Cum să-ți inspiri publicul pe Pinterest

Opriți publicitate. Începeți să inspirați. Acesta a fost mesajul lui Azadeh Attar la Social Media Week și, în calitate de șef al parteneriatelor la Pinterest, ea cunoaște bine conținutul uimitor. În timpul discursului ei, ea a încurajat specialiștii în marketing să-și amintească partea de sus a pâlniei, încântând publicul cu conținut captivant.

Dornic să afle mai multe, am vorbit cu Attar despre rolul ei de șef al parteneriatelor, trucul pentru construirea unei campanii creative și despre modul în care companiile pot folosi Pinterest pentru a-și inspira publicul.

Cum arată o zi obișnuită pentru tine ca șef al parteneriatelor la Pinterest?

Zilele mele sunt o combinație energizantă de lucru cu partenerii noștri de publicitate și colaborarea cu echipele noastre interne din întreaga lume. Munca mea cu partenerii noștri se concentrează pe a-i ajuta să-și atingă obiectivele de afaceri folosind Pinterest. Continuăm să introducem noi modalități pentru agenții de publicitate de a-și prezenta produsele în fața utilizatorilor Pinterest, făcând, de asemenea, platforma mai accesibilă pentru cumpărături. Ziua mea ar putea include prezentarea unei echipe de marketing sau unei agenții despre Pinterest, desfășurarea unei sesiuni de bune practici creative sau colaborarea cu partenerii noștri la o idee mare de campanie. De asemenea, petrec timp în fiecare zi lucrând cu parteneri multifuncționali de la Pinterest pentru a ajuta la informarea următorului set de produse și instrumente care îi vor ajuta pe agenții noștri de publicitate să aibă succes. Este foarte interesant să putem contribui la modelarea produselor pe care le construim și să colaborăm într-o secțiune transversală largă de oferte, cum ar fi măsurarea, analizele, creația și marketingul.

Ai un fundal impresionant! Cum a influențat experiența dvs. la Google modul în care abordați marketingul și parteneriatele astăzi?

Una dintre valorile pe care le admir foarte mult la Google este aceea de a pune utilizatorul pe primul loc și toate celelalte vor urma. A făcut prioritatea clară, iar motivul a dat putere. Este, de asemenea, una dintre valorile Pinterest – a pune Pinner-ul pe primul loc – de fapt, utilizatorul este în centrul misiunii noastre: să oferim tuturor inspirația pentru a-și crea viața pe care o iubește.  

Urcarea în vârful domeniului tău poate fi consumatoare, iar mulți lideri se luptă să gestioneze timpul pe care îl dedică carierei și timpul dedicat bunăstării lor personale. Ca director executiv, cum ați găsit acest echilibru?

Încă lucrez la asta și mă străduiesc să găsesc echilibrul, dar pentru mine, mi-am dat seama că este esențial să am un manager care să susțină și o echipă puternică și responsabilă. Muncesc din greu, dar petrec și timp având grijă de familia mea și făcând lucrurile care sunt importante pentru mine pentru a trăi o viață plină și fericită. Echipa noastră se sprijină reciproc în acest lucru care a avut un impact extrem de pozitiv asupra vieții mele. La Pinterest, suntem pasionați de munca pe care o facem și, de asemenea, recunoaștem că este important să facem lucruri precum gătit, călătorie, grădinărit, alergat și construi. De asemenea, prețuim foarte mult diversitatea și incluziunea, iar compania are multe beneficii și practici favorabile familiei care le permit părinților să prospere.

La Social Media Week, ați menționat că sunteți încântat să lucrați pentru Pinterest, deoarece vă aliniați bine cu valorile lor. Care sunt câteva dintre valorile de bază ale Pinterest? Și ce valori credeți că ar trebui să susțină giganții tehnologiei în ansamblu?

Pinterest are câteva valori de bază, iar una dintre preferatele mele este „Puneți Pinners pe primul loc”. Compania noastră se gândește mereu la modul în care poate face din Pinterest un loc inspirator și pozitiv pentru a ajuta oamenii să-și creeze o viață pe care o iubesc. Un exemplu excelent al acestui lucru în acțiune este prevenirea răspândirii informațiilor greșite despre vaccinare. Anul trecut, Pinterest a făcut pasul de a afișa Pinuri din surse de încredere, cum ar fi Asociația Americană de Pediatrie, atunci când cineva caută informații despre vaccinare.   

Îmi imaginez că, în calitate de șef al parteneriatelor, o mare parte a rolului tău este să construiești relații cu alte companii. Ce cauți într-un partener B2B? Și ce face pentru un parteneriat bun B2B?

Unul dintre lucrurile pe care le iubesc la Pinterest este că mărcile sunt aditive la platformă – de fapt îmbunătățesc experiența utilizatorului, deoarece oferă utilitate și adaugă valoare utilizatorului. Brandurile vor să conteze, să fie relevante, să aibă valoare și exact asta le permite Pinterest să realizeze. Oamenii vin pe Pinterest cu intenția de a planifica ceva în viitor, o vacanță de vis, o renovare a casei, o ținută de lucru sau o nouă rutină de îngrijire a pielii, iar mărcile sunt cele care îi ajută pe oameni să dea viață acele momente, acele idei. Ca atare, mărcile sunt în mod inerent utile pe platformă, nu o întrerupere. Este atât de revigorant să poți să colaborezi cu mărcile în acest fel și să le ajuți să descopere modalități de a-și inspira clienții. Îmi place să colaborez cu mărci care sunt dornice să se conecteze la publicul lor în acest fel.

Ce fel de conținut sugerați pentru globii oculari rezistenți la reclame? Există vreo campanie pe care ați văzut-o și care credeți că a fost deosebit de eficientă?

Oamenii vin pe Pinterest atunci când plănuiesc lucruri din viața lor, de la proiecte mari până la momente mici de viață, cum ar fi ce să gătească pentru cină sau un nou look de frumusețe pe care să-l încerce. Și, companiile pot transforma utilizatorii în clienți prin anunțuri convingătoare și informative vizual, care sunt create special pentru platformă.

De exemplu, recent am efectuat un studiu asupra utilizatorilor Pinterest pentru a întreba ce anume face reclamele inspiratoare. Analizând feedback-ul și răspunsurile lor, s-a stabilit că pentru Pinners, reclamele sunt inspiratoare atunci când au două sau mai multe dintre următoarele atribute: pozitivitate, atractivitate vizuală, noutate și sunt accesibile și acționabile. Dimensiunea aici care iese în evidență pentru mine este „pozitivitatea”. Oamenii răspund cu adevărat la reclame încurajatoare, care inspiră mai degrabă decât întrerupe. Cu toții căutăm mai multă pozitivitate în viața noastră, căutăm încurajare și împuternicire.

Un exemplu excelent în acest sens este un videoclip recent Sportchek , difuzat în ianuarie, care se referă la încurajarea și împuternicirea oamenilor pentru a-și atinge obiectivele pentru 2020.   

Câteva sfaturi de top pentru reclame creative pe Pinterest:  

• Mărcile sunt aditive pe Pinterest, unde oamenii caută inspirație și idei. Reclamele creative de succes pe Pinterest sunt o reflectare a acestei modalități de gândire, oferind soluții prin conținut atrăgător din punct de vedere vizual, acționabil și, mai ales, inspirator.
• Reclamele de marcă ar trebui să mute oamenii de pe Pinterest de la „descoperire” la „a face”. Încurajați oamenii să gândească sau să facă ceva nou prin imagini și copii interesante, de la titluri simple cu chemare la acțiune până la tutoriale pas cu pas.
• Fii mândru de brand și asigură-te că logo-ul tău este clar vizibil.
• Atingeți momente, tendințe și interese pentru a crea anunțuri special pentru Pinterest, chiar și atunci când reutilizați materiale de pe alte canale.
• Planificați din timp pentru Pinterest, valorificând și având încredere în informații pentru a informa strategia de conținut, conceptele și dezvoltarea activelor. Amintiți-vă că oamenii plănuiesc pe Pinterest cu până la 3 luni în avans, așa că gândiți-vă să vă lansați campania mai devreme pentru a vă atrage publicul.
• Atributele de top pe care le vedem în creația inspirată sunt: ​​originalitatea, pozitivitatea, acționabilă, atinsă și atrăgătoare din punct de vedere vizual. Folosiți câte vă simțiți de lucru. Mai presus de toate, sunt un memento util al mentalității de pe platformă.

Un lucru care diferențiază Pinterest de alte platforme este că este mai direct legat de „lumea reală”. Oamenii salvează pinii ca inspirație pentru „viața reală”. Cum credeți că vă face mesajul diferit de alte platforme bazate pe imagini?

Pinnerii au intenții ridicate. Ei folosesc Pinterest pentru a-i ajuta să facă lucrurile să se întâmple în viața reală. Așadar, ne concentrăm să ajutăm utilizatorii noștri să ne inspirăm de la inspirație la acțiune. Asta înseamnă să creezi un spațiu inspirator în care să te gândești la tine și la viitorul tău, fără judecată, și unde poți vedea recomandări adaptate în mod special intereselor și gusturilor tale, care îți permit să acționezi.

Aveți exemple creative de modalități în care industriile tradiționale (de exemplu, bancare, asistență medicală, educație) au reușit să atragă atenția online pe Pinterest sau în alt mod?

Am văzut niște lucrări grozave de la băncile tradiționale. Un exemplu este Scotiabank . Ei au un mesaj clar și simplu despre energizarea investițiilor dvs. în 2020. Echipa s-a bazat pe ideea că T1 este cel mai mare moment al anului în care Pinners se gândesc la investițiile și obiectivele financiare pentru anul următor. Activarea împotriva momentelor cheie ale consumatorilor este o strategie câștigătoare pe Pinterest. Creative care se aliniază la un anumit moment al consumatorului are performanțe foarte bune și vede un angajament mai mare.

Ce sfaturi ai pentru marketerii care încep să construiască o pâlnie de reclame? De unde pot începe și care sunt câteva lucruri cheie pe care ar trebui să le țină cont?

Una dintre cele mai eficiente modalități de a câștiga cu consumatorii este să îi contactați devreme, înainte ca aceștia să se hotărască despre ce vor și de la cine vor să-l cumpere. Pinterest este locul ideal pentru a ajunge la oamenii să-ți descopere brandul devreme, deoarece aceștia vin pe platformă pentru a lua în considerare activitățile și achizițiile viitoare. De exemplu, oamenii folosesc Pinterest pentru a planifica și căuta conținut de vacanță de două ori mai devreme decât pe alte platforme.

Deci, primul lucru ar fi să vă gândiți să vă lansați campania publicitară mai devreme pe Pinterest decât alte platforme pentru a profita de această mentalitate de planificare timpurie. După aceea, este vorba despre utilizarea soluțiilor publicitare potrivite pentru a le ajuta pe parcursul canalului de achiziție. Noul nostru format de anunț pentru cumpărături, de exemplu, permite mărcilor să se conecteze fără probleme cu utilizatorii care sunt gata să cumpere.

Ce abilități credeți că sunt cele mai importante pentru forța de muncă de astăzi și de mâine în marketing și nu numai.

Pentru mine, una dintre cele mai importante abilități care determină succesul este abilitatea de a face ca o echipă sau o organizație să se adapteze și să se schimbe foarte rapid. Comportamentul consumatorilor se schimbă atât de repede astăzi, condus de ritmul inovației tehnologice. În calitate de agent de marketing, este esențial să poți determina echipa ta să rămână la curent și să evolueze alături de consumatorii tăi și de tehnologiile care le modelează viața. Am auzit că se numește agilitate și este o combinație între a avea cele mai recente cunoștințe, a fi deschis la schimbare și a stabili cultura și structura operațională în care oamenii pot lua decizii și pot acționa rapid.

Ce îi rezervă viitorul pentru Pinterest?

Vom continua să ne concentrăm asupra misiunii noastre de a aduce tuturor inspirația pentru a-și crea viața pe care o iubește. Pinnerii noștri se pot aștepta la mai multe modalități de a acționa și de a cumpăra ideile pe care le descoperă. Credem că viitorul cumpărăturilor va fi atât despre descoperire, cât și despre personalizare – două aspecte pe care le-am prioritizat întotdeauna pe platformă. Oamenii de pe Pinterest sunt planificatori și vin pe platformă pentru a găsi tendințe, stiluri și look-uri ca o modalitate de a-și da seama preferințele. Nicio altă platformă nu permite o astfel de relație simbiotică între consumatori și mărci și așteptăm cu nerăbdare să lansăm mai multe modalități de a face cumpărăturile și mai ușoare pe Pinterest în viitor.

—

Aflați despre atragerea publicului dvs. și mai mult cu cursurile de marketing digital de la BrainStation și cu Programul de diplomă în marketing digital.