Cara Menginspirasi Audiens Anda di Pinterest

Hentikan Iklan. Mulai Menginspirasi. Itu adalah pesan Azadeh Attar di Social Media Week, dan sebagai Kepala Kemitraan di Pinterest, dia sangat mengenal konten yang menakjubkan. Selama ceramahnya, dia mendorong pemasar untuk mengingat bagian atas corong dengan menyenangkan audiens dengan konten yang menarik.

Ingin mempelajari lebih lanjut, kami berbicara dengan Attar tentang perannya sebagai Kepala Kemitraan, trik membangun kampanye kreatif, dan bagaimana perusahaan dapat memanfaatkan Pinterest untuk menginspirasi audiens mereka.

Seperti apa hari-hari biasa bagi Anda sebagai Kepala Kemitraan di Pinterest?

Hari-hari saya adalah perpaduan yang menggairahkan antara bekerja dengan mitra periklanan kami dan berkolaborasi dengan tim internal kami di seluruh dunia. Pekerjaan saya dengan mitra kami berfokus untuk membantu mereka mencapai tujuan bisnis mereka menggunakan Pinterest. Kami terus memperkenalkan cara baru bagi pengiklan untuk menampilkan produk mereka di hadapan pengguna Pinterest sambil juga membuat platform lebih dapat dibeli. Hari saya dapat mencakup presentasi kepada tim pemasaran atau agensi tentang Pinterest, menjalankan sesi praktik terbaik yang kreatif, atau berkolaborasi dengan mitra kami dalam sebuah ide kampanye besar. Saya juga menghabiskan waktu setiap hari bekerja dengan mitra lintas fungsi di Pinterest untuk membantu menginformasikan rangkaian produk dan alat berikutnya yang akan membantu pengiklan kami berhasil. Sangat menyenangkan dapat membantu membentuk produk yang kami buat dan berkolaborasi di berbagai bagian penawaran seperti pengukuran, analitik, materi iklan, dan pemasaran.

Anda memiliki latar belakang yang mengesankan! Bagaimana pengalaman Anda di Google memengaruhi cara Anda mendekati pemasaran dan kemitraan saat ini?

Salah satu nilai yang sangat saya kagumi di Google adalah mengutamakan pengguna dan yang lainnya akan mengikuti. Itu membuat prioritas menjadi jelas dan motifnya memberdayakan. Ini juga merupakan salah satu nilai Pinterest – mengutamakan Peminat – pada kenyataannya, pengguna adalah inti dari misi kami: memberikan inspirasi kepada semua orang untuk menciptakan kehidupan yang mereka cintai.  

Mendaki ke puncak bidang Anda dapat menghabiskan banyak waktu, dan banyak pemimpin berjuang untuk mengatur waktu yang mereka dedikasikan untuk karier mereka dan waktu yang didedikasikan untuk kesehatan pribadi mereka. Sebagai seorang eksekutif, bagaimana Anda menemukan keseimbangan itu?

Saya masih mengerjakan ini dan berusaha menemukan keseimbangan, tetapi bagi saya, saya menyadari bahwa memiliki manajer yang mendukung dan tim yang bertanggung jawab adalah kuncinya. Saya bekerja keras, tetapi saya juga menghabiskan waktu untuk mengurus keluarga saya dan melakukan hal-hal yang penting bagi saya untuk menjalani kehidupan yang penuh dan bahagia. Tim kami saling mendukung dalam hal ini yang berdampak sangat positif pada hidup saya. Di Pinterest, kami bersemangat dengan pekerjaan yang kami lakukan, dan kami juga menyadari bahwa penting untuk melakukan hal-hal seperti memasak, bepergian, berkebun, berlari, dan membangun. Kami juga sangat menghargai keragaman dan inklusi dan perusahaan memiliki banyak manfaat dan praktik ramah keluarga yang memungkinkan orang tua berkembang.

Di Social Media Week, Anda menyebutkan bahwa Anda bersemangat bekerja untuk Pinterest karena Anda selaras dengan nilai-nilai mereka. Apa saja nilai inti Pinterest? Dan nilai apa yang menurut Anda harus dijunjung oleh raksasa teknologi secara keseluruhan?

Pinterest memiliki beberapa nilai inti dan salah satu favorit saya adalah “Put Pinners First.” Perusahaan kami selalu memikirkan bagaimana mereka dapat menjadikan Pinterest tempat yang menginspirasi dan positif untuk membantu orang-orang menciptakan kehidupan yang mereka cintai. Contoh yang bagus dari tindakan ini adalah dalam mencegah penyebaran informasi yang salah tentang vaksinasi. Tahun lalu, Pinterest mengambil langkah untuk hanya menampilkan pin dari sumber tepercaya seperti American Association of Pediatrics ketika seseorang mencari informasi tentang vaksinasi.   

Saya membayangkan sebagai Kepala Kemitraan, sebagian besar peran Anda adalah membangun hubungan dengan perusahaan lain. Apa yang Anda cari dalam mitra B2B? Dan apa yang membuat kemitraan B2B baik?

Salah satu hal yang saya sukai dari Pinterest adalah bahwa merek bersifat aditif pada platform – merek benar-benar meningkatkan pengalaman pengguna karena memberikan utilitas dan nilai tambah bagi pengguna. Merek ingin menjadi penting, relevan, bernilai, dan itulah tepatnya yang memungkinkan Pinterest untuk mereka capai. Orang-orang datang ke Pinterest dengan maksud untuk merencanakan sesuatu di masa depan mereka, liburan impian, renovasi rumah, pakaian kerja, atau rutinitas perawatan kulit baru, dan merek adalah apa yang membantu orang mewujudkan momen itu, ide-ide itu. Dengan demikian, merek secara inheren berguna di platform, bukan gangguan. Sangat menyegarkan untuk dapat bermitra dengan merek dengan cara ini dan membantu mereka menemukan cara untuk menginspirasi pelanggan mereka. Saya senang bermitra dengan merek yang ingin terhubung dengan audiens mereka dengan cara ini.

Jenis konten apa yang Anda sarankan untuk bola mata yang tahan iklan? Apakah ada kampanye yang Anda lihat yang menurut Anda sangat efektif?

Orang-orang datang ke Pinterest saat mereka merencanakan berbagai hal dalam hidup mereka mulai dari proyek besar hingga momen kecil seperti apa yang harus dimasak untuk makan malam atau tampilan kecantikan baru untuk dicoba. Dan, bisnis dapat mengubah pengguna menjadi pelanggan melalui iklan yang menarik dan informatif secara visual yang dibuat khusus untuk platform.

Misalnya, kami baru-baru ini melakukan penelitian terhadap pengguna Pinterest untuk menanyakan apa yang membuat iklan menginspirasi. Menganalisis umpan balik dan tanggapan mereka menentukan bahwa untuk Pengepin, iklan menginspirasi ketika mereka memiliki dua atau lebih atribut berikut: positif, daya tarik visual, kebaruan, dan dapat dicapai serta dapat ditindaklanjuti. Dimensi di sini yang menonjol bagi saya adalah 'positif'. Orang-orang benar-benar menanggapi semangat, iklan yang menginspirasi daripada mengganggu. Kita semua mencari lebih banyak hal positif dalam hidup kita, kita mencari dorongan dan pemberdayaan.

Contoh yang bagus dari ini adalah video Sportchek baru-baru ini yang ditayangkan pada bulan Januari yang semuanya tentang mendorong dan memberdayakan orang untuk mencapai tujuan 2020 mereka.   

Beberapa tip teratas untuk iklan kreatif di Pinterest:  

• Merek adalah tambahan di Pinterest, tempat orang mencari inspirasi dan ide. Iklan kreatif yang sukses di Pinterest adalah cerminan dari pola pikir ini, yang menawarkan solusi melalui konten yang menarik secara visual, dapat ditindaklanjuti, dan yang paling penting adalah konten yang menginspirasi.
• Materi iklan bermerek harus menggerakkan orang-orang di Pinterest dari "penemuan" menjadi "melakukan". Dorong orang untuk berpikir atau melakukan sesuatu yang baru melalui visual dan salinan yang menarik, mulai dari judul ajakan bertindak sederhana hingga tutorial langkah demi langkah.
• Banggalah merek dan pastikan logo Anda terlihat jelas.
• Manfaatkan momen, tren, dan minat untuk membuat iklan khusus untuk Pinterest, bahkan saat Anda menggunakan kembali aset dari saluran lain.
• Rencanakan ke depan untuk Pinterest, manfaatkan dan percayai wawasan untuk menginformasikan strategi konten, konsep, dan pengembangan aset. Ingat orang-orang berencana di Pinterest hingga 3 bulan sebelumnya, jadi pikirkan tentang meluncurkan kampanye Anda lebih awal untuk menangkap audiens Anda.
• Atribut teratas yang kami lihat dalam materi iklan yang menginspirasi adalah: orisinalitas, positif, dapat ditindaklanjuti, dapat dicapai, dan menarik secara visual. Gunakan sebanyak Anda merasa bekerja. Yang terpenting, mereka adalah pengingat yang berguna tentang pola pikir di platform.

Satu hal yang membedakan Pinterest dari platform lain adalah bahwa Pinterest lebih langsung terkait dengan "dunia nyata". Orang-orang menyimpan pin sebagai inspirasi untuk "kehidupan nyata". Menurut Anda, bagaimana hal itu membuat pesan Anda berbeda dari platform berbasis gambar lainnya?

Pinners memiliki niat yang tinggi. Mereka menggunakan Pinterest untuk membantu mereka mewujudkan sesuatu dalam kehidupan nyata. Jadi, kami fokus membantu membawa pengguna kami dari inspirasi ke tindakan. Itu berarti menciptakan ruang yang menginspirasi di mana Anda dapat memikirkan diri sendiri dan masa depan Anda, bebas dari penilaian, dan di mana Anda dapat melihat rekomendasi yang disesuaikan secara khusus dengan minat dan selera Anda yang memungkinkan Anda untuk mengambil tindakan.

Apakah Anda memiliki contoh kreatif tentang cara industri tradisional (misalnya, perbankan, perawatan kesehatan, pendidikan) dapat menarik perhatian secara online di Pinterest atau sebaliknya?

Saya telah melihat beberapa pekerjaan hebat dari bank tradisional. Salah satu contohnya adalah Scotiabank . Mereka memiliki pesan yang jelas dan sederhana tentang mendorong investasi Anda di tahun 2020. Tim membangun wawasan bahwa Q1 adalah momen terbesar tahun ini di mana Pinners memikirkan investasi dan tujuan keuangan mereka untuk tahun depan. Mengaktifkan terhadap momen konsumen utama adalah strategi kemenangan di Pinterest. Materi iklan yang selaras dengan momen konsumen tertentu berkinerja sangat baik dan menghasilkan keterlibatan yang lebih tinggi.

Saran apa yang Anda miliki untuk pemasar yang mulai membangun corong iklan? Di mana mereka dapat memulai dan apa saja hal-hal penting yang harus mereka ingat?

Salah satu cara paling efektif untuk memenangkan hati konsumen adalah dengan menjangkau mereka lebih awal, sebelum mereka memutuskan apa yang mereka inginkan dan dari siapa mereka ingin membelinya. Pinterest adalah tempat yang ideal untuk menjangkau orang-orang yang menemukan merek Anda sejak dini karena mereka datang ke platform untuk mempertimbangkan aktivitas dan pembelian di masa mendatang. Misalnya, Orang menggunakan Pinterest untuk merencanakan dan mencari konten liburan dua kali lebih awal daripada di platform lain.

Jadi, hal pertama yang harus dipertimbangkan adalah meluncurkan kampanye iklan Anda lebih awal di Pinterest daripada platform lain untuk memanfaatkan pola pikir perencanaan awal ini. Setelah itu, ini tentang memanfaatkan solusi iklan yang tepat untuk membantu mereka di sepanjang corong pembelian. Format iklan belanja baru kami, misalnya, memungkinkan merek terhubung dengan mulus dengan pengguna yang siap membeli.

Keterampilan apa yang menurut Anda paling penting untuk tenaga kerja hari ini dan masa depan dalam pemasaran dan seterusnya.

Bagi saya, salah satu keterampilan terpenting yang mendorong kesuksesan adalah kemampuan untuk membuat tim atau organisasi beradaptasi dan berubah dengan sangat cepat. Perilaku konsumen berubah begitu cepat saat ini, didorong oleh laju inovasi teknologi. Sebagai Pemasar, sangat penting untuk dapat membuat tim Anda tetap menjadi yang teratas dan berkembang bersama konsumen dan teknologi Anda yang membentuk kehidupan mereka. Saya pernah mendengar yang disebut sebagai kelincahan, dan itu adalah kombinasi dari memiliki pengetahuan terbaru, terbuka untuk perubahan, dan pengaturan budaya dan struktur operasional di mana orang dapat membuat keputusan dan bertindak cepat.

Apa yang ada di masa depan untuk Pinterest?

Kami akan terus fokus pada misi kami untuk memberikan inspirasi kepada semua orang untuk menciptakan kehidupan yang mereka cintai. Pinner kami dapat mengharapkan lebih banyak cara untuk mengambil tindakan dan berbelanja untuk ide-ide yang mereka temukan. Kami percaya masa depan belanja adalah tentang penemuan dan personalisasi – dua aspek yang selalu kami prioritaskan di platform. Orang-orang di Pinterest adalah perencana dan datang ke platform untuk menemukan tren, gaya, dan penampilan sebagai cara untuk mengetahui preferensi mereka. Tidak ada platform lain yang memungkinkan hubungan simbiosis seperti itu antara konsumen dan merek, dan kami berharap dapat meluncurkan lebih banyak cara untuk membuat belanja lebih mudah di Pinterest di masa mendatang.

—

Pelajari tentang melibatkan audiens Anda dan lebih banyak lagi dengan kursus Pemasaran Digital BrainStation dan Program Diploma Pemasaran Digital.