Jak zainspirować odbiorców na Pintereście

Przestań reklamować. Zacznij inspirować. Takie było przesłanie Azadeh Attar podczas Social Media Week, a jako szefowa ds. partnerstwa na Pintereście jest dobrze zaznajomiona z inspirującymi treściami. Podczas swojego wystąpienia zachęcała marketerów do zapamiętania początku lejka, zachwycając odbiorców angażującą treścią.

Chcąc dowiedzieć się więcej, rozmawialiśmy z Attar o jej roli jako szefowej ds. partnerstwa, sztuczce budowania kreatywnej kampanii oraz o tym, jak firmy mogą wykorzystać Pinterest do inspirowania swoich odbiorców.

Jak wygląda typowy dzień dla Ciebie jako szefa ds. partnerstwa na Pintereście?

Moje dni to energetyzująca mieszanka pracy z naszymi partnerami reklamowymi i współpracy z naszymi wewnętrznymi zespołami na całym świecie. Moja praca z naszymi partnerami skupia się na pomaganiu im w osiąganiu celów biznesowych za pomocą Pinteresta. Nieustannie wprowadzamy nowe sposoby, dzięki którym reklamodawcy mogą prezentować swoje produkty użytkownikom Pinteresta, jednocześnie ułatwiając zakupy na platformie. Mój dzień może obejmować przedstawienie zespołowi marketingowemu lub agencji na temat Pinteresta, przeprowadzenie sesji najlepszych praktyk kreatywnych lub współpracę z naszymi partnerami nad pomysłem na dużą kampanię. Każdego dnia spędzam czas na współpracy z wielofunkcyjnymi partnerami na Pintereście, aby pomóc w przekazywaniu informacji o kolejnym zestawie produktów i narzędzi, które pomogą naszym reklamodawcom odnieść sukces. To naprawdę ekscytujące, móc kształtować tworzone przez nas produkty i współpracować w szerokim zakresie ofert, takich jak pomiary, analityka, kreacja i marketing.

Masz imponujące tło! Jak Twoje doświadczenie w Google wpłynęło na Twoje dzisiejsze podejście do marketingu i współpracy?

Jedną z wartości, którą bardzo podziwiam w Google, jest stawianie użytkownika na pierwszym miejscu, a wszystko inne pójdzie za nim. Sprawiło, że priorytet był jasny, a motywy wzmocniły. Jest to również jedna z wartości Pinteresta – stawianie Pinnera na pierwszym miejscu – w rzeczywistości użytkownik jest w centrum naszej misji: dostarczanie wszystkim inspiracji do tworzenia życia, które kochają.  

Wspinanie się na szczyt swojej dziedziny może być bardzo czasochłonne, a wielu liderów ma trudności z zarządzaniem czasem, który poświęca na swoją karierę, a czasem poświęconym na dobre samopoczucie. Jako dyrektor, jak znalazłeś tę równowagę?

Nadal nad tym pracuję i staram się znaleźć równowagę, ale dla mnie zdałem sobie sprawę, że kluczem jest posiadanie wspierającego menedżera i silnego, odpowiedzialnego zespołu. Ciężko pracuję, ale też poświęcam czas na opiekę nad rodziną i robienie rzeczy, które są dla mnie ważne, aby żyć pełnią i szczęśliwością. Nasz zespół wspiera się w tym nawzajem, co ma niezwykle pozytywny wpływ na moje życie. Na Pintereście z pasją podchodzimy do pracy, którą wykonujemy, a także zdajemy sobie sprawę, jak ważne jest gotowanie, podróżowanie, ogród, bieganie i budowanie. Bardzo cenimy również różnorodność i integrację, a firma oferuje wiele korzyści i praktyk przyjaznych rodzinie, które pozwalają rodzicom rozwijać się.

Podczas Tygodnia Mediów Społecznych wspomniałeś, że jesteś podekscytowany pracą dla Pinteresta, ponieważ dobrze pasujesz do ich wartości. Jakie są niektóre z podstawowych wartości Pinteresta? A jakie wartości, Twoim zdaniem, powinni przestrzegać giganci technologiczni jako całość?

Pinterest ma kilka podstawowych wartości, a jedną z moich ulubionych jest „Najpierw umieść Pinnerów”. Nasza firma zawsze myśli o tym, jak sprawić, by Pinterest stał się inspirującym i pozytywnym miejscem, które pomaga ludziom tworzyć życie, które kochają. Świetnym tego przykładem w działaniu jest zapobieganie rozpowszechnianiu dezinformacji na temat szczepień. W zeszłym roku Pinterest zrobił krok, aby wyświetlać Piny tylko z zaufanych źródeł, takich jak Amerykańskie Stowarzyszenie Pediatrii, gdy ktoś szuka informacji o szczepieniach.   

Wyobrażam sobie, że jako szef ds. partnerstwa dużą częścią twojej roli jest budowanie relacji z innymi firmami. Czego szukasz u partnera B2B? A co składa się na dobre partnerstwo B2B?

Jedną z rzeczy, które uwielbiam w Pintereście, jest to, że marki są dodatkiem do platformy – w rzeczywistości poprawiają wrażenia użytkownika, ponieważ zapewniają użyteczność i dodają wartość użytkownikowi. Marki chcą mieć znaczenie, być istotne, mieć wartość, i to jest dokładnie to, co pozwala im osiągnąć Pinterest. Ludzie przychodzą na Pinterest z zamiarem zaplanowania czegoś w przyszłości, wymarzonego urlopu, remontu domu, stroju do pracy lub nowej rutyny pielęgnacyjnej, a marki pomagają ludziom urzeczywistniać te chwile, te pomysły. W związku z tym marki są z natury przydatne na platformie, a nie przeszkadzają. To bardzo odświeżające móc współpracować z markami w ten sposób i pomagać im odkrywać sposoby inspirowania swoich klientów. Uwielbiam współpracować z markami, które chcą w ten sposób nawiązać kontakt ze swoimi odbiorcami.

Jakie treści proponujesz dla gałek ocznych odpornych na reklamy? Czy jest jakaś kampania, która Twoim zdaniem była szczególnie skuteczna?

Ludzie przychodzą na Pinterest, gdy planują różne rzeczy w swoim życiu, od dużych projektów po małe chwile życia, takie jak gotowanie na obiad lub nowy wygląd do wypróbowania. Firmy mogą zmienić użytkowników w klientów dzięki atrakcyjnym i wizualnie informującym reklamom, które są tworzone specjalnie dla platformy.

Na przykład niedawno przeprowadziliśmy badanie użytkowników Pinteresta, aby zapytać, co sprawia, że ​​reklamy są inspirujące. Analiza ich opinii i odpowiedzi wykazała, że ​​dla Pinnerów reklamy są inspirujące, gdy mają co najmniej dwa z następujących atrybutów: pozytywność, atrakcyjność wizualną, nowość oraz są osiągalne i wykonalne. Wyróżnia mnie tu wymiar „pozytywność”. Ludzie naprawdę reagują na podnoszące na duchu reklamy, które raczej inspirują niż przeszkadzają. Wszyscy szukamy więcej pozytywności w naszym życiu, szukamy zachęty i wzmocnienia.

Świetnym tego przykładem jest niedawny film Sportchek , który pojawił się w styczniu, który ma zachęcać i wzmacniać ludzi w osiąganiu celów na 2020 rok.   

Kilka wskazówek dotyczących kreatywnych reklam na Pintereście:  

• Marki są dodatkiem na Pintereście, gdzie ludzie szukają inspiracji i pomysłów. Skuteczne reklamy kreatywne na Pintereście są odzwierciedleniem tego sposobu myślenia, oferując rozwiązania w postaci atrakcyjnych wizualnie, praktycznych i przede wszystkim inspirujących treści.
• Kreacje markowe powinny skłaniać użytkowników na Pintereście od „odkrycia” do „działania”. Zachęcaj ludzi do myślenia lub robienia czegoś nowego za pomocą wizualizacji i ciekawej treści, od prostych nagłówków z wezwaniem do działania po samouczki krok po kroku.
• Bądź dumny z marki i upewnij się, że Twoje logo jest wyraźnie widoczne.
• Korzystaj z momentów, trendów i zainteresowań, aby tworzyć reklamy specjalnie dla Pinteresta, nawet jeśli zmieniasz przeznaczenie zasobów z innych kanałów.
• Planuj z wyprzedzeniem dla Pinteresta, wykorzystując i ufając spostrzeżeniom, aby kształtować strategię treści, koncepcje i rozwój zasobów. Pamiętaj, że ludzie planują na Pintereście z 3-miesięcznym wyprzedzeniem, więc pomyśl o wcześniejszym uruchomieniu kampanii, aby przyciągnąć odbiorców.
• Najważniejsze atrybuty, które widzimy w inspirującej kreacji to: oryginalność, pozytywność, wykonalność, osiągalność i atrakcyjność wizualna. Użyj tyle, ile czujesz, że działa. Przede wszystkim są one pomocnym przypomnieniem sposobu myślenia na platformie.

Jedną z rzeczy, która odróżnia Pinterest od innych platform, jest to, że jest bardziej bezpośrednio powiązany z „prawdziwym światem”. Ludzie oszczędzają szpilki jako inspirację do „prawdziwego życia”. Jak myślisz, w jaki sposób Twoja wiadomość różni się od innych platform opartych na obrazach?

Pinnerowie mają duże zamiary. Używają Pinteresta, aby pomóc im w realizowaniu rzeczy w prawdziwym życiu. Dlatego koncentrujemy się na pomaganiu naszym użytkownikom w przekształceniu inspiracji w działanie. Oznacza to stworzenie inspirującej przestrzeni, w której możesz myśleć o sobie i swojej przyszłości bez osądów i gdzie możesz zobaczyć rekomendacje dostosowane specjalnie do Twoich zainteresowań i upodobań, które pozwolą Ci podjąć działanie.

Czy masz jakieś kreatywne przykłady sposobów, w jakie tradycyjne branże (na przykład bankowość, opieka zdrowotna, edukacja) mogły przyciągnąć uwagę online na Pintereście lub w inny sposób?

Widziałem świetne prace tradycyjnych banków. Jednym z przykładów jest Scotiabank . Mają jasną i prostą wiadomość na temat ożywienia inwestycji w 2020 roku. Zespół zbudował spostrzeżenie, że pierwszy kwartał to największy moment w roku, w którym Pinners zastanawiają się nad swoimi inwestycjami i celami finansowymi na nadchodzący rok. Aktywacja w kluczowych momentach konsumenckich to zwycięska strategia na Pintereście. Kreacja dopasowana do konkretnego momentu konsumenta działa bardzo dobrze i charakteryzuje się większym zaangażowaniem.

Jakie masz rady dla marketerów, którzy zaczynają budować ścieżkę reklamową? Od czego mogą zacząć i o jakich kluczowych sprawach powinni pamiętać?

Jednym z najskuteczniejszych sposobów na zdobycie klientów jest dotarcie do nich wcześnie, zanim podejmą decyzję, czego chcą i od kogo chcą to kupić. Pinterest to idealne miejsce, aby dotrzeć do osób, które wcześnie odkryją Twoją markę, ponieważ przychodzą na platformę, aby rozważyć przyszłe działania i zakupy. Na przykład Ludzie używają Pinteresta do planowania i wyszukiwania treści wakacyjnych dwa razy wcześniej niż na innych platformach.

Dlatego pierwszą rzeczą jest rozważenie rozpoczęcia kampanii reklamowej na Pintereście wcześniej niż na innych platformach, aby skorzystać z tego nastawienia na wczesnym etapie planowania. Następnie chodzi o wykorzystanie odpowiednich rozwiązań reklamowych, aby pomóc im na ścieżce zakupu. Na przykład nasz nowy format reklam zakupowych umożliwia markom bezproblemowe łączenie się z użytkownikami gotowymi do zakupu.

Jak myślisz, jakie umiejętności są najważniejsze dla dzisiejszych i przyszłych pracowników marketingu i nie tylko.

Dla mnie jedną z najważniejszych umiejętności, które napędzają sukces, jest zdolność do bardzo szybkiej adaptacji i zmiany zespołu lub organizacji. Zachowania konsumentów zmieniają się dziś tak szybko, napędzane tempem innowacji technologicznych. Jako marketer bardzo ważne jest, aby Twój zespół był na bieżąco i rozwijał się wraz z klientami i technologiami, które kształtują ich życie. Słyszałem, że określa się to mianem zwinności i jest to połączenie posiadania najnowszej wiedzy, otwartości na zmiany oraz ustanowienia kultury i struktury operacyjnej, w której ludzie mogą podejmować decyzje i działać szybko.

Jaka przyszłość czeka Pinteresta?

Nadal będziemy koncentrować się na naszej misji dostarczania wszystkim inspiracji do tworzenia życia, które kochają. Nasi Pinnerzy mogą spodziewać się więcej sposobów na podejmowanie działań i kupowanie odkrytych pomysłów. Wierzymy, że przyszłość zakupów będzie dotyczyć zarówno odkrywania, jak i personalizacji – dwóch aspektów, które zawsze stawialiśmy na pierwszym miejscu na platformie. Ludzie na Pintereście są planistami i przychodzą na platformę, aby znaleźć trendy, style i wyglądy, aby poznać swoje preferencje. Żadna inna platforma nie umożliwia tak symbiotycznej relacji między konsumentami a markami i nie możemy się doczekać, aby w przyszłości wprowadzić więcej sposobów, aby zakupy na Pintereście były jeszcze łatwiejsze.

—

Dowiedz się, jak angażować odbiorców i nie tylko, dzięki kursom z marketingu cyfrowego BrainStation i programowi dyplomów z marketingu cyfrowego.