Wie man effektive Marktforschung für Mode betreibt

Kaufen die Menschen im Namen der Nachhaltigkeit mehr langlebige, haltbare und luxuriöse Artikel? Wie groß ist das Potenzial von Second-Hand-Kleidung – und wie wirkt sich dies auf die Ausgaben in regulären Einzelhandelsgeschäften aus? Kauft die Generation Z wirklich keine Skinny Jeans mehr – und hat sie Millennials auch davon abgeschreckt?

Fragen wie diese halten jeden in der Modebranche in jedem Teil der Lieferkette nachts wach. Designer suchen in den sozialen Medien fieberhaft nach Hinweisen, um herauszufinden, ob Blumen für den Frühling wieder bahnbrechend sind, Marketingfachleute versuchen, den nächsten Influencer zu finden, den ihre Zielgruppe lieben wird, und Wirtschaftsführer überlegen, ob der neueste Modetrend ein ist oder nicht Geld Spinner.

Der Modemarkt ist weniger unberechenbar, als es den Anschein hat – und wir sprechen hier nicht von Low-Rise-Jeans aus den 90ern, die uns zwei Jahrzehnte später heimsuchen. Wenn Modeprofis in die Forschung eintauchen und ihren Zielmarkt kennenlernen, als wären sie ihre besten Freunde, ist es sehr gut möglich, eine proaktive Strategie für Ihre Modemarke zu entwickeln, im Gegensatz zu einer reaktiven.

Aber wo fängt man an zu suchen? Welche Quellen sollten Sie kombinieren, welche Fragen müssen gestellt werden und wie können Sie all diese Daten effektiv nutzen?

In diesem Artikel tauchen wir in die Kunst der Marktforschung in der Modebranche ein. Dieses Wissen ist nicht nur für Markenmanager, Vermarkter und Insights-Profis nützlich, sondern für alle, die einen Schritt voraus sein wollen, indem sie sich in den Kopf ihrer Kunden versetzen. Die richtigen Mode-Marktforschungstools können Ihnen dabei helfen:

• Identifizieren Sie goldene Gelegenheiten auf dem Markt
• Erkennen Sie aufkommende Trends vor Ihren Mitbewerbern
• Verstehen Sie, wonach Ihr Zielmarkt sucht – manchmal, bevor er danach sucht
• Informieren Sie Ihre gesamten Modemarketingpläne, selbst angesichts schnelllebiger Trends.

Modemarktforschung definieren

Bei der Modemarktforschung geht es darum, zu verstehen, was Ihre Zielgruppe will und in Zukunft wollen wird. Von ihren Ausgabenmustern bis hin zur Effektivität von Kampagnen deckt die Modemarktforschung alles ab, was Ihnen hilft, Geschäftsmöglichkeiten für die nächste Saison aufzudecken – und viele weitere danach.

Die Ziele der Modemarktforschung sind unterschiedlich. Eine Marke, die sich auf die Veröffentlichung ihrer ersten Kollektion vorbereitet, sollte prüfen, wie groß das Potenzial für ihren zukünftigen Marktanteil ist, um zu entscheiden, ob es sich lohnt, live zu gehen oder nicht.

Aber auch Big Player, von Inditex bis Chanel, behalten ihren Zielmarkt ständig im Auge. Sie betreiben Marktforschung, um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie unterschiedliche Kundensegmente auf Markttrends und bestimmte Marketingstrategien reagieren. Sie versuchen auch, Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie viel Verbraucher für bestimmte Artikel ausgeben, um Wachstumsbereiche und neue Märkte zu identifizieren. Vielleicht entdecken sie sogar ein neues Kundensegment, das sie erschließen können, wenn sie schon dabei sind.

Bei langfristiger Marktforschung in der Modebranche geht es darum, Daten zu sammeln, die einer Marke helfen, zu verstehen, wie sie die Konkurrenz schlagen kann, indem sie einfach eine bessere Verbindung zu ihren Kunden herstellt und neue Produkte entwickelt, denen sie nicht widerstehen können.

Kurzfristig können Modemarken Untersuchungen durchführen, um die Effektivität von Kampagnen und Werbespots zu messen oder zu messen, wie erfolgreich eine neue Linie war.

4 Gründe, warum Marktforschung in der Modebranche wichtig ist

Marktforschung ist in jeder Branche wichtig, in der es auch nur das kleinste bisschen Konkurrenz gibt – und gerade die Modebranche ist eine, die wirklich darauf angewiesen ist. Hier sind vier Gründe, warum Marktforschung für Marken und Unternehmen, die erfolgreich sein wollen, von entscheidender Bedeutung ist.

Grund 1: Der Markt reagiert stark auf Trends

Philosophie beiseite: Influencer haben einen großen Einfluss auf den Modemarkt. In allen Arten von Märkten wirken sie sich direkt auf Kaufentscheidungen aus. Und es sind nicht nur Modeblogger – jeder mit einer anständigen Fangemeinde kann die Art und Weise verändern, wie Menschen einkaufen. Nehmen Sie nur die Show Love Island, wo die Gewinner belohnt werden, indem sie ihre „eigene“ Modelinie auf ASOS haben. Und es ist unglaublich einfach geworden, Artikel zu kaufen, die in der Show getragen wurden.

Aber es sind nicht nur Laufstege und Social-Media-Trends, die die Modebranche beeinflussen. Nehmen Sie die Pandemie: Nach Jahren des Aufschwungs verzeichneten sowohl Online- als auch stationäre Modegeschäfte einen dramatischen Umsatzrückgang, von dem sie sich immer noch erholen. Die Art und Weise, wie Menschen einkaufen, hat sich geändert, und es liegt an Marken, dies herauszufinden und clever darauf zu reagieren.

Außerdem werden Verbraucher, die umweltfreundlicher und widerstandsfähiger gegen Fast Fashion werden, und der Ruf nach integrativerer Kleidung für alle Geschlechter und Größen auch unweigerlich ihre Spuren in der Modebranche hinterlassen.

Grund 2: Die Zielgruppen sind sehr unterschiedlich

Fashionistas, die mit dem Kauf von Primark aufgewachsen sind und jede Sekunde des Erlebnisses von Fast Fashion lieben, sind möglicherweise zu umweltbewussten Käufern geworden, die nur an Maßanfertigungen interessiert sind oder hauptsächlich auf Second-Hand-Apps wie Depop oder Vinted einkaufen.

Die Moral der Geschichte? Ihre aktuellen Kunden könnten morgen woanders einkaufen. Die Modebranche bedient Dutzende, wenn nicht Hunderte von Kundengruppen, in die die Verbraucher fallen. Es ist wichtig, sie so gut wie möglich kennenzulernen, um sie lange genug zu interessieren.

Grund 3: Der Markt ist hart umkämpft.

Es gibt zu viele Marken und Geschäfte, um sie zu zählen, aber zusammen machen sie einen Wert von 3.000 Milliarden Dollar (3 Billionen Dollar!) aus, was 2 Prozent des weltweiten Bruttoinlandsprodukts (BIP) entspricht.

In belebten Einkaufsstraßen ist es nicht ungewöhnlich, dass mehrere Geschäfte derselben Marke nur einen Steinwurf vom nächsten entfernt sind und alle nur wenige Sekunden zu Fuß voneinander entfernt sind. Wenn Ihnen das nicht alles darüber aussagt, wie hart umkämpft der Markt ist, wissen wir nicht, was es wird.

Fügen Sie dazu den E-Commerce-Teil der Branche hinzu, in dem Marken fast nach Belieben auftauchen und gehen können, und Sie befinden sich in einer der wettbewerbsfähigsten Branchen der Welt.

Grund 4: Es hilft Ihnen, sich mit Ihrer Zielgruppe zu verbinden

Last but not least: Marktforschung kann eine hinterhältige, aber clevere Methode sein, um mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten.

Besonders wenn sie in großem Umfang durchgeführt werden, beispielsweise durch Online-Umfragen, die mit einer Art Rabattcode belohnt werden, können Marken zusätzliche Vorteile daraus ziehen, ihren Kunden einige kurze Fragen zu stellen. Sie können sie nach Stilen und bestimmten Produkten fragen, aber auch testen, ob sie Ihre letzten Anzeigen gesehen haben und was sie davon halten.

Sekundär- und Primärquellen für die Modemarktforschung

Da die Modebranche sowohl offline als auch online so groß ist, kann es schwierig sein, Daten zu finden, die wirklich den Teil des Marktes repräsentieren, der für Sie relevant ist. Ein Modeunternehmen, das auf Nachhaltigkeit setzt, interessiert sich weniger dafür, was in Marktsegmenten wie Luxusmarken und Designerkleidung passiert, sondern im Großen und Ganzen werden oft alle Modedaten zusammengeworfen.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Forschung relevant bleibt, müssen Sie zuverlässige Daten sammeln, indem Sie Primär- und Sekundärforschung kombinieren.

Sehen wir uns einige Quellen an, aus denen Sie Informationen sammeln können, die Ihnen helfen, sichere Entscheidungen zu treffen.

Primäre Quellen

Informationen, die direkt von der Stange kommen, stammen direkt von Verbrauchern oder sogar von Ladenbesitzern, je nachdem, was Sie brauchen. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie primäre Marktforschung in der Modebranche durchführen können:

• Online-Umfragen: Je mehr Sie wissen, desto besser. Online-Umfragen eignen sich dafür hervorragend, aber Sie sollten die richtigen Leute fragen. Sie können es verwenden, um Kampagnenideen zu testen, genauere Verbraucherprofile zu erstellen, die Gesundheit Ihrer Marke zu verfolgen oder die Trends in der Branche zu analysieren.
• Fokusgruppen: Ob mit Designern, Einkäufern, Lieferanten, unabhängigen Filialleitern oder anderen in der Branche – manchmal kommen die wertvollsten Informationen eher aus einem Gespräch zwischen Kollegen als aus Marktforschungsberichten. Legen Sie Ihr Thema fest und lassen Sie die Fokusgruppen Brainstorming durchführen – Sie wissen nie, was Sie lernen werden.
• Vorstellungsgespräche: Das kann interessant sein, wenn Sie sich beispielsweise mit einem neuen Kundensegment befassen. Setzen Sie sich mit einigen Ihrer potenziellen Kunden zusammen und finden Sie heraus, wie Sie sie davon überzeugen können, bei Ihnen zu kaufen.
• Testmarketing: Mit a/b-Tests können Marken einfach testen, ob bestimmte Kampagnen – oder sogar bestimmte Produkte – nachgefragt werden. Erstellen Sie eine Modellkampagne und starten Sie sie. Bekommt es viel Verkehr? Dann könnte es sich lohnen weiterzumachen!