كيفية إجراء بحث سوقي فعال للموضة

هل يشتري الناس سلعًا فاخرة ومتينة وطويلة الأمد باسم الاستدامة؟ ما حجم الفرصة في الملابس المستعملة - وكيف يؤثر ذلك على الإنفاق في متاجر البيع بالتجزئة العادية؟ هل لم يعد الجيل Z حقًا يشتري الجينز الضيق - وهل أخاف جيل الألفية من القيام بذلك أيضًا؟

أسئلة مثل هذه تجعل الجميع في صناعة الأزياء مستيقظين في الليل ، في كل جزء من سلسلة التوريد. يتدافع المصممون بشكل محموم على التلميحات على وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة ما إذا كانت الأزهار للربيع هي الرائد مرة أخرى أم لا ، ويحاول المسوقون العثور على المؤثر التالي الذي ستحبه مجموعتهم المستهدفة ، ويفكر القادة التجاريون فيما إذا كان اتجاه الموضة الأخير هو مدور الأموال.

سوق الأزياء لا يمكن التنبؤ به بشكل أقل مما يبدو - ونحن لا نتحدث عن الجينز المنخفض الارتفاع من التسعينيات الذي يعود ليطاردنا بعد عقدين من الزمن. إذا غص محترفو الأزياء في البحث وتعرفوا على السوق المستهدفة كما لو كانوا أفضل أصدقائهم ، فمن الممكن جدًا إنشاء استراتيجية استباقية لعلامتك التجارية للأزياء ، بدلاً من الاستراتيجية التفاعلية.

لكن من أين تبدأ البحث؟ ما المصادر التي يجب أن تجمعها ، وما هي الأسئلة التي يجب طرحها ، وكيف يمكنك استخدام كل هذه البيانات بشكل فعال؟

في هذه المقالة ، سوف نتعمق في فن إجراء أبحاث السوق في مجال الأزياء. ستكون هذه المعرفة مفيدة ليس فقط لمديري العلامات التجارية والمسوقين ومحترفي الرؤى ، ولكن أيضًا لأي شخص يريد أن يتقدم في اللعبة من خلال الحصول على رأس عملائه. يمكن أن تساعدك أدوات بحث سوق الموضة المناسبة على:

• التعرف على الفرص الذهبية في السوق
• اكتشف الاتجاهات الناشئة قبل منافسيك
• افهم ما يبحث عنه السوق المستهدف - أحيانًا قبل أن يبحثوا عنه
• أبلغ عن خطط تسويق الأزياء الشاملة الخاصة بك ، حتى في مواجهة الاتجاهات سريعة الحركة.

تحديد أبحاث سوق الموضة

تدور أبحاث سوق الموضة حول فهم ما تريده مجموعتك المستهدفة وما تريده في المستقبل. من أنماط الإنفاق إلى فعالية الحملات ، تغطي أبحاث سوق الموضة كل ما يساعدك في الكشف عن فرص العمل للموسم المقبل - وغير ذلك الكثير بعد ذلك.

تختلف أهداف أبحاث سوق الموضة. قد ترغب العلامة التجارية التي تستعد لإسقاط مجموعتها الأولى في النظر في حجم الإمكانات الكبيرة لحصتها في السوق في المستقبل ، لتحديد ما إذا كان الأمر يستحق ذلك أم لا.

ولكن حتى اللاعبين الكبار ، من Inditex إلى Chanel ، يراقبون باستمرار السوق المستهدف. الأسباب التي تدفعهم إلى إجراء أبحاث السوق هي اكتساب رؤى حول كيفية تفاعل شرائح العملاء المختلفة مع الاتجاهات في السوق واستراتيجيات تسويق معينة. يحاولون أيضًا الحصول على نظرة ثاقبة حول مقدار ما ينفقه المستهلكون على عناصر معينة ، لتحديد مجالات النمو والأسواق الجديدة. قد يكتشفون حتى شريحة عملاء جديدة للاستفادة منها أثناء وجودهم فيها.

تدور أبحاث السوق طويلة الأجل في مجال الأزياء حول جمع البيانات التي ستساعد العلامة التجارية على فهم كيفية التغلب على المنافسة ، ببساطة عن طريق التواصل مع عملائها بشكل أفضل وإنشاء منتجات جديدة لا يمكنهم مقاومة شرائها.

على المدى القصير ، يمكن للعلامات التجارية للأزياء إجراء أبحاث لقياس فعالية الحملات والإعلانات التجارية ، أو لقياس مدى نجاح خط جديد.

4 أسباب توضح أهمية أبحاث السوق في صناعة الأزياء

تعتبر أبحاث السوق مهمة في أي صناعة يوجد فيها حتى أصغر قدر من المنافسة - وصناعة الأزياء على وجه الخصوص هي التي تعتمد عليها حقًا. فيما يلي أربعة أسباب تجعل أبحاث السوق أمرًا حيويًا للعلامات التجارية والشركات التي ترغب في الازدهار.

السبب الأول: يتفاعل السوق بقوة مع الاتجاهات

بصرف النظر عن الفلسفة: يتمتع المؤثرون بتأثير كبير جدًا على سوق الموضة. في جميع أنواع السوق ، تؤثر بشكل مباشر على قرارات الشراء. ولا يقتصر الأمر على مدوني الموضة فقط - يمكن لأي شخص لديه متابعة جيدة أن يغير طريقة تسوق الناس. ما عليك سوى المشاركة في عرض Love Island ، حيث يكافأ الفائزون بامتلاكهم خط ملابس "خاص بهم" على ASOS. وأصبح من السهل للغاية شراء العناصر التي تم ارتداؤها في العرض.

لكن ليس فقط مدارج الطائرات واتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي هي التي تؤثر على صناعة الأزياء. خذ الوباء على سبيل المثال: بعد سنوات من الارتفاع ، شهدت كل من متاجر الأزياء عبر الإنترنت والمحلات التجارية انخفاضًا كبيرًا في المبيعات ، وهو ما لا يزال يتعافى منه. لقد تغيرت طرق تسوق الناس ، والأمر متروك للعلامات التجارية لمعرفة ذلك والتفاعل بذكاء.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن المستهلكين الذين يصبحون أكثر صداقة للبيئة وأكثر مقاومة للأزياء السريعة ، والمطالبة بملابس أكثر شمولاً عبر الجنسين والأحجام ، ستترك بصماتها حتماً على صناعة الأزياء.

السبب 2: تختلف المجموعات المستهدفة كثيرًا

قد يتحول عشاق الموضة الذين نشأوا وهم يشترون Primark ويعشقون كل ثانية من تجربة الموضة السريعة ، إلى متسوقين واعين بالبيئة يهتمون فقط بالقطع المصممة حسب الطلب ، أو الذين يتسوقون في الغالب من تطبيقات مستعملة مثل Depop أو Vinted.

العظة من القصة؟ يمكن لعملائك الحاليين التسوق في مكان آخر غدًا. تخدم صناعة الأزياء العشرات ، إن لم يكن المئات من مجموعات العملاء التي يقع فيها المستهلكون. من الضروري التعرف عليهم بقدر ما تستطيع ، لإبقائهم مهتمين لفترة طويلة بما يكفي.

السبب 3: السوق تنافسية للغاية.

هناك عدد كبير جدًا من العلامات التجارية والمتاجر التي لا يمكن عدها ، ولكنها معًا تشكل ما قيمته 3000 مليار دولار (3 تريليون دولار!) ، وهو ما يمثل 2 في المائة من إجمالي الناتج المحلي في العالم.

ليس من غير المألوف أن يكون لشوارع التسوق المزدحمة متاجر متعددة من نفس العلامة التجارية ، على مرمى حجر من المتجر التالي ، كل ذلك في غضون ثوانٍ سيرًا على الأقدام من بعضها البعض. إذا كان هذا لا يخبرك بكل شيء عن مدى المنافسة العالية في السوق ، فنحن لا نعرف ما الذي سيحدث.

أضف جزء التجارة الإلكترونية من الصناعة إلى ذلك ، حيث يمكن أن تظهر العلامات التجارية تقريبًا وتذهب كما يحلو لها ، وستجد نفسك في واحدة من أكثر الصناعات تنافسية في العالم.

السبب 4: سوف يساعدك على الارتباط بالمجموعة المستهدفة

أخيرًا وليس آخرًا: يمكن أن تكون أبحاث السوق طريقة مخادعة ولكنها ذكية للتواصل مع المجموعة المستهدفة.

خاصة عندما يتم إجراؤها على نطاق واسع ، على سبيل المثال من خلال الاستطلاعات عبر الإنترنت التي تتم مكافأتها بنوع من رمز الخصم ، يمكن للعلامات التجارية جني فوائد إضافية من طرح بعض الأسئلة السريعة على عملائها. يمكنك أن تسألهم عن الأنماط ومنتجات معينة ، ولكن يمكنك أيضًا اختبار ما إذا كانوا قد شاهدوا إعلاناتك الحديثة وما فكروا فيه.

المصادر الثانوية والأولية لأبحاث سوق الموضة

نظرًا لأن صناعة الأزياء كبيرة جدًا سواء على الإنترنت أو عبر الإنترنت ، فقد يكون من الصعب العثور على بيانات تمثل حقًا جزء السوق ذي الصلة بك. لا تهتم شركة الأزياء التي تركز على الاستدامة كثيرًا بما يحدث في قطاعات السوق مثل العلامات التجارية الفاخرة وملابس المصممين ، ولكن في الصورة الكبيرة ، غالبًا ما يتم طرح جميع بيانات الموضة معًا.

إذا كنت تريد أن يظل بحثك ملائمًا ، فسيتعين عليك جمع بيانات موثوقة من خلال الجمع بين البحث الأولي والثانوي.

دعنا نلقي نظرة على بعض المصادر التي يمكنك جمع المعلومات منها والتي ستساعدك على اتخاذ قرارات واثقة.

المصادر الأولية

تأتي المعلومات التي تأتي مباشرة من الرفوف مباشرة من المستهلكين ، أو حتى من أصحاب المتاجر ، حسب ما تحتاجه. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها إجراء أبحاث السوق الأولية في صناعة الأزياء:

• الاستطلاعات عبر الإنترنت: كلما عرفت أكثر ، كان ذلك أفضل. تعد الاستطلاعات عبر الإنترنت رائعة لذلك ، لكنك تريد أن تسأل الأشخاص المناسبين. يمكنك استخدامه لاختبار أفكار الحملة أو إنشاء ملفات تعريف أكثر دقة للمستهلكين أو تتبع صحة علامتك التجارية أو تحليل الاتجاهات في الصناعة.
• مجموعات التركيز: سواء كانت مع المصممين أو المشترين أو الموردين أو مديري المتاجر المستقلين أو أي شخص آخر في الصناعة - في بعض الأحيان تأتي المعلومات الأكثر قيمة من محادثة بين الأقران ، وليس من تقارير أبحاث السوق. حدد ما هو موضوعك ، ودع المجموعات المركزة تقوم بالعصف الذهني - فأنت لا تعرف أبدًا ما ستتعلمه.
• المقابلات: قد يكون هذا مثيرًا للاهتمام ، على سبيل المثال عندما تبحث في شريحة عملاء جديدة. اجلس بعضًا من عملائك المحتملين واكتشف كيف يمكنك إقناعهم بالشراء منك.
• اختبار التسويق: من خلال اختبار أ / ب ، يمكن للعلامات التجارية بسهولة اختبار ما إذا كانت هناك حملات معينة - أو حتى منتجات معينة - مطلوبة. قم بإنشاء حملة نموذجية وقم بإطلاقها. هل تحصل على الكثير من حركة المرور؟ ثم يمكن أن يكون الأمر يستحق المتابعة!