:
Berbicara tentang pembayaran, sesuai laporan Zinnov, pengecer online tidak memilih cash-on-delivery (CoD) sebagai mode pembayaran yang disukai. Oleh karena itu, meskipun sebelumnya tradisi metode pembayaran online seperti net banking, NEFT, dll populer, lonjakan telah terlihat dalam adopsi model-model baru seperti dompet digital seperti Paytm, Freecharge, dan Mobikwik – sama seperti dalam kasus perdagangan elektronik.
Direkomendasikan untukmu:
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Platform Pemasaran Digital Logicserve Bags Pendanaan INR 80 Cr, Berganti Nama Sebagai LS Dig...
Laporan Memperingatkan Pengawasan Peraturan yang Diperbarui Pada Lendingtech Space
Distribusi Pengecer India: Berdasarkan Kategori Produk Dan Lokasi
Sesuai laporan, 68%-72% dari pengecer yang menjual pakaian berkontribusi lebih dari 72% dari total volume perdagangan. Di sini, Jaipur telah muncul sebagai tujuan untuk mendapatkan perhiasan dan produk aksesori lainnya, sementara Surat adalah pusat utama untuk mendapatkan pakaian.
Selanjutnya, telah diidentifikasi bahwa 40% -50% dari pengecer wanita online di kota-kota Tingkat I berkontribusi lebih dari 50% dari total volume perdagangan. Sementara penjual di kota-kota Tingkat I memanfaatkan teknologi yang meningkat dan adopsi alat media sosial yang lebih besar, penjual Tingkat II/Tingkat III memiliki keunggulan dalam rantai pasokan karena sebagian besar pusat manufaktur hadir di kota-kota ini.
Selain itu, temuan utama juga menyatakan bahwa volume perdagangan bulanan untuk pengecer baru lebih dari tiga kali sama untuk pengecer baru di seluruh kategori produk – menunjukkan peluang untuk menciptakan bisnis yang stabil dan terukur dalam jangka panjang.
Peluang, Hambatan Bagi Pengecer: Temuan Utama Dari Laporan Zinnov
Reseller online saat ini memanfaatkan personalisasi, kepercayaan, dan produk unik yang ditawarkan kepada konsumen.
Dengan Facebook, WhatsApp menjadi portal media sosial paling dominan di negara ini, kemudahan untuk mengobrol langsung dengan penjual, mendapatkan saran dan umpan balik instan dari orang yang dicintai, dan kenyamanan berbelanja hanya dengan melihat posting di Facebook atau pesan WhatsApp – menawarkan banyak pilihan untuk pembeli.
Namun, seperti halnya setiap koin, ada sisi yang lebih gelap juga. Tanpa mekanisme penukaran kembali, tanpa CoD dan, terkadang, layanan penjualan yang buruk – menyebabkan penurunan pembelian.
Kesimpulannya
Sementara pengecer wanita online ini memainkan peran penting dalam berkembang dengan baik dalam keseluruhan e-niaga dan segmen ritel online, beberapa perusahaan rintisan juga bekerja ke arah yang sama. Misalnya, Meesho yang berbasis di Bengaluru menawarkan aplikasi yang membantu pedagang untuk mengelola bisnis e-niaga mereka di WhatsApp dan Facebook. Bisnis dapat membuat toko online, berbagi di WhatsApp dan Facebook. Mereka dapat membuat pelanggan diperbarui dengan produk baru, mendapatkan prospek pelanggan baru secara real-time dan mengumpulkan pembayaran melalui obrolan. Meesho saat ini mengklaim memiliki lebih dari 1.000 bisnis kecil yang memanfaatkan layanan aplikasinya.
Juga, ada startup lain Jumper.ai, di mana konsumen dapat melakukan pembelian di saluran media sosial menggunakan tagar . Misalnya, di Facebook, seseorang hanya perlu memasukkan “#displayed product name” di bagian komentar.
Seperti yang dinyatakan oleh pendiri Meesho, Vidit Aatrey kepada ET, “Kami tidak mencari pendapatan dari kumpulan penjual ini. Fakta bahwa pasar seperti itu telah dibuat dengan 2 juta reseller aktif menunjukkan potensi peluang, Total pasar untuk reseller wanita diperkirakan akan tumbuh 40% -50%, setiap tahun, selama lima tahun ke depan. Ini berarti akan lebih dari 5% dari total pasar ritel India.”
Seperti yang disarankan oleh laporan Zinnov, tanpa membangun situs web atau aplikasi apa pun, ibu rumah tangga wanita India ini menghasilkan pendapatan miliaran dolar menggunakan e-niaga. Di tahun-tahun mendatang, sektor ini menawarkan peluang besar dengan peningkatan adopsi AI, analitik data, dan pembelajaran Mesin dalam kehidupan kita. Tapi sampai saat itu, kebutuhan saat ini adalah membuat jalan bergelombang pengecer online India menjadi mulus, sehingga menghilangkan hambatan layanan purna jual yang tidak merata, atau tidak ada CoD (di negara yang sebagian besar uang tunai) di antara masalah lainnya, di langkah yang cepat.