كيف تلهم جمهورك على Pinterest

توقف عن الإعلان. ابدأ بالإلهام. كانت هذه رسالة آزاده عطار في أسبوع وسائل التواصل الاجتماعي ، وبصفتها رئيسة الشراكات في Pinterest ، فهي على دراية جيدة بالمحتوى المذهل. خلال حديثها ، شجعت المسوقين على تذكر الجزء العلوي من مسار التحويل من خلال إسعاد الجماهير بالمحتوى الجذاب.

حرصًا على معرفة المزيد ، تحدثنا مع عطار عن دورها كرئيسة للشراكات ، والحيلة لبناء حملة إبداعية ، وكيف يمكن للشركات الاستفادة من Pinterest لإلهام جماهيرها.

كيف يبدو يومك المعتاد كرئيس للشراكات في Pinterest؟

أيامي هي مزيج نشط من العمل مع شركائنا في الإعلانات والتعاون مع فرقنا الداخلية حول العالم. يركز عملي مع شركائنا على مساعدتهم في تحقيق أهداف أعمالهم باستخدام Pinterest. نحن نواصل تقديم طرق جديدة للمعلنين لعرض منتجاتهم أمام مستخدمي Pinterest مع جعل النظام الأساسي أكثر قابلية للتسوق. يمكن أن يشمل يومي تقديم عرض إلى فريق أو وكالة تسويق حول Pinterest ، أو إجراء جلسة أفضل الممارسات الإبداعية ، أو التعاون مع شركائنا في فكرة حملة كبيرة. أقضي أيضًا وقتًا كل يوم في العمل مع شركاء متعددي الوظائف في Pinterest للمساعدة في إبلاغ المجموعة التالية من المنتجات والأدوات التي ستساعد معلنينا على النجاح. من المثير حقًا أن تكون قادرًا على المساعدة في تشكيل المنتجات التي نقوم ببنائها والتعاون عبر قطاع عريض من العروض مثل القياس والتحليلات والإبداع والتسويق.

لديك خلفية رائعة! كيف أثرت تجربتك في Google على الطريقة التي تتعامل بها مع التسويق والشراكات اليوم؟

إحدى القيم التي أحبها كثيرًا في Google هي وضع المستخدم في المقام الأول وسيتبعه كل شيء آخر. جعل الأولوية واضحة والدافع التمكين. إنها أيضًا إحدى قيم Pinterest - وضع Pinner أولاً - في الواقع ، يعد المستخدم في صميم مهمتنا: جلب الإلهام للجميع لخلق حياة يحبونها.  

قد يكون التسلق إلى القمة في مجالك مستهلكًا بالكامل ، ويكافح العديد من القادة لإدارة الوقت الذي يخصصونه لحياتهم المهنية والوقت المخصص لصحتهم الشخصية. كمسؤول تنفيذي ، كيف وجدت هذا التوازن؟

ما زلت أعمل على هذا وأسعى جاهدًا لإيجاد التوازن ، لكن بالنسبة لي ، أدركت أن وجود مدير داعم وفريق قوي مسؤول هو المفتاح. أنا أعمل بجد ، لكنني أقضي أيضًا الوقت في رعاية أسرتي والقيام بالأشياء المهمة بالنسبة لي لأعيش حياة كاملة وسعيدة. يدعم فريقنا بعضنا البعض في هذا الأمر الذي كان له تأثير إيجابي كبير على حياتي. في Pinterest ، نحن متحمسون للعمل الذي نقوم به ، وندرك أيضًا أنه من المهم القيام بأشياء مثل الطهي ، والسفر ، والحدائق ، والركض ، والبناء. نحن أيضًا نقدر التنوع والشمول بشكل كبير ، وتتمتع الشركة بالعديد من المزايا والممارسات الصديقة للأسرة التي تسمح للآباء بالازدهار.

في أسبوع وسائل التواصل الاجتماعي ، ذكرت أنك متحمس للعمل لدى Pinterest لأنك تتماشى جيدًا مع قيمهم. ما هي بعض القيم الأساسية لـ Pinterest؟ وما هي القيم التي تعتقد أن عمالقة التكنولوجيا ككل يجب أن يدعموها؟

لدى Pinterest بعض القيم الأساسية وإحدى القيم المفضلة لدي هي "ضع الأعمدة أولاً". تفكر شركتنا دائمًا في كيفية جعل Pinterest مكانًا ملهمًا وإيجابيًا لمساعدة الأشخاص على خلق حياة يحبونها. وخير مثال على ذلك عمليًا هو منع انتشار المعلومات الخاطئة حول التطعيم. في العام الماضي ، اتخذت Pinterest الخطوة لعرض Pins فقط من مصادر موثوقة مثل الرابطة الأمريكية لطب الأطفال عندما يبحث شخص ما عن معلومات حول التطعيم.   

أتخيل بصفتي رئيسًا للشراكات ، أن جزءًا كبيرًا من دورك هو بناء علاقات مع الشركات الأخرى. ما الذي تبحث عنه في شريك B2B؟ وما الذي يجعل شراكة B2B جيدة؟

أحد الأشياء التي أحبها في Pinterest هو أن العلامات التجارية مضافة إلى النظام الأساسي - فهي في الواقع تعزز تجربة المستخدم لأنها توفر فائدة وتضيف قيمة للمستخدم. تريد العلامات التجارية أن تكون مهمة ، وأن تكون ذات صلة ، وأن تكون ذات قيمة ، وهذا بالضبط ما يسمح لها Pinterest بتحقيقه. يأتي الناس إلى Pinterest بنية التخطيط لشيء ما في مستقبلهم ، أو إجازة أحلامهم ، أو تجديد منزل ، أو ملابس عمل ، أو روتين جديد للعناية بالبشرة ، والعلامات التجارية هي التي تساعد الناس على إحياء تلك اللحظات ، تلك الأفكار في الحياة. على هذا النحو ، تعد العلامات التجارية مفيدة بطبيعتها على النظام الأساسي ، وليس انقطاعًا. إنه لمن المنعش جدًا أن تكون قادرًا على الشراكة مع العلامات التجارية بهذه الطريقة ومساعدتهم على اكتشاف طرق لإلهام عملائهم. أحب الشراكة مع العلامات التجارية التي تتوق للتواصل مع جماهيرها بهذه الطريقة.

ما نوع المحتوى الذي تقترحه لمقل العيون المقاومة للإعلان؟ هل هناك حملة رأيتها تعتقد أنها كانت فعالة بشكل خاص؟

يأتي الأشخاص إلى Pinterest عندما يخططون لأشياء في حياتهم من المشاريع الكبيرة إلى لحظات الحياة الصغيرة مثل ما يجب طهيه على العشاء أو مظهر جمال جديد لتجربته. ويمكن للشركات تحويل المستخدمين إلى عملاء من خلال إعلانات جذابة ومفيدة بصريًا تم إنشاؤها خصيصًا للمنصة.

على سبيل المثال ، أجرينا مؤخرًا دراسة لمستخدمي Pinterest للتساؤل عما يجعل الإعلانات ملهمة. حدد تحليل تعليقاتهم وردودهم أنه بالنسبة إلى Pinners ، تكون الإعلانات ملهمة عندما يكون لديهم سمتان أو أكثر من السمات التالية: الإيجابية ، والجاذبية المرئية ، والجدة ، وقابلة للتحقيق وقابلة للتنفيذ. البعد الذي يميزني هنا هو "الإيجابية". يستجيب الناس حقًا للإعلانات المتطورة التي تلهمك بدلاً من مقاطعتها. نبحث جميعًا عن المزيد من الإيجابية في حياتنا ، ونبحث عن التشجيع والتمكين.

وخير مثال على ذلك هو فيديو Sportchek الأخير الذي يُعرض في يناير والذي يدور حول تشجيع الناس وتمكينهم من تحقيق أهدافهم لعام 2020.   

بعض أهم النصائح للإعلانات الإبداعية على موقع Pinterest:  

• العلامات التجارية مضافة على Pinterest ، حيث يبحث الناس عن الإلهام والأفكار. الإعلانات الإبداعية الناجحة على Pinterest هي انعكاس لهذه العقلية ، حيث تقدم حلولًا من خلال محتوى جذاب وقابل للتنفيذ والأهم من ذلك كله.
• يجب أن تنقل المواد الإبداعية ذات العلامات التجارية الأشخاص على Pinterest من "الاكتشاف" إلى "التنفيذ". شجع الناس على التفكير أو القيام بشيء جديد من خلال العناصر المرئية والنسخة الشيقة ، من عناوين بسيطة للحث على اتخاذ إجراء وصولاً إلى البرامج التعليمية خطوة بخطوة.
• كن فخوراً بعلامتك التجارية وتأكد من أن شعارك مرئي بوضوح.
• استفد من اللحظات والاتجاهات والاهتمامات لإنشاء إعلانات خاصة بـ Pinterest ، حتى عندما تقوم بإعادة توظيف الأصول من القنوات الأخرى.
• خطط مسبقًا لـ Pinterest ، والاستفادة من الرؤى والثقة بها لإبلاغ استراتيجية المحتوى والمفاهيم وتطوير الأصول. تذكر أن الأشخاص يخططون على Pinterest لمدة تصل إلى 3 أشهر مقدمًا ، لذا فكر في إطلاق حملتك في وقت مبكر لجذب جمهورك.
• أهم السمات التي نراها في الإبداع الملهم هي: الأصالة ، والإيجابية ، وقابلة للتنفيذ ، وقابلة للتحقيق ، وجذابة بصريًا. استخدم الكثير من العمل الذي تشعر به. الأهم من ذلك كله ، أنها تذكير مفيد بالعقلية على المنصة.

الشيء الوحيد الذي يميز Pinterest عن الأنظمة الأساسية الأخرى هو أنه مرتبط بشكل مباشر أكثر بـ "العالم الحقيقي". يحفظ الأشخاص الدبابيس كمصدر إلهام لـ "الحياة الواقعية". كيف تعتقد أن هذا يجعل رسالتك مختلفة عن المنصات الأخرى القائمة على الصور؟

المعلقون لديهم نية عالية. يستخدمون Pinterest لمساعدتهم على تحقيق الأشياء في الحياة الواقعية. لذلك ، نحن نركز على المساعدة في نقل مستخدمينا من الإلهام إلى العمل. هذا يعني إنشاء مساحة ملهمة حيث يمكنك التفكير في نفسك ومستقبلك ، بعيدًا عن الأحكام ، وحيث يمكنك رؤية التوصيات المصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتك وأذواقك والتي تتيح لك اتخاذ الإجراءات.

هل لديك أي أمثلة إبداعية للطرق التي تمكنت بها الصناعات التقليدية (على سبيل المثال ، البنوك والرعاية الصحية والتعليم) من جذب الانتباه عبر الإنترنت على موقع Pinterest أو غير ذلك؟

لقد رأيت بعض الأعمال الرائعة من البنوك التقليدية. ومن الأمثلة على ذلك بنك Scotiabank . لديهم رسالة واضحة وبسيطة حول تنشيط استثماراتك في عام 2020. وقد بنى الفريق فكرة مفادها أن الربع الأول هو أكبر لحظة في العام حيث يفكر Pinners في استثماراتهم وأهدافهم المالية للعام المقبل. التنشيط ضد لحظات المستهلك الرئيسية هو استراتيجية رابحة على Pinterest. يعمل التصميم الإبداعي الذي يتماشى مع لحظة معينة من العملاء بشكل جيد للغاية ويرى مستوى مشاركة أعلى.

ما هي النصيحة التي تقدمها للمسوقين الذين يبدأون في إنشاء مسار إعلانات؟ من أين يمكنهم البدء وما هي بعض الأشياء الأساسية التي يجب عليهم وضعها في الاعتبار؟

من أكثر الطرق فعالية للفوز مع المستهلكين هو الوصول إليهم مبكرًا ، قبل أن يتخذوا قرارًا بشأن ما يريدون ومن يريدون الشراء منه. Pinterest هو المكان المثالي للوصول إلى الأشخاص الذين يكتشفون علامتك التجارية في وقت مبكر لأنهم يأتون إلى النظام الأساسي للنظر في الأنشطة والمشتريات المستقبلية. على سبيل المثال ، يستخدم الأشخاص Pinterest للتخطيط والبحث عن محتوى العطلات مرتين في وقت أبكر من الأنظمة الأساسية الأخرى.

لذلك ، فإن أول شيء هو التفكير في إطلاق حملتك الإعلانية في وقت مبكر على Pinterest بدلاً من الأنظمة الأساسية الأخرى للاستفادة من عقلية التخطيط المبكرة هذه. بعد ذلك ، يتعلق الأمر بالاستفادة من حلول الإعلانات المناسبة لمساعدتهم على طول مسار الشراء. يتيح شكل إعلان التسوق الجديد ، على سبيل المثال ، للعلامات التجارية التواصل بسلاسة مع المستخدمين المستعدين للشراء.

ما هي المهارات التي تعتقد أنها الأكثر أهمية للقوى العاملة اليوم وغدًا في مجال التسويق وما بعده.

بالنسبة لي ، فإن إحدى أهم المهارات التي تدفع النجاح هي القدرة على الحصول على فريق أو منظمة للتكيف والتغيير بسرعة كبيرة. يتغير سلوك المستهلك بسرعة كبيرة اليوم ، مدفوعًا بخطى الابتكار التكنولوجي. بصفتك مسوقًا ، من الأهمية بمكان أن تكون قادرًا على جعل فريقك يظل في المقدمة ويتطور جنبًا إلى جنب مع المستهلكين والتقنيات التي تشكل حياتهم. لقد سمعت أن هذا يشار إليه باسم خفة الحركة ، وهو مزيج من امتلاك أحدث المعارف والانفتاح على التغيير ووضع الثقافة والهيكل التشغيلي حيث يمكن للناس اتخاذ القرارات والتصرف بسرعة.

ما الذي يخبئه المستقبل لـ Pinterest؟

سنواصل التركيز على مهمتنا المتمثلة في جلب الإلهام للجميع لخلق حياة يحبونها. يمكن لمستخدمينا توقع المزيد من الطرق لاتخاذ الإجراءات والتسوق من أجل الأفكار التي يكتشفونها. نعتقد أن مستقبل التسوق سيكون حول كل من الاكتشاف والتخصيص - وهما جانبان نضعهما دائمًا على رأس أولوياتنا على المنصة. الأشخاص على Pinterest هم مخططون ويأتون إلى النظام الأساسي للعثور على الاتجاهات والأنماط والمظهر كوسيلة لمعرفة تفضيلاتهم. لا توجد منصة أخرى تتيح مثل هذه العلاقة التكافلية بين المستهلكين والعلامات التجارية ، ونحن نتطلع إلى طرح المزيد من الطرق لجعل التسوق أسهل على Pinterest في المستقبل.

-

تعرف على كيفية إشراك جمهورك والمزيد من خلال دورات التسويق الرقمي في BrainStation وبرنامج دبلومة التسويق الرقمي.